바(숙박 시설 내)

도린트 호텔 드레스덴 여행 후기

4 out of 5
도린트 호텔 드레스덴
Grunaer Str. 14, Dresden, SN

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1003개 이용 후기 중 408개" "
평점 8 - 좋아요. 1003개 이용 후기 중 481개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1003개 이용 후기 중 91개" "
평점 4 - 별로예요. 1003개 이용 후기 중 15개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1003개 이용 후기 중 8개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

HYUNCHEOL

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Dorint Hotel Team Dresden 님, 2023년 8월 14일
Sehr geehrter Gast,wir bedauern es sehr, dass Sie offensichtlich nicht zufrieden mit Ihrem Aufenthalt bei uns gewesen sind. Ein paar mehr Informationen dazu, würde uns natürlich helfen, an der Qualität zu arbeiten uns zu verbessern.

10/10 - 훌륭해요

MOON

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sandra Palzer 님, 2022년 12월 27일
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
친절한 직원, 편안한 분위기, 조명을 LED로 교체 필요.
카운터 직원은 아주 친절합니다. 주차장의 조명이 어둡습니다. 객실의 욕조가 있어서 좋았습니다.
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Sandra Palzer - Customer Service Agent 님, 2019년 10월 4일
Thank you so much for your wonderful comment, so all of us are smiles now - thanks a lot for this. We hope to see you again in a little while und whish you all the best.

10/10 - 훌륭해요

KyungWoo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice and clean hotel.
This hotel was wondeful and very convenient place for business travel or just for short trip. I would like to recommend this hotel someone who are looking for a nice hotel in Dresde.
2018년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

sunmin

깨끗하고 관광중심지와 가까워서 이용에 편리했습니다
2018년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
큰 건물의 가정집 전경
전반적으로 무난합니다. 그렇지만 객실이 1층에 있는 경우도 있어 밖의 소음이 들릴 수도 있지만 친절하고 괜찮습니다.
2017년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

BYOUNG SOO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Nicole 님, 2017년 3월 6일
Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben und hoffen, Sie recht bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu können. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗하지만 위치가..
매우깨끗하고 바로앞에 트램정류장이 있어 이동이 편리함. 다만 주 관광지에서 살짝 떨어져있고, 중앙역이 멀어서 트램을 자주 이용해야 했음. 커피포트가 없는것 하나 단점.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치가 좋습니다
호텔이 아주 깔끔하고 직원분들이 매우 친절합니다. The Hotel location is excellent, the Room was clean and well maintaining but I hope they will put one more table night in both side of the bed. I'll suggest them to make sure the toilet did not flushing automatically every 40 minutes at night . Some Customers have very light sleep habit and it is not normal to have a toilet flushing at night automatically. Over all, my stay at this hotel was good and the fare was acceptable

8/10 - 좋아요

Hildegard

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Rezeption u. Servicekräfte freundlich und hilfsbereit, große Auswahl am Frühstücksbuffet. Möglichkeit auf der Terrasse zu frühstücken, was wir sehr lieben. Zimmer und Bad ok. Fußläufig sind alle bekannten Sehenswürdigkeiten und eine große Auswahl an Cafes und Restaurants zu erreichen. Straßenbahnhaltestelle direkt am Hotel, Straßenbahnen fahren im Minutentakt. Wir waren von Dresden begeistert.
2024년 5월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Petra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Zimmer war sauber und ruhig gelegen. Parken in der Tiefgarage möglich.
2024년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Katja

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was nicht so schön war - es wurde uns ein Bar Gutschein angeboten, dafür keine Zimmerreinigung - allerdings ist der Gutschein für ein Softgetränk, ein 0,3 Bier oder ein Glas Wein, nicht mal ein Aperol .. da kommt man sich dann doch etwas verarscht vor. Der Pool kostet Geld - sollte einem vielleicht auch gesagt werden. Ansonsten alles gut, sehr ruhiges Zimmer und gutes Frühstück :)
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dagmar Ute

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Dieses Hotel liegt günstig an einer Straßenbahnhaltestelle. Zu Fuß ist man schnell in der Altstadt und bei den Sehenswürdigkeiten. Das Zimmer war sehr sauber. Das Frühstück ist sehr reichhaltig und lecker. Die Mitarbeiter sind sehr aufmerksam und zuvorkommend. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und kommen gerne wieder.
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Barbara

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super Hotel! Lage und Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel top. Zimmer sauber und gut eingerichtet. Pargarage ausreichend vorhanden.
2024년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kathleen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andrew

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location, fairly short walk to most attractions, comfortable and clean.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly staff, great room, very close to the historical city center, super breakfast buffet, and nothing to complain about. "I'll be back",.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Your Dorint Hotel Team Dresden 님, 2024년 4월 22일
Dear guest,thank you very much for your stay at our hotel and for taking the time to write your review. We are delighted that you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon.Until then, we remain with best regards

8/10 - 좋아요

Peter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Lobby Bar mäßig bezüglich Ambiente. Zugang Dusche über hohen Badewannen Rand, für uns okay aber für Ältere u.a. nicht
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Ihr Dorint Hotel Team Dresden 님, 2024년 4월 22일
Sehr geehrter Gast,ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre Bewertung.Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht zu 100% von unserem Haus überzeugen konnten.Unser Haus verfügt über verschiedene Zimmerkategorien, bitte beachten Sie auf der von Ihnen gebuchten Buchungsplattform unsere Zimmerbeschreibung. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft erneut begrüßen dürfen. Gern empfehlen wir Ihnen unsere Superior-& Deluxe Zimmer, diese sind mit einer ebenerdigen Dusche ausgestattet.Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

6/10 - 괜찮아요

Sabine

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Zimmer war gut, nur sehr laut, da es zur Straße war. Das Personal war nett und freundlich. Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig und für jeden Geschmack etwas dabei. Was negativ war, ist der winzige Pool. Nicht wirklich zum schwimmen geeignet, eher um mit Kindern zu planschen. Es gab im Vorfeld keine Möglichkeit sich den Pool anzuschauen. Erst nach der Reservierung an der Rezeption, bekommt man die Karte zum Pool. Die Kosten für den Pool und die Bademäntel hätte ich mir gespart, wenn ich den Pool vorher gesehen hätte.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Ihr Dorint Hotel Team Dresden 님, 2024년 4월 8일
Sehr geehrter Gast,ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre Bewertung.Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten.Es ist richtig, dass Sie unseren Pool nur mit einer Zugangskarte erreichen, da unser Aqua Loft mit einer Zusatzgebühr verbunden ist.Bitte sprechen Sie uns vor Ort an, gern hätte Ihnen unser Personal den Pool im Vorfeld gezeigt.Vielleicht geben Sie uns in Zukunft dennoch eine Chance und besuchen uns erneut, wir würden uns sehr freuen.Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

8/10 - 좋아요

Claudia

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wir waren als Paar mit Hund im Hotel. Für den Hund wird 15€ pro Nacht verlangt. Für diese Gebühr hätte ich auch was für unseren Hund erwartet. Es war leider gar nichts gerichtet, noch nicht einmal eine Wasserschale. Wir haben beim Check-in lediglich eine Probetüte mit Leckerlies bekommen ( 15g ). Daher empfinde ich den Preis als überzogen. Ansonsten war das Zimmer in Ordnung und sauber. Sehr gute Lage. Direkt vor der Tür befindet sich eine S-Bahn Haltestelle. Zu Fuß ist man in 15 min. an der Frauenkirche oder in der Altstadt.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Ihr Dorint Hotel Team Dresden 님, 2024년 4월 8일
Sehr geehrter Gast,ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre Bewertung.Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht zu 100% zufriedenstellen konnten.Es ist richtig, dass für unsere vierbeinigen Gäste eine Zusatzgebühr anfällt.Da nach Abreise eine Sonderreinigung notwendig ist, sind die Reinigungsgebühren auch für uns erhöhte Mehrkosten.Sie haben Recht, dass kleine Leckerlis bei Anreise ausgegeben werden, dies sind jedoch keine Probetüten, wir erwerben diese käuflich. Das man Ihnen keinen Wassernapf angeboten hat, bedauern wir sehr. Dies entsprich nicht unseren Ansprüchen, dafür möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.Wir hoffen sehr, dass Sie uns in Zukunft dennoch erneut besuchen. Wir würden uns sehr freuen und verbleiben bis dahin mit den besten Grüßen.

10/10 - 훌륭해요

Mandy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ich fand es sehr angenehm und komme gerne wieder!
2024년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jana

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Frank

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Uns persönlich hat die Einrichtung des Zimmers nicht so gefallen......
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Ihr Dorint Hotel Team Dresden 님, 2024년 3월 25일
Sehr geehrter Gast,ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre Bewertung.Wir bedauern es sehr, dass wir Sie von Ihrem Zimmer nicht begeistern konnten.Vielleicht besuchen Sie uns in Zukunft erneut und testen mal unsere Superior-& Deluxe Zimmer. Diese haben bereits ein neues Design erhalten.Wir würden uns sehr freuen und verbleiben bis dahin mit den besten Grüßen

6/10 - 괜찮아요

Kevin

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Zusatzkosten für spa Bereich wurden vorab nicht ausgewiesen.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Ihr Dorint Hotel Team Dresden 님, 2024년 2월 26일
Sehr geehrter Gast,ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre Zeit, um uns Ihr Feedback mitzuteilen.Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch offensichtlich nicht zufrieden waren.Ein paar mehr Informationen dazu, würde uns natürlich helfen, an der Qualität zu arbeiten und uns zu verbessern.Es ist richtig, dass für unser Aqua Loft eine Zusatzgebühr anfällt. Wie in vielen anderen Branchen müssen auch wir uns der aktuellen Situation anpassen.Viele weitere Hotelketten verfahren zwischenzeitlich ähnlich.Einen entsprechenden Hinweis erhalten Sie auf der von Ihnen gewählten Buchungsplattform Expedia.Wir bitten um Ihr Verständnis.

8/10 - 좋아요

Anja

아이를 동반한 가족 여행
Wir waren im letzten Stock ganz hinten mit Kind etwas stressig, lange Wege! Das Zimmer war eher eines von den älteren! Wir hatten eine Badewanne das war toll! Frühstück war ok.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Ihr Dorint Hotel Team Dresden 님, 2024년 2월 26일
Sehr geehrter Gast,ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre Bewertung.Wir bedauern es sehr, dass Sie mit der Lage und der Ausstattung Ihres Zimmers nicht zufrieden waren.Unser Haus verfügt nur über eine begrenzte Anzahl an Familienzimmern. Vielleicht testen Sie in Zukunft mal unsere neu renovierten Superior Zimmer mit Verbindungstür. Diese haben bereits ein neues Design erhalten.Wir würden uns sehr freuen und verbleiben mit den besten Grüßen

10/10 - 훌륭해요

Kathrin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Dorint Hotel Team Dresden 님, 2024년 2월 26일
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

6/10 - 괜찮아요

Eulio 님, New York

별로예요: 청결 상태
It was ok overall.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Dorint Hotel Team Dresden 님, 2024년 2월 26일
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

8/10 - 좋아요

Karina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gutes Hotel im Preis Leostungsvergleich. Altstadt leicht zu Fuß zu erreichen.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Dorint Hotel Team Dresden 님, 2024년 2월 19일
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

10/10 - 훌륭해요

Chris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Thank you for a great stay
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Your Dorint Hotel Team Dresden 님, 2024년 2월 26일
Dear guest,thank you very much for your stay at our hotel and for taking the time to write your review.We are delighted that you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon.Until then, we remain with best regards

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Dorint Hotel Team Dresden 님, 2024년 2월 26일
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

10/10 - 훌륭해요

Christian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
alles bestens und besonders die Freundlichkeit aller Angestellten, besonders hervorzuheben wäre da das Personal beim Frühstück!
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Ihr Dorint Hotel Team Dresden 님, 2024년 2월 26일
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

10/10 - 훌륭해요

Franz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Todd

2023년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Roland

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super Hotel, nur 5 min in die Innenstadt
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

inger

2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SJ

2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Katja

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr freundliches Personal, Straßenbahn direkt vor der Tür mit mehreren Linien in die Stadt, aber auch zu Fuß in die Altstadt ohne Probleme möglich
2023년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Edson

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Very polite and friendly staff. The hotel is bit old, but well located.
2023년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Maria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Frühstück war super das Nachtessen lässt zu wünschen übrig .Vorspeise Salat geht, Hauptgang geht gar nicht 2 mal das gleiche jedesmal war es kalt. Dessert war gut. Zimmer super Personal top und freundlich. Aber das für 2 Ausdrucke 45 Cent verlangt werden finde ich für so ein Haus kleinlich.
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ng

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ng

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good location with 5 mins walk to the border of the old town, enjoyed a lower price than the ones in old town such as Hilton or NH Dresden. Highly recommended
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rebecca

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Frühstücksbüffet hatte nur aufgebackene Brötchen, was bei 4 Sternen nicht sein sollte.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Ihr Dorint Hotel Team Dresden 님, 2023년 11월 17일
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

10/10 - 훌륭해요

Ruediger

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr nettes Personal
2023년 10월에 8박 숙박함
답변 제공: Ihr Dorint Hotel Team Dresden 님, 2023년 11월 10일
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

4/10 - 별로예요

Andratzek

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Kein Preis / Leistungsverhältnis …
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Dorint Hotel Team Dresden 님, 2023년 11월 3일
Sehr geehrter Gast,ganz herzlichen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben.Umso mehr bedauern wir es, dass Sie mit Ihrem Besuch nicht zufrieden waren.Ihre hochgeladenen Bilder haben wir gern aufgenommen. Es ist richtig, dass wir uns, um unserer Verantwortung zur Nachhaltigkeit nachzukommen, dazu entschlossen haben, nur auf Wunsch des Gastes eine Zimmerreinigung durchzuführen.Selbstverständlich geschieht der Verzicht auf freiwilliger Basis. Gern wären wir auf Ihren Wunsch hin und einer Information an unsere Rezeption einer täglichen Zimmerreinigung nachgekommen.Einen entsprechenden Hinweis erhalten Sie bei check in sowohl bei Anreise auf Ihrem Zimmer.Viele weitere Hotelketten verfahren zwischenzeitlich ähnlich. Unser Haus ist im Jahr 2021 "Green" Zertifiziert wurden, das Thema Nachhaltigkeit ist in unserer Gesellschaft mittlerweile von großer Bedeutung und findet auch in der Hotelklassifizierung einen immer mehr werdenden Anteil.Bitte zögern Sie in so einem Fall nicht und sprechen uns gern vor Ort an. Sicher hätten wir eine Lösung zu Ihrer Zufriedenheit gefunden.Leider können wir Ihre negativen Eindrücke nicht ungeschehen machen, vielleicht geben Sie uns in Zukunft dennoch eine Chance, um es besser machen zu können. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

10/10 - 훌륭해요

Matthias

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Ihr Dorint Hotel Team Dresden 님, 2023년 11월 3일
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

8/10 - 좋아요

Mari

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Ihr Dorint Hotel Team Dresden 님, 2023년 11월 3일
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

8/10 - 좋아요

Jasmin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles super, gerne wieder
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Dorint Hotel Team Dresden 님, 2023년 11월 3일
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A convenient hotel
A 2 night break in a modern building. Convenient for the Old Town with a tram stop right outside. Despite a notice on the door asking for room service in the morning, the notice was put in the room but the room hadn’t been cleaned or the bed made when we were out. Reception staff were helpful and at least one spoke good English. Breakfast was excellent.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Your Dorint Hotel Team Dresden 님, 2023년 11월 3일
Dear guest,Thank you very much for your stay and for your review.We are very pleased that we were able to convince you of our central location.It is true that, in order to fulfill our responsibility to sustainability, we have decided to only clean rooms at the guest's request.Of course, this is done on a voluntary basis. We would have been happy to clean your room daily if you had asked us to do so and informed our reception.You will receive a corresponding notice at check-in and on arrival in your room.room.Many other hotel chains now follow a similar procedure. Our hotel has been certified "Green" in 2021, the topic of sustainability is now of great importance in our society and is also becoming increasingly important in hotel classification.We would like to formally apologize for the fact that you have obviously been inadequately informed about this. We are happy to pass on your praise to our kitchen team, thank you very much.We would be delighted to welcome you again in the future.Until then, we remain with best regards