객실에서 보이는 전망

일리카이 호텔 & 럭셔리 스위트 여행 후기

3.5 out of 5
일리카이 호텔 & 럭셔리 스위트
1777 Ala Moana Blvd, Honolulu, HI

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1002개 이용 후기 중 501개" "
평점 8 - 좋아요. 1002개 이용 후기 중 288개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1002개 이용 후기 중 129개" "
평점 4 - 별로예요. 1002개 이용 후기 중 57개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1002개 이용 후기 중 27개" "

8.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

SEUNGHOON

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 2월 1일
Thank you very much Seunghoon for providing us with an excellent review. We are happy that you enjoyed your stay. Please do come again.

8/10 - 좋아요

Jayoung

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 1월 8일
Thank you Jayoung for taking the time to provide us with a review. Please do come again.

4/10 - 별로예요

moonhwan

2023년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2023년 2월 4일
Thank you for taking the time to provide a review. I hope, given the chance, you may have a better experience on your next visit.

10/10 - 훌륭해요

Jong Beom

2022년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest services 님, 2022년 11월 26일
Thank you very much for taking the time to provide us with an excellent review. Please do come again.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
그냥 오래된 호텔
코로나라 룸클리닝을 해주지 않고 화장실에서 계속 하이톤으로 울리는 소리가 남 뷰는 좋음 그리고 리셉션데스크에서 일하는 사람들 태도가 다 손님을 무시하는 태도라 어이가 없었음
2022년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2022년 6월 19일
Thank you for staying with us here at the Ilikai Hotel. If given the opportunity, we'd like to ensure that your next stay with us is a pleasant one.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스
Terrible service
I would never recommend friends or family to stay this hotel. I paid for amenities including beach chair which is what i couldnt borrow at least once because they dont have enough chairs. (I asked 3 times for 2 days, but they didnt have because first comes first serves for chairs even if every customer pays for it. Its weird) Most of all, the front-desk managers(women) are mostly unkind and unpleasant. I think that hotel managers and customers are changed at this hotel because i was smiling and asked something i wondered kindly but they were dry, dull and even curt. While i smiled and said thank you, but she didnt even look at me but just stared at moniter. THE WORST EXPERIENCE AND SERVICE I'VE EVER MET. oh, i must say i paid over 500 dollars for 1 night.....
2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2022년 6월 11일
Thank you for staying with us here at the Ilikai Hotel. If given the opportunity, we'd like to ensure that your next stay with us is a pleasant one.

4/10 - 별로예요

Youngbae

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
청결불량
서랍안에 이전 손님 과자등 먹은 그대로 있고 곰팡이까지 보였습니다. 쇼파등 상태가 낡았음~~~
2022년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2022년 1월 16일
Thank you for staying with us here at the Ilikai Hotel. If given the opportunity, we'd like to ensure that your next stay with us is a pleasurable one.

8/10 - 좋아요

JooHyung

2020년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Youngsun

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋았어요
편안히 잘쉬다 갑니다~
2020년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: guest services 님, 2020년 3월 6일
Thank you for choosing to stay at the Ilikai Hotel. Hope you received your much deserved rest. Please come again.

10/10 - 훌륭해요

suyun

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치도 좋고 좋앗어요
2020년 2월에 11박 숙박함
답변 제공: guest services 님, 2020년 3월 2일
Thank you very much for choosing to stay at the Ilikai Hotel. Please come again.

8/10 - 좋아요

JooHyung

2020년 2월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

YEN LI

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
다음엔 다른 호텔갈거예여
가격에 비해 별로... 리조트비 따로 내야 한다고해서 당황 조식도 없는데 하루에 거의40만원 내고 묵음
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: guest services 님, 2020년 2월 23일
Thank you for choosing to stay at the Ilikai Hotel. Hope you enjoyed your stay with us. Please come again.

4/10 - 별로예요

JINSIC

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
예약이외에 추가비용 요구
예약 이외의 추가비용을 청구 합니다. 예약 규약에 금액은 변경될 수 있다는 문구가 있다면서 현지에서 추가 비용을 요구합니다. 현지에서 취소하고 다른데로 갈 수 도 없어 고스란히 결재 할 수 밖에 없었습니다. 정말 나쁩니다.
2020년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2020년 2월 12일
Thank you for staying with us here at the Ilikai Hotel. Please come again.

10/10 - 훌륭해요

TAE HOON

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good
2020년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: guest services 님, 2020년 2월 2일
Thank you very much for choosing to stay at the Ilikai Hotel. Of course, you are welcome to come again.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족여행와서 호텔에서 식사해결하기 좋습니다.
주방딸린 객실로 웬만한 주방기구들이 잘갖추어져 있어 사용하기에 불편함이 없었다. 미니밥솥까지 구비되어 있어 쌀사다가 밥을 지어먹기까지했다. 쇼파베드 생각보다 많이 불편하지 않았고 걱정되었던 바퀴벌레도 베드버그도 발견되지 않아서 좋았다. 23층 고층 도시뷰 나쁘지 않았다. 픽업 및 셔틀타기에는 최고의 위치인듯하다. 와이키키 초입에 위치해서 교통체증도 없었다. 처음에 6박만 예약했다 가성비가 넘좋아 남은 일정 트럼프호텔 취소하고 4일더 머물렀다. 선택에 후회없는 시간이였다.
2019년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2019년 10월 13일
Thank you for staying with us here at the Ilikai Hotel. Please come again!

8/10 - 좋아요

minyoung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전반적으로 만족스러웠습니다. 와이키키 근처 호텔은 리조트피가 있는곳이 많지만 사실 저희는 풀을 이용하지않아서 리조트피가 아까운점이 있습니다.
2019년 9월에 7박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2019년 10월 1일
Thank you for staying with us here at the Ilikai Hotel. Please come again.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
럭셔리 스위트(주방 있음) 만족
너무 편하고 만족하게 이용했습니다. 특히 주방의 시설은 깔끔하였고 조리에 필요한 것들이 다 구비되어 있어 3박 동안 조식과 석식을 모두 해결할 수 있었습니다. 쇼파베드는 어린이 2명이 이용하기에 충분하였고 4인 가족이라 기본 킹사이즈 침대와 쇼파베드를 이용으로 충분하였습니다. 다만, 시내방향 2층 룸을 이용했는데 차량 소음이 있었습니다. 높은 층에 배정을 받으신다면 괜찮을 듯 합니다.
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: guest service 님, 2019년 9월 27일
Thank you for choosing to stay at the Ilikai Hotel. Please come again.

8/10 - 좋아요

MARK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Morris 님, Fairfield

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It's an old hotel being built in 1964. Our room was spacious and the ac worked well to combat the heat and humidity. There was no daily house cleaning and we had to ask for fresh towels. Valet parking was $45/night with in/out privileges. That's steep on top of tipping attendant each time you retrieve car. Location of hotel is convenient for walking to Ala Moana center and to Waikiki.
2024년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 26일
Thank you for staying with us here at the Ilikai Hotel. Please come again.

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A convenient and comfortable hotel to stay
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 25일
Thank you James for the awesome review. Please come again.

10/10 - 훌륭해요

Jeremy

Really loved the staff and the rooms were excellent. This was my second stay and I'll be back.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 26일
Thank you for staying with us here at the Ilikai Hotel. Please come again.

10/10 - 훌륭해요

Larry 님, reading

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Paradise in Hawaii!
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 25일
Thank you Larry for the awesome review. Please come again.

4/10 - 별로예요

Wolfgang

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The surfaces in the kitchen and table were grimy and there were gas splinters in the carpet. I had a splinter in my foot. The front desk did respond unenthusiastically when I reported this accident.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 20일
Thank you for staying with us here at the Ilikai Hotel. If given the opportunity, we'd like to ensure that your next stay with us is a pleasant one.

10/10 - 훌륭해요

Miles

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s not too crowded and within walking distance to shops and Hilton village.
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 21일
Thank you for staying with us here at the Ilikai Hotel. Please come again.

10/10 - 훌륭해요

Kenichi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
部屋も広く、キッチンがついていてとても使いやすく楽しめました。 アイスクリームのサービスも良かったです
2024년 4월에 8박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 17일
Domo arigato Kenichi for taking the time to provide us with a review. So happy you enjoyed your stay. Please come again.

10/10 - 훌륭해요

Mohammed

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2024년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 16일
Thank you for providing us with a review. Your comment was also appreciated. Please come again.

10/10 - 훌륭해요

Paepan

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 17일
Thank you Paepan for the review. Please do come again.

8/10 - 좋아요

may 님, sun city

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The Ilikai was very centrally located for honolulu, and the valet parking was convenient. This is a very old hotel that could use some updating the pool was slippery and frankly a wee bit dangerous, it could easily be fixed. The room was clean and nice but there were not enough pots and utensils to cook with. My only other complaints were we were unable to move the pool chairs to accommodate the 4 of us, and the front desk lady had an overly large attitude. I don't think we will stay there again it definitely wasn't worth the money.
2024년 5월에 7박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 15일
Thank you for staying with us here at the Ilikai Hotel. If given the opportunity, we'd like to ensure that your next stay with us is a pleasant one.

10/10 - 훌륭해요

Adam

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
great place to stay, location and staff!
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 12일
Thank you for staying with us here at the Ilikai Hotel. Please come again.

6/10 - 괜찮아요

Suneetha

좋아요: 청결 상태
Overall staff was nice. One receptionist was informed about TV not working, but no action taken until we checked out. I liked the suite view and enjoyed our stay. Would recommend to our family and friends.
2024년 4월에 9박 숙박함
답변 제공: Ilikai Hotel 님, 2024년 5월 10일
We appreciate the time you took to take the survey. Our apologies as we did not remedy this for you. We will ensure that our engineering team tend to this issue.We hope to have you return soon.Mahalo

8/10 - 좋아요

Lars 님, Lake Country

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 11박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 11일
Thank you for staying with us here at the Ilikai Hotel. Please come again.

10/10 - 훌륭해요

Kayla Leann

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a great stay at Illakai! The staff was very accommodating and we loved being able to use our free ice cream vouchers. Walking distant to beach and fun activities.
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 10일
Thank you Kayla Leann for taking the time in providing us with a great review. Your comments are very much appreciated. Please do come again.

10/10 - 훌륭해요

Kathleen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms were big
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 8일
Thank you for staying with us here at the Ilikai Hotel. Please come again.

6/10 - 괜찮아요

Rodrigo

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
My first issue is the cleanliness of my room. Dried up urine all on the toilet is absolutely unacceptable. There was hair all over the bed, balcony was full of sand from previous guests, etc etc. One thing worth noting elevators take forever(not that big of a deal to me but worth pointing out) I mean I could go on and on. I really did like the guest service desk. Very kind and helpful, but I absolutely think housekeeping needs to step it up. Until then, I won't be back.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 7일
Thank you for staying with us here at the Ilikai Hotel. If given the opportunity, we'd like to ensure that your next stay with us is a pleasant one.

6/10 - 괜찮아요

SYED ALI IMRAN

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Valet parking was expensive. Expensive to use washer, dryer.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 6일
Thank you for staying with us here at the Ilikai Hotel. Please come again.

10/10 - 훌륭해요

Christine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 19일
Thank you for staying with us here at the Ilikai Hotel. Please come again.

10/10 - 훌륭해요

mark

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 2일
Thank you Mark for taking the time in providing a great review. Please do come again.

8/10 - 좋아요

Daniel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Renovated rooms are nice and seemed very clean, balcony could use some cleaning though. Shower was small but otherwise the bathroom was nice. Kitchen was great to have and bed was comfy. Views are really nice from high up and location is great, plus the price compared to similar hotels is competitive. Would stay again.
2024년 4월에 14박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 1일
Thank you for staying with us here at the Ilikai Hotel. Please come again.

10/10 - 훌륭해요

Shirley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 1일
Thank you for staying with us here at the Ilikai Hotel. Please come again.

10/10 - 훌륭해요

Dexter

2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 4월 28일
Thank you for staying with us here at the Ilikai Hotel. Please come again.

8/10 - 좋아요

Melinda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Xx
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 4월 27일
Thank you for staying with us here at the Ilikai Hotel. Please come again.

10/10 - 훌륭해요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly &helpful staff. Great view. Close to ocean location
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 4월 27일
Thank you for staying with us here at the Ilikai Hotel. Please come again.

10/10 - 훌륭해요

Jiwon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love this hotel so much. Heated pool, exceptionally, the best. I will visit here againz
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 4월 27일
Thank you for staying with us here at the Ilikai Hotel. Please come again.

8/10 - 좋아요

Kang

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy to walk around
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 4월 27일
Thank you for staying with us here at the Ilikai Hotel. Please come again.

10/10 - 훌륭해요

Harikrishna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Thanks
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 4월 27일
Thank you for staying with us here at the Ilikai Hotel. Please come again.

10/10 - 훌륭해요

Jason

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My stay was very relaxing love the open floor plan with the large balcony/window view. Very clean rooms and updated with a nice kitchen.
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 4월 17일
Thank you for staying with us here at the Ilikai Hotel. Please come again.

10/10 - 훌륭해요

Roderick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 11박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 4월 17일
Thank you for staying with us here at the Ilikai Hotel. Please come again.

10/10 - 훌륭해요

leo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 13박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 4월 16일
Thank you for staying with us here at the Ilikai Hotel. Please come again.

10/10 - 훌륭해요

Thora

단체 여행
Very good hotel to stay at. The staff is amazing, everyone is friendly and willing to do what they can to help. The room was very nice and the view amazing.
2024년 4월에 10박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 4월 14일
Thank you for staying with us here at the Ilikai Hotel. Please come again.

8/10 - 좋아요

aziz

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2024년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 4월 6일
Thank you for staying with us here at the Ilikai Hotel. Please come again.