외관

캔들우드 스위트 플로우드, 미시시피, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5
캔들우드 스위트 플로우드, 미시시피, IHG 호텔
3810 Flowood Dr, Lakeland Cmns & Flowood Dr. SW, Flowood, MS

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 568개 이용 후기 중 244개" "
평점 8 - 좋아요. 568개 이용 후기 중 157개" "
평점 6 - 괜찮아요. 568개 이용 후기 중 73개" "
평점 4 - 별로예요. 568개 이용 후기 중 46개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 568개 이용 후기 중 48개" "

8.0/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.2/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Susan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet and safe
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: tom 님, 2024년 2월 23일
Dear guest,Thank you so much for your review, we really appreciate it!We look forward to seeing you again.Tom Brown, GM

10/10 - 훌륭해요

Anil 님, Houma

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: tom 님, 2024년 2월 23일
Dear guest,Thank you so much for your review, we really appreciate it!We look forward to seeing you again.Tom Brown, GM

2/10 - 너무 별로예요

Danderia

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
I have stayed here several times and love the location. However, the last time their system was down and the wifi didnt work.I usually look over technical issue beyond their control. They made us write down our card number to charge the room when the system was back up. Fast forward my debit card was used in several location around the hotel after I left. I called my bank to cancel my card WHILE I'M OUT OF TOWN IN TEXAS. That's right I'm stranded with no debit card because you employ thieves. Mind you the room was not charged still. I checked out Sunday on Christmas and they went on a shopping spree on Wednesday. I tried to call the hotel to report and their phones are were down. I only used this card for that room. I function on cash the whole Christmas break except for that room. A police report has been filed. I am LIVID.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jay

2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Charlton

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Janice 님, 2023년 12월 13일
Thank you for choosing Candlewood Suites Flowood

10/10 - 훌륭해요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Janice 님, 2023년 12월 13일
Thank you for choosing Candlewood Suites Flowood

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Janice 님, 2023년 12월 13일
Glad you enjoyed your stay with us

10/10 - 훌륭해요

Kineka

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Voletta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Danna

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a great stay for wrk
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maggie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Meghan

2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Candice

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
My hotel room was not properly cleaned. There were dirty bath towels on the floor of the bathroom and none of my bathroom washcloths were restocked. The bed sheets did not smell fresh either.
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jennifer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very accommodating. Room was very clean. Housekeeping wanted to make sure I felt the room was clean. I would recommend it.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kendra

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Will stay again
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jana 님, Pensacola

좋아요: 직원 및 서비스
Property is dated. Carpet needs to be replaced. Rooms were clean and bed was comfortable.
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Meghan

2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jharae

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Weekend getaway
My first experience staying at this hotel. I would recommend it as a good quite place to enjoy some down time. This hotel was located very close to shopping and restaurants.
2023년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Amber

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
The property is fantastic. But the room I was in had a few issues that if I were staying for more than a night, I would have not liked. The outlet near the bed only had one part that worked. My shower did not drain and there was hair in it from another person's stay. There was a large stain on the carpet near the air conditioner. You practically have to slam the door to shut it, which disturbs the hall because the walls are so thin.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brandon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wendy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

SHARON

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Always pleasant staying there. My go-to in Flowood.
2023년 7월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Stephanie

출장 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Stephen

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Alicia

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
It smelled so bad we had to go buy an air freshener, none of the outlets in the bathroom worked, only half the outlets in the rest of the room worked. The shower barely had 2 steams of water, no trash cans, the sink was backed up
2023년 6월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Hannah

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태
The front desk lady never got up in the 3 times I went to the desk, first upon arrival at 2:45 rudely told me that room wouldn’t be ready until 4. When I came back at 4 to check in, still stayed at desk. When I checked out today, same lady and same thing, stayed at desk which was a good distance from counter. Man that had the night shift was very friendly and was at the counter each time I saw him. Our air was not working but I didn’t complain for that, the guest laundry room was not the cleanest but the man at front desk was kind and gave me the tip to do a rinse cycle before I washed our things.
2023년 6월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Steve

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The room had dust all around the tv and no tv remote. In looking for the remote, I found a pair of shoes under the bed and one sock by the bedside table.
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jill

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Near family. Very clean room. Comfortable bed.
2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stephanie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cheyenne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

elaine

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was very dirty and not maintained. Hair in the drains, stains in the carpet, dust piling up on furnishings. Terrible.
2023년 5월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Donovan

출장 여행
별로예요: 청결 상태
Said none smoking hotel well they just changed that last month carpet lamp shades and ceiling all felt gross and orange from all the smoke very terrible place to stay if you don’t like smoking rooms…
2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Susan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Hotel was comfortable, but in need of a facelift. Enjoyed the kitchenette!
2023년 5월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Alexis

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nothing like I expected
2023년 5월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kenneth

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Lots of people hanging out in the parking lot with no parking lot security
2023년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Erica

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cable wasn't working. Room was dirty and I had to wipe down the counter, table, and nightstand.
2023년 4월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
Needs a little TLC
Needs a little TLC. Would recommend as an extended stay for construction type workers, but definitely not for a family trip. Employees were very helpful and the quickest service I’ve ever had.
2023년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pamela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Stuart

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Listen to people all night long downstairs in parking lot having a party. You think in Floowood the police would have showed up and ask them to go to there rooms!
2023년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

charles

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
The location was great for our family reunion. The room had items missing including a shower curtain and light blocking drapes. The carpet in spots and the tile entry was loose and buckling. It was a pet room.
2023년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Solo Stay
First time in MS and this hotel was recommended. The room was very open and bright and EXTREMELY clean. Amenities were great. I would stay again if I am back in the area.
2023년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Matthew

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nightmare Hotel
Had issues with my card key working after checking in and had to keep getting it reprogrammed. Colleague and I went to dinner and came back around 11 pm and both our keys didn't work again. No one was at the front desk. Called corporate customer service and they didn't help at all. After a couple of hours, a person that's been living/staying in the hotel for awhile heard us and told us no one works the front desk at night and people end up sleeping in the lobby until the morning front desk person comes in around 7 am. This person knew of people that are employed by the hotel that live in the hotel and they were able to get one of these people to reprogram our keys. During this time, other people needed soap, towels, etc. and the front desk phone was constantly ringing. I've been traveling for the military for decades and never had a situation like this occur. This is totally unacceptable and corporate should shut them down due to the customer neglect and unsecure building. Never stay here.
2023년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Janel

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
The room smelled so I had to get something to make it smell better, had to go back downstairs to get a remote, but friendly staff.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 3월 15일
We apologize for the incoviece that you were caused, We definatly hope this will not deter you from staying again with us in the future.

8/10 - 좋아요

Audrey

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
It was okay
2023년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

William

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Definitely Lacking in Cleanliness
Dirty, garbage was piled up in the hallway. Room smelled of body odor!
2023년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Heather

2023년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

LaTrisha

2023년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

John

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like the hotel it’s self due to the convenience. However, it was really out dated and every time we opened our door, it sounded like the metal was scraping the floors. It was extremely loud. Also, the didn’t change the toilet paper out.
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Maria B.- General Manager 님, 2023년 1월 9일
Thank you for your response, we will be doing a renovation within 6 months or so, we hope that you will be able to visit us after the renovations are done, I would be excited to know your thoughts after! Thank you fie being the best part if IHG!