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에라탑 비치 리조트

4.5성급 숙박 시설

Eratap Beach Resort

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이용 후기

10점 만점 중 9.8점.
최고예요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 스파
  • 무료 공항 셔틀
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
8개 객실 중 8개 표시 중

럭셔리 빌라, 침실 1개, 해변 전망 사진 모두 보기

럭셔리 빌라, 침실 1개, 해변 전망 | 객실 내 금고, 다리미/다리미판, 무료 WiFi, 침대 시트

럭셔리 빌라, 침실 1개, 해변 전망

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 5개)
  • 해변 전망
  • 70㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

럭셔리 빌라, 침실 2개, 해변 전망 사진 모두 보기

럭셔리 빌라, 침실 2개, 해변 전망 | 테라스/파티오

럭셔리 빌라, 침실 2개, 해변 전망

  • 해변 전망
  • 95㎡
  • 침실 2개
  • 5명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글침대 3개
  • 무료 WiFi

럭셔리 빌라, 침실 3개, 해변 전망 사진 모두 보기

럭셔리 빌라, 침실 3개, 해변 전망 | 객실에서 보이는 전망

럭셔리 빌라, 침실 3개, 해변 전망

  • 해변 전망
  • 115㎡
  • 침실 3개
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글침대 4개
  • 무료 WiFi

럭셔리 빌라, 킹사이즈침대 1개, 해변 전망 (Honeymoon Villa 11) 사진 모두 보기

럭셔리 빌라, 킹사이즈침대 1개, 해변 전망 (Honeymoon Villa 11) | 객실에서 보이는 전망

럭셔리 빌라, 킹사이즈침대 1개, 해변 전망 (Honeymoon Villa 11)

  • 해변 전망
  • 70㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

럭셔리 빌라, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망 (Honeymoon Villa 12) 사진 모두 보기

럭셔리 빌라, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망 (Honeymoon Villa 12) | 테라스/파티오

럭셔리 빌라, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망 (Honeymoon Villa 12)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)
  • 바다 전망
  • 70㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

럭셔리 빌라, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망 (Plunge Pool Villa 9) 사진 모두 보기

럭셔리 빌라, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망 (Plunge Pool Villa 9) | 객실에서 보이는 전망

럭셔리 빌라, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망 (Plunge Pool Villa 9)

  • 바다 전망
  • 70㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

럭셔리 빌라, 침실 2개, 해변 전망 (Plunge Pool Villa 10) 사진 모두 보기

럭셔리 빌라, 침실 2개, 해변 전망 (Plunge Pool Villa 10) | 테라스/파티오

럭셔리 빌라, 침실 2개, 해변 전망 (Plunge Pool Villa 10)

  • 해변 전망
  • 95㎡
  • 침실 2개
  • 5명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글침대 3개
  • 무료 WiFi

디럭스 빌라, 침실 2개, 전용 수영장, 해변 전망 사진 모두 보기

디럭스 빌라, 침실 2개, 전용 수영장, 해변 전망 | 객실에서 보이는 전망

디럭스 빌라, 침실 2개, 전용 수영장, 해변 전망

  • 해변 전망
  • 95㎡
  • 침실 2개
  • 5명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글침대 3개
  • 무료 WiFi
Mod logo
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주변 지역 정보

에라탑에 있는 에라탑 비치 리조트의 경우 해변에 위치해 있습니다. 쇼핑을 제대로 즐기고 싶으시다면 오 봉 마르셰 코르만, 타나 러셋 광장에 가보세요. 독립 공원, 페이아와 공원에서는 현지의 아름다운 자연을 만끽하실 수 있습니다. 근처에서 낚시 또는 하이킹/바이킹 같은 야외 활동을 즐기는 시간도 가져보세요. 에라탑 여행 가이드 보기
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지도
Eratap Point, Eratap, Efate Island

인근 명소

  • 포트빌라 시장
    포트빌라 시장
    차로 31분 - 16.3km
  • 이리리키아일랜드
    이리리키아일랜드
    차로 31분 - 16.3km
  • 83 아일랜드 디스틸러리
    차로 23분 - 9.0km
  • 사우스퍼시픽 대학교
    차로 29분 - 14.6km
  • 타나 러셋 광장
    차로 31분 - 16.7km

교통편

  • 바워필드 공항 (VLI) - 차로 36분 거리

레스토랑

  • Waterfall
    차로 22분
  • Port Vila Central Market
    차로 22분
  • Nambawan Café & Bar
    차로 22분
  • Brewery Bar and Restaurant
    차로 22분
  • Banyan Beach Bar
    차로 21분

이 숙박 시설에 대한 정보

에라탑 비치 리조트

숙박 시설의 특징
에라탑 비치 리조트에서 숙박하며 무료 왕복 공항 셔틀, 풀사이드 바, 테라스 등을 이용해 보세요. 일광욕을 위한 최적의 장소인 리조트에서 해변, 스노클링, 카야킹 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 전신 트리트먼트, 마사지, 페이셜 관리 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 피트니스 센터에서 시간을 보내거나 서핑/바디보드, 보트 투어, 하이킹/바이킹 등의 액티비티를 즐기실 수 있습니다. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 정원, 드라이클리닝/세탁 서비스 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다.
  • 야외 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 무료 지역 셔틀, 무료 자전거 대여 및 테니스 코트
  • 투어/티켓 안내, 짐 보관 서비스 및 시설 내 패들보드
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함에 상당히 만족합니다.
객실 특징
에라탑 비치 리조트의 모든 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 에어컨, 별도의 좌석 공간 외에도 무료 WiFi, 금고 같은 편의 시설 및 서비스도 준비되어 있습니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 별도의 욕조/샤워 시설 및 무료 세면용품
  • 평면 TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
  • 테라스 또는 파티오, 별도의 좌석 공간 및 전기 주전자

비슷한 숙박 시설

외관
IHG의 홀리데이 인 리조트 바누아투
Port Vila
  • 전용 해변
  • 수영장
  • 스파
  • 어린이 수영장
10점 만점 중 8.6점, 훌륭해요, 이용 후기 275개
현재 요금 ₩200,699
총 요금: ₩233,345
세금 및 수수료 포함
6월 13일 ~ 6월 14일
IHG의 홀리데이 인 리조트 바누아투
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숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 24시간 무료 왕복 공항 셔틀 이용 가능
  • 무료 지역 셔틀 이용 가능
  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한

식사 및 음료

  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 1개
  • 풀사이드 바 1개
  • 프라이빗 피크닉

즐길거리

  • 당구
  • 무료 자전거 대여
  • 보트 투어
  • 서핑/바디보딩
  • 스노클링
  • 야외 수영장 1개
  • 카야킹
  • 테니스
  • 패들보드
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 센터
  • 하이킹/바이킹 트레일

편의 시설

  • 금고(프런트 데스크)
  • 세탁 시설
  • 정해진 시간 동안 프런트 데스크 운영
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 하우스키핑 서비스(매일)

야외 시설

  • 정원
  • 테라스
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 마사지
  • 바디 스크럽
  • 스파 매일 운영
  • 페이셜 트리트먼트

장애인 편의 시설

  • 엘리베이터 없음

기타

  • 2007년 건축

객실 편의 시설

침실

  • 침대 시트 제공

욕실

  • 목욕가운
  • 무료 세면용품
  • 별도의 욕조 및 샤워
  • 타월 제공

엔터테인먼트

  • 프리미엄 케이블 채널을 볼 수 있는 평면 TV

식사 및 음료

  • 전기 주전자
  • 제한된 룸서비스
  • 커피/티 메이커

기타

  • 거실
  • 금고
  • 다리미/다리미판
  • 별도의 좌석 공간
  • 에어컨
  • 천장형 선풍기

정책

체크인

체크인 시작 시간: 14:00, 체크인 종료 시간: 언제든지

최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지

특별 체크인 지침

이 숙박 시설에서는 공항에서 교통편을 제공합니다. 여행 출발 전 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.

프런트 데스크 운영 시간은 제한되어 있습니다.

궁금한 점이 있으시면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.

숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

이 숙박 시설은 포트 빌라 국제 공항에서 출발하는 공항 셔틀 픽업 서비스만 제공합니다(요청 시).

출입 방법

프런트 데스크(운영 시간 제한)

반려동물

반려동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

만 12세 이하 어린이는 이 숙박 시설에 출입할 수 없습니다. 만 12세가 넘는 모든 고객을 환영합니다.

간이/추가 침대를 1일 기준 AUD 85.0의 요금으로 이용하실 수 있습니다.

유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 간이 침대 이용 요금: 1일 기준, AUD 85.0
  • 신용카드로 지불하는 경우 추가 요금이 부과됩니다.

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
만 12 세 이하의 어린이는 이 숙박 시설에 출입이 허용되지 않습니다.

자주 묻는 질문

에라탑 비치 리조트에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 야외 수영장이 있습니다.

에라탑 비치 리조트의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

에라탑 비치 리조트의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

에라탑 비치 리조트의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 14:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

에라탑 비치 리조트의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다.

에라탑 비치 리조트에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, 무료 공항 셔틀이 운행됩니다.

에라탑 비치 리조트의 위치는 어떻게 되나요?

에라탑의 해변에 자리한 이 리조트의 경우 15km 이내의 거리에 83 아일랜드 디스틸러리, 독립 공원, 오 봉 마르셰 코르만 등이 있습니다. 사우스퍼시픽 대학교 및 대법원 또한 15km 이내의 거리에 있습니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

이용 후기

에라탑 비치 리조트 이용 후기

9.8

최고예요

9.8

청결 상태

9.0

위치

10

직원 및 서비스

9.6

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 69개 이용 후기 중 62개
평점 8 - 좋아요. 69개 이용 후기 중 5개
평점 6 - 괜찮아요. 69개 이용 후기 중 1개
평점 4 - 별로예요. 69개 이용 후기 중 1개
평점 2 - 너무 별로예요. 69개 이용 후기 중 0개

이용 후기

검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Glenn

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was cleaned everyday and spotless, all the staff were amazing always going out of there way for you. The amenities are excellent and there is always something to do. The food was delicious and they would always try to cook to your needs. Definitely worth going too and we are definitely going back.
2025년 11월에 7박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Elena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful property located on
2025년 8월에 7박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Shun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Absolutely incredible location and service - highly recommended
2025년 1월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Paulus

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great quiet resort with amazing water views. Comfortable with great food options so you don’t need to leave the resort. The standout though was the staff. Everyone was wonderful and never short of a smile. We felt welcomed by everyone.
2025년 8월에 8박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The snorkeling from the beach was good
2023년 12월에 8박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Sally Frances

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There is absolutely nothing to fault with the ehole experience. An ideal place for relaxing
2025년 3월에 5박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Katie Louise

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stunning location, beautiful facilities, quite and private villas, great restaurant, but best of all the staff were amazing. Looking forward to our next visit.
2024년 2월에 4박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Dan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly staff
2023년 6월에 7박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Ron

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I knew it would be nice but I was stunned by our private villa at Eratap. This is a beautiful property and I highly recommend it.
2024년 1월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Ken

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Honeymoon stay

Amazing stay. The Vila was spacious with an amazing view of the ocean. It has multiple lounges, hut with daybed and a plunge pool. The beach is right outside the backdoor. Staff were very welcoming and kept our room clean and tidy everyday. Highly recommend for any honeymoon goers.
2024년 7월에 5박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Hope

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff provided a wonderful experience. We were celebrating a birthday, the chef and team really made it a special night with a lovely custom menu and delicious birthday cake. Totally relaxing vacation. Best fish (wahoo) and chips we’ve ever had!
2023년 11월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Darren James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Exceptional
2025년 1월에 6박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Jennifer Kate

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
INCREDIBLE! I don’t even have words to say how good my stay here was. If you’re looking for a quiet, relaxing beach vacation, this is it! The food was incredible, the staff are so friendly and helpful, the resort is beautiful. Cannot say enough good things about it. Absolutely perfect.
2023년 8월에 7박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Catherine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Fabolous Holiday

WOW what a holiday!! Amazing resort. From the moment we arrived at the airport - the staff were fabulous. The facility's were wonderful. From the gym, to the pool, to the snorkeling - beautiful reef to explore. Evening entertainment was enjoyable - Fire Show and local band. Hope to visit again.
2024년 4월에 7박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Schönes Hotel

super
2017년 11월에 5박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

kate

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was paradise. I relaxed in an instant. The accommodation was perfectly designed so that you had your own slice of the beach and views with no one else in sight. They were equipped with air con and fans, fly screens. As a coconut fell from the tree, staff would open it for you. Could not recommend this place enough. A perfect balance of solitude - you could socialise at the restaurant if you wanted to, superb snorkelling off the beach or a boat trip to one of the local islands whenever you wanted. The food was also 5 star!
2025년 5월에 6박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Stacy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
To walk out your door and snorkel with the most beautiful sea life is an experience I’ll never forget. To wake up to the most magnificent view of the oven is priceless. Ant the staff were wonderful. I’ll be back 😁
2023년 4월에 5박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Efthimia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Eratap beach resort was absolutely perfect. From the views to the staff and everything in between was amazing. The pool villa was spacious with a great view of the ocean and islands. The staff were very friendly and went above and beyond to make our stay comfortable and pleasant. The food was amazing! Fresh, tasty and cooked to perfection. The resort was about 25mins out of town but supplied everything that was needed. There were daily activities and entertainment such as snorkelling, kayaking, bike rides, island trips, fire show, village tour, trips to town, guitarist and many more provided! I cannot fault Eratap beach resort and will definitely be back in the future.
2024년 2월에 7박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Idealic looking, peaceful with excellent comfortable seaside accommodation. Friendly, attentive staff. 3 very attractive and conveniently located private beaches and excellent swimming pool. Unfortunately the beaches are no good for swimming and main beach only safe for snorkeling at high tide if the strong current sign is not up. Restaurant and meal very good standard except that they ran out of some basic foods (especially some like fruit platter that should have been readily available locally), some meals (including chef's daily specials) served with listed components missing and some lapses in service did not justify Melbourne restaurant pricing.
2023년 6월에 7박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Suzy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We absolutely loved our stay at Eratap. The management and staff were absolutely beautiful. We loved our private little bungalow and our own little slice of beachfront. The resort was super clean and well maintained. The main pool was warm which was a bonus. Full use of the canoes / SUPs and the motorised boats with driver all included too. We had a couple of restaurant meals that were not so great, but then others were AHHHMAZING!! Try the seafood risotto and pork belly if they're on the menu. The coffee and cocktails were both fabulous and the breakfasts were great. Fresh muffins daily and pick of the hot breakfast menu. Snorkelling straight off the beach out the front was incredible and all the snorkelling gear is there for you to use. Truly a little slice of heaven!
2023년 11월에 5박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Alicia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall, Eratap was an incredible resort and I would definitely return. The pool and facilities in the resort were great. The resort was super spacious and we never felt crowded - we had the pool to ourselves most of the day. Bocce and tennis were great too. Food options were very limited if you were vegetarian (except at breakfast) and the daily specials were rarely vegetarian. The resort around half an hour from Port Villa, we didn’t go eat anywhere else. Breakfasts in particular were fantastic. There was lots of choice for wine and cocktails. We loved the Tuesday night fire show with dinner - one of the highlights of the trip. The staff were awesome - in particular Melanie who always went out of her way to help us. The beaches were lovely - with the area being surrounded by reefs you could go snorkelling straight out from the main beach. They had a fantastic private island, which we got the boat to (it would be ready within a few mins) and you would have the entire island to yourself. The water was crystal clear with amazing snorkelling. Parts of the resort were showing their age and could do with updating (e.g. restaining of decks and door frames, bathrooms). The shower in one of the bathrooms didn’t work for the entire duration of the trip even after we had someone out to look at it, the shower head kept falling off. There was bug eggs on two of the beds when we arrived and they kept falling from the ceiling, and often into our suitcases that were on the bench.
2025년 9월에 7박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Tian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Although the weather was not perfect, we had a delightful holiday here. Tony, the hotel owner, was exceptionally friendly and welcoming. He provided us with a detailed introduction to the hotel's facilities and activities. However, the hotel staff would need additional professional training. During our first hour at the hotel, I sustained an injury while attempting to borrow a surfboard. The staff appeared unfamiliar with how to unhook the surfboard, resulting in an accident that caused significant injury. While they did offer verbal apologies and basic first aid assistance, we felt somewhat neglected in terms of follow-up. The hotel offers complimentary speedboat transportation to two nearby islands renowned for their beautiful coral reefs and perfect for snorkelling. Our captain consistently provided pick-ups and drop-offs on time. The on-site restaurant serves high-quality cuisine that exceeded our expectations in terms of portion size and flavour. We particularly enjoyed the fruit platter and Thai omelette for breakfast. Overall, the location is great and the surroundings are beautiful, with stunning coral reefs and delicious restaurants. The driver of the hotel was very good, the day we left the hotel and went to the airport, our driver Robert said it was his 50th birthday. He liked a cake very much but thought it was too expensive to buy it. I hope he had a good birthday and if we have a chance to visit Vanuatu in the future I think we will get him a gift.
2024년 7월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Gemma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed over Christmas break, and even got engaged at the resort. The staff were accommodating to my requests for a birthday surprise for my partner, and always went above and beyond to make our time away memorable. The food at the resort was also incredible, each meal was delicious and fresh with local produce. Now to the downsides: the resort is 30 minutes away from the main town. Although the food was amazing, it was also expensive. If you book restaurants outside of the resort, add an additional $60 for the transport to the cost of your meal. Despite advising staff that the robes were not replaced in our villa, it took 3 days and numerous follow ups to actually get some new clean ones. The 'shop' is ridiculously expensive, but unless you can get into town or want to add $60 for a shuttle to buy stuff cheaper, you have no option but to buy from there if you run out. They request that the air conditioner is only run when you are in the villa. Although i understand that the property runs on generators, it was exceptionally hot when we stayed there and the air conditioner is only in the bedroom. We also had a storm when we stayed there, where our roof leaked into the villa. Be prepared for lizards/gechos to come into the villa aswell, every single night. Although overall we had a memorable trip, and an experience we will never forget. You can tell the staff are paid poorly (they did tell us this) and walked in on one of the female managers (Leila) yelling at a staff member
2023년 12월에 9박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Kayley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

The most amazing resort.

We stayed at eratap beach resort for 6 nights for our honeymoon- we stayed in villa 11 (honeymoon villa). Robert picked us up from the airport with cold bottles of water, was super friendly and chatted with us about Vanuatu on the way to the resort (30mins from airport). On arrival Pascal greeted us and checked us in, she spent 10mins chatting to us about the resort, activities and answered our questions, we received a welcome drink on arrival (delicious). Robert kindly took our bags to our room for us. Our honeymoon villa was amazing! The bed was very comfortable, large shower & bathroom, air-conditioning worked perfectly. The living area was large and comfortable sofas. The restaurant has amazing food, all staff were so kind & welcoming- Mel was especially great! We used the spa, Anna & Elody were so friendly and providing a relaxing experience. The resort offers many different activities with no charge, we went on the village tour, daily trips to Port Vila, yoga session & experienced the fire dancing night (AMAZING). We also used the resort activities such as doing a drift snorkel around the big island- INCREDIBLE snorkelling & we swam with 2 dugongs! Pascal is an incredible staff member, she organised all of our external activities (blue lagoon, waterfalls, fishing charter) and was so kind & accomodating. I couldn't recommend this resort enough, a fantastic place & wonderful honeymoon experience.
2024년 1월에 6박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Marie Louise

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

TOP RESORT, TRES DÉCONTRACTÉ

On a séjourné 3 nuits dans un honeymoon villa, wauw. Très privé, piscine pour nou seul, belle vue, tout était au top. Les serveurs tous très agréables, on se sent tout de suite à la maison. Plage superbe devant l hotel avec un barrière de coral, comme un aquarium!!!
2022년 12월에 3박 숙박함