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햄프턴 인/여관 바이 힐튼 헤르모시요 여행 후기

3 out of 5
햄프턴 인/여관 바이 힐튼 헤르모시요
Paseo Rio Sonora 172, Col. Proyecto Rio Sonora, Hermosillo, SON

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1003개 이용 후기 중 666개" "
평점 8 - 좋아요. 1003개 이용 후기 중 186개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1003개 이용 후기 중 83개" "
평점 4 - 별로예요. 1003개 이용 후기 중 45개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1003개 이용 후기 중 23개" "

8.8/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Jeong Gon

출장 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good to stay for business trip But hotel staffs need to be friendly to the guests
2020년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn, Hemrosillo 님, 2020년 10월 3일
Thank you very much for your feedback, your comments will be taken into account to improve our customer service. We wait for you again, greetings!

8/10 - 좋아요

Humberto

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buen servicio
2024년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Xoch

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They need to improve the breakfast service
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gabriela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice property perfect location
2024년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

OSCAR

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
La atención es excelente. Muy especialmente del joven Herman en la recepción
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lilia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Recomendable
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fernanda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vianey

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy bien !!!
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hugo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Recepción fue muy amable
2024년 5월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Victor

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
La propiedad normal, el trato post venta del personal en general, muy malo. Nunca limpiaron mi habitación.
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dionicio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cristian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente
2024년 5월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Silvestre Maximino

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lo único que no me gusto fue la TV no tiene función para acceder a internet y así poder ver alguna película de interés ya que la TV por cable deja mucho que desear
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Revenue Manager 님, 2024년 5월 14일
Gracias por compartir su experiencia con nosotros, le comento que sus comentarios ya fueron dirijidos al departamento correspondiente y esperamos tener noticias de usted para darle una experiencia renovada.

10/10 - 훌륭해요

ramon 님, ZAPOPAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Está todo muy seguro para dejar cosas en el carro
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Revenue Manager 님, 2024년 5월 14일
Buenas tardes, Agradecemos nos comparta su experiencia con nosotros y esperamos tenerlo de regreso pronto para renovar su estadía.

10/10 - 훌륭해요

Miriam

좋아요: 편의 시설/서비스
Me agradó y regresaré
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Revenue Manager 님, 2024년 5월 14일
Buenas tardes, Agradecemos nos comparta su experiencia con nosotros y esperamos tenerlo de regreso pronto para renovar su estadía.

8/10 - 좋아요

MARTIN

연인과의 여행
Muy ruidosa la noche porque cualquier ruido exterior se oye como si fuera adentro del cuarto
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Revenue Manager 님, 2024년 5월 14일
Gracias por compartir su experiencia con nosotros, le comento que sus comentarios ya fueron pasados al departamento correspondiente y esperamos tener noticias de usted para darle una experiencia renovada.

6/10 - 괜찮아요

Evelyn

가족 여행
별로예요: 청결 상태
Pienso que las personas de la recepción no tienen idea de lo que es proporcionar un buen servicio. Para todo lo que preguntábamos nos decían NO SE. Los cuartos, al menos el que nos tocó a nosotros la alfombra estaba muy sucia y olía el cuarto a humedad. En el restaurante muy amables y atentos, la comida bien!
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Revenue Manager 님, 2024년 5월 14일
Gracias por compartir su experiencia con nosotros, le comento que sus comentarios ya fueron dirigidos al departamento correspondiente y esperamos tener noticias de usted para darle una experiencia renovada.

2/10 - 너무 별로예요

Eduardo Tiburcio

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Revenue Manager 님, 2024년 5월 14일
Gracias por compartir su experiencia con nosotros, le comento que sus comentarios ya fueron dirigidos al departamento correspondiente y esperamos tener noticias de usted para darle una experiencia renovada.

10/10 - 훌륭해요

Bruno

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Revenue Manager 님, 2024년 5월 14일
Agradecemos nos comparta su experiencia con nosotros y esperamos tenerlo de regreso pronto para renovar su estadía.

10/10 - 훌륭해요

Jose Martin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Solo un detalle, había vidrios de una botella en el estacionamiento.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Moises

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente opción
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Revenue Manager 님, 2024년 5월 14일
Agradecemos nos comparta su experiencia con nosotros y esperamos tenerlo de regreso pronto para renovar su estadía.

6/10 - 괜찮아요

Bertha Evangelina

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
solo tenian un bote de basura en el bano y se requiere en el cuarto y mas grandes, demasiado pequeno, el vidrio no estaba bien limpio.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Revenue Manager 님, 2024년 5월 14일
Gracias por compartir su experiencia con nosotros, le comento que sus comentarios ya fueron dirigidos al departamento correspondiente y esperamos tener noticias de usted para darle una experiencia renovada.

10/10 - 훌륭해요

Panayiota

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hot breakfast was good choice. Very nice place all the way
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rigoberto 님, Agua Prieta

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy confortables las camas
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mauri

좋아요: 편의 시설/서비스
Excelentes instalaciones
2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Horacio tonathiu

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo exelente
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dania

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
-
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Itzly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ruben Yosimar Romero

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sentí que por hacer la reservación por la aplicación nos dieron una habitación muy usada , los muebles estaban bien pero se veía polvo en algunas áreas que no se habían limpiado hace tiempo , algunas cosas se ven viejas y la chapa electrónica de la entrada de la puerta estaba quebrada y se veían cables de fuera aunque funcionaba bien , estuvo cómodo solo falta buen mantenimiento , buena comida
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Revenue Manager 님, 2024년 4월 26일
Buenos dias,Gracias por compartir su experiencia con nosotros, le comenpo que sus comentarios fueron dirigidos al departamento correspondiente mpara su seguimiento. Esperamos tener noticias de usted proximamente para renovar su experiencia

10/10 - 훌륭해요

Hae Jin

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Las alfombras se ven ya un poco gastadas, fuera de ello, todo excelente
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Revenue Manager 님, 2024년 4월 26일
Buenos dias,Gracias por compartir su experiencia con nosotros, le comento que sus comentarios ya fueron pasados al departamento correspondiente y esperamos tener noticias de usted para darfle una experiencia renovada.

10/10 - 훌륭해요

Alex

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Revenue Manager 님, 2024년 4월 27일
Buenas tardes, agradecemos se halla tomado el tiempo para contestar nuestra encuesta de servicio y esperamos tener noticias de usted pronto.

10/10 - 훌륭해요

Manuel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
OK
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Revenue Manager 님, 2024년 4월 27일
Buenas tardes, agradecemos se halla tomado el tiempo para contestar nuestra encuesta de servicio y esperamos tener noticias de usted pronto.

8/10 - 좋아요

Claudia Yanely

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bien servicio
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Revenue Manager 님, 2024년 4월 27일
Buenas tardes, agradecemos se halla tomado el tiempo para contestar nuestra encuesta de servicio y esperamos tener noticias de usted pronto.

4/10 - 별로예요

Francisco

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bed conforter was stained and dirty. We asked the front desk to have it changed two days in a row and the house keeping personnel kept using the same conforter. Dirty dishes were left in the hallway table and remained there almost all day.
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jesus

2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

JESUS ALBERTO

2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Revenue Manager 님, 2024년 5월 14일
Agradecemos nos comparta su experiencia con nosotros y esperamos tenerlo de regreso pronto para renovar su estadía.

6/10 - 괜찮아요

Karina 님, Surprise

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Revenue Manager 님, 2024년 4월 27일
Buenas tardes, agradecemos se halla tomado el tiempo para contestar nuestra encuesta de servicio y esperamos tener noticias de usted pronto.

10/10 - 훌륭해요

Ana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente hotel
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Revenue Manager 님, 2024년 4월 16일
A nombre de quienes formamos parte del equipo de trabajo de Hampton Inn by Hilton Hermosillo México le agradecemos primeramente por habernos dado la oportunidad de servirle en su anterior estancia en nuestro Hotel, así como por haberse tomado el tiempo de completar la encuesta de servicio la cual nos es de gran información para conocer sobre la experiencia de alojamiento que nuestros huéspedes han tenido.En Hampton Inn estamos comprometidos con la excelencia. Nuestra Garantía de 100% Satisfacción es nuestro faro guía para proveer habitaciones limpias y confortables, instalaciones amplias y agradables, servicio amigable y eficiente. Nos complace saber que su estadía fue placentera.Esperamos muy pronto volver a tener la oportunidad de servirle.

8/10 - 좋아요

Enrique

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Buen servicio, personal muy amable y atento. Las instalaciones están bien en general pero necesitan mantenimiento. Por ejemplo, la caja fuerte del cuarto nunca funcionó y la puerta no cerraba por dentro al menos que la levantarás un poco.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Revenue Manager 님, 2024년 4월 15일
Buenas tardes, Le agradezco por compartir los detalles sobre su experiencia en nuestro hotel. Le ofrezco una disculpa por no haberle brindado una experiencia positiva con el servicio durante su estancia; esto no es la norma de Hampton ya que nuestra meta es ofrecer una Satisfacción Garantizada. He dirigido estos problemas al personal apropiado. Esperamos contar con su preferencia durante su próxima visita y demostrarle un mejor servicio. Gracias, nuevamente, por su comentario y espero pronto tener noticias suyas para transformar su experiencia en una totalmente renovada.

10/10 - 훌륭해요

Carlos Alberto Enriquez

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente ubicación y precio
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Merit

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

RASHMI

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
bien!
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jesus

2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Fernanda

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Muy bonito el hotel, buena vista, camas un poco pequeñas y el agua de la alberca horrible, estaba demasiado fría
2024년 4월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

RICARDO

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Costo beneficio no me agrado
2024년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Fernanda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Que esta muy cerca de todo y la vista está muy linda
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

JAN NATANAEL

출장 여행, 가족 여행
Todo exelente solo que no pudimos conectarnos al wifi
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Roxana

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Josue

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
En la recepción pesimo servicio nunca contestaron llamadas de mis familiares y servicio de medicamentos no hay ojala y mejoren el servicio de recibir llamadas y el restaurante que hubiera cena
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mike

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Great
2024년 3월에 1박 숙박함