숙박 시설 내 편의 시설/서비스
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스프링힐 스위츠 바이 메리어트 댈러스 맥키니/앨런 여행 후기

2.5 out of 5
스프링힐 스위츠 바이 메리어트 댈러스 맥키니/앨런
2660 South Central Expressway, McKinney, TX

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 517개 이용 후기 중 341개" "
평점 8 - 좋아요. 517개 이용 후기 중 109개" "
평점 6 - 괜찮아요. 517개 이용 후기 중 33개" "
평점 4 - 별로예요. 517개 이용 후기 중 20개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 517개 이용 후기 중 14개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Glen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Farheen 님, Spring

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Goiod
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jeremy

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff is friendly and accommodating. Breakfast was awesome
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kari

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good stay. Bathroom door was see-thru which was odd. Comfy beds. Breakfast had lots of options.
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jaime

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Candice

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
We stayed from April 17 until April 21 & during the whole stay NOT ONCE was our room cleaned. I pointed this out to front desk twice when having to get more toilet paper & clean towels since ours were reused several times. But again our room never was cleaned. Our trash cans were overflowing onto the floor which I had to empty myself in the lobby TWICE. The hotel was nice but the staff was TERRIBLE. Unacceptable for the price we paid to never had our room cleaned & for us to empty our own trash, keep going to front desk when we ran out of toilet paper & to pick up CLEAN towels. To have reported this twice & still the room was NEVER cleaned. Would NEVER stay there again & shame on Marriott for allowing this to happen & doing nothing about it even when I again for third time told the front desk & the response was "okay I'll let them know". Really!!!!!!!

10/10 - 훌륭해요

Mark

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice large rooms, large exercise space
2024년 4월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Beatrice

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms are clean. Front staff needs work. I rented two room one for two night and another for three nights and tvs in neither room was working. Front staff said that she would have maintenance come replace or move us room and never heard from them again. She said that TVs were blue therefore needed replaced.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Kelli Perdue- GM 님, 2024년 4월 22일
Hello,Thank you for your feedback. Though you mentioned both TVs did not work, we have verified both TVs are functional. That being said, there is a noticeable blue hue, and I can assure you we are looking into this. I do apologize for no one following up with you and will coach my staff accordingly.

10/10 - 훌륭해요

Ravi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Timothy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice place to stay. Staff was helpful. Close to great dining
2024년 4월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Taylor 님, West Valley City

가족 여행
별로예요: 청결 상태
Pull out bed was dirty and much smaller than advertised.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Teah

2024년 3월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Martine

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
No hot water and the AC unit in the room doesn't work.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jordan

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tiffany

2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rahim

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maria

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

AMY 님, lakeworth

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Construction
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ross 님, Wichita Falls

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alan

출장 여행
Will stay here next time
2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sheila

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like just everything with the exception of poor lighting in the room.
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Parryn

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DIANA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There was a misunderstanding with staff,however we were able to discuss this on the following day and then it was taken care of right away.
2023년 12월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

michael

2024년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
Training needed for staff.
Some training needs to be done with the front desk staff regarding service animals. They need to know that they are limited to asking if the dog is used in assisting for a disability, and what function the animal performs. I was demanded to show papers and technically, in Texas, a service dog is not required to be registered or certified. ADA states service dogs are allowed to accompany their handler in public places by simply saying their dog is a service dog. I was able to produce documentation that appeased them, but I don’t want someone else who is not as understanding to cause an issue. I had mentioned when booking the room that I had such an animal and was never told any restrictions. (The same person I’d spoken with checked me in.) Much worse than that, there was a construction crew tearing up the carpet in the halls, and I stepped on a small nail that went through my shoe, regardless of me trying to avoid that. If my dog had been walking and taken that nail, it would have been a much different situation. There was no sign posted or notice given that work was being done and there was any risk posed due to it.
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Linda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jean

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Happy
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anthony

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Everything was great except that the air conditioner wouldn't stay at the temperature that I would set it, it kept going to a higher temp for energy saving until I figured out how to set permanently. The couch could stand to be a little more comfortable. Breakfast was kind of dry and lacking. Overall it was a nice place.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kamya

2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Stay at Marriot and not the Hilton properties.
Way better than the Hilton. What a difference.
2023년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Guadalupe

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

angie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Tonya

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dennis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
No decaf coffee. Water not hot for shower
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Deborah

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not one of those worn out, over used, abused, dirty-grout places. Lovely, lovely. Breakfast had a little extra. Quiet, comfortable. Not one single complaint at all!
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient, very clean and comfortable
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Victoria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a really nice property, comfy beds, yummy breakfast, and helpful staff. Our TV wasn't responding to the remote and after trying a different remote, the front desk staff came to room to troubleshoot and fixed the problem. Also, whatever air freshener they use throughout the common areas is really nice!
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Donice

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall great stay.
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cynthia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a great place to stay.
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ashley

2023년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Whitney

2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It had a very niece seating area outside. Breakfast was ok. Bed was SUPER comfortable!!
2023년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jeff

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Stephanie

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

catalina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Nickola

연인과의 여행
Definitely need secure grab bars by commode and in shower. Every other day maid service is not adequate-and did not happen. Impossible to open shower door without flooding floor. Coffee was good.
2023년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Philip

2023년 10월에 1박 숙박함