외관

그랜드 밀레니엄 두바이 여행 후기

5 out of 5
그랜드 밀레니엄 두바이
Sheikh Zayed Road, Exit 36, Tecom, Dubai

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 593개 이용 후기 중 305개" "
평점 8 - 좋아요. 593개 이용 후기 중 181개" "
평점 6 - 괜찮아요. 593개 이용 후기 중 54개" "
평점 4 - 별로예요. 593개 이용 후기 중 29개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 593개 이용 후기 중 24개" "

8.8/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

TAEYOUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: The Grand Millennium Dubai team 님, 2024년 2월 19일
Dear TAEYOUNG ,Many thanks . We appreciate your feedback .Bets regards,The Grand Millennium Dubai team

8/10 - 좋아요

Kidong

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: The Grand Millennium Dubai team 님, 2021년 12월 13일
Dear Kidong , Many thanks . We appreciate your feedback . Best regards, The Grand Millennium Dubai team

10/10 - 훌륭해요

Joonhoe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비가 좋습니다.
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: The Grand Millennium Dubai team 님, 2021년 11월 30일
Dear Joonhoe , Many thanks . We appreciate your feedback . Best regards, The Grand Millennium Dubai team

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
not so good
so dirty, and not cozy Also, breakfast menu was not so good
2021년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: The Grand Millennium Dubai Team 님, 2021년 10월 25일
Dear Guest, Thank you very much for posting a review on and for your comments. We hope you will give us the opportunity to make it up again to you and we remain at your service. Best regards, The Grand Millennium Dubai Team

10/10 - 훌륭해요

DONG JOON

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice. perfect place for business trips
2021년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: The Grand Millennium Dubai team 님, 2021년 10월 3일
Dear DONG JOON , Many thanks . We appreciate your feedback . Best regards, The Grand Millennium Dubai team

10/10 - 훌륭해요

Dohyeong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: The Grand Millennium Dubai team 님, 2021년 9월 19일
Dear Dohyeong , Many thanks . we appreciate your feedback . Best regards, The Grand Millennium Dubai team

8/10 - 좋아요

JEONG

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: The Grand Millennium Dubai team 님, 2020년 12월 28일
Dear JEONG , Many thanks. We appreciate your feedback . Best regards, The Grand Millennium Dubai team

10/10 - 훌륭해요

Sunghwan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good hotel
Good and kind people! Fantastic breakfast. I will visit next time!
Room service breakfast due to COVID-19.
2020년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: The Grand Millennium Dubai team 님, 2020년 12월 1일
Dear Sunghwan , Many thanks . We appreciate your feedback . Best regards, The Grand Millennium Dubai team

8/10 - 좋아요

HyungJoong

출장 여행
좋아요: 객실의 편안함
2019년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: The Grand Millennium Dubai team 님, 2019년 11월 30일
Dear HyungJoong , Many thanks . We appreciate your feedback . Best regards, The Grand Millennium Dubai team

10/10 - 훌륭해요

Kangjae

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: The Grand Millennium Dubai team 님, 2019년 10월 12일
Dear Kangjae , Many thanks . We appreciate your feedback . Best regards, The Grand Millennium Dubai team

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: The Grand Millennium Dubai team 님, 2019년 5월 26일
Dear Anonymous , Many thanks. We appreciate your feedback . Best regards, The Grand Millennium Dubai team

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
All is good as always, except the club sounds going all the way up to the rooms. I visited on weekends when all clubs are actively operating at their peak time.
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: The Grand Millennium Dubai team 님, 2019년 4월 29일
Dear Anonymous, I was really pleased to read your comments following your visit to us here at the Grand Millennium Hotel Dubai and I am so glad that we have met your expectations I will be certain to pass on your brilliant feedback to the whole team . I was very pleased to see your positive scores about the hotel in general however I must also acknowledge and apologize for the aspect of your stay that you were not happy with particularly the noise disturbance you faced. I do sincerely apologies for the inconvenience caused and the sound proofing of rooms is an aspect that we continue to review for future possible enhancement. We sincerely hope to welcome you back to the Grand Millennium Hotel Dubai in the future. Best regards, The Grand Millennium Dubai team

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: The Grand Millennium Dubai team 님, 2019년 4월 23일
Dear Anonymous, We were so pleased to learn of your fantastic review of the Grand Millennium Hotel Dubai . It fills us with great joy to know that you had a great experience whilst you were staying with us . We look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, The Grand Millennium Dubai team

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
예약내용이 달라 마음고생
전반적으로 서비스나 시설은 좋다 호텔은 미리 크리스마스 분위기 다만 예약된 내용이 달라 영문 메일 확인이 바로 안되고 내가 가지고 있는 메일은 믿지를 않아 마음이 상했지만 30분안에 해결되어 다행 사무적인 일이 잘못 전달되면 여행에서는 무척난감하다
2018년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: The Grand Millennium Dubai team 님, 2018년 12월 4일
Dear Anonymous , We were so pleased to learn of your fantastic review of the Grand Millennium Hotel Dubai . It fills us with great joy to know that you had a great experience whilst you were staying with us . We look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, The Grand Millennium Dubai team

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
지리적으로 이동이 원활하고 쾌적하게 지냈습니다.
2018년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: The Grand Millennium Dubai Team 님, 2018년 6월 19일
Dear Anonymous, Thank you very much for posting a review and for your comments. We hope you will give us the opportunity to make it up again to you and we remain at your service. Best regards, The Grand Millennium Dubai Team

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
여행후기
저희 상무님 숙박 예약드렸는데 깔끔하고 좋았다고 합니다.
답변 제공: The Grand Millennium Dubai team 님, 2018년 4월 17일
Dear Anonymous, I was so pleased to learn of your fantastic review of the Grand Millennium Hotel Dubai . It fills me with great joy to know that you had a great experience whilst you were staying with us . The team and I look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, The Grand Millennium Dubai team

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Will come again
Nice location
답변 제공: The Grand Millennium Dubai team 님, 2018년 3월 20일
Dear Guest, I was so pleased to learn of your fantastic review of the Grand Millennium Hotel Dubai . It fills me with great joy to know that you had a great experience whilst you were staying with us . The team and I look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, The Grand Millennium Dubai team

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

주변 환경이 공사 중이라 좋지 않았습니다.
2018년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: The Grand Millennium Dubai Team 님, 2018년 3월 20일
Dear Guest, I was so pleased to learn of your fantastic review of the Grand Millennium Hotel Dubai . It fills me with great joy to know that you had a great experience whilst you were staying with us . The team and I look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, The Grand Millennium Dubai team

6/10 - 괜찮아요

애경

잃어버린 휴가 돌려주세요~
밀레니엄 두바이 호텔의 로비 한쪽에는 흡연을 할 수 있는 카페가 있었습니다.낮은 칸막이로 둘러쳐져 있어서 카페 칸막이 넘어로 담배연기가 그대로 흘러나왔습니다.그 연기는 로비전체로 퍼져나갔고 저희가 투숙한 첫날 저녁 9시경 로비에 들어섰을때 로비에는 담배연기가 가득하였고 저희 아이는 답답하여 숨을 쉴수가 없다고 하고 저도 호흡하기 불편할 정도였습니다. 담배연기 가득한 환경인데 로비에 붙어있는 금연이라는 표기는 장식품 같아보였습니다. 그리고 숙박한 첫날 5층에 방을 지정해 주더군요. 그런데 나중에 알게 됐는데 6층부터 나이트클럽이 위치해 있어서 밤12경에는 큰 음악소리가 절정을 이루고 새벽 2시정도가 되니 끝이 나더니 그후로 집기류를 운반하면서 나는 소음때문에 저희는 뜬눈으로 밤을 지새웠습니다. 후유증으로 저희는 너무 피곤해서 다음날 일정도 엉망이 되어버렸고 비싼 방값을 주고 이 먼곳에 와서 이런 스트레스를 받으려고 밀레니엄 두바이 호텔을 선택했나 하는 후회가 밀려왔습니다. 다음날 방만 바꿔줄 수 있을뿐 환불은 해줄 수 없다는 호텔의 일방적인 입장만 확인해주더군요.
2017년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: The Grand Millennium Dubai Team 님, 2018년 1월 9일
Dear Guest , Thank you very much for posting a review and for your comments. We hope you will give us the opportunity to make it up again to you and we remain at your service. Best regards, The Grand Millennium Dubai Team

10/10 - 훌륭해요

KI HONG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: The Grand Millennium Dubai team 님, 2018년 1월 9일
Dear Guest, I was so pleased to learn of your fantastic review of the Grand Millennium Hotel Dubai . It fills me with great joy to know that you had a great experience whilst you were staying with us . The team and I look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, The Grand Millennium Dubai team

4/10 - 별로예요

Songyi

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2017년 11월에 2박 숙박함
Dear Guest , Thank you very much for posting a review and for your comments. We hope you will give us the opportunity to make it up again to you and we remain at your service. Best regards, The Grand Millennium Dubai Team

10/10 - 훌륭해요

TAEJOON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
과일바구니 서비스 Good
방도 넓고, 욕실 시설도 우수하였습니다. 과일바구니로 고마웠습니다.
2017년 11월에 3박 숙박함
Dear Guest, I was so pleased to learn of your fantastic review of the Grand Millennium Hotel Dubai . It fills me with great joy to know that you had a great experience whilst you were staying with us . The team and I look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, The Grand Millennium Dubai team

8/10 - 좋아요

DONGJIN

호텔내의 일본식당은 전망도 좋고 비용대비 맛도 괜찮았습니다. 숙박시 발견되었던 화장실 문제도 수리공이 바로 와서 고쳐주어셔 불편없이 지냈습니다
2017년 9월에 1박 숙박함
Dear Guest , I was so pleased to learn of your fantastic review of the Grand Millennium Hotel Dubai . It fills me with great joy to know that you had a great experience whilst you were staying with us . The team and I look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, The Grand Millennium Dubai team

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 8월에 1박 숙박함
Dear Guest , Thank you very much for posting a review and for your comments. We hope you will give us the opportunity to make it up again to you and we remain at your service. Best regards, The Grand Millennium Dubai Team

8/10 - 좋아요

충수

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Grand Millenium 숙박 후기
무난했습니다.
2017년 6월에 4박 숙박함
Dear Guest , Thank you very much for posting a review on Expedia and for your comments. We hope you will give us the opportunity to make it up again to you and we remain at your service. Best regards, The Grand Millennium Dubai Team

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
출장에 적합한 호텔
이 호텔은 비즈니스 센터가 가장 마음에 들었습니다. 인터넷 속도도 괜찮고, 시설도 괜찮은 편이었으며 아무도 이용안하는 것이 최대 장점이라 업무보는데 괜찮았습니다. 호텔 건물 옆에 맛있는 스낵집이 있는 것도 장점입니다.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 10월 16일
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us on Expedia following your recent stay . I was so pleased to hear that , you enjoyed your time with us . We sincerely hope to welcome you back to the Grand Millennium Hotel Dubai in the future. Best regards, The Grand Millennium Dubai team

10/10 - 훌륭해요

SUNG WOOK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: General Manager 님, 2016년 10월 16일
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us on Expedia following your recent stay . I was so pleased to hear that , you enjoyed your time with us . We sincerely hope to welcome you back to the Grand Millennium Hotel Dubai in the future. Best regards, The Grand Millennium Dubai team

10/10 - 훌륭해요

Maysoun Khatib 님, Irvine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: The Grand Millennium Dubai team 님, 2024년 5월 7일
Dear Maysoun Khatib,Many thanks . We appreciate your feedback .Bets regards,The Grand Millennium Dubai team

2/10 - 너무 별로예요

Ameen 님, Khobar

I couldn't travel to Dubai due to cancelation of all flights going to Dubai because of the sadly sever weather conditions (16th of April 2024). However, the hotel charged me the first night as no-show even that I sent them a message before check-in time in advance and my booking class was refundable. It was not expected from the hotel to take advantage of natural disasters.
2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alan 님, Singapore

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: The Grand Millennium Dubai team 님, 2024년 4월 28일
Dear Alan,Many thanks . We appreciate your feedback .Best regards,The Grand Millennium Dubai team

8/10 - 좋아요

Oldooz

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Overall good experience but for a 5 star hotel, it needs some more maintenance as it looks a bit dated.
2024년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: The Grand Millennium Dual team 님, 2024년 3월 9일
Dear Oldooz ,Many thanks .We truly appreciate your feedback and please note that, we are currently starting renovation project in the hotel with a wide range of development, which will enhance our accommodation, facilities and services in order to meet with our guests’ expectations.We hope to welcome you back in the future to experience the new enhancement of our hotel.Best regards,The Grand Millennium Dual team

6/10 - 괜찮아요

Joshua

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff, room service and location were good. The WiFi and power in the room wasn't great, the pool is never in the sun which isn't ideal
2024년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: The Grand Millennium Dubai team 님, 2024년 2월 22일
Dear Joshua ,Many thanks . We appreciate your feedback .Best regards,The Grand Millennium Dubai team

10/10 - 훌륭해요

Nedret

2024년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: The Grand Millennium Dubai team 님, 2024년 3월 28일
Dear Nedret ,Many thanks . We truly appreciate your feedback .Best regards,The Grand Millennium Dubai team

8/10 - 좋아요

Randall

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Good. Not great.
The hotel is fine. Not great. Not bad. While checking in, cigarette smoke from one of the bars on the ground floor permeated the lobby. Upon reaching out nonsmoking room on a nonsmoking floor, the smell of cigarettes was coming through the ventilation. The rooms were fine. A bit dated and the tile in the showers was in poor condition. If you want nightlife you don't have to leave the location. Nice places for this. It's convenient location to many other attractions. Staff was very friendly.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: The Grand Millennium Dubai Team 님, 2024년 2월 19일
Dear Randall,Thank you very much for taking the time and share your feedback on Expedia.com following your recent stay with us. Thank you as well for the complimenting comments on our hotel particularly about the hotel location and choice of restaurants/bars.I was very pleased to see your positive comments about the room and the hotel in general however I must also acknowledge and apologize for the aspect of your stay that you were not happy with particularly the smoking smell . I do sincerely apologies for the inconvenience caused and the non smoking property is an aspect that we continue to review for future possible enhancement. We sincerely hope you give us the opportunity to make it up to you again and we remain at your service.Best regards,The Grand Millennium Dubai Team

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: The Grand Millennium Dubai team 님, 2024년 2월 19일
Dear Valued Guest ,Many thanks . We appreciate your feedback .Best regards,The Grand Millennium Dubai team

10/10 - 훌륭해요

MIKIKO

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
ホテルに入ると良い香りがします
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: The Grand Millennium Dubai team 님, 2024년 2월 14일
Dear MIKIKO ,Many thanks . We appreciate your feedback .Best regards,The Grand Millennium Dubai team

10/10 - 훌륭해요

Alan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: The Grand Millennium Dubai team 님, 2024년 2월 12일
Dear Alan,Many thanks . We truly appreciate your rating .Best regards,The Grand Millennium Dubai team

10/10 - 훌륭해요

ahmad

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
super
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: The Grad Millennium Dubai team 님, 2024년 2월 9일
Dear ahmad ,Many thanks . We appreciate your feedback .Best regards,The Grad Millennium Dubai team

10/10 - 훌륭해요

Pauline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Christmas holiday
Lovely hotel, beautifully presented, very clean and comfortable. Nice variation of bars to choose from and different food to eat within the hotel. Close to the tram and easy enough to get to other destinations
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: The Grad Millennium Dubai team 님, 2024년 2월 9일
Dear Pauline,Many thanks . We truly appreciate your feedback .Best regards,The Grad Millennium Dubai team

10/10 - 훌륭해요

M S

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfy stay
A great stay as a couple, a bit away from the beaches but close to Metro and very comfortable large rooms, got an upgrade. The breakfast was very good and with lots of variety. Service was v good and quite a lot of eating places and even groceries nearby in the area.
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: The Grand Millennium Hotel Dubai 님, 2023년 12월 27일
Dear M S,I was so pleased to learn of your fantastic review of the Grand Millennium Hotel Dubai .It fills me with great joy to know that you had a great experience whilst you were staying with us and that you enjoyed the room that we had upgraded you to.The team and I look forward to welcoming you back in the near future.Best regards,Mohamed Rashad - On behalf of The Grand Millennium Hotel Dubai

10/10 - 훌륭해요

Fazal

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Family trip with Parents
Very nice Hotel in a very nice neighborhood. Had 2 rooms which were very spacious and clean (side by side). All staff were very courteous and did everything possible to help (had aged parents who were traveling with me). The breakfast buffet was sumptuous and the variety was great. The Crystal Bar was visited nightly and the drinks and service were awesome. Hotel is very close to the Mall of the Emirates Will be back again
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: The Grand Millennium Dubai team 님, 2023년 12월 25일
Dear Fazal ,Thank you very much for taking your time to write this wonderful review about your recent experience with us. I am pleased to hear that you enjoyed your time with us We are very proud of our team and will definitely share your comments with the overall team , as reinforcement to continue their efforts to make the Grand Millennium Hotel Dubai a leader in excellence.My team and I look forward to welcoming you back very soon .Best regards,The Grand Millennium Dubai team

2/10 - 너무 별로예요

Shahwayz

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Slidt ryger hotel! Ikke 5-stjerner værd.
Utrolig arrogant medarbejder. Prøver at snyde folk til at betale ekstra. Nægter opgradering selvom man er guld-medlem. Du får tildelt ryger-værelser. Vi måtte skrifte værelser 3 gange under vores ophold. Badeværelse var utæt og lugtede kraftigt af kloak. Gammelt og slidt hotel. Slet ikke 5 stjerne værd.
2023년 12월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Mario

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: The Grand Millennium Dubai team 님, 2023년 12월 8일
Dear Mario,Thank you for the rating . We appreciate your feedback .Best regards,The Grand Millennium Dubai team

2/10 - 너무 별로예요

LIDA

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I don’t know how and why this hotel is rated five star. My husband and I stayed 4 nights in this hotel for our anniversary and we had the worst experience. Upon arrival, check in took very long. The reception said the room is being “inspected” and hence it is taking long. We stepped into our room and noticed the AC wasn’t working, there was no working plug in the washroom AND the shower drain was clogged. The first 4 hours of our stay was wasted dealing with the hotel’s technician coming to our room trying to fix things. He put a long corded extension from the washroom into the room so we could use our blow dryer! The tubs in this hotel is so small that you can’t shower without having your arms touching the walls on the side. The tub itself was filthy as well and the shower was leaking. I’m not sure why our room took so long to get “inspected” and yet NOTHING was working properly. We spent so much money and I feel like we were ripped off. This was NOT a pleasant nor memorable experience for us and we would not go back to this hotel.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: The Grand Millennium Dubai team 님, 2023년 11월 28일
Dear Lida,We are disappointed to learn that there have been aspects which have had negative impact on your visit to our hotel. Please accept our sincere apologies for the inconveniences that were encountered during your stay. On the other hand, please allow me to add some balance to your review:You arrived to the hotel at 14:44 hrs , since there was no deluxe rooms ready during that time, you were advised just to wait for few minutes . At 14:55 hrs , which means 11 minutes later, room was ready and you were checked in . So, your check in was according to the standard check in time which is 1500 hrs.When your husband approached the reception in the evening and stated that, you were not happy with the room, we have immediately changed your room with free upgrade to one of the best Executive suites without any additional cost as a courtesy , which was not mentioned in your review . Thank you again for your patronage and your feedback. We deeply regret not having been able to provide you with the complete stay experience you deserve and expected. We hope that you will give us the opportunity to make it up to you and we remain at your service.Best regards,The Grand Millennium Dubai team

2/10 - 너무 별로예요

catherine

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: The Grand Millennium Dubai team 님, 2023년 11월 28일
Dear catherine ,Thank you for the feedback .Best regards,The Grand Millennium Dubai team

10/10 - 훌륭해요

SAM

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I do it again and again
It is an amazing Hotel, amazing staff and managements.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: The Grand Millennium Dubai team 님, 2023년 10월 28일
Dear Sam,Many thanks . We truly appreciate your feedback .Best regards,The Grand Millennium Dubai team

10/10 - 훌륭해요

Kai Yen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good Value for money
답변 제공: The Grand Millennium Dubai team 님, 2023년 11월 2일
Dear Kai Yen,Many thanks . We truly appreciate your feedback .Best regards,The Grand Millennium Dubai team

6/10 - 괜찮아요

Narinder

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Business trip Dubai
Staff are very friendly and location of hotel is excellent, 25mins to airport and 15mins to internet city, malls etc. Sushi Buffet is excellent with 2 for 2 happy hour 9pm - 11pm. Unfortunately the property is fairly dated and this shows clearly with amenities and towels are very hard and off white due to age.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: The Grand Millennium Dubai team 님, 2023년 10월 15일
Dear Narinder,Many thanks . We truly appreciate your feedback .Best regards,The Grand Millennium Dubai team

8/10 - 좋아요

Mark

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: The Grand Millennium Dubai team 님, 2023년 10월 12일
Dear Mark,Many thanks . We appreciate your feedback .Best regards,The Grand Millennium Dubai team

10/10 - 훌륭해요

Joseph 님, Dubai

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Always nice to stay in that hotel
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: The Grand Millennium Dubai team 님, 2023년 10월 6일
Dear Joseph,Many thanks . We truly appreciate your feedback .Best regards,The Grand Millennium Dubai team