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힐튼 가든 인 디트로이트/노비 여행 후기

3 out of 5
힐튼 가든 인 디트로이트/노비
27355 Cabaret Drive, Novi, MI

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 627개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 251개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 56개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 37개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 29개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

YOUNGHOON

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아주 좋은 곳에서 출장
너무 깔끔하고 좋았습니다.
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Brandon W. 님, 2023년 9월 10일
Thank you for your feedback. Hope to see you again!

4/10 - 별로예요

Phillip

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스
2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2022년 3월 3일
I am sorry you were not happy with your stay. If you would like to discuss this matter further please contact the hotel directly.

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The woman at the front desk (Jessica) was so friendly and completely amazing. This is a rare experience these days.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Brandon W. 님, 2024년 4월 23일
Thank you for your feedback. Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Jessica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very quiet
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2024년 4월 20일
Thank you for staying with us. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2024년 4월 11일
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 - 괜찮아요

Albert B

가족 여행
It was in a convenient location to shopping, restaurants. I didn't like the range of services in hotel: like housekeeping services.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Brandon W. 님, 2024년 4월 10일
Thank you for your feedback. We apologize for your experience in regards to housekeeping. We hope you decide to give us another chance.

8/10 - 좋아요

Ryan

별로예요: 직원 및 서비스
The restaurant wasn’t open the days we stayed Sunday evening and Monday. The only saving grace was a cross the street there are a couple restaurants.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Brandon W. 님, 2024년 3월 30일
Thank you for your feedback. I apologize for the bar not being open during the time that you were here. Hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Monicque

2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Brandon W. 님, 2024년 3월 31일
Thank you for your feedback. Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Guadalupe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Brandon W. 님, 2024년 3월 12일
Thank you for your feedback. Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Samantha

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Brandon W. 님, 2024년 3월 30일
Thank you for your feedback. Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Brandon W. 님, 2024년 3월 12일
Thank you for your feedback. Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Stefan 님, Greenville

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
When I come to Michigan I always stay here! Very nice and clean, staff is excellent. In a good safe area, walking distance to local shopping centers and a movie theatre.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Brandon W. 님, 2024년 2월 21일
Thank you for your feedback. Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Amy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff and clean accommodations
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Brandon W. 님, 2024년 2월 13일
Thank you for your feedback. Hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Samantha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Brandon W. 님, 2024년 2월 7일
Thank you for your feedback. Hope to see you again soon!

6/10 - 괜찮아요

Veronica Guadalupe 님, Saltillo

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel offers a safe and calm environmental. Exist several restaurants close to the hotel, you can go there walking. I like this Hotel because is very close of my work, 8 minutes of distance. I always comeback to here. I think the main point to improve is that some people don't have the profile for customer service, and they make the difference in bad direction. This was different when change the person in their journey. The other person was very open to communicate and bring orientation and support.
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Brandon W. 님, 2024년 1월 31일
Thank you for your feedback. We're happy to hear that you enjoy staying at our hotel. I would like to make this right. Please contact the hotel so we can discuss this.

8/10 - 좋아요

Shannon

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and comfortable. Do wish there was complimentary breakfast though.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Brandon W. 님, 2024년 1월 15일
Thank you for your feedback. Glad that you enjoyed your stay. We do have rate plans where you can included breakfast in your rate if you decide to book with us again.

8/10 - 좋아요

Ryan

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room had some stains. Heat fluctuated in room a lot
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Brandon W. 님, 2024년 1월 15일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Jody

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Brandon W. 님, 2024년 1월 15일
Thank you for your feedback. Hope to see you again soon

10/10 - 훌륭해요

Stacey

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Brandon W. 님, 2024년 1월 15일
Thank you for your feedback. Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Karyn Lynne

2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Brandon W. 님, 2024년 1월 15일
Thank you for your feedback. Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Jo Marie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean property and very nice staff. I stayed the night of NYE - I explained that I was planning on a quiet night, and they gave me a top floor room at the end of the hall. I was also allowed to check in an hour early, and checkout was quick and easy. Will definitely book here again.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Brandon W. 님, 2024년 1월 30일
Thank you for your feedback. Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Dmitry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great people, best customer service. I felt very welcome.
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Brandon W. 님, 2024년 1월 30일
Thank you for your feedback. Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Amber

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Brandon W. 님, 2024년 1월 30일
Thank you for your feedback. Hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Usman

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All good
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Brandon W. 님, 2024년 1월 30일
Thank you for your feedback. Hope to see you again soon!

2/10 - 너무 별로예요

Connie

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Brandon W. 님, 2024년 1월 30일
Thank you for your feedback. Is there anyway we could have made your stay better? Please contact the hotel so we can get some feedback.

2/10 - 너무 별로예요

MaraNita

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
This trip was horrible I’m trying to reach you all right now for a refund I was put on a floor with a team of teenage boys that banged on my door and ran at least 10 times triggering my grandsons adhd Asperger’s syndrome I requested another room and was put next door to a crying baby all day and all night and I have to drive another 12 hours
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Brandon W. 님, 2024년 1월 31일
Thank you for your feedback. I do apologize that this was not a good stay for you. We tried our best to keep the team in line with the noise complaints. We hope that you will consider staying with us again and give us another chance

10/10 - 훌륭해요

Ryan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very Clean, Staff super friendly and helpful!
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Brandon W. 님, 2024년 1월 30일
Thank you for your feedback. Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Shanda

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and convenient
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Brandon W. 님, 2023년 12월 21일
Thank you for your feedback. Hope to see you again soon!

4/10 - 별로예요

Pamela

2023년 11월에 18박 숙박함
답변 제공: Brandon W. 님, 2023년 12월 21일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Novi Solo Mission
Hilton Garden Inn in Novi was a wonderful stay. The receptionists to the bartender (Tica) were all SUPER friendly and accomodating. I loved the festive feel of the lobby for the holiday season. Nothing but good things to say regarding my stay!
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Brandon W. 님, 2023년 12월 21일
Thank you for your feedback. Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Matthew

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Brandon W. 님, 2023년 12월 13일
Thank you for your feedback. Hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Taneasha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Brandon W. 님, 2023년 12월 13일
Thank you for your feedback. Hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Clinise

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice from checking in to check out!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Brandon W. 님, 2023년 12월 11일
Thank you for your feedback. Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Kay

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
답변 제공: Brandon W. 님, 2024년 2월 13일
Thank you for your feedback. Hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Laron

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Brandon W. 님, 2023년 12월 11일
Thank you for your feedback. Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

David 님, Detroit

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Always a pleasure when I book a room here and I enjoy that everything you would like to do is very close by👍
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2023년 12월 5일
Thank you for staying with us. We are happy you enjoyed your stay. Please come again soon.

10/10 - 훌륭해요

J

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great and convenient place to stay.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2023년 11월 29일
Thank you for staying with us. We hope you come back soon!

8/10 - 좋아요

Dana

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Brandon W. 님, 2024년 1월 30일
Thank you for your feedback. Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Cheryl

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2023년 11월 24일
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Alexis 님, Warren

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I absolutely had the best check in, and to be asked which floor id like to stay on was a surprise and a pleasure to here; the staff is friendly, knowledgeable, and helpful; the rooms are clean, beautiful and I could relax and enjoy my 2 day stay I would recommend this hotel if you are going out to Novi for a couple days.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2023년 11월 18일
Thank you for staying with us. We are so glad that you enjoyed your stay. Please come again soon.

10/10 - 훌륭해요

Natalie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The front desk staff are helpful and nice.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2023년 11월 18일
Thank you for staying with us. We really appreciate your feedback! Please come again soon.

8/10 - 좋아요

Brahm

2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2023년 11월 17일
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Fred

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was sad breakfast was 35.00 a person for the breakfast bar most hotels offer as part of room cost.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2023년 11월 17일
Thank you for staying with us. I am glad you enjoyed your stay. Our breakfast buffet is 14.95 per person, if you were charged more please contact the hotel directly so we can look into.

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2023년 11월 17일
Thank you for staying with us. We hope you come again soon!

10/10 - 훌륭해요

Farrah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A must stay!
Hotel was clean, comfortable and front desk service was amazing!! Easy check in and very nice! Highly recommend this Hotel!!!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Brandon W. 님, 2023년 11월 13일
Thank you for your feedback. Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Araceli

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Brandon W. 님, 2023년 11월 9일
Thank you for your feedback. Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

ZUNING

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
very good hotel
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2023년 11월 5일
Thank you for staying with us. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Rosanne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Brandon W. 님, 2023년 11월 7일
Thank you for your feedback,. Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Audra

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We come every year for Christmas we always come back love it here
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2023년 11월 5일
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Travis

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Clean quit and great staff. The breakfast crew was awesome
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2023년 11월 5일
Thank you for staying with us. We will share your comment with our team.