ํ๋ฆฐํธ
์ฌํ ๊ฐ์ด๋
ํ๋ฆฐํธ ์ฌํ ์ ๋ณด

ํฌ๋ผ์ด ํ๋ผ์ ๊ฐ์ ์ฐ ๋ฐ์ด IHG

๊ทธ๋๋ ์ค์นด์ด๋ผ์ดํธ ์ธํฐ๋ด์
๋ ํธํ
๊ฐ์ ์ฐ
Stayed 2nights but got charged 3 nights. Upon booking it was clearly mention pay at the hotel upon check out but at the time of booking either hotel or hotels.com took 1 night deposit and at the hotel also took 2nights so total 3 nights paid. No one took responsibility. Ended up keep calling Hotels.com ...
ํ๊ธฐ ์์ฑ ๋ ์ง: 2019๋ 8์ 3์ผ

๊ทธ๋ฆฐํธ๋ฆฌ ์ธ ๊ฐ์ ์ฐ ์ฅ๊ถ ๋์คํธ๋ฆญํธ ์ฐ๊ฐ ํ
ํ RT-๋งํธ ์ต์คํ๋ ์ค ํธํ
๊ฐ๋ณผ ๋งํ ์ธ๊ธฐ ๋ช ์
์ฐ๋ฐ์ด์ฐ
์์์ ํ ์ฌํ์ ํ๋ ๋์ ์ฐ๋ฐ์ด์ฐ์ ๋ค๋ฌ ์์ฐ์ ๋ฒ ์ผ์ ๋ฉ์ง ์ผ์ธ ํ๋์ ์ฆ๊ฒจ๋ณด์ธ์. ์ด๊ณณ์์ ๋จธ๋ฌด๋ฅด๋ ๋์ ์ฐ ๊ฒฝ์น ๋ฑ์ ๊ฐ์ํด ๋ณด์ธ์.
๋ฐ์ง๊ณต์
๊ฐ์ ์ฐ์์ ์ฑ๊ทธ๋ฌ์ด ์์ฐ์ ๋ณผ ์ ์๋ ๋ฐ์ง๊ณต์์ ๋ค๋ฌ ๋ฉ์ง ์ผ์ธ ํ๋์ ์ฆ๊ฒจ๋ณด์ธ์. ์ด ์ง์ญ์ ์ฐ ๊ฒฝ์น ๋ฑ์ ๊ฐ์ํ๊ณ ์ฌ์ฐฐ์ ๋ฐฉ๋ฌธํด ๋ณด์ธ์.
๋์ฐ ์ฐ ์ผ๋ฆผ๊ณต์
๋์บ์์ ์ฑ๊ทธ๋ฌ์ด ์์ฐ์ ๋ณผ ์ ์๋ ๋์ฐ ์ฐ ์ผ๋ฆผ๊ณต์์ ๋ค๋ฌ ๋ฉ์ง ์ผ์ธ ํ๋์ ์ฆ๊ฒจ๋ณด์ธ์.
์ค์ฐ ๋ณ์
์ค์ฐ ๋ณ์์ ๋ฐฉ๋ฌธํ์ ๋ค๋ฉด ๋ฉ๋์ ๋ํด ๋ ๋ง์ด ์์๊ฐ์ค ์ ์์ ๊ฑฐ์์.
๊ฐ์ ์ฐ ํฐํฐ ๋ธ๋ฆฌ์ง
๊ฐ์ ์ฐ์์๋ ๊ฐ์ ์ฐ ํฐํฐ ๋ธ๋ฆฌ์ง์ ๋จผ์ ๋ฐฉ๋ฌธํ์ ํ ๋ค๋ฅธ ๋ช ์๋ค๋ ๋๋ฌ๋ณด์ธ์. ์ด ์ง์ญ์ ์ฐ ๊ฒฝ์น ๋ฑ์ ๊ฐ์ํ๊ณ ์ฌ์ฐฐ์ ๋ฐฉ๋ฌธํด ๋ณด์ธ์.
๋ฃจ์ด์ง ๋ด์ค ์์ด์ ์ ์ฌ์ดํธ
๋ฃจ์ด์ง ๋ด์ค ์์ด์ ์ ์ฌ์ดํธ์ ๋ค๋ฌ ๊ฐ์ ์ฐ์ ์ญ์ฌ๋ฅผ ๋ฐฐ์๋ณด์ธ์. ์ด๊ณณ์ ๋จธ๋ฌด๋ฅด๋ ๋์ ๋ฐ๋ฌผ๊ด ๋ฑ์ ๊ด๋ํด ๋ณด์ธ์.
