호주의 럭셔리 호텔

“호텔이 너무 오래됨 5star가 아님”

“숙소는 다소 낡은 느낌이 있긴 했으나, 항상 외출했다 돌아오면 청소가 잘 되어 있었습니다. 그리고 투어의 픽업 장소와 가까워 위치가 매우 좋다 느꼈고, 주변에 음식점과 아이스크림 가게, 츄러스 가게 같은 게 있어 아이가 좋아했습니다. 조식 부페는 매우 훌륭했고, 발렌타인 데이 석식 부페도 좋았습니다. 재방문 의사 있습니다. ”

“신축이라 전반적으로 깨끗했습니다만 룸메이킹을 요청해도 청소를 하거나 침대의 시트를 갈아주지 않았습니다. 테이블 아래에 벽에서 떨어진 페인트 조각이 있었는데 체크인 한 날부터 체크아웃 한 날까지 사라지지 않았습니다. 먼지알레르기가 있어서 조금 힘들었어요. 그외의 컨디션은 아주 만족했습니다. 조식 메뉴가 아주 좋았어요. 루프탑 바는 일찍 닫는 편입니다. ”

“Most of the regular employees were professional, except one or two. Some of them communicated my request well, but didn't follow up. One of the Chinese employees working on the night shift (around 01-02) at the door was staring at me without saying 'Hi' when I walked in and headed to the elevator, as if a guard were watching an unexpected visitor. I felt it was weird, uncomfortable, and rude. The biggest problem was the housekeeping team. I called housekeeping and came back from the swimming...