미니바, 객실 내 금고, 책상, 무료 WiFi

사쿠라 호텔 II 여행 후기

3.5 out of 5
사쿠라 호텔 II
B20/ D6, Lane 2, Tran Thai Tong Street, Cau Giay Dictrict, Hanoi

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 66개 이용 후기 중 22개" "
평점 8 - 좋아요. 66개 이용 후기 중 32개" "
평점 6 - 괜찮아요. 66개 이용 후기 중 12개" "
평점 4 - 별로예요. 66개 이용 후기 중 0개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 66개 이용 후기 중 0개" "

8.4/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Son Jeong yeon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
청결 상태 좋아요
깨끗하고 좋았습니다- 단지 방이 좀 좁네요
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: SakuraHotel II 님, 2018년 12월 13일
Dear mr Son Jeong yeon Thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay. From 8th Dec we have opened restaurant which server dinner at G floor's hotel. Hope it is useful new for you. And I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel.

6/10 - 괜찮아요

DeukHo 님, SEOUL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
SAKURA 2
Room : very small Bathroom : very very very small Service : Hotel staffs are very kind. Location : Location was dark. Breakfast : It was nice. Sauna : Very clean and convenient. *another tip : HANOI tax is very dangerous, therefore please use big size taxi.

10/10 - 훌륭해요

HIROSHI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

junichi

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
出張で使いました。サウナがあったのでよかったです。
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tadao

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hot Spring
2023년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Takashi

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 11월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

SHOJI

출장 여행
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Miyamoto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Thank you for your service!
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: サクラホテル 님, 2023년 8월 1일
Miyamoto様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思っております。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

8/10 - 좋아요

masanori

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
スタッフの対応が良かった
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: サクラホテル 님, 2023년 8월 1일
Masanori Funayama様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思っております。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

8/10 - 좋아요

masanori

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
スタッフの対応がとてもよい
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: サクラホテル 님, 2023년 8월 1일
Masanori様 この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご宿泊の間ご満足いただけた様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。 このようなお言葉が私達の励みになります。 今後ともスタッフ一同精進して参りますのでご愛顧の程どうぞ宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 - 훌륭해요

KIN HO

2023년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yoshida

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
日本語の話せるスタッフがいて、タクシー予約も行ってくれました。サウナもありリラックスできます。
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: サクラホテル 님, 2023년 5월 3일
Yoshida様 この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご宿泊の間ご満足いただけた様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。 このようなお言葉が私達の励みになります。 今後ともスタッフ一同精進して参りますのでご愛顧の程どうぞ宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 - 훌륭해요

Koji

2023년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ha Duc

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There is no Sakura II, very confusing, first night I was running around to look for Sakura II. But it’s only Sakura, first impression was very bad, facility and room are very small. I just like room in a small hotel in Japan. How ever after the first night I feel more comfortable with the room and the hotel. Service was pretty good. Location look like bad but just a little walk, there a lot of food and shopping around.
2022년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hiroshi

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
大浴場とサウナはとてもよかった 朝食のメニューは10種類(カレー、生姜焼き、野菜炒め、魚料理など)くらいあって豊富 観光地とは離れているので観光としては不便ですが、ハノイ郊外への出張ならばビジネスホテル感覚で良いです 日本語対応が良いので安心です
2022년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: サクラホテル 님, 2022년 11월 2일
Hiroshi Yano様 この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご宿泊の間ご満足いただけた様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。 このようなお言葉が私達の励みになります。 今後ともスタッフ一同精進して参りますのでご愛顧の程どうぞ宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 - 훌륭해요

HIROSHI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 10월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

JINTARO

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
安心して泊まれるホテル
日本語が普通に使えるので本当に安心して泊まれるホテルです。
2022년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: サクラホテル 님, 2022년 7월 21일
JINTARO様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思っております。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
日本と変わらない清潔な部屋です。 ハノイ では大浴場が有り難かった!
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: サクラホテル 님, 2020년 3월 18일
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご滞在中当ホテルのお部屋、大浴場ご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。 今後ともご愛顧の程どうぞ宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 - 훌륭해요

toshi 님, Haihong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
日本人が常駐していて、日本語も通じるので安心して宿泊出来ます。スタッフの対応も良いので満足してます。周りも日本食屋が沢山あるので、日本人は安心して宿泊できます。
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: サクラホテル 님, 2020년 1월 31일
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、快適に過ごして頂けましたようで大変嬉しく思います。 今後ともお客様に安心してお過ごし頂けます様スタッフ一同精進して参ります。 次回ハノイにお越しの際はぜひご利用頂けますと幸いです。 サクラホテル

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
日本人向けのビジネスホテルとしての安心感と価格に魅力があるが、逆に言えばそれのみ。 客室の面積、リネンの匂いと清潔感は我慢が必要。 長期の滞在は迷ってしまう。
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: サクラホテル 님, 2020년 1월 29일
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。 リネン、清潔感につきましてご希望に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。 今後、社内で話し合いできる限り改善させて頂きます。 お客様のご意見を参考に今後ともスタッフ一同精進してまいります。 サクラホテル

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
日本語が通じて良かった
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: サクラホテル  님, 2020년 1월 29일
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 日本語での対応ご満足頂けまして大変嬉しく思います。 今後ともサービス向上の為精進して参りますので ご愛顧の程どうぞ宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
コンセントがこわれている
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: サクラホテル 님, 2019년 12월 11일
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、当ホテルのご評価頂き誠にありがとうございます。 コンセントの故障誠に申し訳ございませんでした。 次回お泊り頂く際は快適に過ごして頂けます様努力してまいります。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
One of the reasonable choice for business stay
This hotel is a reasonable option for a business stay, especially for Japanese people. However, if you do not need any support in JPN, some same level hotels provide a room at the same price in the area. One of the advantages of this hotel is not noisy because most people are in the hotel are Japanese.
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: SAKURA HOTEL 님, 2019년 12월 11일
Thank you for useing us Hotel and sharing your review with us. We appreciate your recommendation of our place to welcoming others. We look forward to your next visit. SAKURA HOTEL

10/10 - 훌륭해요

FENG

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
想像より良かったです
2019년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: サクラホテル  님, 2019년 11월 22일
FENG 様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご宿泊中ご満足いただけた様で大変嬉しく思います。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
清掃がしっかりしていて 快適に過ごすことができました。
2019년 9월에 9박 숙박함
답변 제공: サクラホテル 님, 2019년 10월 19일
この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中ご満足いただけた様で大変嬉しく思います。 今後ともご愛顧の程どうぞ宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
宿泊費がリーズナブルな割に、清潔でサービスも行き届いており、ストレスなく宿泊する事が出来ました。
2019년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: サクラホテル  님, 2019년 10월 29일
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、ご評価頂き誠にありがとうございます。 ご宿泊の間ご満足いただけた様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。 このようなお言葉が私達の励みになります。 今後ともスタッフ一同精進して参りますのでご愛顧の程どうぞ宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: SAKURA HOTEL 님, 2019년 9월 26일
Thank you for sharing your review with us. We appreciate your recommendation of our place to welcoming others. Our warm hospitality awaits your return sometime soon. SAKURA HOTEL

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
日本語で伝わる安心感と無料ランドリーがあるのが良かった
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: サクラホテル  님, 2019년 10월 29일
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 日本語対応、無料ランドリーご満足いただけた様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後ともスタッフ一同精進して参りますのでご愛顧の程どうぞ宜しくお願い致します。 サクラホテル

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
ホテル周辺が騒がしくなったが 居心地の良いホテルです。
2019년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed here for several days. This hotel is just an average Japanese style hotel. However, that is good enough for business travelers like me considering the price. Facilities looks good, even some parts are tired a bit though. If you take a public bath in the upper floor, you would feel great, because the windows of the bath room are clear/see-through. Some people may think it's too transparent from outside though, it's still acceptable. Regards to the breakfast, it's not buffet style though, I could say it's well prepared line-up. They look like a bit "localized" Japanese dishes. Also, Vietnamese dishes are available like Pho. As of my experience, I ordered Pho Ga (Chicken Pho noodle), the result was Bun with chicken, not Pho. If you like such a little funny experience, you would love this hotel.
2019년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: SAKURA TOTEL 님, 2019년 7월 3일
Dear.Mr/Ms Anonymous. Thank you for sharing your review with us. The Management and Staff would like to thank you for the wonderful comments.We appreciate your recommendation of our place to welcoming others. Our warm hospitality awaits your return sometime soon. Thank you so much. SAKURA TOTEL

8/10 - 좋아요

NH

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
リーズナブルで日本のビジネスホテルのようであり次回も利用したいと思います。
2019년 5월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KAZUO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
日本と変わらない 接客 満足
2019년 5월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

S.K

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
部屋にある「案内書」に、『朝食利用時、朝食券を出して下さい』との記述がありましたので、フロントに確認しました。 チェックイン時に貰った「割引券」を見せて『朝食券はこれですか?』と聞きましたら『違うよ! 部屋のカードキー!! 部屋のカードキ!!ー』 と 友達にでも話すような口調で返事され、とても不快な思いをしました。 フロントの再教育を望みます。
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Mr Shinohe 님, 2019년 5월 8일
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、フロントスタッフによるご案内不足、お客様への不適切な発言大変申し訳ございませんでした。 こちらの教育不足でございます。 今回いただいたお客様のご意見を参考にさせて頂き 今後、このような事が無いように、再度フロントスタッフの教育を徹底いたします。 今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒、お願い申し上げます。

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Ms Linh 님, 2019년 5월 7일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Ms Linh 님, 2019년 5월 7일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

海坊主 님, JAPAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ホテルの周りを少し歩けば、日本料理店や飲食店もあり比較的に便利なホテルだと思う。 屋上風呂も清潔にしてあり、気持ち良く入浴が出来た。
2018년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: サクラホテル ダオ 님, 2018년 12월 13일
お客様 サクラホテルのサービスをご利用有難うございました 12月9日からホテルのG階でレストランをオプンしました、色々食べ物有るし、お酒ございます また、どうぞ宜しくお願い致します

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Same as business style hotel in Japn
Like business-style hotel in Japan. Small but functional guest room.
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: SakuraHotel II 님, 2018년 12월 13일
Thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay. From 8th Dec we have opened restaurant which server dinner at G floor's hotel. Hope it is useful new for you. And I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
お湯
最終日にお湯の出が悪かったです。 大浴場のシャワーのお湯の調整が出来ませんでした。
2018년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: サクラホテル 님, 2018년 10월 30일
お客様 サクラホテルをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ご不便とご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お風呂につきましては、担当部署に報告し修理をいたしました。この度はご指摘をいただき、多くの問題点に気がつく事ができました。心よりお礼申し上げます。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。  

8/10 - 좋아요

yahman 님, 東京

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
日本を感じるホテル
初ホテル サクラ2ホテルを利用させていただきました。とても快適な時間を過ごせました。朝食に関しては数種類から選べて、美味しく頂くことができました。1日目 オムライス 2日目 焼き鮭定食でした。大浴場があるとの事で楽しみにしておりましたが、なんと浴槽温度が…32度…とてもじゃありませんが、入ることが出来ませんでした。こちらを改善していただけるとより良い魅力あるホテルかなぁと思います。
2018년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: サクラホテル2号店 님, 2018년 6월 1일
この度は サクラホテル2号店をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ご不便とご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。浴槽温度につきましては、担当部署に報告し修理をいたしました。この度はご指摘をいただき、多くの問題点に気がつく事ができました。心よりお礼申し上げます。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。 サクラホテル2号店スタッフ一同

8/10 - 좋아요

TN 님, シンガポール

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
日本式ビジネスホテル
部屋の作りは日本のビジネスホテルと同じ。東南アジアでの出張を繰り返していると、こういうホテルが妙に落ち着くことがある。
2018년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: サクラホテル2号店 님, 2018년 6월 1일
この度は、サクラホテル2号店にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同全力で努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 サクラホテル2号店スタッフ一同

8/10 - 좋아요

Jin 님, Osaka Japan

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
日本人に使い易いホテル
従業員の接客も良いし、設備も悪いところはない。 朝食の味も悪くはない。 難点を上げると ・従業員が、レストラン、観光地等の知識が全くと言っていいくらい無い。 ネットで調べてくれるものの、地理感が無いためかとんでもない場所を教えられた。 ・朝食味は問題ないが、ご飯の量を選べるか、御代りができればベター。 ・朝、大浴場のお湯がぬるいときがあった、サウナが故障で使えなかった。
2018년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: サクラホテル2号店 님, 2018년 5월 10일
この度は、サクラホテル2号店にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。 お褒めいただいた点は継続し、ご指摘いただいた問題点につきましては早急に改善できるよう努めて参ります。 この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
いつも利用するホテル
ハノイ市内のサクラホテルで最もリーズナブルなホテル
2018년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ms Dao 님, 2018년 3월 23일
この度はサクラホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 またのご来館心よりお待ちしております。 どうぞ宜しくお願い致します。

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
日本語が話せる従業員
出張中に携帯電話が壊れ、どこで購入できるか従業員に聞いたところ、携帯電話会社まで一緒に同行していただき、交渉までしてもらいました。 親切に日本語に訳して使い方まで教えていただき大変感謝しています。 自分で買いに行ったら2~3倍の携帯電話を購入していたと思います。
2017년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: サクラホテル2号店 님, 2018년 2월 6일
この度は、サクラホテルにご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後も多くのお客様から愛されるホテルを目指し、努力を重ねて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 - 좋아요

IT 님, 茨城県

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
大浴場は最高に気持ちがいい
大浴場があるのは、大変ありがたいです。とくに朝風呂を楽しませてもらいました(ただ男性専用で、女性客なら不満でしょうね)。部屋も清潔で、眺望もいいのですが、一方、ベッドが少し柔らかくて、寝ていると少し身体が沈んでしまいます。また朝食サービスですが、料理の仕方が少し雑ですね。「フォー」を頼んだら、麺がまったくフォーではなく、ブンのような麺でした。初めてベトナムに来た日本人ならわからないと思いますが、これは良くないです。鮭雑炊も大味すぎ。オムレツなども食べましたが、ケチャップの使いすぎで、味が濃すぎます。また料理がのっているトレーも、あまりきれいではありませんでした。レストランの従業員も、もう少し丁寧な言葉を使ってほしいですね。「部屋の番号、何番?」なんて、友達じゃないんですから。「部屋の番号は何番ですか?」というぐらい、ていねいな言葉をぜひ使ってください。
2017년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: サクラホテル2号店 님, 2018년 2월 6일
この度は、サクラホテルへのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。 大浴場のお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。女性風呂に関しては、担当者に提案し、検討中でございます。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。 一方、客室内の寝具やレストランでは、お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後このような事がないよう、寝具の再検討、社員の再教育を徹底して参ります。 次回お越しいただく際は、100パーセントご満足してお帰りいただけるよう、精励する所存にございます。またのお越しをお待ちしております。

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

日本語が通じるスタッフがいるので、日本人が宿泊する際は便利です。 セキュリティも安全で、清潔感も問題なし。
2017년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: サクラホテル2号店 님, 2018년 2월 8일
この度は、サクラホテルにご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後も多くのお客様から愛されるホテルを目指し、努力を重ねて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 - 좋아요

Jintaro

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2017년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
日本からのビジネス滞在に最適
部屋は清潔、大浴場や洗濯機完備も便利で朝食も美味しい。そしてリーズナブル。 忘れ物の対応もとても親切だったし、ワガママとも思えた要望にも完璧に応えてくださいました。 ハノイのビジネス宿泊でしたら、ここで間違いないです。
2017년 11월에 2박 숙박함
この度は、サクラホテル2号店にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 ホテルスタッフや設備に関しまして、 お褒めのお言葉を頂戴できましたこと 大変光栄に存じます。 次回のご訪越をスタッフ一同お待ちしております。

8/10 - 좋아요

yy

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
日本のビジネスホテル
日本語が通じるスタッフばかり。 朝食は日本食が充実。 英語が喋れない人や、なるべく日本語で行きたい人にはお勧め。
2017년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: サクラホテル2号店 님, 2017년 11월 29일
この度は、サクラホテル2号店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 ご滞在期間中に、ご不便なくお過ごし頂けました様で一安心を致しております。 ホテルには日本人スタッフも在中しておりますので、 次回お越しの際には、お手伝いが出来ればと存じます。 またのご利用をお待ち申し上げております。

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
日系のホテルで、大浴場もあり、スタッフもみんな親切で、値段も手頃で、大満足でした。また利用したいと思います。