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팰리스 호텔 & 스파 테르마스 드 S. 미겔 여행 후기

4 out of 5
팰리스 호텔 & 스파 테르마스 드 S. 미겔
Serra da Esgalhada, Mata Municipal, Fornos de Algodres

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 60개 이용 후기 중 20개" "
평점 8 - 좋아요. 60개 이용 후기 중 24개" "
평점 6 - 괜찮아요. 60개 이용 후기 중 10개" "
평점 4 - 별로예요. 60개 이용 후기 중 1개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 60개 이용 후기 중 5개" "

8.0/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

10/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Helena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Carsten Hilmar

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

LUIS

2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marcia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cátia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
L'amabilité et la réception chaleureuse. Le petit-déjeuner bien garni et varié. La vue magnifique depuis le balcon. La chambre spacieuse. La réception ouverte 24h/24h. Le calme.
2023년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

IVAN

2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paulo

2023년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carlos Alberto

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Miguel

2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Santos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2/10 - 너무 별로예요

MIGUEL

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nada recomendable, SPA no funciona y no avisan
Spa estropeado, no acceso. Servicio malo y no hablan ni español ni inglés. La habitación estaba sucia, faltaban toallas. Encontramos hasta un bastoncillo de oido sucio. La recepción a la hora del check out estaba vacia, aunque dicen que es 24 horas, realmente es un número de teléfono que no contestan. El personal sólo habla portugues, no hablan ni inglés ni español. No había ni calefacción ni aire acondicionado en la habitación. Cubren el colchón con un plástico, porque van muchos jubilados y debe ser para las pérdidas de orina, pero se suda mucho en la cama. Intentamos usar el servicio de masages: en la recepción nos dirigieron a la segunda planta, de la segunda planta bajamos a pagar a la recepción y nos dijeron que subieramos primero a la segunda planta. Volvimos a bajar a pagar luego. Un desastre. No quería dejar de dar algún dato positivo del establecimiento y es que el desayuno estaba bien: fruta(kiwi y sandia), pan y un tipo de bolleria. habiamos estado previamente en este establecimiento y no nos habian tratado así. las vistas de la habitación son muy buenas. Después de esta experiencia no volveremos
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Receção 님, 2022년 10월 11일
Lamentamos que su estancia no haya ido como esperaba.Sin embargo, puede que los recepcionistas no supieran hablar español con fluidez pero le entendieron, aunque en ningún caso Vuestra Excelencia mencionó que tuviera la intención de hablar en inglés.Le informamos que el plástico en las camas, el mismo existe en todas las habitaciones del hotel ya que es obligatorio por higiene. Y el aire acondicionado existe y funciona, y se puede apagar en el cuadro eléctrico de la habitación.Es una pena que la recepcionista no esté en recepción para poder hacer el check-out así como pagar los masajes disfrutados el día anterior (llamadas perdidas al móvil del hotel no tenemos constancia).Gracias por enviarnos su dirección de correo electrónico para que podamos enviarle los detalles para el pago de los masajes.Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado.Gracias por la atención brindada.

6/10 - 괜찮아요

Dinis

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2022년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Mario

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Liliana Filipa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bom
O hotel é muito bom, os funcionários muito simpáticos, pena teremos de pagar para usufruir do spa.o pequeno almoço muito bom.
2022년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태
2021년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MIGUEL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Repetiremos
En plena naturaleza, spa cómodo, buen desayuno
2021년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carla

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Carlos

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2021년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Eduardo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
An Hotel to revisit
It was a very good stay. Very quiet place, wonderfull location. I’ll be back for sure.
A rom with a view
A room with a view
2021년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

MARIA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Manuel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pedro

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Olga M

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pedro

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Inês

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Bom hotel, fraco serviço
Hotel com excelentes condições, vista fantástica sobre a serra da Estrela, piscina muito boa, atendimento muito fraco, a gestão deste hotel deveria considerar dar mais formação aos seus funcionários, falta de experiência ou de formação dos mesmos é muito evidente, por exemplo andar a servir o jantar e a mascar pastilha elástica de boca aberta não fica bem, tartar os clientes por tu também não, estar á frente de um bar de hotel e não saber servir um Gin tônico que por acaso custa 10€... Entre outras coisas, fiquei muito insatisfeito por parte dos serviços de funcionários, par o tipo de hotel e as condições que apresenta acho que merece muito mais!!
2020년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Armando Jorge

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful views but ownership is letting it decay. More of an economy hotel for people on tight budgets.
2018년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jose

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Une option a l'ecart des gdes routes touristiques
Un nouveau hotel, belle vue sur la Serra da Estrela, chambres grandes et confortables. Je garde un souvenir positif mais aussi l'idée que cela se passe bien grâce au personnel et malgré la (mauvaise) volonté de la direction: sur la porte coulissante d'entrée une interdiction de photographier et les repas, ou consommations au bar ne peuvent pas être portées sur la factrure, le séjour est payable à l'arrivée, point. L'hotel fonctionne surtout avec les groupes de tourisme social, 55+ ans, ce qui explique peut-être cela et une restauration sans interêt.
2018년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Frederico

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente
Excelente
2018년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Lopes 님, 2018년 5월 7일
Obrigado pelo seu feedback. Volte sempre

10/10 - 훌륭해요

Luís

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Espectacular
O hotel tem uma vista espetacular, o nascer do sol MAIS lindo que já vi, higiene e pequeno almoço impecável.

8/10 - 좋아요

Ana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fim de semana na Serra
Hotel agradável com paisagem excelente. Próximo da Serra da estrela (mais ou menos 40 minutos de carro). O SPA não está incluído na reserva dos quartos sendo pago à parte incluindo o uso da piscina interior (não está mencionado que se paga o acesso à mesma) que foi uma desilusão. por 50 minutos de utilização da piscina cobram 12€. pequeno almoço variado e com muita oferta. preço de jantar no hotel por 17€ por pessoa (existem varios restaurantes na vila onde se poderá gastar menos). quartos com limpeza geral aceitável mas camas muito desconfortáveis. TV só com meia dúzia de canais e maior parte estrangeiros.
2017년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Patricia

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Séjour au Palace "Termas de St Miguel"
Séjour agréable uniquement grâce au SPA, très belle et grande chambre climatisée. Par contre, nous sommes encore sous le choc par rapport aux incendies qui étaient tout autour de nous. Nous avons regrettés de ne pas avoir d'information auprès de la réception (ne parlait pas français). Nous sommes restés confinés dans notre chambre toute la journée du lundi 16.10.2017 compte tenu des fumées épaisses et toxiques à l'extérieur. Nous étions sans TV et sans information. Heureusement, nous avons pu prendre notre avion le lendemain.
2017년 10월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스
Nao gostei
Pequeno Almoço muito mau. O valor da estadia nao englobou nem sequer um mergulho na piscina... Preços muito caros, tudo pago à parte. Fiquei por exemplo de boca aberta quando vi que 20 min no sauna e banho turco tinha de pagar 9€... A unica coisa que ainda salva o Hotel é a paisagem. Fora isso, para mim nao é um hotel 4 estrelas... ou entao eu é que ja tenho bastantes termos de comparação e tornei me demasiado exigente...
2017년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Insatisfeito
Deixou muito a desejar para um hotel 4 estrelas, falta de limpeza por todo o lado.

8/10 - 좋아요

Eckart

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
OK Hotel
War alles OK -das essen sehr einfach-Wegen Reisegruppe, kantinenatmosphäre-für die Benutzung des Hallenbades musste ich 15 Euro extra zahlen

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

Cândido

4**** muito pequenas
Hotel 4**** com muito a desejar, pequeno almoço muito fraco, televisão sem acesso a canais cabo...muito escuro no interior ...

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Quase perfeito mas...
Podia ser perfeito se... Pontos Negativos. A cama não possui capa de colchão, trocar só lençóis numa cama de hotel não é higiénico. Algumas toalhas sujas. O quarto não era aspirado há algum tempo, dado o estado do chão. Hotel aceita grupos, e não tem funcionários suficientes para hóspedes e grupos. Depois espero 28min na recepção para o fazer checkout.

10/10 - 훌륭해요

Moshe ,Miami 님, P

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We came late and after driving around to find something open to eat we returnned to the Hotel and one of the rep offered to make us toast It was the WOW!!

8/10 - 좋아요

Vadym

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel was located in isolated area far away from everything ,may be good for sports training , Nice hotel, so so breakfast ,swimming pool is extra charge.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Boa relação preço/qualidade
Bom hotel, com um bom serviço e infraestruturas. Penso que o preço para uso da piscina é muito exagerado.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Beautiful scenery, The Shining-ish
Perfectly located on the top of the hills, but the staff didn't speak one word english, and it was very few guests. Felt a bit like The Shining. But good value for money!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The hotel was great but really quiet. We went in off-season and it felt like we were the only ones in the entire hotel. Other than that, it felt like a luxury hotel. The room had ants crawling by the front door but that didn't bother us.

10/10 - 훌륭해요

Adrian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

FERNANDO S 님, aveiro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Funcionários simpáticos e prestáveis, ótimas instalações e uma piscina espetacular

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Agradável
Hotel agradável com uma equipa de colaboradores simpáticos e disponíveis. Piscina & SPA com excelentes condiçoes. Como pontos susceptíveis de melhoria registo a iluminação dos corredores de acesso aos quartos em que as células actuam com atraso, acendendo as luzes tarde de mais, obrigando a deslocações em espaços não iluminados. Por último um dos WCs dos dois quartos utilizados pela família estava com um problema de exaustão provocando um mau odor no quarto, um problema técnico que não deveria existir.