실내 수영장, 야외 수영장
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크라운 플라자 댈러스, IHG 호텔 - 갤러리아-애디슨 인근 여행 후기

4 out of 5
크라운 플라자 댈러스, IHG 호텔 - 갤러리아-애디슨 인근
14315 Midway Rd, Addison, TX

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 999개 이용 후기 중 355개" "
평점 8 - 좋아요. 999개 이용 후기 중 291개" "
평점 6 - 괜찮아요. 999개 이용 후기 중 159개" "
평점 4 - 별로예요. 999개 이용 후기 중 103개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 999개 이용 후기 중 91개" "

8.0/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

8/10 - 좋아요

Hyunju

좋아요: 객실의 편안함
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: HotelMgmt 님, 2019년 1월 2일
We are grateful for your star rating. Please visit again.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good
Everything was good :) might stay next time!
2017년 11월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

영신 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
편안하고 좋아요.
조식이 특별히 맛있었음.

10/10 - 훌륭해요

DAVID

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Big rooms
Great place has old world class and large space
2020년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 5월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Crowne Plaza near Galleria 님, 2020년 4월 14일
We do apologize for your experience. We hope you could let us know where we failed so we can improve for future stays.

10/10 - 훌륭해요

Kimbra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The staff was helpful and understanding with everything going on with the Coronavirus. The beds in the Executive suite were so great! The hotel is older, but they are beginning renovations so I anticipate the next time we stay to have even more to look forward to.
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Crowne Plaza near Galleria 님, 2020년 3월 19일
Dear Kimbra, We are glad that you enjoyed your stay with us. Thank you for your positive feedback as we will be sharing this with our staff. We look forward to your next stay with us.

8/10 - 좋아요

Debbie 님, Tyler

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a very pretty Hotel and we enjoyed our stay!
2020년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Crowne Plaza near Galleria 님, 2020년 3월 19일
Dear Debbie, Thank you for your positive feedback. We will be glad to share this with our staff. We look forward to your return.

8/10 - 좋아요

B Octavio

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Crowne Plaza near Galleria 님, 2020년 3월 8일
Thank you.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Crowne Plaza 님, 2020년 3월 3일
Thank you for your feedback.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Shower didn’t work right, couldn’t shower one night. Poor service.
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: DP 님, 2020년 2월 27일
We apologize for the inconvenience this may have caused. We would love the opportunity to make it up to you when you stay with us again.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Crowne Plaza 님, 2020년 3월 3일
Thank you for your feedback.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Age is showing on this hotel. Phone in room broken had to call for room service from my cell. Toilet paper holder moved over and holes showing where it used to be.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Crowne Plaza 님, 2020년 3월 3일
Thank you for your feedback. Our hotel will be undergoing a renovation in June. We apologize for any inconvenience this may have caused. Look forward to you experiencing the New Crowne Plaza.

6/10 - 괜찮아요

MH

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hallways and elevators had a heavy and near over peering moldy and musty smell... to the point where you had to try to hold your breath to get to your room. People with allergies need to avoid all together.
2020년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Crowne Plaza 님, 2020년 3월 3일
Dear MH, thank you for your feedback and please accept our sincere apology for you experience. We will share your experience with the team members to ensure it doesn't happen again in the future.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfortable. Early and late services like coffee were -0-
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Crowne Plaza 님, 2020년 3월 3일
Thank you

8/10 - 좋아요

Kimberly D.

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Crowne Plaza 님, 2020년 3월 3일
Thank you for your feedback Kimberly.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The kindness of the staff. Clean and neat. Appreciate the staff
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Crowne Plaza 님, 2020년 3월 3일
Thank you

8/10 - 좋아요

Amanda

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Crowne Plaza 님, 2020년 3월 3일
Thank you for your feedback Amanda.

2/10 - 너무 별로예요

Patricia

2020년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Crowne Plaza 님, 2020년 3월 3일
Thank you

6/10 - 괜찮아요

Sheriff

2020년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was friendly and the breakfast was wonderful.
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Crowne Plaza 님, 2020년 3월 3일
Thank you

8/10 - 좋아요

Christine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel in every way. Wonderful staff, delicious breakfast and beautiful rooms.
2019년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dean

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great North Dallas Hotel!
very good Dallas Hotel, Terrific service, good people, terrific rete!
2019년 12월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sheila 님, Agra Ok.

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
I did not know upon booking that they charge $18.00 a night for parking a car. We stayed over the 24th and 25th of December and the parking lot was almost empty. Also, if you were planning on having a guest have breakfast with you they will charge them $13.00 for them to park their car!!!! We will not stay there again.
2019년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

MJ

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Reserved Club floor room and the club was closed...
2019년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hannah 님, Connecticut

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The bed was very comfortable and Dallas was accessible.
2019년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Linda

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Not as nice as it used to be.
We wondered if this hotel saves its worst rooms for Hotel.com customers. The room looked as if it had not been vacuumed in a while. Bits of paper and crumbs were scattered about especially around the night table by the bed. There was a clump of string in the carpet as we walked into the room. This made us question the rest of the room. We had driven from Odessa, Texas that day for a medical procedure the next morning, so we were tired and just wanted to get something to eat and drink and go to bed to get some rest. We went down to the restaurant, which was closed, and had to order from the bar. There were at least 30 people there and one waitress running about, so service was slow. We left a nice tip simple because it was not her fault that she had no help. The male bar tender was not much help and pretty much stayed behind the bar. We won't stay there again. There are way too many choices in the area to have to settle. It's proximity to the surgical center was our deciding factor when choosing, but we can plan to stay a few more miles away for future visits. I was really disappointed.
2019년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 11월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Pat 님, Houston

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was generally "acceptable". I was not made aware that parking was only available at the hotel parking lot which was extraordinarily expensive. I purchased a bloody mary that was undrinkable. Cannot recommend this house to future travelers.
2019년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tara 님, Laconia

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Brandon at the bar area was very friendly and made our trip more enjoyable!
2019년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
2019년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
El cuarto no tenia caja de seguridad, por mas que buscamos no estaba
2019년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2019년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Expedia

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pleasant hotel.
The hotel staff was really nice. The breakfast daily was good and the staff there are very attentive. The bed was not the most comfortable but overall the hotel was very nice.
2019년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful hotel, great location, friendly staff, great rates, I would stay there again in a heartbeat
2019년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kimcuong

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good services, room clean and solved problem immediately
2019년 11월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태
2019년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

May 님, Sherman

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They charged me twice on parking . I paid cash and they put on card anyways. They need to learn opera
2019년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yazan

2019년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Eric

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Perfectly average and solid
nothing great or bad- middle of the road. Clean and friendly.
2019년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My access cards were randomly canceled but as for my stay. It was lovely and very peaceful
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Brian A. 님, 2019년 10월 30일
Dear Valued Guest, Thank you for staying with us at the Crowne Plaza Dallas Near Galleria Addison. We appreciate the feedback and wish you the best.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was okay
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Brian A. 님, 2019년 10월 30일
Dear Valued Guest, Thank you for staying with us at the Crowne Plaza Dallas Near Galleria Addison. We appreciate the feedback and wish you the best.

6/10 - 괜찮아요

Bridgette

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The hotel has charm and the staff was nice. The air conditioner was loud and the guest walking down the hall sounded like they were in the room with us. The shower wouldn’t stay on nor would the stopper work to take a bath. Bathroom needs a lot of work. They did waive our $20 parking fee after I ask if they would compensate for not being able to get a shower, but was not happy about it.
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Brian A. 님, 2019년 10월 30일
Dear Valued Guest, Thank you for staying with us at the Crowne Plaza Dallas Near Galleria Addison. We appreciate the feedback and wish you the best.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Brian A. 님, 2019년 10월 30일
Dear Valued Guest, Thank you for staying with us at the Crowne Plaza Dallas Near Galleria Addison. We appreciate the feedback and wish you the best.