엥가딘, 그라우뷘덴의 웨딩 호텔

“산 좋고 물 좋은 (뒷 산의 시냇물, 아래로 굽어보이는 호수) 곳에 있고 생각하면서 쉬기 좋습니다. 호텔에 오갈 적에는 St. Moritz 역에서 매 15분에 출발하는 호텔 셔틀 버스 이용하십시요 (7:15 PM 이 막차인 것 같음)”

“Best hotel in Europe. Avoid Hotel Kempenski in Engelberg at all costs!”

“The breakfast was very good but the on site restaurant for dinner was dreadful and wouldn’t go there again. The hotel itself and the staff were very friendly but didn’t expect a plastic bracelet round my wrist for the length of our stay! Would have preferred glasses in our room rather than very cheap plastic ones and would have liked the teas coffees and bottled water to be replaced each day - not worth the money we paid for a room of that standard”

“Es un concepto de un complejo muy suizo de cabañas enlazadas de madera y construcción remodelada de viejos establos. Muy bello y acogedor. El desayuno fue excepcionalmente bueno, por variedad y calidad de todo. Y el personal muy atento. Te ofrecen un transfer al pueblo de Lenzeheiden 5 minutos”

“Ein wunderschönes charaktervolles Haus, leider ohne Seele und ohne Wärme. Das geben normalerweise die Menschen einem, dass man sich willkommen fühlt. Das ist hier leider nicht der Fall. Alle sind sehr frostig, kein Lächeln im Gesicht. Man fühlt sich richtig unwohl. Fünf Sterne sind weit entfernt. Keine tissue Box im Badezimmer. Der Föhn ist Blei schwer im Arm. Für eine Frau, die länger föhnt unmöglich. Es gibt leider keinerlei Informationsbroschüre im Zimmer, man muss sich alles mühevoll...

“Sensationelles Frühstück. Essen sehr gut”

“--넓고 아름다운 호텔 로비에서 좀 더 자유롭게 앉아있을 수 없던 점이 유감이라고 생각하는데, 그곳에 무심히 앉자마자 반드시 음료 등을 시킬 것을 강요받았음. 심지어 저녁식사 전에 잠시 기다리는 동안 앉아있어도 무엇을 마실 것을 강요받았음. --특히 식당이 매우 넓고 아름다웠고, 좋은 세프들이 여럿 있는 듯 음식이 훌륭했음. --리셉셔니스트 중 상투적이고 친절하지 않은 경우가 더러 있었음. --호텔의 명성이나 규모치고는 멀리서 고객에게 그 일대의 여행을 전문적으로 상담해줄 별도의 consierge가 없는 것이 아쉬웠음.”