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스프링힐 스위트 바이 메리어트 그랜드래피즈 노스 여행 후기

3 out of 5
스프링힐 스위트 바이 메리어트 그랜드래피즈 노스
450 Center Drive, Grand Rapids, MI

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 333개 이용 후기 중 184개" "
평점 8 - 좋아요. 333개 이용 후기 중 94개" "
평점 6 - 괜찮아요. 333개 이용 후기 중 33개" "
평점 4 - 별로예요. 333개 이용 후기 중 10개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 333개 이용 후기 중 12개" "

8.8/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Lin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Felice

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tayla

2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kathleen

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was clean and exactly as described. The TV was glitchy like it was having trouble connecting. The lobby smelled like the pool which was located in close proximity. Breakfast was great each day.
2024년 1월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Been staying here for a while. Breakfast has been declining over the last several months. May start heading to one of the other hotels nearby due to this. But, the service of the front desk is always excellent.
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

omar

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It's very nice
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jasmine

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The room was very nice and clean. However I didn’t like that the tv wasn’t in front of beds
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Richard

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Richard

2023년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Isabel

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Evan 님, 2023년 11월 13일
We’re sorry to hear your stay was less than perfect. We always strive to improve our service. If you have any specific details you would like to share, please feel free to contact us directly. We value guest input and hope to have the opportunity to better serve you in the future.

10/10 - 훌륭해요

Austin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good experience
Room was clean, water pressure was good, and the staff was friendly. Will probably stay here again next time we’re in town.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Evan 님, 2023년 11월 9일
We're glad you enjoyed your stay and our hotel! It would be a a pleasure to welcome you back to Grand Rapids.

10/10 - 훌륭해요

Jeff

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thomas

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice, quiet, close to everything I needed for my trip. Very nice room, I wish I could have stayed the weekend and enjoyed the surrounding area, Grand Rapids, lake Michigan, Grand Haven....
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Evan 님, 2023년 11월 9일
Thank you for your review! We hope you find the time to visit West Michigan for a little longer. Downtown Grand Rapids has so much to offer and Lake Michigan is a must-see!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect property for a Grand Rapids trip
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Evan 님, 2023년 11월 9일
We're glad you enjoyed your trip to Grand Rapids and our property! It would be a pleasure to welcome you back.

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
really nice room im glad i spent the money
2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Dawn

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
the beds are comfortable but we had to beg for them to bring us fresh towels and that is all they did. Pick up the dirty towels and leave fresh ones. Never made or changed the bedding during a 6 night stay. We had to take trash down to large trash can by the elevator. Room was never vacuumed and floor in bathroom never swept.
2023년 9월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

pam

가족 여행
Very modern and big rooms
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Evan 님, 2023년 11월 9일
Thank you for the review. We're glad you found our spacious suites accommodating!

10/10 - 훌륭해요

Timothy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Ashley 님, 2023년 9월 8일
Thank you so much for your feedback! We hope to see you stay with us again!

4/10 - 별로예요

Sandra

2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Would not go back
Room was not cleaned properly. Change left around base of bed and food crumbs all around the heater/air conditioning. Where the old thermostat was at you could see the old holder for it and exposed wires. The bathroom room stuck so bad in the door frame that my wife got stuck in the bathroom until I shoved the door open. The card reader on the door was broke and fixed with electrical tape. The main door of the room was so crooked that you have a roughly inch to two inch gap on the left side bottom of the door. The walls are so paper thin you could easily hear your neighbors on each side and even above you. The couch was dirty and stained enough that I didn’t dare even sit on it. The last one is more of a rant about the pictures on the site. We have stayed in suites before and I would not consider this a suite. It is all one room with just a make shift door way to the bedroom. Most suites have a separate actual room with a door for the bedroom.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Ashley 님, 2023년 9월 1일
Thank you for your feedback. We are very sorry that you didn't have a pleasant stay here with us. We hope that in the future when you're travels brings you back to the area you're willing to give us another chance to make things right.

10/10 - 훌륭해요

Gregory

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Ashley 님, 2023년 8월 29일
Thank you so much for your feedback! We hope to see you stay with us again soon.

10/10 - 훌륭해요

chao

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Ashley 님, 2023년 8월 29일
Thank you so much for your feedback! We hope to see you stay with us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Kim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean nice room that was very roomy! We will be returning for our next Grand Rapids visit!
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Ashley 님, 2023년 8월 21일
Thank you so much for your feedback! We look forward to seeing you stay with us again.

10/10 - 훌륭해요

Susan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean new hotel with friendly staff
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Ashley 님, 2023년 8월 9일
Thank you so much for your feedback! We hope to see you stay with us again.

10/10 - 훌륭해요

Lisa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Wonderful hotel; great value
Everything was truly top-notch: Friendly and helpful staff, lively room, very nice breakfast. As a minor thing, the lobby looks very sterile upon entering. It immediately made me think of lower-quality hotels, which this is far superior to. Some additional "decor" might help?
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Ashley 님, 2023년 8월 6일
Thank you Lisa, for your feedback! We hope to see you stay with us again.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Family visit
Very nice location. Very friendly staff. Great rooms
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Ashley 님, 2023년 8월 9일
Thank you so much for your feedback! We hope to see you stay with us again.

6/10 - 괜찮아요

Timothy

좋아요: 직원 및 서비스
Okay, bed was comfy. Ice bucket was gross. Sort of clean.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Ashley 님, 2023년 8월 9일
Thank you so much for your feedback. We sorry you didn't have the best experience here with us, we hope in the future you will give us another chance to make things right.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Family visit
Great location. Great staff. Very nice and clean.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Ashley 님, 2023년 8월 1일
Thank you so much for your feedback! We hope to see you stay with us again!

10/10 - 훌륭해요

Edward

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
All the staff were exceptionally pleasant and helpful.
2023년 7월에 10박 숙박함
답변 제공: Ashley 님, 2023년 7월 31일
Thank you so much for your feedback! We hope to see you stay with us again.

10/10 - 훌륭해요

Michelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Ashley 님, 2023년 7월 14일
Thank you so much for your feedback! We hope to see you stay with us again.

10/10 - 훌륭해요

Dave

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
nice establishment
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Ashley 님, 2023년 6월 13일
Thank you Dave, for your feedback! We hope to see you stay with us again.

8/10 - 좋아요

Rana 님, shelby twp

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Friendly staff
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Ashley 님, 2023년 6월 13일
Thank you Rana, for your feedback! We hope to see you stay with us again.

2/10 - 너무 별로예요

Patrick

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Ashley 님, 2023년 6월 27일
Thank you for your feedback. We are very sorry you didn't enjoy your stay here with us. We hope whenever your travels brings you back to the area you're willing to give us another chance to make things right.

10/10 - 훌륭해요

James

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Ashley 님, 2023년 6월 1일
Thank you James for your feedback! We hope to see you stay with us again.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay, though I will say the hot breakfast items were not as good as they used to be. I might have just caught them on a bad day though. Will definitely stay again.
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Ashley 님, 2023년 5월 26일
Thank you so much for your feedback. We are pleased to hear that you enjoyed your stay here with us. We hope to welcome you with us again.

10/10 - 훌륭해요

Jeffrey

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Ashley 님, 2023년 5월 27일
Thank you Jeffrey, for your feedback! We hope to see you stay with us again.

10/10 - 훌륭해요

Joshua

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beautiful, clean hotel, convenient location
Everything was great, I didn’t arrive until 12:15AM because my previous reservation was overbooked and this was a replacement for my other hotel, but there was still someone waiting to check me in at the desk. She seemed slightly rude after realizing my address was nearby? Or for some other reason, I’m not sure. But aside from that I had an amazing experience and wish I could have stayed longer! Very clean, lots of nice parts of the room, aside from the remote only being to respond to a command every five seconds, making it a bit annoying to watch something on the television. 10/10
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Ashley 님, 2023년 5월 25일
Thank you Joshua for your feedback! We are pleased to hear that you enjoyed your stay here with us. We hope to welcome you back here with us again.

6/10 - 괜찮아요

Renay

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Ashley 님, 2023년 6월 11일
Thank you Renay, for your feedback! We hope to see you stay with us again.

8/10 - 좋아요

Susan

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Ashley 님, 2023년 5월 24일
Thank you Susan! We appreciate your feedback! We hope to see you stay with us again.

10/10 - 훌륭해요

Kelie

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ashley 님, 2023년 4월 22일
Thank you for your feedback.

6/10 - 괜찮아요

Lynita

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ashley 님, 2023년 3월 30일
Thank you for your feedback! We hope to see you stay with us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Gretchen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was clean spacious. Staff was friendly and welcoming. Great for a family stay. Tons of dining and shopping options close by. Absolutely met my expectations. Definitely would stay there again.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ashley 님, 2023년 3월 26일
Thank you for your feedback! We are pleased to hear you enjoyed your stay here with us! We hope to see you stay with again soon!

10/10 - 훌륭해요

Carl

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ashley 님, 2023년 3월 26일
Thank you for your feedback! We hope to see you stay with us again soon!

8/10 - 좋아요

Kassundra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was clean and roomy
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ashley 님, 2023년 2월 7일
Thank you Kassundra for your feedback! We are glad that you enjoyed your stay here with us and hope to stay with us again in the future!

4/10 - 별로예요

anthony

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
no soap in shower or on sink. front desk said it was on back order. only shower gel available. asked for some to be brought down and they said we had to come to desk to get it, looking at bed sheets and pillow slips, they don't look necessarily clean either. only fluffed up.
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ashley 님, 2023년 1월 26일
Thank you for your feedback, Anthony. We greatly apologize for not meeting the standards that we strive to meet for each and every guest. We hope in the future you will give us a try again.

10/10 - 훌륭해요

Norma 님, Des Plaines

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property it’s pretty good, I really feel comfortable there. The only thing that I didn’t like is that there is no bathroom inside the pool area.
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ashley 님, 2023년 1월 21일
We are so glad to hear you enjoyed your stay here with us! We greatly appreciate your feedback we hope to see you stay with us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Jose L

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful and clean , great service and good staff working here . Very Happy with our stay .
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ashley 님, 2023년 1월 9일
Thank you for your feedback! We are pleased to hear you enjoyed your stay! We hope to see you back very soon!