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홀리데이 인 익스프레스 & 스위트 엘파소 에어포트 에어리어, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5
홀리데이 인 익스프레스 & 스위트 엘파소 에어포트 에어리어, IHG 호텔
6666 Gateway Blvd E, El Paso, TX

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 936개 이용 후기 중 529개" "
평점 8 - 좋아요. 936개 이용 후기 중 263개" "
평점 6 - 괜찮아요. 936개 이용 후기 중 70개" "
평점 4 - 별로예요. 936개 이용 후기 중 30개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 936개 이용 후기 중 44개" "

8.8/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
비추 묵지마세요
더럽고 아침도 움식 항상 다 떨어져있고 다 별로
2021년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sung-Ho

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
엘파소 출장
만족합니다 조식도 괜찮고 청결상태도 매우 좋았습니다
2019년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Carleen G. 님, 2019년 1월 18일
Dear Sung-Ho, Thank you for your feedback of the Holiday Inn Express & Suites Airport Area. I'm happy to hear you enjoyed our location, breakfast and cleanliness.

8/10 - 좋아요

Sung-Ho

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
엘파소 출장
전반적으로 만족합니다 공항인근이라 이동하기도 좋았고 주변에 좋은 식당들도 많아서 불편함이 없었습니다 시내하고는 거리가 있어서 관광하기는 좀 불편합니다
2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Carleen G. 님, 2019년 1월 18일
Dear Sung-Ho, Thank you for your feedback of the Holiday Inn Express & Suites Airport Area. I'm happy to hear you enjoyed our location, breakfast and cleanliness.

6/10 - 괜찮아요

황금망치

별로예요: 객실의 편안함
엘파소의 평범함 호텔
평범함 그 자체. 전형적인 비즈니스 호텔 만일 다시 엘파소를 방문한다면 아마도 홈우드 스윗이나 햄튼을 고려할 듯.
2017년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2017년 11월 30일
Dear 황금망치, Thank you for taking the time to review the Holiday Inn Express & Suites El Paso Airport Area. I'm pleased our location was convenient for your trip and you were able to utilize our many USB charging ports. I hope that if you are ever back in the area, you will allow us another chance to host you. Sincerely, Carleen G. General Manager

6/10 - 괜찮아요

Eric

가족 여행
별로예요: 청결 상태
La propiedad se nota muy antigua y falta mantenimiento.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jewel C 님, 2024년 4월 2일
Dear Eric, Thank you for choosing Holiday Inn Express and for taking the time to provide feedback about your experience at Holiday Inn Express EL PASO AIRPORT. I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future. I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception. Again, thank you for sharing your comments

8/10 - 좋아요

Roberto

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
Me gustó el trato de la recepción y la atención de las personas en el desayuno, me quedé 3 días y nunca limpiaron la habitación.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Jewel C 님, 2024년 4월 2일
Thank you for taking the time to submit your feedback! We are sorry to hear we did not meet your expectations and hope you give us another opportunity to host you!

10/10 - 훌륭해요

Janeth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buena ubicación y el desayuno delicioso
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jewel C 님, 2024년 4월 2일
Thank you for taking the time to leave positive feedback. We appreciate it and hope you stay again!

8/10 - 좋아요

Salomon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
EL personal
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Jewel C 님, 2024년 4월 2일
Thank you for taking the time to leave positive feedback. We appreciate it and hope you stay again!

10/10 - 훌륭해요

veronica chavez

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy limpio
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jewel C 님, 2024년 4월 2일
Thank you for taking the time to leave positive feedback. We appreciate it and hope you stay again!

10/10 - 훌륭해요

Rosa Elena

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buena ubicación , desayuno incluido , cerca de cielo vista y limpio con todos los servicios necesarios
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jewel C 님, 2024년 3월 26일
Thank you for taking the time to leave positive feedback. We appreciate it and hope you stay again!

6/10 - 괜찮아요

robert

love
2024년 2월에 12박 숙박함
답변 제공: Jewel C 님, 2024년 3월 13일
Thank you for the feedback we consider every one when bettering our team. we hope the experience does not deter you from giving us a second chance. We hope to see you again! Thank you.

6/10 - 괜찮아요

Roberto

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Food service on the second day was awful. The employee was slow and did not care about the people waiting to get some food
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Jewel C 님, 2024년 3월 3일
Dear Roberto,Thank you for taking the time to leave feedback. we are sorry to hear you had a bad experience with our breakfast and hope you know we will be addressing it . We hope you give us another chance to exceed your expectationsThank you.

10/10 - 훌륭해요

Javier

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jewel C 님, 2024년 3월 26일
Thank you for taking the time to leave positive feedback. We appreciate it and hope you stay again!

8/10 - 좋아요

ALFONSO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
is good
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jewel C 님, 2024년 3월 3일
Thank you for the positive feedback we hope to see you again!

4/10 - 별로예요

Lorena

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Carpet very dirty and smells
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jewel C 님, 2024년 3월 3일
Dear Lorena,Thank you for choosing Holiday Inn Express and for providing feedback about your experience at Holiday Inn Express EL PASO AIRPORT.I want to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team to provide a better experience in the future.I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.Again, thank you for sharing your comments

6/10 - 괜찮아요

Brandy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Jewel C 님, 2024년 3월 3일
Thank you for the feedback we consider every one when bettering our team. we hope the experience does not deter you from giving us a second chance. We hope to see you again! Thank you.

10/10 - 훌륭해요

Teresa

Love staying there. Randy is the greatest! Polite professional. All desk staff awesome. I will return and stay there again. Thank you!
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Jewel C 님, 2024년 3월 3일
Thank you for the positive feedback we hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Dean

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jewel C 님, 2024년 3월 3일
Thank you for the positive feedback we hope to see you again!

4/10 - 별로예요

Virginia

별로예요: 청결 상태
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Jewel C 님, 2024년 3월 3일
Thank you for the positive feed back we hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Rosa Elena Paniagua

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jewel C 님, 2024년 3월 3일
Thank you for the positive feed back we hope to see you again!

4/10 - 별로예요

Yessica

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Mala limpieza
El hotel no hubo limpieza del cuarto y tenía que estar pidiendo toallas
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Jewel C 님, 2024년 3월 3일
Dear Yessica,Thank you for choosing Holiday Inn Express and for taking the time to provide feedback about your experience at Holiday Inn Express EL PASO AIRPORT.I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future.I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.Again, thank you for sharing your comments

8/10 - 좋아요

Eliazar

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buena atención por parte de la administración del hotel, muy buena comida,
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Jewel C 님, 2024년 3월 3일
Thank you so much your positive feed back is much appreciated. We hope you enjoyed the rest of your trip and hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Ana Yvette

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo excelente
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jewel C 님, 2024년 3월 3일
Thank you for the positive feedback we hope you visit again soon!

6/10 - 괜찮아요

Johan 님, Cuauhtemoc

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jewel C 님, 2024년 3월 3일
Dear Johan,Thank you for choosing Holiday Inn Express and for taking the time to provide feedback about your experience at Holiday Inn Express EL PASO AIRPORT.I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future.I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.Again, thank you for sharing your comments

2/10 - 너무 별로예요

Brian

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Tras varias veces hospedandonos, pues siempre nos tocaban habitaciones limpias y tras 12 horas de viaje decidimos volver hacer una reservacion en este hotel, pero desgraciadamente esta vez no estaba como otras veces, rente una habitación con sofacama para 5 personas, el cuarto se veia sucio, la alfombra se veia muy sucia, necesitan lavarla, la regadera no servia, las paredes estaban sicias, mi hijo les dijo que nos dieran otro cuarto y nos querian dar otro, también se veia la alfombra sucia, pero no tanto como el que nos toco, pero este no tenia sofacama, le dije al joven y dijo que no tenian otro cuarto para las 5 personas y que no podíamos cancelar porque habíamos echo la reservacion con Expedia, asi que pues decidimos quedarnos.. Creo que lo que pagamos que fueron 190 y algo, no los valia, creo que va ser tiempo de buscar un mejor lugar, que este limpio y no tan caro, desgraciadamente este hotel va de decadencia. 0 recomendado
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jewel C 님, 2024년 3월 3일
Dear Brian,Thank you for choosing Holiday Inn Express and for providing feedback about your experience at Holiday Inn Express EL PASO AIRPORT.I want to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team to provide a better experience in the future.I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.Again, thank you for sharing your comments

10/10 - 훌륭해요

zaidel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy bien excelente servicio la gente muy amable
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

mayra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Philip

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The front desk guy sighed , when I asked for an ice bucket.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property and staff were great!
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nathan

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jewel C 님, 2024년 3월 3일
Thank you for the positive feedback we hope to see you again!

2/10 - 너무 별로예요

Elizabeth

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No servía la calefacción
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jewel C 님, 2024년 3월 3일
Dear Elizabeth ,Thank you for choosing Holiday Inn Express and for taking the time to provide feedback about your experience at Holiday Inn Express EL PASO AIRPORT.I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future.I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.Again, thank you for sharing your comments

10/10 - 훌륭해요

Evelyn

2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rosa Elena Paniagua

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

María del Consuelo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Francisco

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nohemi

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jorge

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Hector Ubaldo

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Fue una experiencia mala en esta ocasión, no hicieron el aseo, las tarjetas no funcionaban, las lámparas no servían, en el desayuno no había jugos, el almuerzo se acabó muy rápido y tardaban mucho en reponer los alimentos, fue una experiencia muy desagradable
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brian

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Silvia Isabel

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

PETER

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy tranquilo
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cathy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice in every way.
Be sure to request a room on the back side away from traffic noise.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Johan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ignacio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was really helpful
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Maria

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cierra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jaime

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy bien
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jewel C 님, 2023년 11월 19일
Thank you for your positive feedback! We appreciate you taking the time to leave it and hope to see you soon!

8/10 - 좋아요

Sheila

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jewel C 님, 2023년 11월 19일
Thank you for your feed back and we are glad you enjoyed your stay!