외관

으딜레 호텔 여행 후기

으딜레 호텔
Hocapasa Mah, Ebusuud Cad No:2, Sultanahmet, Fatih, Istanbul, Istanbul

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 116개 이용 후기 중 73개" "
평점 8 - 좋아요. 116개 이용 후기 중 24개" "
평점 6 - 괜찮아요. 116개 이용 후기 중 11개" "
평점 4 - 별로예요. 116개 이용 후기 중 1개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 116개 이용 후기 중 7개" "

8.8/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

SOOHYEON

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Idylle reception Erisa 님, 2023년 10월 17일
Hello dear guest,We appreciate the comments of each of our guest so we would like to know if there is something we can do next time to leave our hotel statisfied.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2020년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Noise from next room
Great location, but noise from the next room. You can hear every conversation and others...
2020년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
다시 올 수밖에 없는 호텔
1. 위치 구시가지 중심에 있어 모든 관광지를 도보로 다녀올 수 있으며 바로 앞 트램이 주요 관광지로 다 다님. 길이 바로 옆에있어서 차가 지나다니는 소리와 약간의 소음이 있을 수 있지만 저녁에는 조용해서 숙면을 취하는데 어려움이 없었다. 내가 알기로 바로 공항으로 갈 수 있는 교통수단이 없는 것으로 알고있어서(1회 이상 경유하는것으로 앎) 왕복 픽업서비스를 받았고 약 1시간 안에 도착을 했으며 미니벤을 이용했다. 2. 서비스 말 할것도 없이 최고의 서비스. 지금까지 경험할 수 없었던 친절함. 친절함이 부담스러울 수도 있지만 사회생활에 지쳐있던 나에게는 그들의 친절함은 너무나 힘이 되고 힐링이 되었다. 3. 룸 베드를 빼면 케리어를 펼칠 충분한 공간이 없어 아쉬웠다. 이 부분을 체크아웃 했을 때 직원에게 이야기했는데 큰 룸을 보여줬고 퀸사이즈 침대와 싱글침대 충분한 공간이 있었다. 이 룸을 알았다면 변경했을 텐데 물어볼 생각을 못했었다. 화장실은 청결했고 온수도 잘나왔다 (온수 냉수 수도꼭지가 별개였지만 사용하는데 전혀 문제없음) 에어컨을 아주 잘 작동되었고 아쉽게 꺼짐예약 기능은 없었다. 창문은 활짝 열려서 환기하기 좋았고 커튼은 암막커튼이여서 햇빛을 잘 가려줘 숙면을 하기 좋았다. 4. 조식 여느 호텔뷔페와 다름없어 보일 수도 있지만 터키 전통 아침식사를 함께 경험할 수 있어서 좋았다. 특히 좋았던 점은 항상 따뜻한 계란요리가 준비되어있던 점과 다양한 과일들이 있었고 직원 기젤(Gigel?) 이름이 정확히 기억안나지만.. 그녀가 준비해주는 터키 전통차와 커피는 아침을 활기차게 해주었다. 루프탑의 경치는 좋았다 다만 나무가 울창해서 약간 가려보이는게 아쉬웠다. 5. 그 외 바로 옆에 여행사가 있고(빅버스운영) 지하에는 기념품샵이있어서 구경하기 좋으며 투어를 강요하지 않았다. 가끔 빅벤버스를 이용하라고 호객행위하는 사람을 심심치 않게 만날 수 있지만 호객은 어디든 존재하니까. 실제로 하루는 너무 지쳐서 빅버스를 타고 돌아다녔는데 나름 알차게 이용한 것 같다. 팁이 있다면 대중교통을 이용해 갈라타타워를 간다면 엄청난 오르막길을 마주할 수 있다. 나는 빅버스를 이용해서 9번? 정류장(맵에서 칼라타탑 위쪽)에서 내려서 걸어가니 약간의 내리막길?이여서 편하게 갔는데 타워에서 내려갔때 오르막길 오를 생각하면.. 끔찍하다. 영어로 변역하기 쉽게 썼는데 잘 전달이 될 지 모르겠다. 나는 아주 잘 지내다 가고 다음에 이스탄불을 방문한다면 주저없이 이곳을 다시 이용할 것이다. 좋은 경험이였고 추억이다. lots of love from Jemma :))
2019년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Idylle Hotel 님, 2021년 6월 26일
Dear Jemma, Thank you very much for sharing your precious reviews here about our hotel. We are happy to know you enjoyed staying in our hotel. We wish to host you on your upcoming trips to the city. Best Regards, Idylle Hotel

8/10 - 좋아요

Ralf

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Khalil

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: koray 님, 2024년 3월 12일
Öncelikle otelimizi tercih ettiğiniz için teşekkürler. Vermiş olduğunuz puan bizleri çok mutlu etmiştir.

2/10 - 너무 별로예요

Masod

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Terrible experience, so many issues in last 12 hours so far, 1.the WiFi stopped working and they said they can't fix it. 2. The air conditioner of our room doesn't work and they said they can't change our room because there are none available 3. They didn't even give us extra blankets Horrible customer service
답변 제공: koray 님, 2024년 3월 12일
We apologize for the inconveniences you experienced.If you choose us again, we will do our best to please you.

10/10 - 훌륭해요

Soumyadeep

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent customer service, neat and clean rooms, close to all the amenities.
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Soumyadeep

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, all the important buildings are within walking distances. Excellent hotel staff, super helpful.
2024년 2월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

IMAN 님, London

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
To whom this may concern, Unfortunately I’m writing this email because I was extremely disappointed and disheartened with my experience at Idylle hotel during my stay 07/02/24 to 12/02/24. I was appalled at the level of cleanliness of the room. The floor was not clean neither was the shower room. Significant amount of dust had accumulated and seemed like it hadn’t been cleaned thoroughly in a very long time. Upon entering the room, I immediately noticed dust on the furniture and surfaces and asked the staff to ensure it would be cleaned properly the next day. However this did not happen and the bathroom was also not well-maintained, with visible dust and dirt in the corners. One of the main reasons why I chose this hotel was because of its cleanliness testing as I have a severe dust allergy, eczema and asthma. Maintaining a clean and dust-free environment was crucial for me and unfortunately the whole stay I had an eczema flare up and inflammation. It was disheartening to see the lack of attention to cleanliness. Not only this but another major issue was the shower which was disgusting and the pump did not even work. Future guests should not have to endure the same disappointment and discomfort that I experienced during my stay especially with a health condition. I have attached images below illustrating my frustration and level of uncleanliness. Thank you.
2024년 2월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

fadi

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
If youre going to spend most of your time out of your hotel its ideal the location is 10/10 does have draw backs though towels were stained noisy even with windows closed and overall condition wasnt great but as i said it was very good in terms of loaction walking distance to most places and the tram stop is literally outside which takes you to most places
2024년 1월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Salah

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: koray 님, 2024년 1월 12일
Thank you for choising our hotel.We tried our best to provide you with a good service. We apologize if we missed anything.

10/10 - 훌륭해요

Andrea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: koray 님, 2024년 1월 12일
Thank you for choising our hotel.We tried our best to provide you with a good service. We apologize if we missed anything.

10/10 - 훌륭해요

Malik 님, Neumuenster

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: koray 님, 2024년 1월 12일
Thank you for choising our hotel.We tried our best to provide you with a good service. We apologize if we missed anything.

8/10 - 좋아요

Osman

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
ich würde die Zimmer auf der 4. etage buchen. Alle Zimmer darunter sind Renovierungsbedürftig. Top personal immer hilfsbereit und super nett
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: koray 님, 2024년 1월 12일
Thank you for choising our hotel.We tried our best to provide you with a good service. We apologize if we missed anything.

2/10 - 너무 별로예요

Betül

2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: koray 님, 2024년 1월 12일
Thank you for choising our hotel.We tried our best to provide you with a good service. We apologize if we missed anything.

2/10 - 너무 별로예요

Alim 님, Toronto

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: koray 님, 2024년 1월 12일
Thank you for choising our hotel.We tried our best to provide you with a good service. We apologize if we missed anything.

10/10 - 훌륭해요

Emir Furkan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lage , Zimer , Hotel an sich und die Mitarbeiter 1A Immer wieder gerne 👍
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Idylle reception Erisa 님, 2023년 11월 7일
Thank you for your positive review. You are welcome to come over again.

8/10 - 좋아요

Ramazan

가족 여행
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Idylle hotel front desk 님, 2023년 11월 8일
Merhaba Ramazan beybize tercih ettiniz ve diğerlenderdiniz için teşekkür ederiz .

10/10 - 훌륭해요

Professioneel

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Echt top hotel super lieve personeel!?
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Idylle reception Erisa 님, 2023년 11월 7일
Thank you for appreciating the hard work of of our personel.

8/10 - 좋아요

Apak

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Wir waren 4 Tage mit meiner Tochter auf Istanbul Tour. Das Idylle Hotel liegt super zentral fußläufig zu allen Sehenswürdigkeiten der historischen Halbinsel. Topkapi Palace, Hagia Sophia, Cisterna Basilika, die blaue Moschee, der Große Bazar, die Neue Moschee und der Gewürz Bazar sind alle zu Fuß zu erreichen. Das mitgebrachte Auto kann man direkt vor dem Hotel auf der Straße stehen lassen. Für etwas weitere Sehenswürdigkeiten kann man das Auto nehmen oder mit der Bahn, dass direkt vor dem Hotel hält erreichen. Das Frühstück ist reichhaltig zum Großteil immer statisch aber teilweise abwechslungsreich. Das Personal ist super freundlich und zuvorkommend bei Fragen zu der Umgebung oder den Sehenswürdigkeiten. Die Zimmer sind geräumig und werden auch täglich sauber gemacht. Das Inventar ist leider in die Jahre gekommen. Im Bad sind auch unschöne Stellen. Wer es makellos haben möchte sollte in ein teures 5 Sterne Hotel. Lautstärke von der Straße aus ist laut wegen der Straßenbahn vor der Tür. Wenn man das Fenster jedoch schließt ist es relativ ruhig. Wie sind nach dem Frühstück etwa um 10 aus dem Hotel und erst spätabends zurück. Daher war das Hotel für uns perfekt. Preisleistung Top. Wir können Idylle Hotel für Istanbul Tourer wie uns weiterempfehlen. Danke nochmals an das nette Personal. Mit freundlichen Grüßen
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Idylle reception Erisa 님, 2023년 11월 3일
Dear guest,Thank you for choosing us on your holidays and for every kind word that you mention above. It was a pleasure to host guest like you and your daughter. You are welcome for a come over!

10/10 - 훌륭해요

Noha

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception Erisa :) 님, 2023년 10월 7일
Thank you for your positive review!

10/10 - 훌륭해요

Serkan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception Erisa :) 님, 2023년 10월 4일
Thank you for your positive review. Looking forward to visit our hotel again.

8/10 - 좋아요

rodolfo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 9월에 6박 숙박함
답변 제공: Idylle front desk 님, 2023년 10월 2일
Dear guest,We do not know the reason why you rated us 8 out of 10. We would appreciate a lot if you specify our weakness based on your opinion so we can do something to improve it and not lose guest like you.

8/10 - 좋아요

Katlin

좋아요: 직원 및 서비스
Perfect location. Only problem is noise from tram below. We stayed on the first floor above the tram station so there was a lot of street noise. Breakfast is ok..basic. but location is perfect. Close to everything and in a vwry safe neighborhood. Front desk staff were very friendly and helpful.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Reception Erisa :) 님, 2023년 10월 2일
Dear guest,Thank you for your kind words. We appreciate your opinion. There is nothing we can do for the noise from the street because our hotel is located in the heart of the old city and Istanbul is a city that never sleeps. About the breakfast we serve prodects that are acceptable to consume in the morning. Breakfast changes based on the culture of every country and in our hotel we serve it based on our culture. Looking forward to see you again in our hotel.

8/10 - 좋아요

Maria Nargis

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A relatively old property which has been updated. Friendly and approachable staff, great to talk to. Breakfast is decent, but the quality of the toiletries is a bit cheap. Housekeeping is daily and hairdryer provided. The rooms take 2 pin plugs, please take an adapter if needed. All attractions are walking distance or easily commutable with the Tramway located outside the hotel. The hotel can reserve activities for you if requested and some local shops are discounted. Food and gift shopping otherwise is generally expensive within the local area. I would however definitely recommend this hotel to others, we enjoyed our stay. Thank you for all your help!!
답변 제공: Idylle front desk 님, 2023년 10월 2일
Dear guest,We are happy to read a positive review like this and we are looking forward to see you again in our hotel.

6/10 - 괜찮아요

Romina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Trainstation directly next to Hotel was incredibly loud, even with windows closed. Train arrives every 2min.
2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Idylle front desk 님, 2023년 10월 2일
Dear guest,Our location is in the heart of old city. There is nothing we can do because Istanbul is a city that stays 24h awake and this is what makes it special. We appreciate your visit to our hotel and hope to see you again.

8/10 - 좋아요

Marco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: Reseption Hale :) 님, 2023년 10월 3일
Hello dear guest, thank you very much for letting us stay. We are always waiting for you.

2/10 - 너무 별로예요

Ken

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is not what they it's 9.6 out 10, no way I rate this hotel 4 out o10 the only good thing is the area around it. this hotel operates with one employee after 3:00 pm, no service at all, what ever you get it yourself. the room was not clean, the bathroom has not been mapped for a while with mold in the shower.
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Reception Erisa :) 님, 2023년 10월 2일
Dear guest,We are sad to hear that you had an experience like that in our hotel. We have taken your opinion in consideration and our service is improving every time. We hope that you are going to visit our hotel again and next time for sure you will leave the hotel statisfied.

8/10 - 좋아요

Patricia Dyer and Djerry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Great location, clean. Nice breakfast. Very helpful and friendly staff. Room was a bit smaller than I would have liked but very clean and comfortable. Definitely recommend.
2023년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hakan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Burak

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Personal und Service war sehr nett, freundlich und hilfsbereit. Lage des Hotels war sehr gut und mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar. Sauberkeit war mittelmäßig. Das Mobiliar war sehr alt, teilweise kaputt und beschädigt.
2023년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jerardo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Hotel in Istanbul!!
Great hotel to stay very close to everything for tourist, great restaurants around and the breakfast at the rooftop was very good. John one of the Reception attendants was extremely helpful and very supportive, highly recommended him and this place.
Reception area
Park across the street
2023년 3월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Takamasa

2023년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

leonidas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staying here is excellent. Location is great, close to the sites and good restaurants nearby. Staff is awesome.
2023년 5월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Charles

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good deal for budget traveler. Tiny room, as expected for the price in the heart of the Istanbul tourist area. Short walk to Topkapi, Hagia Sofia, Blue Mosque, Cistern, and Grand Bazaar. Nice hike up to Galata tower. Allow 1.5 hours in rush hour to/from airport or bus station, much less in early morning.
2023년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ali

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Junichi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
●立地 アヤソフィアやトプカプ宮殿のすぐ横にある好立地。徒歩30秒でトラムの駅。観光には最高の立地。主要な観光地なら徒歩圏内。 ●スタッフ 非常に親切。観光地や空港へのアクセス等、様々なことに丁寧に回答、対応してくれる。 ●食事 朝食が充実。味もしっかりしており美味しい。レストランは5階にあり、見晴らし良好。 ●あえて… 好立地が故に、と言ったところであるが、トラムや車の往来が多いため、人によってはクラクションなどがややうるさく感じる可能性も。
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: İdylle hotel 님, 2023년 4월 6일
Otel yönetimi olarak seyahatinizin iyi geçtiğini duymak bizleri çok mutlu etti inşallah bir dahaki sefere de sizlere yardımcı olmaktan çok mutluluk duyacağız.İyi günler

10/10 - 훌륭해요

Mayumi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, friendly and helpful staff, nice breakfast. I really enjoyed the stay in Istanbul.
2023년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: İdylleHotel 님, 2023년 4월 6일
Otel yönetimi olarak bizlerde sizleri ağırlamaktan çok mutlu olduk bir daha ki sefere de bekliyoruzİyi günler dileriz

10/10 - 훌륭해요

hidayet

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

LALIEU

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything is perfect

10/10 - 훌륭해요

Andrea

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Vicina ai siti di interesse

10/10 - 훌륭해요

Yüksel 님, Köln

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
zentral, sicher, sauber und vorallem Personal sehr nett

8/10 - 좋아요

Andrzej

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Benjamin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent stay, right beside all sorts of restaurants and all the main attractions. The breakfast was superb! Will absolutely stay here again next time I am in Istanbul.
2022년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nikita

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Krasimir

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 4월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

German

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is conveniently located across the street from Hagia Sophia. The hotel staff feels naturally attentive and concerned for their guests.
2022년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yüksel 님, Köln

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
zentral, sehr nettes Personal, Zimmer stets sauber, empfehlenswert, Preis- Leistung sehr gut
2022년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mohammed

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 3월에 1박 숙박함