그란, 티롤의 스파가 있는 리조트 및 호텔

“Wir sind total begeistert und werden bald wieder dort buchen”

“아들과 둘이 호텔에 숙박하였습니다 처음 배정받은 방에 창문 유리가 깨져 있었습니다 직원한테 이야기 하니 리셉션 직원 둘중 한명이 유리가 깨진방이라는걸 알고 있었습니다 그 사실을 알고도 방을 배정 했다는 사실에 굉장히 화가났습니다 새로 배정받은 방은 객실키가 한개는 작동하지 않았습니다 리셉션에 이야기 하니 자기들은 이유를 모른다고 하면서 저한테 객실키가 작동하지 않은 이유를 아냐고 묻더군요. 정말 당황스럽고 황당한 질문 이었습니다. 직원들이 손님을 대하는 태도가 정말 무례하고 기분이 나빴습니다. 서비스 관련 교육이 정말 필요한 직원들 이었습니다.절대로 추천 하고 싶지 않은 호텔 입니다”

“숙박일에 너무 늦게 도착(23:00)해서 체크인에 문제 없을지 걱정했는데 친절하게 호텔 출입문에 상세한 설명을 붙여 주셔서 문제 없이 체크인하고 편안하게 하루를 묵을수 있었습니다 세심한 배려에 감사드립니다”

“깨끗하고 시설도 매우 훌륭했음. 무엇보다 사우나시설이 매우 잘되어 있었음. 주변 경치도 매우 훌륭해서 호텔룸에서 바라보는 경치가 환상적임. 그러나 침대가 조금 불편, 누우면 매트리스 중간이 꺼지는 느낌이 있어 잠자는데 조금 불편함”

“How warm and kind here is!!! 노인슈바인슈타인성(호헨슈방가우성)까지 30분 거리이므로 8시에 조식을 먹고 출발하면 9시 관람이 가능합니다. 동네도 조용하고 주차권을 줘서 주차도 가능합니다. 여사장님이 아주아주 친절합니다. 강추입니다. ”

“Ein großartiges Erlebnis und ein super Team. Wir kommen wieder!”

“The staff were absolutely amazing — truly the best experience! Special shoutout to Ana Regina and Aucki (apologies if I’ve misspelled your names!) for going above and beyond to make us feel right at home. Everyone was so welcoming and friendly, especially with our kids, which made the stay even more enjoyable. The hotel itself was spotless, beautifully maintained, and exactly as advertised — everything exceeded our expectations both inside and out. From the family-friendly atmosphere to the...

“The friendly and professional staff left a great impression.”