야외 수영장, 07:00 ~ 22:00 오픈, 수영장 파라솔, 일광욕 의자

JW 메리어트 호텔 선전 여행 후기

5 out of 5
JW 메리어트 호텔 선전
6005 Shennan Boulevard, Futian District, Shenzhen, Guangdong

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 363개 이용 후기 중 183개" "
평점 8 - 좋아요. 363개 이용 후기 중 118개" "
평점 6 - 괜찮아요. 363개 이용 후기 중 42개" "
평점 4 - 별로예요. 363개 이용 후기 중 11개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 363개 이용 후기 중 9개" "

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Cheol Soo

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Will be back again
Will be back again Before I go on with my review, I want to specially say my thanks to: 1) Alisa cui in the Reception, 2) Cindy in the reception for letting me experience a 1st class Hospitality. Stayed three nights at the JW Marriott Shenzhen. Excellent Titanium membership recognition, being upgraded to their corner suite(best available room). Nice food spread at the executive lounge. Located in Futian CBD, the hotel is only a 5-minutes' walk from the metro and with easy access to many local amenities. The rooms are a bit tired but well kept, making us feel that rooms are well-appointed and designed in a humanistic way. All in all, the hotel is a delight in Shenzhen, Would definitely stay here again.
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JAEKYUM

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
남산이 가까운 위치라 이동이 편리하고 조식이 리츠칼튼 and 포시즌스 보다 한국인 취향 가격도 저렴 5성이나 4성대급 가성비 심천1등
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: JW Marriott Hotel Shenzhen 님, 2023년 10월 7일
Dear JAEKYUM, thank you for staying with JW Marriott Hotel Shenzhen during your recent trip to Shenzhen. Through your review, we are delighted to know that you had a wonderful stay with us. Thank you for your compliment towards our convenient location and breakfast buffet, we will share your kind words with our team. Once again, thank you for sharing your stay experience with us, we hope to have you back with JW Marriott Hotel Shenzhen soon!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
숙박시설은 좋은데 교통이 좀 불편해요
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: JW Marriott Hotel Shenzhen 님, 2023년 7월 19일
Dear guest, thank you for choosing JW Marriott Hotel Shenzhen during your trip in Shenzhen, and for spending time on sharing your review. Thank you for your compliments towards our comfortable guest room and our great location, we are proud of it as well. Once again, thank you for staying with us and sharing your stay experience, we hope to see you back with us soon!

10/10 - 훌륭해요

SUNG EUN

2023년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HONGSUNGHYUN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

dong keun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
텡큐
만족스러운 여행였씁니다
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: JW Marriott Hotel Shenzhen 님, 2019년 7월 2일
존경하는 손님, 안녕하세요.김무심천 JW만호 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다.즐거운 입주 체험이 있어서 기쁩니다.우리는 당신의 재림을 기대합니다.잘 지내세요!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
직원들이 친절하고 서비스의 디테일이 돋보였다.지인들에게 추천할 것이다.조식도 훌륭했으며 주변에 지하철역이 있어 교통도 편리한 것 같다.
2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: JW Marriott Hotel Shenzhen 님, 2019년 6월 10일
존경하는 손님, 안녕하세요!김무심천의 JW만호 호텔을 선택해 주셔서 감사드리고 바쁜 와중에 저희에게 감사를 드립니다.호텔 서비스, 지리적 위치 인정해 주셔서 감사합니다.호텔 심천복전 심남대로 중심 지역에 위치해 2분간 걸어가면 차공묘역 J1 출구에 도착할 수 있다.우리는 당신의 재왕림을 기대합니다. 다시 한 번 진심으로 감사드립니다.잘 지내세요!

8/10 - 좋아요

정계호 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
주변 환경이 좋은 호텔
시내 접근성이 좋고 단지 지하철역이 도보로 10분거리 라는게 흠. 직원들이 친절했고 문제가 발생하여 소통에 어려움이 있었는데 한국 직원을 찿아서 저화로 3자 소통까지 하게 해서 어려운이 극복 되었음. 감사함.
2018년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2018년 4월 18일
Dear guest, Thank you very much for choosing JW Marriott Hotel Shenzhen and for taking the time to give us a feedback. We are very pleased to read that you appreciated the staff service and our Korean associate, so as to solve the language problems. Centrally located in the new business district in Futian, you can easily access to Shenzhen Baoan International Airport, Shenzhen Convention & Exhibition Centre, major tourist attractions and ports. Thank you again for your comment and we all look forward to welcoming you again on your next visit to Shenzhen. Yours Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

INKYUNG

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별도 룸서비스주문이 매끄럽지 못하였으나 전체적으로 5성급 호텔에 무난합니다. 특히 아침조식은 환상적이었음. 위치는 전철역에서 조금 떨어져 있어서 택시로 이동했지만 크게 불편하지는 않았음. 다만 룸 가운데 큰 기둥이 있어서 공장이나 미관적으로 좋지 않음.

10/10 - 훌륭해요

JIHOON 님, Seoul, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고의 숙소
번화가와 다소 떨어져 있으나 전반적으로 좋았습니다. 특히 직원 친절함에 다시 한 번 감사드립니다.

10/10 - 훌륭해요

Kook hun 님, 인천

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
완벽한 호텔
공사장 주변이었던것 말고는 완벽한 호텔

8/10 - 좋아요

WOONGSE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

클럽룸 운영에 불편함을 느낌
클럽룸을 예약하여 좋은 환경일 것으로 생각하고 체크인 하고 룸에 올라갔는데 상당히 룸이 작고 방안에 큰 기둥도 있어 무척 답답하게 느껴 졌다... 어쩔 수 없이 다른 방으로 바꾸어 달라고 했는데 2시간 후에 된다고 했으나 3-4시간 후에도 연락이 없어 다시 프론트로 가서 방 키를 받아 옮겨고 나서 좀 편안하게 되었다.. 방 배정에서 불편함이 있었으며, 또 한 춘절이라 클럽라운지를 다른 곳에서 운영한다고 하나 음식도 그렇지만 칵테일은 외인 맥주가 전무... 좀 부족함이 많아 비싼 방값을 내고 대접은 소홀하게 느껴져 아쉬움이 많았음.

10/10 - 훌륭해요

Song Chul 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
매우 만족스런 호텔
직원들이 친절하고, 호텔 객실등 시설이 참 좋았읍니다. 일식당, 중식당들도 아주 훌륭하더군요. 앞으로도 자주 이용할 예정입니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
출장의 피로를 풀어준 좋은 방
전체적으로 좋았지만, 마지막에 결제할때 제가 예약했던 사항과 달라 불편함을 겪었네요. hotels.com통해서 해결돼서 다행이지만.. 다음에 출장 시에도 또 이용할게요

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
훌륭한 호텔
직원들도 친절하고, 객실도 깔끔하고 좋습니다.다만 위치가 조금 애매하여 밖에 있는 괜찮은 식당을 가려면 10분 정도 택시를 타고 이동해야 합니다.

10/10 - 훌륭해요

이국헌 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
완벽한 호텔
훌륭한 식사, 친절한 직원, 아늑한 침대, 넓은 욕실... 모든 것이 완벽했다.

8/10 - 좋아요

mina 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
jw매리엇이라 뭐 좋네요
뭐 중국의 다른 호텔(이라 부르기도 민망한)들에 비하면 아주 훌륭합니다.

8/10 - 좋아요

MEI WAH

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
十分好
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wai Ip

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

CHRISTINE

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

10/10 - 훌륭해요

Camila

2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eric

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Good bathtub and clean facilities. Nice location and polite service. However, repeated noise was found during mid night from outside the room. Sound insulation of window was not adequate as traffic noise was heard at day time.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: JW Marriott Hotel Shenzhen 님, 2023년 12월 6일
Dear Eric, thank you for choosing JW Marriott Hotel Shenzhen during your recent trip to Shenzhen. First of all, we would like to thank you for sharing your stay experience, we are delighted to know that you are satisfied with our room facilities, convenient location and our service. However, we are sorry to know that the noise issue has bothered you. We've shared your review with our management team, and will discuss on how to solve the issue. Once again, thank you for sharing your stay experience and allowing us to make the necessary improvements, we hope to have you back with us soon!

6/10 - 괜찮아요

KAI FAI

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
In general we were satisfied with the customer service of hotel staff, they were nice and helpful. Bathroom and the quality of shower gel, shampoo were very good. However, the air-con of our room had problems which was not cool enough, hotel changed another room for us and got improved. But the facilities in the room had a bit problems such as tv channels and quality.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: JW Marriott Hotel Shenzhen 님, 2023년 11월 7일
Dear Kai Fai, thank you for staying with our hotel during your recent trip to Shenzhen. First of all, we would like to thank you for your compliment towards our friendly and helpful staffs and the quality of our bath amenities. However, we are with regret to know that your stay is not totally satisfied, and we have reviewed your stay experience with our management team. To address the problem you mentioned, our Engineering Department will check the Air-con and TV Channels in guestrooms to ensure a better stay experience. Once again, thank you for taking time to share your stay experience and allowing us to make the necessary improvements, we hope to have the pleasure of welcoming you back with us.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
5星級酒店4星級水準
電視機沒有聲音+有雪花 ; 房間有3盞 天花燈 壞了, 導致房間有點黑。 前台工作人員很有禮貌, 也很熱心的幫助/解答我們的問題。
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: 金茂深圳JW万豪酒店 님, 2023년 11월 6일
尊敬的宾客,首先十分感谢您选择入住我们酒店,同时也很感谢您分享您的入住体验。未能给您提供一个满意的入住体验,我们深感抱歉。我们十分重视您分享的情况,在看到您的留言后我们第一时间反馈给到酒店房务总监。针对您反馈的问题,我们已转达工程部同事,并将会到酒店客房进行检修。为了解更多您入住期间的细节,我们很希望您能与我们再次联系,以便我们及时改进。再次感谢您的留言,我们衷心希望您能再次光临,看到更好的我们并给予我们机会为您提供更优质的服务体验。

10/10 - 훌륭해요

MAN SHU

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: JW Marriott Hotel Shenzhen 님, 2023년 11월 7일
Dear Man Shu, thank you for staying with JW Marriott Hotel Shenzhen during your recent trip in Shenzhen. Through your rating, we are delighted to know that you had a wonderful stay with us. Thank you for taking time to share your rating, we hope to have you back with JW Marriott Hotel Shenzhen soon!

8/10 - 좋아요

Suk Han Joyce

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: JW Marriott Hotel Shenzhen 님, 2023년 10월 25일
Dear Suk Han Joyce, thank you for staying with JW Marriott Hotel Shenzhen and for sharing your rating. Thank you for your feedback regarding the Air Conditioner in guest room, we have shared the feedback with our Engineering Team and will check the Air Conditioners in our guest room. Thank you for allowing us to have the necessary improvements, we hope to have you back with us soon!

10/10 - 훌륭해요

Chak Lam

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Checked in was super efficient! Very friendly front desk staff!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: JW Marriott Hotel Shenzhen 님, 2023년 10월 16일
Dear Chak Lam, thank you for staying with JW Marriott Hotel Shenzhen and for sharing your stay experience. Through your comment, we are delighted to know that you had a wonderful stay with us. Thank you for you compliment towards our friendly staff, we will share your kind words with our team. Once again, thank you for staying with JW Marriott Hotel Shenzhen, we hope to have you back with us soon!

10/10 - 훌륭해요

MAN LING

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: JW Marriott Hotel Shenzhen 님, 2023년 11월 1일
Dear Man Ling, thank you for staying with JW Marriott Hotel Shenzhen and for the rating. We are delighted to know that you had a wonderful stay with us. Thank you once again for staying with us, we hope to have you back with JW Marriott Hotel Shenzhen soon!

4/10 - 별로예요

Yuen wa

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: JW Marriott Hotel Shenzhen 님, 2023년 9월 26일
Dear Yuen Wa, thank you for selecting our hotel during your recent trip to Shenzhen. We are with regret to know that your stay is not totally satisfied. To learn more about your stay experience, we would like to hear more from you, so we could make the necessary improvements. Yuen Wa, thank you once again for staying with us, we hope to have the pleasure of welcoming you back with us!

10/10 - 훌륭해요

Esther

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
very good food and accommodation
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: JW Marriott Hotel Shenzhen 님, 2023년 9월 11일
Dear Esther, thank you for staying with JW Marriott Hotel Shenzhen and for taking time to share your review. Through your review, we are delighted to know that you had a wonderful stay with us. Also, we are glad to know that you are satisfied with our delicious food and the overall experience. Thank you once again for sharing your stay experience, we hope to have you back with us soon!

10/10 - 훌륭해요

kam yung

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: JW Marriott Hotel Shenzhen 님, 2023년 8월 29일
Dear Kam Yung, thank you for staying with JW Marriott Hotel Shenzhen during your recent trip to Shenzhen. Through your rating, we are delighted to know that you had a wonderful stay with us. Thank you for sharing your stay experience, we hope to have you back with us soon!

8/10 - 좋아요

Gary

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room is clean and spacious. Location is good as it is near to the MTR. The only thing is that if you are taking line 11 then be prepared for a long walk inside the MTR station. Other than that it is only one station away from the high speed train station so quite convenient. The overall experience is good except the very last day when my mood got spoiled by a very rude staff in the hotel men’s room! The manager who handled my complain worked professionally so that made my overall experience better.
답변 제공: JW Marriott Hotel Shenzhen 님, 2023년 8월 4일
Dear Gary, thank you for staying with JW Marriott Hotel Shenzhen and sharing your stay experience. First of all, we would like to thank you for your compliments towards our spacious and clean guestroom. Also, thank you for your recognition towards our convenient location, we are really proud of it. However, we are with regret to learn that your stay is not totally satisfied, we are really sorry about that. Once again, thank you for sharing your review and allowing us to make necessary changes, we wish to have you back with us during your next trip to Shenzhen!

6/10 - 괜찮아요

Sum Yi Emily

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: JW Marriott Hotel Shenzhen 님, 2023년 8월 2일
Dear Emily, thank you for staying with us on your recent trip to Shenzhen. We are with regret to learn that your stay experience is not totally satisfied. To know more details of your stay, we are happy to hear more from you so we could make necessary improvements. We hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel on a future trip to Shenzhen.

10/10 - 훌륭해요

Zhigang

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful hotel, well maintained, very friendly staff, everything perfect
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: JW Marriott Hotel Shenzhen 님, 2023년 7월 13일
Dear Zhigang, thank you for staying with JW Marriott Hotel Shenzhen and sharing your experience with us. Through your review, we are delighted to know that you had a wonderful stay and satisfied with our well-maintained equipment, friendly staffs and overall environment. Thank you again for choosing us, we hope to see you back with us soon!

8/10 - 좋아요

Kei Man

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: JW Marriott Hotel Shenzhen 님, 2023년 7월 26일
Dear Kei Man, thank you for choosing JW Marriott Hotel Shenzhen during your recent trip to Shenzhen. We are delighted to know that you had a great experience with us. Thank you once again for staying with us, we hope to see you back with us soon!

10/10 - 훌륭해요

So Ting

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: JW Marriott Hotel Shenzhen 님, 2023년 6월 28일
Dear So Ting, warm greetings from JW Marriott Hotel Shenzhen! Thank you for choosing us on your recent trip to Shenzhen, we are delighted to know that you had a wonderful stay with us. We hope to see you back with us soon!

4/10 - 별로예요

Sin Ming

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
本來按了do not disturb, 不需要清理房間, 但還是給清理了。 這都算了,床舖只執了一半,很奇怪!
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: JW Marriott Hotel Shenzhen 님, 2023년 6월 20일
尊敬的宾客,首先十分感谢您入住,也很感谢您的留言。未能给您提供一个让您满意入住体验,我们深感抱歉。我们十分重视您的入住体验,并已将您的留言反馈至酒店房务部总监。得到您的反馈后,我们第一时间对事件进行了调查,客房同事在看到您客房Do Not Disturb灯熄灭后,方进入客房进行客房打扫。我们十分抱歉为您造成不愉快的体验,我们十分乐意倾听您的分享,为了解更多您入住期间的细节,我们很希望您能与我们再次联系。再次感谢您的留言,我们衷心希望您能再次光临,看到更好的我们并给予我们机会为您提供更优质的服务体验。

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Min

2023년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YUK SUET

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
REALLY NICE HOTEL LOCATION IS GOOD
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YUK SUET

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
5 star hotel
Really nice hotel, if swimming pool area or rest room has hot water, will be more perfect
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

PEI CYUN

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2023년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

cheng

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
整潔度有待改善
2023년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

YUSUKE 님, London

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was good but majority of the staff was not good at English.
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

weiming

2023년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
Okay hotel but not up to par
Not up to par with the 5 star and price. Overall it’s an okay hotel to stay at, but on the older side, coffee machine was not provided in room. Service was mediocre. 2 people stayed in the room, but only 1 pair of slippers were provided,etc. Room is dated and some furniture have obvious scratch and chip on it. Location is good. Breakfast is on the simple side, nothing special. Would expect more with the price paid and as a JW standard, need some upgrade for sure.
2022년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Excellent business hotel
Excellent business hotel. The rooms are lovely the restaurants and bar area could be better but overall it’s an excellent business hotel
2021년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love the service of the hotel staff, very efficient and friendly, as well as the facilities and location
2021년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 7월에 1박 숙박함