“Realice la reserva en este alojamiento a primera hora de la mañana y llegando sobre las 21:00 ese mismo día me encontré que mi reserva confirmada por la plataforma de hoteles.com el alojamiento desconocía de la misma y tenia el alojamiento completo, por lo que era imposible quedarme en ese establecimiento, se tuvo que llamar a hoteles.com y al final me pudieron acomodar en otro hotel pero de menor categoría y mas lejos, creo que deben mejorar el sistema de reservas para que no ocurra esto, por...