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평점 10 - 훌륭해요. 403개 이용 후기 중 297개" "
10 - 훌륭해요
297
평점 8 - 좋아요. 403개 이용 후기 중 52개" "
8 - 좋아요
52
평점 6 - 괜찮아요. 403개 이용 후기 중 26개" "
6 - 괜찮아요
26
평점 4 - 별로예요. 403개 이용 후기 중 20개" "
4 - 별로예요
20
평점 2 - 너무 별로예요. 403개 이용 후기 중 8개" "
2 - 너무 별로예요
8
9.6/10
청결 상태
9.4/10
직원 및 서비스
9.0/10
편의 시설/서비스
9.2/10
숙박 시설 상태 및 시설
9.0/10
친환경
이용 후기
10/10 - 훌륭해요
Savanna
연인과의 여행
2024년 4월 24일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Absolutely gorgeous property!
Savanna
2024년 4월에 1박 숙박함
4/10 - 별로예요
Joanne
2024년 4월 21일
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Disappointing that the swimming pool was unable to be used due to construction. Limitations for children at the property
Joanne
2024년 4월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Megan 님, Boise
연인과의 여행
2024년 4월 21일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We were delayed from DFW due to the airport shutting down due to weather and Tabatha at the front desk was very an accommodating and very friendly! If I’m ever in the Dallas area I would definitely stay there again
Megan
2024년 4월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Esther
2024년 3월 31일
Esther
2024년 3월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Megan
2024년 3월 30일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Megan
2024년 3월에 1박 숙박함
2/10 - 너무 별로예요
kayla
2024년 3월 1일
별로예요: 청결 상태
kayla
2024년 2월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Barry 님, London
연인과의 여행
2024년 2월 22일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff and terrific, warm service
Barry
2024년 2월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Henry
단체 여행, 출장 여행
2024년 2월 16일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing service and great quality
Henry
2024년 2월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Subhi
2024년 2월 15일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Excellent stay. There was construction during our stay but that did not really affect our stay. The only negative aspect was that at no point were we told there was resort fees (and you wouldn’t expect them especially when the facilities were closed for construction) but on check out it was mentioned for the first time that we had $45 for each day. Obviously very disappointing as otherwise it was a great stay.
Subhi
2024년 2월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Zoe
2024년 1월 7일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent resort, my husband and I very happy . See you soon
Zoe
2024년 1월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Kenneth
2024년 1월 2일
Kenneth
2024년 1월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Veronica
단체 여행, 가족 여행
2023년 12월 29일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is such an amazing property! We stayed one night but wish I could have stayed more.
Veronica
2023년 12월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Tim
2023년 12월 24일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tim
2023년 12월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Jeffrey
출장 여행
2023년 12월 21일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Jeffrey
2023년 12월에 3박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
Amber
가족 여행
2023년 12월 16일
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They need to FULLY disclose that this property is being fully under renovation. Lots of blacks tarps and a lot of areas unusable.
Finding menues for the restaurants are impossible or wrong. You have to walk to the restaurants. Then the food wasn't amazing - which is sad since you spend a small fortune on it.
We got stranded at the hot tub FOREVER because there were no towels and it was freezing! Luckily i had my cell, but i had to call them twice. :(
We got next to a joining room, and the doors are way to close together. I kept thinking someone was walking into our room!
The room was nice! The beds were comfy and loved the balcony.
This was a night for me to have fun with my kids, so i was super sad the indoor pool was closed. Again this should have FULLY disclosed.
Amber
2023년 12월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Princeton 님, New York
2023년 12월 4일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Princeton
2023년 12월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Veronica
2023년 12월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Veronica
2023년 12월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Latonya
가족 여행
2023년 12월 3일
Latonya
2023년 12월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Cesar
2023년 11월 27일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cesar
2023년 11월에 4박 숙박함
2/10 - 너무 별로예요
Xuan
2023년 11월 23일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Xuan
10/10 - 훌륭해요
Celia B
2023년 10월 15일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It may be a lot of money, but it is so worth it . My favorite part was the sport complex. Me and my mom enjoyed this hotel and would come back. Best hotel ever.
Sincerely, Lilli P.S. I am 9years old
Celia B
2023년 10월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
GERMAN
2023년 10월 9일
GERMAN
2023년 10월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Martha Maritza Muñoz
2023년 10월 5일
Martha Maritza Muñoz
2023년 10월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Jihun
2023년 10월 2일
좋아요: 직원 및 서비스
The resort was the best at DFW area about ten years ago. But, now it is not as good as it was.
There are a lot of road construction around the area and the some parts of property is in construction. These are not convenience for me.
Jihun
2023년 9월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Douglas
가족 여행
2023년 10월 1일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice!
Douglas
2023년 9월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
JAIME 님, Pearland
2023년 8월 31일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My room wasn’t ready by guaranteed time but the Service Recovery was amazing
JAIME
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Jane Kim, Resort Manager 님, 2023년 9월 15일
Good morning, Jaime! Thank you for leaving us a review. We are thrilled to hear our Ladies & Gentlemen were able to provide you with the highest level of service. We look forward to welcoming you back soon!
10/10 - 훌륭해요
Bonnie
연인과의 여행
2023년 8월 27일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a top notch, beautiful place. I have never stayed at a resort like this, you definitely get pampered and taken care of
Bonnie
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Jane Kim, Resort Manager 님, 2023년 9월 15일
Good morning, Bonnie. Thank you for taking the time to leave us a review. We are so thrilled to hear you enjoyed the pampering you deserve. We hope to welcome you back soon for another relaxing escape.
10/10 - 훌륭해요
Isabella
연인과의 여행
2023년 8월 27일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un lindo lugar. Excelente servicio y la comida en la cena exquisita. Excelentes Steaks
Isabella
2023년 8월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Melissa
가족 여행
2023년 8월 20일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Melissa
2023년 8월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Karen
아이를 동반한 가족 여행
2023년 8월 10일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gym was awesome! Staff was servant hearted.
Karen
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Jane Kim, Resort Manager 님, 2023년 8월 10일
Good morning, Karen. Thank you for taking the time to leave us a review. We are so thrilled to hear you were able to take advantage of the Fitness Facility. We look forward to welcoming you back soon.
8/10 - 좋아요
jason r.
가족 여행
2023년 8월 1일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was nice, but lots of construction in and around the Resort right now. Due to Ritz-Carlton buying and renovating the original Four Seasons property
jason r.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Jane Kim, Resort Manager 님, 2023년 8월 1일
Good morning, Jason R. Thank you for taking the time to leave us a review. Although we understand construction can be quite impactful to your relaxing experience we are incredibly excited for you to see our our completely transformed resort. We look forward to welcoming you back soon, and again, thank you for taking the time to provide us with your feedback.
10/10 - 훌륭해요
Bryce
2023년 7월 26일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly and helpful staff
Bryce
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Jane Kim, Resort Manager 님, 2023년 7월 26일
Good afternoon, Bryce. Thank you for taking the time to leave us such a positive review. We are thrilled to hear you enjoyed your time with us. We will be sure to share your feedback with our Ladies & Gentlemen. We look forward to welcoming you back soon!
10/10 - 훌륭해요
Allison
2023년 7월 22일
Allison
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Jane Kim, Resort Manager 님, 2023년 7월 24일
Good morning, Allison. Thank you for taking the time to share your experience with us. We look forward to welcoming you back soon!
10/10 - 훌륭해요
Joey
2023년 7월 18일
Joey
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Jane Kim, Resort Manager 님, 2023년 7월 19일
Good afternoon, Joey. Thank you for taking the time to leave us a review. We are so pleased to hear that you had a wonderful time with us. We look forward to welcoming you back soon!
10/10 - 훌륭해요
lovejit
2023년 7월 9일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Calm and quiet place for a peaceful staycation!!!
lovejit
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Jane Kim, Resort Manager 님, 2023년 7월 10일
Good morning, Lovejit. Thank you for taking the time to leave us a review. We are pleased to hear you enjoyed your time with us. We look forward to welcoming you back soon!
4/10 - 별로예요
DAVIDE
출장 여행
2023년 6월 30일
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
OLD
DAVIDE
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Jane Kim, Resort Manager 님, 2023년 7월 10일
Good morning, DAVIDE. We are sorry to hear we did not meet your expectations and are disappointed to hear your feedback about your stay with us. Our hotel is currently undergoing a complete transformation including a full renovation. We hope to welcome you back to visit our beautifully redone resort, DAVIDE.
10/10 - 훌륭해요
Joel
2023년 6월 29일
Joel
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Jane Kim, Resort Manager 님, 2023년 6월 30일
Good afternoon, Joel. Thank you for taking the time to leave us such a positive review. We look forward to welcoming you back soon!
8/10 - 좋아요
Stephanie
출장 여행
2023년 6월 22일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great resort, but lots of construction.
Stephanie
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Jane Kim, Resort Manager 님, 2023년 6월 23일
Good morning, Stephanie. Thank you for taking the time to leave us such a positive review as we transition the resort to join the Ritz-Carlton brand. We look forward to welcoming you back soon to experience our newly renovated resort.
10/10 - 훌륭해요
Brad
2023년 6월 21일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Brad
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Jane Kim, Resort Manager 님, 2023년 6월 22일
Good morning, Brad. Thank you for taking the time to leave us such a positive review. We hope you had a wonderful time at our resort. We look forward to welcoming you back soon!
10/10 - 훌륭해요
Nneka
가족 여행
2023년 6월 20일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The resort has everything, food, huge pool, gym, basketball court, and all the staff were excellent!!
Nneka
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Jane Kim, Resort Manager 님, 2023년 6월 20일
Good morning, Nneka!Thank you for taking the time to leave us such a lovely review. We are pleased to hear you had a wonderful stay with us. We hope to welcome you back soon!
10/10 - 훌륭해요
JEFF
연인과의 여행
2023년 6월 6일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Truly exceptional customer service!
JEFF
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Jane Kim, Resort Manager 님, 2023년 6월 6일
Good morning, JEFF. Thank you for taking the time to leave us such a lovely review. We are thrilled to hear you had a wonderful experience with us. We look forward to welcoming you back soon.
10/10 - 훌륭해요
Sean
2023년 5월 31일
Sean
2022년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Jane Kim, Resort Manager 님, 2023년 6월 22일
Good morning, Sean. Thank you for taking the time to leave us a review. We look forward to welcoming you back soon!
10/10 - 훌륭해요
Kristofor
2023년 5월 30일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Kristofor
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Jane Kim, Resort Manager 님, 2023년 5월 30일
Good afternoon, Kristofor. We want to thank you for taking the time to leave such a positive review. We look forward to welcoming you back soon. Kindly, The Las Colinas Resort, Dallas
10/10 - 훌륭해요
MATT 님, Lewisville
2023년 5월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
MATT
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Jane Kim, Resort Manager 님, 2023년 6월 1일
Good morning, Matt. Thank you for taking the time to leave us a review. We are thrilled to hear you enjoyed your time with us. We look forward to welcoming you back to The Las Colinas Resort, Dallas soon! Kindly, The Las Colinas Resort, Dallas Team
10/10 - 훌륭해요
Meredith
2023년 5월 19일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Meredith
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Jane, Hotel Manager 님, 2023년 5월 23일
Thank you for the favorable review. We were delighted to have you as our guest and look forward to our next opportunity to welcome you to The Las Colinas Resort.
10/10 - 훌륭해요
Rachel
2023년 5월 10일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
everyone was so kind to us after a terrible travel day
Rachel
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Jane, Hotel Manager 님, 2023년 5월 10일
Rachel,Thank you for the 5-star review! We appreciate your kind words and hope to have an opportunity to welcome you again soon.
10/10 - 훌륭해요
Levi
2023년 4월 27일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
My wife and I celebrated our first year engagement anniversary. Had a fantastic time there together. We will definitely be back!!
Levi
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Jane, Hotel Manager 님, 2023년 4월 27일
Congratulations on your engagement anniversary. We are so glad that you enjoyed your stay at The Las Colinas Resort. It was a pleasure to have you and we look forward to welcoming you back again soon.
10/10 - 훌륭해요
Mala
가족 여행
2023년 4월 11일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Enjoyed a fabulous stay at Las Colinas Resort over the long weekend. The staff went above and beyond to assist us, especially Jonas (I hope I have his name right- the tall waiter at Law Restaurant) when I thought I had lost my cell phone.
I would highly recommend this resort to anyone visiting the Dallas area. I’m certain that the upcoming renovations will also enhance this outstanding resort.
Thank you for a great stay!
Mala
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Jane, Hotel Manager 님, 2023년 4월 11일
Dear Mala,We appreciate your review. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I was happy to see that you enjoyed your stay with us. Thank you for recognizing our staff, we will be certain to share your compliments with them. We look forward to welcoming you again soon.
10/10 - 훌륭해요
Ren
2023년 4월 9일
Ren
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Jane, Hotel Manager 님, 2023년 4월 10일
Providing the highest level of service is our number one priority. We are delighted to know that you enjoyed your time with us and appreciate you taking the time to offer a review. We look forward to our next opportunity to welcome you to The Las Colinas Resort, Dallas.
10/10 - 훌륭해요
hamed
가족 여행
2023년 4월 3일
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Amazing property
Needs update
hamed
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Jane, Hotel Manager 님, 2023년 4월 4일
Thank you for the 5-Star review! We are excited that our property transformation will begin very soon. We hope to have an opportunity to welcome you again soon.