아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 제공, 브라질 요리

컴포트 호텔 고이아니아 여행 후기

3 out of 5
컴포트 호텔 고이아니아
Av. Dr. Ismerino Soares de Carvalho, 52, Setor Central, Goiania, GO

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 851개 이용 후기 중 313개" "
평점 8 - 좋아요. 851개 이용 후기 중 360개" "
평점 6 - 괜찮아요. 851개 이용 후기 중 124개" "
평점 4 - 별로예요. 851개 이용 후기 중 39개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 851개 이용 후기 중 15개" "

8.6/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Adriano

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Raul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marilson

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Wanderlam

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jaime

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Valério

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
HOTEL PERFEITO, MUITO BOM!!
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marcos

2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
Custo benefício não vale a pena!!
Primeiramente, reservei um quarto cujo imagem estava de uma cama de casal, que automaticamente leva a alusão de que o quarto é pra casal, porém, nas entrelinhas de letras miúdas aparece que o quarto é duplo e com 2 camas de solteiros, reservei sem ver perceber, pois a imagem informa o contrário. Cheguei no hotel muito cansada da viagem, e recebo a surpresa de que reservei um quarto com 2 camas de solteiro, sendo que reservei de casal, e ainda me falaram que não tinha outro quarto para me acomodar, no final, conseguiram juntar as camas e eu aceitei porque já era tarde e estava muito cansada para ir procurar hospedagem em outro hotel. Segundo, no site informa que o hotel aceita Pet, mas em lugar algum informa que é cobrado a diária dele, me cobraram em 2 diárias absurdos R$ 187 reais, é com taxa de serviço do hotel, que não foi informado que teria. Muito insatisfeita! Não recomendo! Achei um roubo cobrar um absurdo desses sendo que já havia pago com cartão de crédito as diárias do hotel que já teve inclusão de taxa. Custo benefício não vale a pena!!
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Francisco de Assis

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kelly

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade 님, 2023년 5월 25일
Boa tarde Kelly, tudo bem ? Agradecemos por escolher Comfort Hotel Goiânia! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Esperamos revê-la em breve!

10/10 - 훌륭해요

Mário Luiz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Otimo
Muito bom
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade 님, 2023년 5월 10일
Bom dia Mário Luiz, tudo bem ? Agradecemos por ter nos avaliado de forma tão positiva!Ficamos muito felizes em saber que sua hospedagem foi ótima! Nosso maior objetivo é sempre garantir a satisfação dos nossos hóspedes!Esperamos revê-lo em breve!

10/10 - 훌륭해요

RICARDO

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade 님, 2023년 5월 10일
Bom dia Ricardo, tudo bem ? Agradecemos por escolher Comfort Hotel Goiânia! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Esperamos revê-lo em breve!

10/10 - 훌륭해요

José

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade 님, 2023년 4월 26일
Bom dia Jose, tudo bem ? Agradecemos por escolher Comfort Hotel Goiânia! Obrigado por nos avaliar!Esperamos revê-lo em breve!

8/10 - 좋아요

Mozart

2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade 님, 2023년 4월 26일
Bom dia Mozart, tudo bem ? Agradecemos por escolher Comfort Hotel Goiânia! Obrigado por nos avaliar!Esperamos revê-lo em breve!

8/10 - 좋아요

Lucas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
achei desnecessário cobrar o estacionamento visto que é no mesmo prédio. A cama deixou a desejar. Camas de molas não se usa mais em diversos estabelecimentos. Em contrapartida, a equipe é ótima e gostamos muito do mimo da manhã da Páscoa. Nossa estadia foi para seguir viagem para Caldas Novas. No retorno terei que me hospedar novamente em algum hotel, só não ficarei aí por causa da cama mesmo. Limpeza boa, atendimento de quarto rápido. Ah, senti falta de Iogurte sem lactose.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade 님, 2023년 4월 26일
Bom dia Lucas, tudo bem ? Agradecemos por ter nos dado um retorno sobre nosso hotel! A respeito do estacionamento, nós optamos pelo serviço de vallet para um melhor conforto a nossos hospedes. É uma pena que tenha tido complicações com a cama, mas lhe informamos que nós temos colchões ortopédicos para hóspedes que tenham uma preferencia por colchões mais rígidos, Nós trabalhamos com o Leite e Iogurte sem lactose, além da Proteína da Soja para os intolerantes mas no dia de sua hospedagem verifiquei com a equipe e estávamos sem o iogurte, porém já foi alinhado a compra para que não ocorra novamente a falta do item.Foi um prazer recebe-lo em nosso hotel, esperamos revê-lo em breve!

6/10 - 괜찮아요

Luciana

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Hotel ok
Hotel ok, café da manhã bom, academia com equipamentos velhos, roupas de cama e banho velhos e de baixa qualidade.
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade 님, 2023년 4월 26일
Bom dia Luciana, tudo bem?Muito obrigada pela disponibilidade em nos ceder seu retorno sobre sua experiência em nosso hotel!Com relação a nossa academia, estamos prosseguindo com um retrofit nos aparelhos buscando melhorar a qualidade deles,Sobre nossos enxovais, nossa equipe já esta efetuando um inventário de todos as peças que se encontram em situação de desgaste para que possamos realizar a troca do enxoval,Reforço que estamos trabalhando sobre os pontos de melhorias citados pela senhora, Caso a senhora esteja aberta a retornar ao nosso hotel, será uma alegria ter a chance de reverter a imagem deixada!

8/10 - 좋아요

Thiago

2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade 님, 2023년 4월 26일
Bom dia Thiago, tudo bem ? Agradecemos por escolher Comfort Hotel Goiânia! Obrigado por nos avaliar!Esperamos revê-lo em breve!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Washington

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No complain all good!
2023년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jonathas Cunha

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Tinha tudo para ser boa, masss
Procurei o hotel para ter uma noite mais confortável pelo evento que participaria no dia seguinte. Boa comodidade e café! Um fato que me consternou foi que minha esposa necessitou fazer uma maquiagem e a recepção informou na hora que para ser feito no quarto teria que pagar taxa de absurdos 70 Reias! Além de não estar descrito em nenhum lugar isso, estão cobrando o que? o Ar que a pessoa respira ? nem agua tinha no frigobar para oferecer a pessoa. Não gostei, não acho justo, e deveriam ser mais cortez, a recepcionista se limitou a dizer que passou de 15 minutos é cobrado, de certo tirou essa informação da cabeça dela! não recomendo e certamente não voltarei.
2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Washington

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

10/10 - 훌륭해요

Ananda

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Enite Manuela

2022년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade 님, 2022년 12월 29일
Boa tarde Enite, Ficamos muito felizes com seu retorno sobre nosso atendimento! Nosso maior objetivo é sempre garantir a satisfação dos nossos hóspedes!Gostaria de saber se nossa pesquisa de satisfação chegou para o senhor por e-mail.Caso ainda não tenha respondido e tiver a disponibilidade, ficaríamos muito gratos em receber sua nota!

10/10 - 훌륭해요

ROSSANA T

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade 님, 2022년 12월 1일
Olá Rossana,como vai?Muito obrigado pelo tempo dedicado a nos avaliar tão positivamente!Visamos sempre oferecer uma verdadeira experiência Comfort Hotel Goiânia aos nossos hóspedes e é gratificante ver que alcançamos esse objetivo.

6/10 - 괜찮아요

Leonardo

2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade 님, 2022년 11월 24일
Sr.Leonardo, como vai?Agradecemos por avaliar nosso atendimento. Contudo percebemos que ainda não conseguimos alcançar a nota máxima de sua satisfação, Gostaríamos de verificar se ficou algo a desejar, se o senhor teria mais algum feedback para nos passar. Nosso maior objetivo é sempre a sua satisfação e buscamos melhorar cada dia mais.

6/10 - 괜찮아요

SINVALDO A

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Baixo custo-beneficio
Não ficou claro na compra a taxa extra de mais de 20 reais a ser paga no hotel, como tambem não ficou claro que o estacionamento é terceirizado e custa 17 reais. O restaurante do hotel é bom, assim como café. Internet e TV ok, Chuveiro muito bom, e o ar condicionado que não estava funcionando foi rapidamente resolvido pela manutenção. No geral esperava mais de hum hotel de rede pelo preço cobrado. Tenho experiências melhores em Goiânia, sem taxas extras e estacionamento incluso por vores bem menores.
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade 님, 2022년 11월 24일
Boa tarde Sinvaldo,tudo bem?Agradeço o tempo disponibilizado para nos avaliar, A questão das taxas é informado ao finalizar a reserva, iremos analisar com o site para que possamos torna-las mais claras para os clientes, entendemos que pode ficar confuso.Esperamos que o senhor esteja aberto a retornar o hotel para que possamos reverter a imagem deixada,

10/10 - 훌륭해요

Jee

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Funcionarios são muito simpatico. Adorei
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade 님, 2022년 10월 26일
Bom dia Jee, tudo bem?Ficamos muito felizes pela sua avaliação e seu comentário sobre nossa equipe!É gratificante perceber que alcançamos nosso maior objetivo, sua satisfação!Esperamos recebe-lo novamente o mais breve possível!

10/10 - 훌륭해요

Kelly Adriane

2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade 님, 2022년 10월 26일
Kelly, como vai?Agradecemos pelo tempo separado para nos avaliar,Ficamos felizes por perceber que conseguimos alcançar nosso maior objetivo, sua satisfação!Esperamos recebe-la novamente o mais breve possível!

10/10 - 훌륭해요

Keila

2022년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade 님, 2022년 10월 26일
Keila, como vai?Muito obrigada por nos avaliar tão positivamente!É muito gratificante perceber que estamos no caminho certo!Esperamos recebe-la novamente o mais breve possível!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótima estadia
Excelente
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade 님, 2022년 9월 20일
Boa tarde prezado, tudo bem?Agradecemos o tempo disponibilizado para nos avaliar,Seu elogio deixa nossa equipe extremamente feliz e satisfeita pois mostra que conseguimos atingir nosso maior objetivo que é a sua satisfação!Esperamos poder recebe-lo novamente o mais breve possível!

8/10 - 좋아요

Fabio

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade 님, 2022년 9월 20일
Boa tarde Fabio, tudo bem?Agradecemos o tempo disponibilizado para nos avaliar,Sua nota deixa nossa equipe extremamente feliz e satisfeita pois mostra que conseguimos atingir nosso maior objetivo que é a sua satisfação!Esperamos poder recebe-lo novamente o mais breve possível!

10/10 - 훌륭해요

Jorge

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade 님, 2022년 9월 20일
Boa tarde Jorge, tudo bem?Agradecemos o tempo disponibilizado para nos avaliar,Sua nota deixa nossa equipe extremamente feliz e satisfeita pois mostra que conseguimos atingir nosso maior objetivo que é a sua satisfação!Esperamos poder recebe-lo novamente o mais breve possível!

10/10 - 훌륭해요

Edilso

2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade 님, 2022년 9월 20일
Boa tarde Edilso, tudo bem?Agradecemos o tempo disponibilizado para nos avaliar,Sua nota deixa nossa equipe extremamente feliz e satisfeita pois mostra que conseguimos atingir nosso maior objetivo que é a sua satisfação!Esperamos poder recebe-lo novamente o mais breve possível!

10/10 - 훌륭해요

Gustavo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente
Muito bom, confortável
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade 님, 2022년 9월 20일
Boa tarde Edson, tudo bem?Agradecemos o tempo disponibilizado para nos avaliar,Seus elogios deixa nossa equipe extremamente feliz e satisfeita pois mostra que conseguimos atingir nosso maior objetivo que é a sua satisfação!Esperamos poder recebe-lo novamente o mais breve possível!

10/10 - 훌륭해요

Leonardo

2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade 님, 2022년 9월 20일
Boa tarde Edson, tudo bem?Agradecemos o tempo disponibilizado para nos avaliar,Sua nota deixa nossa equipe extremamente feliz e satisfeita pois mostra que conseguimos atingir nosso maior objetivo que é a sua satisfação!Esperamos poder recebe-lo novamente o mais breve possível!

10/10 - 훌륭해요

washington

2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

EDSON DE ARAUJO LOBO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel bem localizado, bom atendimento, ambiente agradável e limpo. Café da manhã excepcional!!
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade 님, 2022년 9월 20일
Boa tarde Edson, tudo bem?Agradecemos o tempo disponibilizado para nos avaliar,Seu relato deixa nossa equipe extremamente feliz e satisfeita pois mostra que conseguimos atingir nosso maior objetivo que é a sua satisfação!Esperamos poder recebe-lo novamente o mais breve possível!

10/10 - 훌륭해요

Lavosier

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótimo custo benefício
2022년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade 님, 2022년 8월 10일
Sr. Lavosier, Muito obrigada pelo separado para nos enviar esse feedback! Ficamos muito gratos e satisfeitos que em sua hospedagem conosco ocorreu tudo na melhor forma possível! Epseramos poder recebe-lo novamente o mais breve possível em nosso hotel! Atenciosamente,

6/10 - 괜찮아요

Erik

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Não satisfatória
Local bem centralizado e próximo a tudo. Na chegada não tive ninguém para orientar onde seria a garagem e como funcionava, tive que parar e perguntar hóspedes saindo. A limpeza do quarto estava em dia, entretanto, o vidro da janela continha marcas de mãos e óleo de pele, parece que alguém encostou a testa suja no vidro. vários ruídos durante a noite atrapalharam. O chuveiro estava aparentemente com o fluxo de água comprometido e demorou muito para aquecer. O decepcionante foi o atendimento da recepção no check-in, péssimo, nos deixou esperando por mais de 10 minutos, quando finalmente iniciou o atendimento, fez a impressão do termo e nos deixou aguardando novamente atendendo alguém ao telefone, entregou as chaves, não falou sobre as comodidades oferecidas, não falou dos horários ou desejou boas vindas, não me senti acolhido nem bem vindo. No check-out o funcionário foi rude e cobrou uma taxa, quando perguntado não soube dizer do que ou como era composta a taxa, não deu nota fiscal do serviço de hospedagem. O café da manhã é muito bem servido e com muitas opções agradáveis.
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade 님, 2022년 8월 10일
Sr. Erik, Agradecemos muito pelo tempo disponibilizado em nos ceder esse relato, informo que o mesmo é muito importante para que consígamos manter nosso padrão de atendimento. Lamentamos que não tenhamos atendido as expectativas do senhor, Com relação aos típicos citados, informo que esse não faz parte do nosso padrão de atendimento! Já foi repassado para a supervição do departamento e medidas já estão sendo tomadas. Ressalto que estamos promovendo treinamentos internos constantes para que possamos evitar cada vez mais que episódios com o relatado pelo senhor se repita. Sobre a questão da ducha em seu quarto, minha manutenção irá verificar e já iremos prosseguir com o conserto. Espero poder recebe-lo novamente em nosso hotel e poder lhe proporcionar uma verdadeira experiência Comfort Hotel Goiânia! Caso esteja aberto a nos ceder mais uma oportunidade, me comprometo a cuidar pessoalmente de sua reserva! Fico no aguardo do seu contato! Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Rodrigo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade 님, 2022년 8월 10일
Sr. Rodrigo, Muito obrigada pela nota máxima em sua avaliação, são feedback's como o do senhor que nos mostra que estamos no caminho certo! Esperamos poder recebe-lo novamente em nosso hotel o mais breve possível! Será um prazer lhe proporcionar mais uma experiencia Comfort Hotel Goiânia! Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

suely pimentel britto ba

2022년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Victor Rodrigo

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rosilda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótimo para cadeirantes.
Utilizei uma suíte , e solicitei atendimento especial para cadeirante. A Rose do departamento de reserva foi espetacular, organizou tudo que foi necessário para uma estadia confortável . Todos os itens estavam a disposição , cadeira de roda, de banho , cama para a cuidadora . Ficamos muito satisfeitos.
2022년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wladia C Q

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente café da manhã
Hotel limpo e confortavel. Excelente café da manhã com muita variedade.
2022년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tarcyo Jose de Almeida Ga

2022년 5월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Diego

출장 여행
좋아요: 청결 상태
2022년 4월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Felix

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Muito ruim
Minha estadia foi pessima pessoas mau educadas insensiveis, comi um risoto de camarao no restaurante 3 dia de salmonela, cafe da manha fraco
2022년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

FRANCISCO DE ASSIS

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Pedro

2022년 3월에 1박 숙박함