외관
예약 가능 여부 확인

캔들우드 스위트 할린전, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5
캔들우드 스위트 할린전, IHG 호텔
4319 South Expressway 83, Harlingen, TX

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 471개 이용 후기 중 192개" "
평점 8 - 좋아요. 471개 이용 후기 중 121개" "
평점 6 - 괜찮아요. 471개 이용 후기 중 72개" "
평점 4 - 별로예요. 471개 이용 후기 중 39개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 471개 이용 후기 중 47개" "

8.0/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

7.2/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

angeline

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Randy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
👌
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jessica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel to stay at.
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

keith

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Charlotte

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The elevator was not working, and we had to walk upstairs. We are both in ours 70's, the front desk receptionist asked if we would like some help, but no one showed up to help. When waking up to take showers there were roaches on the floor in the bathroom. Will not stay at a Candlewood Suites ever again.
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

christina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Just the black mold in the tub
2024년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Joel

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very very dirty and outdated
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kelli

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
there were roaches in the bath and on the wall in the room, a long black hair in the bath and a pot on the stovetop with crusted on food and the bed was hard as a rock. They do not offer breakfast at all and their stock of items to sell was very poor. That being said it was in a good area and it was quiet and staff were polite. However i expected more from an IHG hotel. There are multiple others in the area just as good and some better for much less money
2024년 3월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ernesto

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ricardo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly folks
2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Nabeel

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My employee had to leave the first night due to bad hygiene
2024년 3월에 10박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mariela

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Evangelina

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Bugs
2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Deanna

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bug infested
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lindbergh

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Lonnie

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel setup was good, a little older building but fine. The cleanliness of this particular hotel was less than desirable. Dirty dishes in the cabinet, used water cup in the bathroom, and they give two towels, one fork, and one knife for s week long stay. The worse part was the roaches. I would recommend trying another location. It was a safe and convenient location.
2024년 2월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

George

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Parking was convenient.
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mario

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Stale Bed and linens, broken bathroom sink
The room was 101 that was given to me. I feel like this is the room that hotel give persons that are only staying one night. These are the rooms that may not be maintained or cleaned regularly and are stale. 1) The bed and sheets smelled stale. 2) The bathroom tub was black from Dirt 3) The bathroom sink water didn’t go anywhere and the drainage handle was stuck and broken. 4) The hotel charged me a different more Expensive price at time of receiving receipt than what the hotel.commhad quoted me. I need to straighten out this matter. 5) They advertize fitness workout room but there are no weights and the fitness universal machine was broken and could not be used. The fitness room Needs to be updated. 6) Overall, I was not satisfied paying the amount paid for My stay at this Candlewood Hotel. Being an IGH hotel , I expected so much more with overall and as I outlined, It aooerared that the hotel need to be upgraded or kept up in so many areas. Thanks for allowing me to provide feedback.
2024년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Chester

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Isaias

2024년 2월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Adolfo

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel had roaches and staff was none existence
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Armando

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elsa Maria

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Teresa 님, Harlingen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
good
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alex

2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juan manuel

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice staff and frendly
2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Sheri

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
This hotel has a roach problem. Two employees stayed at this location and had multiple roaches in the room. One picked up the phone to call the front desk and there was a roach where the receiver sits. We use Candlewood Suites a lot and other locations are very nice but this one needs to fix this problem.
2023년 12월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jackie

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Overall large room, clean beds, clean kitchen area. Not to happy about the bathroom. Tub was dingy, toilet looked like I hadn't been scrubbed. Hardly any towels.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jaime 님, Louisville

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great Staff, Excellent cuatomer service. Complementary laundry was a very positive surprise. Overall great stay!
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adolfo

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Se encuentra limpio, sin embargo los muebles se notan viejos.
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Alejandro

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Not a Great stay
Thjere were dead roaches in my bathroom and someone left their beer bittle caps on the carpet. Makes me wonder if they cleaned the sheets...
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ezrael

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

JOSE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
I stayed 2 days and I had No room service
2023년 10월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jessica

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property water was shut off and several promises from management tgat it would be restored within 30 minutes. Several hours later no water, reached out and was told 4-5 hours. Couldn't use the washroom, shower or brush ny teeth. Had to check out and go to different hotel. I asked for a refund and was told to speak to Expedia. Spoke to Expedia, they advised they had to speak to the hotel Hotel refused to refund. Terrible experience. Lobby smelled like cigarettes and everything was murky. Room was clean but smelled like old mildew.
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Cherie

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I didn’t like how dusty my bathroom shelves are. I didn’t like the bathroom cabinets had what I think was toothpaste. I had to ask for toilet paper. I did like the service and when I request fresh towels, toilet paper etc my request were met. I would recommend and I would stay again.
2023년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ashley

2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Russel 님, Sanford

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was well keep.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Baltazar

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place for me, front desk was wonderful, thank you
2023년 9월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

sonia

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jose

2023년 9월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Bianca

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
After traveling 4hrs and getting checked in, pulled back covers of the bed to find mounds of shaved pubic hairs. Unsafe, unsanitary, and just gross. It’s 11pm at night, and front desk(Talia) was very accommodating in moving me to another room. However the manager I’m duty kept retesting that the room had been cleaned almost insinuating that I planted the hair. I think a refund is in order for at least one night. But I doubt anything will come of this complaint. I have the pictures.
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rodolfo

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Front desk agent was extremely helpful and friendly. She was accommodating, attentive, and courteous. Room was nice and clean.
2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ann

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
The room was acceptable. It was clean, but nothing special.
2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Michael

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The staff is always great but the room had roaches.
2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

LESLIE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Everything was good room was nice our ice machine was not working properly but didn't mind everything else made up for it comfortable environment. Check in was easy and check out was too
2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carmen

2023년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Vijay

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Steaming hot water coming in toilet seat and very low water pressure in the bathroom sink and shower.
2023년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Austin

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not clean
Not clean at all and roaches
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cruz Dalia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location
2023년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Stephanie

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The cleaning staff and maintenance were great. The front lady at the front desk not so much. Our door did not lock. Maintenance went to fix it the first time it worked for a bit. Then it would not close again. When I went to talk to the front desk the lafy was rude and dismissive. It was a safety issue and it seemed like she did not care. I asked for management thry said he is not available until Monday. We checked in Friday afternoon. Management would not answer the phone. To give a refund or a solution to the problem. Maintenance was really nice he went up to fix the door again. And even said I am about to clock out but if it stops working again even if it's the middle of the night have the front desk call me and I will come fix it. Maintenance was more accommodating and helpful than the front desk or management.
2023년 7월에 2박 숙박함