야외 수영장, 수영장 파라솔, 일광욕 의자

h탑 피네다 팰리스 & 스파 여행 후기

4 out of 5
h탑 피네다 팰리스 & 스파
Paseo Maritimo 9, Pineda de Mar

이용 후기

7.4

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 227개 이용 후기 중 52개" "
평점 8 - 좋아요. 227개 이용 후기 중 88개" "
평점 6 - 괜찮아요. 227개 이용 후기 중 50개" "
평점 4 - 별로예요. 227개 이용 후기 중 26개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 227개 이용 후기 중 11개" "

7.8/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Gemma

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Habitación sucias y baño muy deteriorado....he tenido que poner una reclamación.. porque baje a quejarme y me dieron una pero...no volveré
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
An undercurrent of quiet professionalism.
2023년 10월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

HAWABIBI

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The sea view and location. Staff could be friendly as this was lacking and we didnt feel welcome. Not good customer service. Ive stayed around the world in five star places and four star. Never have i experienced unfriendly staff.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 10월 12일
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your experience at our hotel.We are glad to hear that you enjoyed the sea view and our prime location near the beautiful sandy beaches. Our hotel takes pride in providing a comfortable and enjoyable stay for our guests.We are truly sorry to hear that you felt our staff was not friendly and welcoming. We strive to provide excellent customer service, and we will address your concerns with our team to ensure that we improve in this area. Your feedback is valuable to us, and we appreciate your input.We hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable experience in the future. Kind regards,

8/10 - 좋아요

Sandra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2023년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Helene

좋아요: 청결 상태
2023년 8월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vanessa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hôtel sympa
Hôtel propre, confortable, à proximité immédiate de la mer. Piscine un peu petite pour la taille de l’hôtel, le spa est payant 5€ par personne qui pourrait être offert aux clients. Les menus du restaurant sont variés et il y a pas mal de choix
2023년 8월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Marta

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Cuando llegamos, en el suelo del baño había pelos y pasta de dientes. Lo comentamos en recepción y, a parte de compensároslo, nos volvieron a limpiar el baño, a pesar de que ya lo habíamos utilizado nosotros.
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ruben

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JOSE MIGUEL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente hotel
2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Navila

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thienne

2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Hernani

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice crew, good entertainment, helpfull people, good spot.
2023년 8월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sole

좋아요: 직원 및 서비스
Nos tocó una habitación con vistas a un patio interior osea fatal, el buffet es malísimo no tiene apenas variedad y lo que hay no es de muy buena calidad. Lo único bueno era el personal que son muy amables y los chicos que hacen los espetaculos y juegos súper simpáticos.
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jacques

2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: David Vilaro, Directeur général 님, 2023년 7월 19일
Cher Jacques,Merci de nous faire part de votre retour d’expérience positif.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement,David Vilaro, Directeur général

8/10 - 좋아요

elisa

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: David Vilaro, Director general 님, 2023년 8월 7일
Estimada Elisa,Gracias por su valoración.Su puntuación nos da la idea de que su estancia en nuestras instalaciones fue, en líneas generales, positiva. Centramos nuestros esfuerzos en hacer que la experiencia de quienes nos visitan sea agradable y nos alegra haberlo conseguido en su caso.No obstante, echamos en falta más información acerca de los aspectos que considera susceptibles de mejora para poder lograr la máxima puntuación en su próxima visita. Los testimonios de los huéspedes son de suma importancia para nosotros en tanto que nos ayudan a prosperar.Sería genial recibirle nuevamente en un futuro cercano. ¡Hasta pronto!David Vilaro, Director general

8/10 - 좋아요

Amelia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Lovely roof top pool. Staff are friendly. Rooms could do with modernising.
2023년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 7월 19일
Dear Amelia,Thank you for taking the time to review your stay.We are delighted to hear that you enjoyed our pool. Our team takes pride in providing excellent service to our guests. We appreciate your feedback regarding the rooms and understand that modernizing them could enhance the overall experience. We continuously strive to improve our facilities and services, and your comments will be taken into consideration.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for an even better stay. Kind regards,

4/10 - 별로예요

Bernard

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 7월 8일
Cher Bernard,Merci de votre retour d'expérience.Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous aurions aimé en savoir plus sur votre déception. Sachez que le confort de nos hôtes est au coeur de nos priorités et que dans ce but, notre équipe est toujours à votre écoute sur place !Bien cordialement,

6/10 - 괜찮아요

Ainhoa

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태
Me esperaba algo más
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: David Vilaro, Director general 님, 2023년 6월 29일
Estimada Ainhoa,Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel.Fue un placer recibirle y brindarle una experiencia agradable, siempre estamos al tanto de los comentarios de quienes nos visitan.No obstante, lamentamos no haber cubierto totalmente sus expectativas aunque echamos en falta más detalles en su testimonio para comprender con mayor precisión el origen de su malestar así como para identificar posibles oportunidades de mejora.No olvide que estamos a su entera disposición para que, en el momento, traslade cualquier necesidad o inconveniente para darnos la oportunidad de intervenir y contribuir, del modo en que sea posible, a su bienestar.Le agradecemos que valore tan positivamente nuestro servicio de limpieza. Se trata de un aspecto que cuidamos de forma especial y nos encanta saber que lo percibió así.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia aún mejor. Atentamente,David Vilaro, Director general

8/10 - 좋아요

michelle

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
bel hotel et tout etait bien
2023년 6월에 7박 숙박함
답변 제공: David Vilaro, Directeur général 님, 2023년 6월 13일
Chère Michelle,Merci pour cette excellente appréciation.Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le style de notre établissement.Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos hôtes,David Vilaro, Directeur général

4/10 - 별로예요

Martin

2023년 5월에 10박 숙박함
답변 제공: David Vilaro, Hoteldirektor 님, 2023년 6월 29일
Sehr geehrter Martin,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.Wir würden uns freuen, wenn Sie uns etwas mehr Informationen geben könntenHoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.Freundliche Grüße,David Vilaro, Hoteldirektor

8/10 - 좋아요

Rainer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: David Vilaro, Hoteldirektor 님, 2023년 5월 29일
Sehr geehrter Rainer,vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hotels htop Pineda Palace!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass Sie uns in allen Kategorien gut bewertet haben und danken Ihnen im Namen der gesamten Belegschaft vielmals für Ihren Besuch.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen aus Pineda de MarDavid Vilaro, Hoteldirektor

8/10 - 좋아요

Silvia

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 6월 19일
Estimada Silvia,Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.Esperamos que vuelva a visitarnos muy pronto. Un saludo,

10/10 - 훌륭해요

Jocelyne

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très contente d’avoir passé ces 3 jours avant la pleine saison estivale. Du monde, mais la clientèle était de qualité. Le buffet du soir était varié et copieux. Bonne expérience
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: David Vilaro, Directeur général 님, 2023년 5월 22일
Chère Jocelyne,merci beaucoup pour votre commentaire positif concernant votre séjour dans notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre clientèle et la variété de notre buffet du soir. Nous nous efforçons de proposer une cuisine internationale et méditerranéenne pour satisfaire les goûts de tous nos clients.Il est agréable de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous et que vous avez profité de notre emplacement idéal près de la plage et des commerces.Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre séjour agréable.Cordialement,David Vilaro, Directeur général

8/10 - 좋아요

Yasmin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel with rooftop swimming pool with great ocean and mountain view.. althrough hotel was nice and clean it would rate it as 3.5 star hotel. Improvement suggestion. Plz keep water boiler and tea in room
2023년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 4월 12일
Dear Yasmin,Thank you for your review.Our hotel aims to provide a truly memorable experience and we are delighted that we were able to exceed your expectations and that you appreciated our unique decor style. It's a shame you didn't let us know of your requirements as we do have kettles available upon request at reception.We are pleased our convenient central location was ideal for your needs.We hope to welcome you back.Best wishes,

10/10 - 훌륭해요

Inmaculada

2023년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: David Vilaro, Director general 님, 2023년 5월 1일
Apreciada Inmaculada,Es de gran satisfacción para nosotros saber que su confianza depositada en nuestro servicio e instalaciones ha estado al nivel de sus expectativas. Agradecemos tan positiva valoración, y esperamos tenerle muy pronto de vuelta para brindarle de nuevo un excelente servicio.Esperamos que, si vuelve a Pineda de Mar, de nuevo cuente con nosotros como su alojamiento ideal. Un saludo muy cordial,David Vilaro, Director general

10/10 - 훌륭해요

Marvin

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The ocean view its very beautiful
2023년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Maria Graciela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
We were a family of 3. The hotel's location is excellent, right by the beach and 10 minutes walk from the centre of the small town of Pineda. We chose the bed and breakfast option and were extremely happy with the variety of food available. There are options for everyone's taste and dietary needs. Our only disappointment was the swimming pool, which is very small and does not allow people to swim. Although the sea is just in front of the hotel, it is also good to have the option of swimming. The description of the swimming pool should be made more accurate in the website, or the photos need to be more realistic, as they are presented in a way that don't reflect the real size.
2022년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: David Vilaro, General Manager 님, 2022년 9월 17일
Dear Mrs Graciela,We are grateful to you for taking the time to send us your review.We are delighted to know that you had a pleasant stay and appreciated our convenient location.Thank you for your suggestion regarding our pool; we have noted your comments for future consideration.Moreover, we are happy to hear that our breakfast helped get your day off to a great start.It would be a pleasure to have you return in the future.Our very best regards,David Vilaro, General Manager

6/10 - 괜찮아요

Dania

2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: David Vilaro, Director general 님, 2023년 3월 13일
Estimada Dania,Gracias por honrarnos con su presencia.Lamentamos mucho no haber alcanzado totalmente sus expectativas.Nos hubiera gustado conocer sus impresiones.Saludos cordiales,David Vilaro, Director general

8/10 - 좋아요

murielle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nous avons passe un très bon séjour Les réceptionnistes sont formidables Le personnel d'étages également
2022년 7월에 8박 숙박함
답변 제공: David Vilaro, Directeur général 님, 2022년 8월 9일
Chère Murielle, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service et la propreté. Merci en particulier pour vos compliments sur l'accueil. Au plaisir de vous revoir prochainement, David Vilaro, Directeur général

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2022년 7월에 8박 숙박함
답변 제공: David Vilaro, General Manager 님, 2022년 8월 1일
Dear Guest We would like to thank you for sending us your rating. We are glad your stay was enjoyable. A private message with further details would be gratefully received. We look forward to welcoming you back. Best regards, David Vilaro, General Manager

8/10 - 좋아요

Leena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Food is great. I also liked the roof top pool area. The walls are paper thin, you can unforrynately hear the next door man farting.
2022년 7월에 8박 숙박함
답변 제공: David Vilaro, General Manager 님, 2022년 7월 27일
Dear Leena, Thanks for taking the time to review your stay at our hotel. We are delighted you you enjoyed your dining experience and you were able to make the most of our pool, however, we are sorry to hear that you were disturbed and wish you had let us know during your stay. We are always available to help find a solution to any issues as your comfort is our top priority. We hope to welcome you back in the future. Best wishes, David Vilaro, General Manager

8/10 - 좋아요

Marko

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 6박 숙박함
답변 제공: David Vilaro, General Manager 님, 2022년 7월 27일
Dear Marko, Thanks for your rating of our hotel. We are glad that this was to your satisfaction. We would love to know how we could have improved your experience with us. We hope to welcome you back for a return visit, Best regards, David Vilaro, General Manager

8/10 - 좋아요

Hikmet

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Frukosten var katastrof.
2022년 6월에 7박 숙박함
답변 제공: David Vilaro, General Manager 님, 2022년 7월 27일
Kära Hikmet, tack för att ni tagit er tid att skriva en recension. Det glädjer oss att ni upplevde vårt hotell som välstädat. Vad gäller frukosten så har vi noterat din kommentar. Det är tråkigt att höra att den inte var helt tillfredställande, men vi tackar er för er feedback och vi kommer att se över den. Vi hoppas få möjlighet att välkomna er som vår gäst igen. Med vänliga hälsningar, David Vilaro, General Manager

10/10 - 훌륭해요

Mona Hilde

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: David Vilaro, General Manager 님, 2022년 7월 27일
Dear Mona Hilde, We are grateful for this maximum rating of your recent stay. We are glad we were able to meet all your requirements We look forward to welcoming you again. Best regards, David Vilaro, General Manager

8/10 - 좋아요

Wouter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
FIJN AAN HET STRAND GROTE KAMER ZGOEDE BEDIENNG GEZELLIG
2022년 5월에 16박 숙박함
답변 제공: David Vilaro, General Manager 님, 2022년 7월 27일
Beste Wouter, Bedankt voor uw enthousiaste beoordeling! Wat fijn te lezen dat u een uitstekend verblijf heeft gehad! Hopelijk tot ziens, David Vilaro, General Manager

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 5월에 7박 숙박함
답변 제공: David Vilaro, General Manager 님, 2022년 8월 31일
Dear David,Thanks for giving us a perfect rating.We are delighted you had a great stay.Again, thank you very much.Best regards,David Vilaro, General Manager

10/10 - 훌륭해요

Gregorio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Como siemore,
2022년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: David Vilaro, Director general 님, 2022년 7월 27일
Apreciado huésped, Estamos muy contentos de recibir sus magníficos comentarios y de que su estancia haya sido muy cómoda, pudiendo disfrutar de todos los servicios que ofrecemos a nuestros huéspedes. En el deseo de recibirles en alguna otra oportunidad, reciban un saludo cordial. David Vilaro, Director general

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2021년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: David Vilaro, General Manager 님, 2021년 10월 7일
Dear Guest Thanks for this top rating. We're happy to hear we hit the mark for you. We hope to welcome you back for a return visit, Best regards, David Vilaro, General Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Goed en goedkoop
Was een goed hotel zeker voor de prijs die wij betaald hebben. We zaten wel op een kamer met ingesloten terras maar dat was voor ons geen nadeel. Eten was ok, we zijn er 4 nachten gebleven
2021년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: David Vilaro, General Manager 님, 2021년 11월 18일
Beste gast, Hartelijk dank voor uw beoordeling. We bedanken u voor de mooie score en vinden het geweldig dat u ons aanbeveelt als een prima hotel met een uitstekend restaurant. We kunnen niet wachten u opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, David Vilaro, General Manager

8/10 - 좋아요

AMAYA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Bien, aceptable
En general, bien. Ubicación buena. Como puntos desfavorables camas muy pequeñas en hab. doble y la piscina una pecera tb muy pequeña. La comida en general buena. El personal del en general amable y atento. Estancia agradable pero en mi opinión no es para cuatro estrellas.
2021년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: David Vilaro, Director general 님, 2021년 9월 15일
Estimada Amaya, Gracias por su testimonio y la favorable valoración que nos ha dejado tras su paso por el Hotel H Top Pineda Palace. Ha sido un placer recibirle y ser partícipes de su experiencia. Apreciamos su positiva valoración para nuestra privilegiada ubicación, en la costa del Maresme. Nos encontramos en el centro de Pineda De Mar, justo al lado de la Pineda de Mar Beach. Por otra parte, tendremos en cuenta su opinión sobre las camas y la piscina, disculpándonos si no cubrieron sus expectativas. Estamos a su disposición para que en el momento nos informe de cualquier inconveniente y con gusto le asistiremos. En otro orden de cosas, nos complace su valoración positiva para las comidas. Le agradecemos su reconocimiento a la atención recibida, centramos esfuerzos en complacer a los huéspedes y brindarles nuestra hospitalidad. Cordialmente nos despedimos, deseando verle de regreso en otra ocasión. David Vilaro, Director general

6/10 - 괜찮아요

Tomás

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: David Vilaro, Director general 님, 2021년 9월 3일
Estimado Tomas, Muchas gracias por su reseña. Lamentamos que su experiencia no haya cubierto todas sus expectativas. Nos hubiera gustado conocer más a fondo su opinión. Un cordial saludo. David Vilaro, Director general

8/10 - 좋아요

Ismael

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: David Vilaro, Director general 님, 2021년 8월 25일
Estimado Ismael, Muchas gracias por su valoración. Recibimos con satisfacción su testimonio. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia. Esperamos que nos visite muy pronto. Atentamente. David Vilaro, Director general

6/10 - 괜찮아요

Nuria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Habitación con vistas si estás de pie
Me esperaba más de un 4*. No vale la pena pagar por habitación con vistas al mar. El balcón tiene un vidrio opaco que si estás sentado te impide ver el mar, lo mismo desde la habitación, solo se ve el mar si estás de pie 😞😞 Los extranjeros circulan sin mascarilla y nadie les dice nada. Los nacionales están respetando más. Faltan carteles avisando de mascarilla obligatoria. La piscina decepcionante para un 4*. Pequeña y no cubre. La grifería necesita renovación. Lo dicho un 3* peladito.
2021년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: David Vilaro, Director general 님, 2021년 8월 28일
Querida Nuria, Muchas gracias por sus comentarios. Lamentamos no haber cubierto sus expectativas en cuanto a la vista de su habitación. Tomamos nota de su comentario para tramitarlo al departamento correspondiente, esto nos ayuda a mejorar nuestras instalaciones en futuras reformas. Con respecto a las medidas sanitarias contra el COVID-19, le aseguramos que todo nuestro equipo hace todo lo posible para que todos los huéspedes cumplan con el uso de mascarillas y el distanciamiento social, sin embargo, seguiremos su recomendación y colocaremos más carteles avisando el uso obligatorio de mascarillas. Por último, nos entristece saber que la piscina no superó sus expectativas. Esperamos volver a hospedarle en otra ocasión. Atentamente. David Vilaro, Director general

8/10 - 좋아요

Florence

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent compromis pour le prix
Très bon prix pour un all-inclusive. Très bon emplacement dans une ville agréable (inverse de la Grande-motte ou Lloret del mar), repas sympas et bien gérés, personnel agréable, souriant et accueillant. Piscine avec une belle vue mais petite (dommage, l’hotel aurait eu la note maximale) mais la plage est en face. Autre point noir (dans cette région)… pas de parking et la police locale ne plaisante pas avec le stationnement.
2021년 8월에 11박 숙박함
답변 제공: David Vilaro, Directeur général 님, 2021년 8월 26일
Chère Florence, Nous vous remercions du temps consacré à la rédaction de ce commentaire. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié notre bon rapport qualité-prix, la restauration ainsi que notre emplacement. Merci d'avoir mentionné la piscine avec sa vue agréable et la convivialité de notre équipe ! Ce serait une joie de vous accueillir de nouveau, David Vilaro, Directeur général

10/10 - 훌륭해요

Oriol

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buen hotel
Vi las opiniones después de reservar y la verdad que llegue un poco preocupado después de ver varias malas opiniones pero la realidad es que el hotel está bien, la habitación es amplia fuimos 1 adulto y dos niños y hay espacio aunque entiendo que si se quiere pasar muchas horas en la habitación para una familia de 4 con niños grandes puede ser pequeña y sería mejor coger dos habitaciones, en mi caso todo perfecto, personal simpático, piscina correcta y a 2 minutos de la playa. Recomendable
2021년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: David Vilaro, Director general 님, 2021년 9월 9일
Estimado Oriol, Siempre resulta muy gratificante que nuestros clientes nos dejen sus opiniones después de pasar unos días con nosotros. Cuando, además, esas opiniones son tan positivas como las suyas, la alegría es doble. Estamos orgullosos de haberle brindado de nuevo una estancia, confortable, agradable y a su gusto. Gracias por su confianza y por su fidelidad. Esperamos tener el placer de recibirle muchas veces más en futuros viajes a Pineda de Mar. Atentamente. David Vilaro, Director general

10/10 - 훌륭해요

Anais

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Incroyable
2021년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: David Vilaro, Directeur général 님, 2021년 9월 18일
Chère Anais. Merci pour cet aimable commentaire suite à votre passage chez nous. Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à vos attentes ! Nous serions ravis de vous revoir parmi nous. Bien à vous, David Vilaro, Directeur général

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bel hôtel situé à 2 pas de la plage. Un peu bruyant voie ferrée sous les fenêtres cloisons fines . Belle expérience tout de même
2021년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: David Vilaro, Directeur général 님, 2021년 9월 3일
Cher Hôte, Merci pour votre retour d'expérience. Il est regrettable d'apprendre que la chambre qui vous a été attribuée n'a pas été à votre convenance. Nous sommes désolés pour le désagrément. Nous vous conseillons de réserver la prochaine fois une de nos chambres intérieures qui ont l'avantage d'être tranquilles. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau bientôt. Bien cordialement, David Vilaro, Directeur général

10/10 - 훌륭해요

Othman

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bien
Bien
2021년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: David Vilaro, Directeur général 님, 2021년 9월 7일
Cher Othman, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été entièrement satisfait de nos prestations. Nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment à tous nos collaborateurs. Au plaisir de vous revoir parmi nous, David Vilaro, Directeur général

8/10 - 좋아요

YOUSSEF

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 8월에 10박 숙박함
답변 제공: David Vilaro, General Manager 님, 2021년 9월 10일
Dear Youssef, Thank you for rating your recent stay. We are glad that we met your expectations. We would certainly like to learn more about that in a private message. Best regards, David Vilaro, General Manager