외관

코트야드 포트 웨인 다운타운 그랜드 웨인 컨벤션 센터 여행 후기

3 out of 5

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 740개 이용 후기 중 472개" "
평점 8 - 좋아요. 740개 이용 후기 중 186개" "
평점 6 - 괜찮아요. 740개 이용 후기 중 50개" "
평점 4 - 별로예요. 740개 이용 후기 중 18개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 740개 이용 후기 중 14개" "

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Rodney

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2024년 4월 21일
Rodney: Thanks and hurry back soon.

10/10 - 훌륭해요

Donna

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Loved the courtyard The restaurant in the hotel was very good. Easy parking.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2024년 4월 8일
Donna: Thanks so much and hurry back soon.

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean. Safe. Great area. Convenient.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2024년 4월 8일
Jennifer: We hope to serve you again soon.

8/10 - 좋아요

Bressoit

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is in a quiet and safe area
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2024년 3월 27일
Thanks so much and we hope to serve you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Kristi

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
For the area, the public parking wasn’t bad -$8/day. It did not attach to the hotel so you do have a brief walk to the hotel. Convenient to the Embassy Theater, which is why we stayed there. The room was nice but not well insulated so you hear hallway and neighbor noise and we didn’t realize until late that there was no bed cover in the room and for March/someone who likes to sleep with one that would’ve been appreciated. If it was not late I’m sure they would’ve accommodated if we asked.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2024년 3월 10일
KristiThanks for your feedback. The beds are equipped with a blanket comforter between the two top sheets and I apologize if that was not warm enough for you. We do thank you for your business and hope to serve you again.

10/10 - 훌륭해요

Thomas

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2024년 3월 11일
Thomas: Thanks for the great rating and hurry back soon.

10/10 - 훌륭해요

Rosemarie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent, and will now be staying at the Courtyard when I'm in town.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2024년 1월 29일
Rosemarie: We look forward to your next visit and stay well.

8/10 - 좋아요

Michelle

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2024년 1월 23일
Thanks so much and hurry back soon.

4/10 - 별로예요

Mladen 님, Whitby

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2024년 1월 19일
Sorry we failed expectations and would appreciate feedback on areas needing improvements. We do thank you for your business.

10/10 - 훌륭해요

Connie

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Close to our venue to walk
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2024년 1월 14일
Thanks for your business and hurry back soon

6/10 - 괜찮아요

michele

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2024년 1월 9일
Sorry we failed to provide an excellent stay and would welcome additional frmeedback to help us improve for the future.

10/10 - 훌륭해요

yolanda

연인과의 여행
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2024년 1월 9일
Thanks so much and hurry back soon.

4/10 - 별로예요

Danielle

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태
The sheets , pillow cases and ottoman had stains .. The windows were filthy , the shower was also dirty and the coffee bags were all open and the sugar and creamer was missing ... Not worth what i paid for the night
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2023년 12월 17일
Danielle Sorry we failed expectations and will address with the housekeeping staff for immediate correct measures. Again, our apologies. We do thank you for your business.

10/10 - 훌륭해요

Crystal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice hotel
My stay was great. The room was very clean & the walk in shower was very nice. The outside patio area was awesome with chairs & a fire pit. I would definitely stay here again.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2023년 12월 16일
Crystal, thanks so much and glad you enjoyed your stay and great facilities. We look forward to serving you again.

8/10 - 좋아요

matt

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2023년 12월 12일
Thank you for your business and please hurry back soon.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wrong type of room given
I booked a King room and when we arrived they didn't have any available. We didn't arrive until 7 PM and I booked a month in advance. Not sure why we couldn't get the room I booked.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2023년 12월 11일
Our apologies for failing to get you the requested King room. Unfortunately, we had several Kings that stayed over causing this issue. Again, our apologies for this and hope you will try us again.

10/10 - 훌륭해요

Kip

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2024년 1월 1일
Kip: Thanks so much and hurry back soon.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2023년 12월 10일
Thank you for the rating and we welcome additional feedback on where improvements are needed to provide an excellent stay. We do thank you for your business.

10/10 - 훌륭해요

david

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Decent place would use again
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2023년 12월 9일
Thanks so much and hurry backbsoon.

10/10 - 훌륭해요

Tamara

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Night Out
Came into Ft. Wayne for a concert at Embassy Theater. (I did not know when booking that the Embassy Theater has a skywalk going over to in from this hotel, no need to even go outside!) The hotel was very clean had super friendly staff and a great location for things to do before & after the concert. Only thing that would have made it better would be longer hours at Conners.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2023년 12월 9일
Thanks so much. We appreciate your business and pleased you enjoyed your stay and our great location. Please hurry back soon.

10/10 - 훌륭해요

Ecco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Would stay again
We picked this hotel because it was next to the Embassy Theater not knowing it was connected with the skybridge. And our room was right next to it. We also picked this place because we stayed at other Courtyard hotels and we loved staying there. Everyone we interacted with were really friendly. Would stay there again.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2023년 12월 8일
Thanks so much for the great review and pleased you enjoyed your stay and our great location. We look forward to the opportunity to serve you again.

10/10 - 훌륭해요

Wes

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2023년 12월 5일
Thanks so much for the rating and hurry back soon.

10/10 - 훌륭해요

Susan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Courtyard team was very helpful and great attitudes. Nice clean facility.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2023년 12월 5일
Thanks so much for the rating and comments, please hurry back soon.

10/10 - 훌륭해요

George

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet hotels modern with nice decore
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2023년 12월 5일
Thanks so much for the rating and comments, please hurry back soon.

8/10 - 좋아요

Patricia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice
We were there for a family visit. It was a nice area and we enjoyed the hotel. A lot of open areas in the lobby for visiting.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2023년 11월 20일
Patricia: Thanks so much for the review and feedback. WE hope to serve you again soon and wish you a great Holiday Season.

6/10 - 괜찮아요

Jon

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: David Alfonzo - Director of Operations 님, 2023년 11월 19일
Hello Jon, Thank you for taking time out your day to complete a survey regarding your recent stay with us. I would like to know what were some of the factors that caused us to earn this score from your experience? I look forward to hearing back from you. Thank you!

10/10 - 훌륭해요

George

2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2023년 11월 18일
Thanks so much and hurry back soon.

10/10 - 훌륭해요

Jason

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay. Only issue I had was the in house restaurant (Conners). This is the second time I have had issues with them. Staff was again exceptionaly rude and unprofessional.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2023년 11월 13일
Jason: Thanks for the feedback and sincere apologies for the treatment you received in our restaurant and will address with the management staff. We do thank you for your business and hope to serve you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2023년 11월 6일
Thanks so much and hurry back soon.

10/10 - 훌륭해요

Lawrence Garfield

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2023년 12월 4일
Thanks so much and hurry back soon.

8/10 - 좋아요

Caroline

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good Price, Good Location
Check-in was hectic. Upon entering the hotel from the parking garage, the lobby wasn't on either of the direction signs. We had to make a turn to find another sign and then follow the arrow to the lobby. When we arrived (around 10:30 pm), there was another guest taking attention away from the employee at the desk. She went through the motions of checking us in, but didn't even tell us where the elevator was (had to ask). She was being pulled in different directions, I understand, but where was her help? The room was fine. There was a round, red stain on the carpet, and the TV said "Welcome Albert" (not my name), but otherwise, it was fine. There was noise in the hallway that we could hear in our room throughout the night and then into the morning. Not the fault of anyone, but if you're looking to stay here, something to keep in mind. The location is good, and I would stay here again. FYI: no complimentary breakfast at this property.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2023년 10월 16일
Caroline:Thank you for your feedback and our exterior signage points to both entrances and once in the Hotel there is directional signage as mentioned. we are short staffed and during late hours as your arrived, there is normally only one agent on the desk and I will make sure they understand to give our guests the utmost attention upon check in and good directions to all outlets and elevators as well. We do thank you for your business.

10/10 - 훌륭해요

Amy

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2023년 11월 6일
we thank you and hope to serve you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Tamara

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was conveniently located. Some hair on the bathroom floor but otherwise pretty clean
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2023년 10월 8일
Thanks for the feedback and will address with housekeeping. Thank you for your business.

10/10 - 훌륭해요

Keri

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2023년 10월 7일
Thanks so much and please hurry back soon

10/10 - 훌륭해요

Rachel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2023년 10월 2일
THanks so much for the great rating and hurry back soon.

8/10 - 좋아요

Jamie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2023년 9월 25일
Thanks for the great rating and hurry back soon.

10/10 - 훌륭해요

Aaron

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2023년 9월 12일
Thanks and hurry back soon

8/10 - 좋아요

Olivia

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2023년 10월 2일
Thanks much and we appreciate your business

10/10 - 훌륭해요

Nicole

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Overall very nice accommodations. Rooms were spacious and clean. Bathroom was clean but small, and exhaust fan didn’t work. Bed was very comfortable. Lobby was great, nice, modern, roomy and places to just hang. Pool was small and not heated. Enough for a couple families but not any more. Great location! Convenient to so much. We’ll stay there again.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2023년 9월 5일
NIcole:Thanks so much or the review and hurry back soon.

10/10 - 훌륭해요

Justin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pool very small kids didnt have fun no coffee no breakfast
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2023년 9월 3일
Thank you for your feedback and complimentary coffee is provided in your room and we do offer a stay for breakfast rate that gives breakfast at a deep discount. Courtyard has never offered free microwaved breakfast but fresh cooked breakfast at a reasonable price. We thank you for your business.

10/10 - 훌륭해요

CANDACE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, quiet and great location with all amenities i enjoy!
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2023년 8월 31일
Thanks so much and please hurry back soon.

8/10 - 좋아요

Jacques

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2023년 8월 28일
Thanks so much for the great rating and hurry back soon.

10/10 - 훌륭해요

Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2023년 8월 28일
Thanks much for the great rating and we hope to serve you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Laura

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
If you are headed to a Tincaps game, this is the place for you. Try O'Reillys Irish pub also.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2023년 8월 31일
Laura: Thanks and hurry back soon.

6/10 - 괜찮아요

William

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2023년 8월 28일
Thank you for your rating and please come again soon.

8/10 - 좋아요

Laura

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location.
The ladies at checkin desk were awesome, friendly and fun!!
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2023년 7월 11일
Laura: Glad to hear you enjoyed your stay and the great service provided by our front desk. WE thank you for your business.

10/10 - 훌륭해요

Lynette

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2023년 7월 10일
Lynette:Thanks so much and we hope to serve you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Lynette

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2023년 7월 10일
Thanks so much, we appreciate your business and hope to serve you again soon.

8/10 - 좋아요

Jennifer

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Enjoyed the location to the ballpark and restaurants. Room was clean and comfortable. I wish they offered some type of breakfast.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2023년 7월 8일
Thanks for your feedback and we have a full service restaurant that offers fresh cooked breakfast at a reasonable price. We do thank you for your business

10/10 - 훌륭해요

Leslie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2023년 7월 9일
LeslieThanks so much and hurry back soon.