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햄프턴 인 이스트오로라 여행 후기

2.5 out of 5
햄프턴 인 이스트오로라
49 Olean St, East Aurora, NY

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 769개 이용 후기 중 546개" "
평점 8 - 좋아요. 769개 이용 후기 중 174개" "
평점 6 - 괜찮아요. 769개 이용 후기 중 32개" "
평점 4 - 별로예요. 769개 이용 후기 중 8개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 769개 이용 후기 중 9개" "

9.6/10

청결 상태

9.6/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Christopher

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn 님, 2024년 5월 28일
Thank you for staying with us! Thank you for providing feedback!

10/10 - 훌륭해요

Allison

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean, room had nice space
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2024년 5월 21일
Thank you very much for your feedback. We greatly appreciate it. It makes us very happy to hear that our guests enjoyed their stay.

10/10 - 훌륭해요

Jordan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2024년 5월 3일
Thank you very much for your feedback. We reallly appreciate it and hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
pool out of service and new carpet smell
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn 님, 2024년 4월 30일
Thank you for providing feedback. Thank you for staying with us!

4/10 - 별로예요

Brooke

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn 님, 2024년 5월 12일
Thank you for providing feedback! Thank you for staying with us!

8/10 - 좋아요

Michael

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to family
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn 님, 2024년 4월 18일
Thank you for staying with us! Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Shenli

가족 여행
Very clean.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn 님, 2024년 4월 13일
Thank you for staying with us! Thank you for providing feedback!

10/10 - 훌륭해요

Stacia

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn 님, 2024년 4월 30일
Thank you for providing feedback. Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Toni Jean

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2024년 3월 26일
Thank you Toni for such a great review! We really appreciate it and look forward to seeing you again soon!

8/10 - 좋아요

Janis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel under construction
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2024년 3월 4일
Thank you very much for your feedback, we really appreciate it. We expect our renovations to be finished by the end of April. Please come back again when we are finished so you may enjoy a newly renovated room without the noise.

10/10 - 훌륭해요

JOSEPH

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2024년 2월 22일
Thank you very much for taking the time to complete the survey and for giving us such a wonderful score. We appreciate any and all feedback, and we are delighted to hear that you enjoyed our stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Karen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A nice stay!
We attended a wedding nearby. We stayed one night at the hotel. The staff were very friendly and helpful. The room was just remodeled. It was very clean and comfortable. The breakfast was better than most we have had at a hotel.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn EA 님, 2024년 2월 3일
Thank you so much for the feedback, we really appreciate it! And Thank you for staying with us, we hope to see you at the Hampton Inn East Aurora again soon!

8/10 - 좋아요

Tara

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn 님, 2024년 1월 27일
Thank you for providing feedback! Thank you for staying with us!

2/10 - 너무 별로예요

Jamil

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn 님, 2024년 1월 27일
Thank you for providing feedback.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
same crappy place, much more expensive
We have stayed here most Christmases for over 15 years. The price this year was up almost $100 from the last time we stayed. Renovations were going on but we were certainly NOT in a room that had been renovated. Carpet coming up a little, nothing special at all. Same tiny and old bath towels, same barely stocked or clean in room coffee "area", same crappy hair dryer - much worse soaps/shampoos, etc. Wish there were anywhere else to stay in EA when visiting family. That breakfast is just gross - the frozen egg concoction of the day, odd smelling breakfast "meat" - either do something well that you can be proud of or don't offer it. Coffee and tea - hot cocoa were nice.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2023년 12월 26일
We are sorry that you did not enjoy your most recent stay with us. We hope that you will stay with us again once renovations are complete. We thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Has such a great time! Location of the hotel is perfect walking distance into town. Hotel is clean and also has a really warm lobby with fireplace, a nice library to work on my computer in, and staff was so great. 10/10
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn 님, 2023년 12월 20일
Thank you for your review! Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful stay
The staff (all of them) we encountered were so nice - it was clean, so friendly atomosphere. Cookies and cocoa were laid out daily late afternoon which is nice. Breakfast was different daily. So close to so many places.
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2023년 12월 18일
We are so glad that you enjoyed your stay with us! We love that you enjoyed our extra touches! We hope to see you again soon when renovations are complete!

2/10 - 너무 별로예요

cindy

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2023년 12월 11일
Thank you for your feedback. We are sorry to hear that your stay was not up to your expectations. Please feel free to reach out to us to further discuss.

6/10 - 괜찮아요

Laura

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Not so great
The location is probably the only reason this hotel is still open, it’s dated and the halls smell, the bed was terrible, sub par breakfast with no alternative milk or food options, not allergy friendly at all, would probably try the hotel down the street next time if I ever come back
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2023년 12월 5일
Thank you for sharing your feedback. As you may have noticed during your stay the hotel is undergoing renovations. Our breakfast is the same as any other Hampton in the world. We offer many selections for all types of dietary needs.

10/10 - 훌륭해요

Peter J

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2023년 12월 5일
Thank you for your 10 star review!

4/10 - 별로예요

Andrew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
My one complaint is upon arriving at 230 AM with my family, we were awoken at 8 AM by heavy construction right above our room. It sounded like a jackhammer and drilling was happening. When I called the front desk they said there would be construction 8 AM - 5 PM every day. I asked to switch rooms which they accommodated later in the day but needless to say, the initial night was very frustrating.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2023년 11월 28일
Thank you for your feedback. We are under renovations and some rooms are impacted more than others throughout the day. We are glad that we were able to move to you a quieter room for the rest of your stay.

10/10 - 훌륭해요

Tricia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location in the heart of East Aurora. Room was clean and comfortable, as were the beds and pillows. The breakfast options were great, compared to many other included breakfast buffets. Lots of options. Staff was extremely friendly and helpful.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2023년 11월 28일
Thank you for your feedback. We are glad that you enjoyed your stay!

6/10 - 괜찮아요

Lisa

2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2023년 12월 18일
Thank you for your review.

8/10 - 좋아요

Meghan

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Conveniently located and in a safe neighborhood; staff was nice!
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn 님, 2023년 11월 8일
Thank you for providing feedback, and thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Carlos

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn 님, 2023년 11월 6일
Thank you for providing feedback! Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

john q

2023년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn 님, 2023년 11월 2일
Thank you for providing feedback! Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Sandy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place and very clean! Friendly service and was able to get early check in. Buffet breakfast you don't get in many hotels anymore. Would highly recommend
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn 님, 2023년 10월 30일
Thank you for providing feedback! Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Carol

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfy & Cozy!!
This hotel was perfect! Clean, quiet, great shower pressure & perfect location for boutique shopping, eating out & having a few drinks! Front desk employees were super friendly & knowledgeable. Would stay here again for sure!!
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn 님, 2023년 10월 24일
Thank you for providing feedback! Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Paul 님, Erie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The breakfast was nice with extra items like walnuts and lots of items for the waffles, etc. Even though the place was sold out, it didn’t seem crowded and was orderly and well taken care of.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn 님, 2023년 10월 15일
Thank you for providing feedback! Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Luke

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn 님, 2023년 10월 9일
Thank you for your great review! Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

JAMES

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2023년 10월 10일
Thank you for your 5 star review!

10/10 - 훌륭해요

Greg

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn 님, 2023년 10월 3일
Thank you for providing a great review! Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

William

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Located in the heart of East Aurora and totally walkable! Great staff and perfect location!
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn 님, 2023년 9월 29일
Thank you for your 5 star review! Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

kathy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn 님, 2023년 9월 26일
Thank you for providing feedback! Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

DANIEL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
All the staff are outstanding at the a hotel.. Thank you.
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn 님, 2023년 9월 23일
Thank you for providing a review! Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn 님, 2023년 9월 15일
Thank you for providing feedback! Thank you for staying with us!

8/10 - 좋아요

Dianne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Enjoyed your visit
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn 님, 2023년 9월 12일
Thank you for providing feedback. Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Lori

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I’d stay here again - without question
This was a very nice property. We’d stay here again in a heartbeat. Staff was nice. The neighborhood was very nice for walking and I felt super safe.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn 님, 2023년 9월 13일
Thank you for providing feedback! Thank you for staying with us!

8/10 - 좋아요

Glen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice place, needs a breakfast upgrade
Nice property, clean room, comfortable. Duvet was overly heavy though. Breakfast was a disappointment. Cold, watery, end of tray eggs, ran out of breakfast meats, no milk. Not the typical Hampton experience.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn 님, 2023년 9월 5일
Thank you for providing feedback! We apologize for falling short with our breakfast. Our attendants try their best to replenish food as fast as possible. Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Casey 님, Mahopac

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was clean and very friendly employees
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn 님, 2023년 8월 25일
Thank you for providing feedback! Thank you for staying with us!

8/10 - 좋아요

Imran 님, Leesburg

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn 님, 2023년 9월 4일
Thank you for providing feedback! Thank you for staying with us!

8/10 - 좋아요

Jacqueline 님, Mystic

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to EA Village, downtown, easy walk.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn 님, 2023년 8월 1일
Thank you for providing feedback! Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

James

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn 님, 2023년 8월 1일
Thank you for providing feedback! Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Loretta

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn 님, 2023년 7월 28일
Thank you for providing feedback. Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Diana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Always pleasant staff!
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn 님, 2023년 7월 18일
Thank you for providing feedback! Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Abigail

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn 님, 2023년 7월 16일
Thank you for providing feedback! Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Kelly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel. Friendly staff, clean rooms.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2023년 7월 7일
Thank you for your kind review!

8/10 - 좋아요

Peter

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had to wait till 4 oclock to have a room. Coming from NYC it was very disturbing
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn 님, 2023년 7월 5일
Thank you for providing feedback. Our check in time is 4pm. Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Jeanne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was so helpful and it was nice to have coffee and tea available all day. Breakfast was hardy and staff refilled trays and ask if you needed help.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn 님, 2023년 6월 28일
Thank you for your review! Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

DANIEL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn 님, 2023년 6월 19일
Thank you for providing feedback! Thank you for staying with us!