레스토랑

클레이턴 호텔 뒤셀도르프 시티 센터 여행 후기

클레이턴 호텔 뒤셀도르프 시티 센터
Immermannstr. 41, Düsseldorf, NW

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1002개 이용 후기 중 364개" "
평점 8 - 좋아요. 1002개 이용 후기 중 333개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1002개 이용 후기 중 151개" "
평점 4 - 별로예요. 1002개 이용 후기 중 90개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1002개 이용 후기 중 64개" "

8.2/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

JEONGSUK

2023년 11월에 11박 숙박함

8/10 - 좋아요

MYUNGKYU

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JUHYUN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfortable and safe hotel
I have stayed at the Nikko hotel several times since then. Everything inside the room is perfect. But the bathroom needs improvement. There are molds on the bathroom floor. There is an iron, capsule machine (coffee, tea), welcome water and a mini refrigerator. No electric pot and slippers. Very good location, safe distance.
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Junyoung

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Too far from the elevator and room is a bit outdated but overall it was decent stay.
2023년 10월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

HAELIN

2023년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Daeuk

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2022년 7월에 21박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YOUNG HOO

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
룸클리닝굿
훌륭한 룸서비스
2022년 6월에 14박 숙박함

8/10 - 좋아요

hyamgmi

2022년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SEONG YOUL

출장 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Nikko 님, 2022년 4월 4일
Dear guest, thank you very much for your very good ranking! Your Hotel Nikko

4/10 - 별로예요

Doyoung

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Nikko 님, 2022년 3월 25일
Dear guest, thank you for your rating. Your Hotel Nikko

10/10 - 훌륭해요

DONG SEONG

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
한국인에게 특화된 숙소
한국인에게는 최고의 출장숙소가 아닐까 싶습니다. 한국 마트가 바로 옆. 부담없는 일본 , 한국 식당들이 즐비하고 호텔 시설도 깔끔하고, 주차장 넓고.
2021년 10월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

In Huek

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
not likely to visit again
Hotel itself is very good. However the front desk staffs are not very friendly at all. I was very surprised at their attitude. Offers nothing and only "No" s to questions and favors. Better do some training on customer service.
2021년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

SEONG YOUL

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Good location, near asian restaurants,
Good location. Close to train station. Good restaurants near hotel. But, hotel need remodeling
2021년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Johnwoo

2021년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편안하고 맛있는 조식
2020년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
very great hotel
Very great service. Nice hotel.
2020년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

in beum

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아주 좋았습니다 숙소는 평범하지만 사우나와 수영장이 좋습니다
2019년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

HEUNG SUN

출장 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Saurs

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
출장 숙소로 적합합니다.
뒤셀도르프 중앙역에 위치하여 접근성이 좋습니다. 주변에 한식당과 일식당이 많이 있습니다. 일본계 호텔이라 전반적으로 깔끔하고 친절합니다. 다만, 전시회 기간에 가격이 높습니다.
2019년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jaehyuck

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Nikko
I paid twice for my room, I do not know why they asked me again. After that I sent an e-mail to the hotel for cancel my one of my invoice,but they do not answer yet.
2019년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good location near station. Beddings were so nice.
2019년 7월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

youngwook

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
위치와 서비스는 좋았습니다. 다만 방이 춥습니다.
2019년 5월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Seongho

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 2월에 21박 숙박함

8/10 - 좋아요

Youngbin

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전반적 평가
전번적으로 만족한 숙박이었지만 이번출장에서는 방청소 후 수건을 제대로 배치하지 않았고 사우나 샤워 시설에 비누부족, 카운터 체크인,아웃시 많은 시간이 소요 되었다 헬스 시설은 아침 6시부터 오픈하여 사용가능하길 미래에는 원합니다
2019년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Trevor

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Large room, good bathroom facilities and a fairly short walk to the railway and tram station
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: DeliaSeng 님, 2024년 4월 22일
Dear Trevor Jones,Thank you for leaving us with this 5-star detailed review!We are flattered to receive such generous compliments regarding your overall stay with us.That's what we like to see! We'd love to host you again so we can share yet another unforgettable experience with you!Have a wonderful day!Clayton Hotel Düsseldorf

8/10 - 좋아요

Carl

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked the Japanese restaurant
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: DeliaSeng 님, 2024년 4월 23일
Dear Carl Evink, Thank you for sharing a review of your experience. Our team here at The Clayton Hotel Dusseldorf is committed to providing high-quality customer service, and we’re thrilled to hear that we made a good impression on you.We hope you’ll visit us again soon.With Kind RegardsClayton Hotel Düsseldorf

8/10 - 좋아요

Hiroki

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
フロントの対応を改善した方が良い
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Clayton Hotel 님, 2024년 4월 11일
Dear guest,Thank you very much for your feedback.We appreciate every review!Kind regardsYour Clayton Hotel Düsseldorf

10/10 - 훌륭해요

Lam

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles super!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Clayton Hotel 님, 2024년 4월 1일
Lieber Gast,wir bedanken uns für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten.Ihr Clayton Hotel Düsseldorf

6/10 - 괜찮아요

Hou I

단체 여행
We are with friends, we would like to have a drink in the evening, but the bar is closed at 21:30, a little bit disappointed. The reception didn’t tell us how the elevator works, we had to find out by ourselves. Outside the elevator is a small screen, there we need to choose the floor and then the screen shows which of the 3 elevators we need to take.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Clayton Hotel 님, 2024년 4월 1일
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback.While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve our service.We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you, that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Clayton Hotel Düsseldorf

8/10 - 좋아요

Victor

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Clayton Hotel 님, 2024년 4월 15일
Dear Guest,Thank you very much for your review.We are delighted that you enjoyed your stay with us.Your Clayton Hotel Düsseldorf

8/10 - 좋아요

Simon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 3월 26일
Dear Guest,Thank you for leaving us with this 4 out of 5 points score!We are flattered to receive such generous compliments regarding your overall stay with us.That's what we like to see! We'd love to host you again so we can share yet another unforgettable experience with you!Have a wonderful day!Your Clayton Hotel Düsseldorf

8/10 - 좋아요

David

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Lovely hotel in terms of contemporary decor and great facilities (pool and spa). Only downsides were that The room had a horrible damp smell and the breakfast a bit average
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 3월 26일
Dear Guest,Thank you for leaving us with this 4 out of 5 points score!We are flattered to receive such generous compliments regarding your overall stay with us.We will inform our housekeeping team to train the team again to avoid such an experience in the future.We would be happy to welcome you again in Clayton Hotel DüsseldorfHave a wonderful day!Your Clayton Hotel Düsseldorf

8/10 - 좋아요

nick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel zelf was goed alleen als je als hollander daar een club binnen wil wordt je overal geweerd als hollander
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 3월 19일
Dear Guest,Thank you for leaving us with this 4 out of 5 points score!We are flattered to receive such generous compliments regarding your overall stay with us.Hope to see you soon in Clayton Hotel Düsseldorf.Kind regards

2/10 - 너무 별로예요

corinne

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 3월 15일
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your score regarding your recent stay with us.At the Clayton Hotel Düsseldorf, we always welcome our guest’s feedback, positive or negative as we believe this is our most important tool we have to help improve our services.We are very disappointed about the given score, its apparent from your feedback we failed on this occasion, for this we are truly sorry. We would welcome the opportunity to discuss your feedback in more detail, if you would like to afford us this opportunity please feel free to contact us by E-Mail that you will find on our official hotel website.Best Wishes,your Clayton Hotel Düsseldorf

6/10 - 괜찮아요

Sahra

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Die Dusche in meinem Zimmer hat leider nicht funktioniert. Es kam kaum bis gar kein Wasser aus der Brause raus und der Druck des Wassers war miserabel. Die Temperatur ließ sich leider ebenfalls schlecht einstellen. Für den Zimmerpreis > 150€ die Nacht darf das nicht sein. Und für den Preis war das Zimmer sowie das Hotel nur „mittelmäßig“.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 3월 14일
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Besuch in unserem Hotel zu geben. Wir sind sehr enttäuscht, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllt haben. Wir versicheren Ihnen, dass wir alle Ihre Anmerkungen in unserem täglichen Management-Meeting mit der Technischen Abteilung besprechen werden. Wir arbeiten mit großen Anstrengungen daran, unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, und es ist offensichtlich, dass uns das bei Ihnen nich gelungen ist. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei nächster Gelegenheit noch einmal die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, um Ihnen zu beweisen, dass dies nicht unserem Standard und Ansprüchen entspricht. Wir wünschen Ihnen alles Gute.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Clayton Hotel Düsseldorf

10/10 - 훌륭해요

Ghassan

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 3월 26일
Dear GuestThank you for leaving us with this top score review!We are flattered to receive such generous compliments regarding your overall stay with us.That's what we like to see! We'd love to host you again so we can share yet another unforgettable experience with you!Have a wonderful day!Your Clayton Hotel Düsseldorf

10/10 - 훌륭해요

Omar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Safe
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 3월 4일
Dear Guest,Thank you for leaving us with this top score!We are glad to see that you have enjoyed your last stay with us. We'd love to host you again so we can share yet another unforgettable experience with you!Kind regards,Your Clayton Hotel Düsseldorf team

10/10 - 훌륭해요

Philippe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Parfait
2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hiroki

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
ショッピング、レストランにも近く、便利なロケーション。
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 2월 29일
Dear Guest,Thank you for taking the time to share this review!We're so glad to know you had such an enjoyable experience with us at Clayton Hotel Düsseldorf. We're also thrilled you enjoyed our central location and proximity to so many restaurants and shopping area. That's what we like to see! We'd love to host you again so we can share yet another unforgettable experience with you!Kind Regards, your Clayton Hotel Düsseldorf

10/10 - 훌륭해요

Katharina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles in allem ein sehr schöner Aufenthalt. Vor allem das nette Personal und die ruhigen Zimmer trotz der sehr zentralen Lage haben mir gefallen.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 2월 29일
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Zeit und die tolle 5 von 5 Punkten Bewertung.Es ist schön, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns im Clayton Hotel Düsseldorf hatten. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir weitere unvergessliche Erlebnisse mit Ihnen teilen können!Herzliche Grüße,Ihr Clayton Hotel Düsseldorf Team

6/10 - 괜찮아요

Dilara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mokhtar 님, Paradiso

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is very nice, I always use it when in dusseldorf, since it was Nikko Hotel, but there are no more toiletries, shoe shine, etc.
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 2월 29일
Dear Guest,Thank you for leaving us with this detailed review!We are flattered to receive such generous compliments regarding your overall stay with us.That's what we like to see! We'd love to host you again so we can share yet another unforgettable experience with you!Thank you, your Clayton Hotel Düsseldorf

10/10 - 훌륭해요

Daniela

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ein sehr schönes, modernes Hotel mit einem tollen Pool im 9. Stock, wo man eine tolle Aussicht auf die Stadt hat. Die Zimmer sind sauber mit Safe, Kühlschank und der Möglichkeit, sich Kaffe oder Tee zuzubereiten. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Ganz toll ist, dass man vom daneben liegenden Parkhaus direkt mit dem Aufzug ins Hotel fahren kann. Man erreicht fußläufig gut Geschäfte und die Altstadt. Wir haben uns sehr wohl in diesem Hotel gefühlt.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 2월 29일
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese schöne Bewertung zu schreiben!Wir freuen uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns im Clayton Hotel Düsseldorf hatten. Es ist schön, dass Ihnen unser Spa Bereich mit Penthousepool und 180 Blick über Stadt als auch die Zimmerausstattung und die gute Erreichbarkeit zum Parkhaus gefallen haben. Das ist es, was wir gerne "hören"! Wir hoffen, Sie demnächst wieder bei uns im Haus willkommen heißen zu dürfen.Ihr Clayton Hotel Düsseldorf

6/10 - 괜찮아요

Takahashi

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
暖房が効かず19.5度以上にならず寒かったです。フロントに伝えましたが何も変わりませんでした。
2024년 1월에 10박 숙박함
답변 제공: : 님, 2024년 2월 29일
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback.While we wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve our services and standards.We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, we can assure you, that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Thank you,Your Clayton Hotel Düsseldorf

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 3월 1일
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your score with us.We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. We do really apology for the inconveniences you may have experienced during your recent stay with us. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you, that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Kind regards,Clayton Hotel Düsseldorf

10/10 - 훌륭해요

Adrian

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 3월 1일
Dear guest, thank you very much for giving 10 of 10 points for your recent stay with us. We would be glad to see you soon in our hotel.Best regards,Your Clayton Hotel Düsseldorf

6/10 - 괜찮아요

Johan

좋아요: 청결 상태
Helt okej hotel men servicen i receptionen var inget vidare. Lite otrevlig personal. Spat var ett skämt. Iskall pool och bastu. Gymmet likaså, hur kan man kalla det ett gym. En maskin och inga vikter.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 2월 29일
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback.While we wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve our services in terms of staff and spa area.We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, we can assure you, that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Thank you, your Clayton Hotel Düsseldorf team