디럭스룸, 발코니 | 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 암막 커튼

에스피나 호텔 여행 후기

에스피나 호텔
Çaglayan Mah. 2048 Sk. No: 4, Lara Muratpasa, Antalya

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 168개 이용 후기 중 93개" "
평점 8 - 좋아요. 168개 이용 후기 중 48개" "
평점 6 - 괜찮아요. 168개 이용 후기 중 17개" "
평점 4 - 별로예요. 168개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 168개 이용 후기 중 6개" "

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

ha young

가족 여행
해변두번째줄호텔이었어요 해변쪽으로 다호텔이어서 다음은 해변에 있는호텔로갈것같아요 요금이 더싼것도아니고 사실 더비쌌고 신관은 프론트가따로없어서 일일이 구관으로가야해요.
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Ozan 님, 2022년 5월 7일
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely

8/10 - 좋아요

Altug

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Espina Hotel 님, 2024년 1월 18일
Dear Altug,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
nice hotel next to the seaside promenade
Spacious clean rooms, with some seaview. Very helpful staff
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Espina Hotel 님, 2024년 1월 10일
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

ARSTANBEK

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Espina Hotel 님, 2024년 1월 10일
Değerli Arstanbek,Otelimizle ilgili güzel puanınız için teşekkür ederiz! Konaklamanızdan memnun kaldığınıza sevindik. En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız.Saygılarımızla,

10/10 - 훌륭해요

Kyle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Espina Hotel 님, 2023년 11월 1일
Dear Kyle,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 - 좋아요

Oleksandr

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
👍
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Espina Hotel 님, 2023년 11월 1일
Dear Oleksandr,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

6/10 - 괜찮아요

Saeed

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
I hate being so frank in a review, but the ownership should reconsider the property’s management. The hotel was new but it did not feel clean. For examples, there was a piece used tissue discarded in the main hallway that stayed there the entire two days we stayed. The bathroom in the lobby was filthy and did not even have toilet paper. The room floor, although very stylish, was covered with hair. The coffee mugs were unwashed. The breakfast was mediocre (at best). When we asked for fried eggs the first and only thing out of the staff’s mouth was “extra”! The staff was more concerned about having breakfast themselves. We met a returning couple who said last year it was a much better hotel. I hate to imagine the state property next year.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Espina Hotel 님, 2023년 10월 20일
Dear Saeed,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely appreciate your honesty and value your opinion. While we are disappointed to hear that your experience did not meet your expectations, we want you to know that we take your feedback seriously and will use it as an opportunity to learn and improve. At our hotel, we strive to provide every guest with an exceptional experience, and it is clear that in this instance, we have fallen short of our goal. We deeply apologize for any inconvenience or dissatisfaction caused during your stay. We would like to assure you that we are committed to making things right. If you would be willing to give us another chance, we promise to do our utmost best to provide you with the outstanding hotel experience that so many of our guests have come to love. Please feel free to reach out directly if there is anything specific we can do or if you have any further concerns. We highly value your patronage and hope for an opportunity to restore your trust in our hotel. Once again, thank you for providing us with valuable feedback. We look forward to the possibility of serving you better in the future.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Jason

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay will return
Great stay! On arrival we got a free room Upgrade. Modern hotel with great places to eat down the road.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: es 님, 2023년 10월 8일
Dear Jason,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

6/10 - 괜찮아요

chidinma

좋아요: 청결 상태
Average stay
The first room i got at the top floor- there was a random loud noise at night every 5 minutes- hard to sleep with that. They switched me to a diff room which was better. “Ocean view” is more partial than a full view. The shower (both rooms) have very volatile temperatures….even when u turn it to warm…its only warm for a few mins then becomes unbearably HOT. When u switch to a cooler setting it turns very cold after a few minds….so i had to wait and turb every coulple minutes and it was frustrating. Construction going on in the building. Breakfast was ok. 2.5/5 stay. I had to leave and stay in a diff hotel esp due to the shower problem. I told management and she claimed its that way in Europe(im from America). I dont think so cos i travel throughout Europe and no issue. Even the other hotel i stayed in Antelya didnt have this issue.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Espina Hotel 님, 2023년 10월 5일
Dear Chidinma,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely appreciate your honesty and value your opinion. While we are disappointed to hear that your experience did not meet your expectations, we want you to know that we take your feedback seriously and will use it as an opportunity to learn and improve. At our hotel, we strive to provide every guest with an exceptional experience, and it is clear that in this instance, we have fallen short of our goal. We deeply apologize for any inconvenience or dissatisfaction caused during your stay. We would like to assure you that we are committed to making things right. If you would be willing to give us another chance, we promise to do our utmost best to provide you with the outstanding hotel experience that so many of our guests have come to love. Please feel free to reach out directly if there is anything specific we can do or if you have any further concerns. We highly value your patronage and hope for an opportunity to restore your trust in our hotel. Once again, thank you for providing us with valuable feedback. We look forward to the possibility of serving you better in the future.Sincerely,

4/10 - 별로예요

Meysam 님, Pittsburgh

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Contrary to what they say in their description, the rooms are not soundproofed at all and you would hear all sounds and noises from the street and also from other rooms. The staff were so unfriendly and not caring. Never seen such before. Breakfast was so low quality.
답변 제공: Espina Hotel 님, 2023년 10월 3일
Dear Meysam,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely appreciate your honesty and value your opinion. While we are disappointed to hear that your experience did not meet your expectations, we want you to know that we take your feedback seriously and will use it as an opportunity to learn and improve. At our hotel, we strive to provide every guest with an exceptional experience, and it is clear that in this instance, we have fallen short of our goal. We deeply apologize for any inconvenience or dissatisfaction caused during your stay. We would like to assure you that we are committed to making things right. If you would be willing to give us another chance, we promise to do our utmost best to provide you with the outstanding hotel experience that so many of our guests have come to love. Please feel free to reach out directly if there is anything specific we can do or if you have any further concerns. We highly value your patronage and hope for an opportunity to restore your trust in our hotel. Once again, thank you for providing us with valuable feedback. We look forward to the possibility of serving you better in the future.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Mehmet

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Espina Hotel 님, 2023년 10월 2일
Dear Mehmet,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Fatih

2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Espina Hotel 님, 2023년 9월 26일
Dear Fatih,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 - 좋아요

Hayri

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fena değil
Hotel çok iyi ama gece resepsiyona işiniz düşmesin.Size müşteri gibi değil de açığınızı yakalamış,nasıl istersenm öyle davranırım muamelesine maruz kalabilirsiniz.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Espina Hotel 님, 2023년 9월 25일
Değerli Hayri,Zamanınızı ayırıp otelimizle ilgili yorum yazdığınız için teşekkür ederiz! Bu tür eleştiriler sayesinde hizmet kalitemizi yükseltebiliyoruz. Misafirlerimize en iyi konaklama hizmetini sunmak isterken görülüyor ki bu sefer başarılı olamadık. Güveninizi tekrar kazanabilmek için bize bir şans verirseniz, diğer misafirlerimizin vazgeçemediği muhteşem konaklama deneyimlerini size de yaşatabilmek için elimizden geleni yapacağımızı garanti ederiz.Saygılarımızla,

8/10 - 좋아요

Halilibrahim

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bis auf die Frühstückvielfalt war alles gut
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Espina Hotel 님, 2023년 9월 3일
Lieber Halilibrahim,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

6/10 - 괜찮아요

Mehmet

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Frühstück war mangelhaft.
답변 제공: Espina Hotel 님, 2023년 9월 1일
Lieber Mehmet,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.Mit freundlichen Grüßen,

8/10 - 좋아요

Karl

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Espina Hotel 님, 2023년 9월 2일
Dear Karl,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Richard

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
I loved how welcoming the staff was and for the price everything was perfect. For a budget it was well worth it and they gave me a balcony because they were doing renovations I would go back for sure.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Espina Hotel 님, 2023년 8월 28일
Dear Richard,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

6/10 - 괜찮아요

Anthony

가족 여행
좋아요: 청결 상태
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Espina Hotel 님, 2023년 8월 26일
Dear Anthony,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Fatma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Espina Hotel 님, 2023년 8월 23일
Dear Fatma,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Ali

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They have very friendly and nice staff very helpful The hotel nice and clean
2023년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Espina Hotel 님, 2023년 8월 14일
Dear Ali,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Hayri

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Espina Hotel 님, 2023년 8월 7일
Dear Hayri,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Kalmış olduğumuz oda temiz ve ferahtı
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Espina Hotel 님, 2023년 7월 30일
Değerli Misafirimiz,Otelimizle ilgili güzel yorumunuz için teşekkür ederiz! Konaklamanızdan memnun kaldığınıza sevindik. En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız.Saygılarımızla,

8/10 - 좋아요

Maher

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location in Lara district. I had the premium suite which was spacious and had a seaview.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Espina Hotel 님, 2023년 7월 30일
Dear Maher,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

6/10 - 괜찮아요

ziba

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Espina Hotel 님, 2023년 7월 24일
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

ziba

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Brand new
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Espina Hotel 님, 2023년 7월 16일
Dear Ziba,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Paul Godfrey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2nd visit , everything still a good standard
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Espina Hotel 님, 2023년 7월 14일
Dear Paul,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Zakaria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
AMAAAZING
I never do reviews but all I wanna say is this hotel is amazing. Not just having a really nice breakfast the people working there are absolute angels and made my stay a millions times better. Shout out to them. My flight was 7 hours before checking yet they gracefully gave me a place to crash with no extra charge, then when it came to check in I realized they had given me a better room than what I had booked with a see view. I would deffo recommend staying here, there’s a corner shop nearby and the views when you step out the hotel to the sea is amazing.
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Espina Hotel 님, 2023년 7월 2일
Dear Zakaria,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 - 좋아요

Mert

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
İyi
Fiyat performans açısından iyi.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Espina Hotel 님, 2023년 6월 25일
Değerli Mert,Zamanınızı ayırıp otelimizle ilgili yorum yaptığınız için teşekkür ederiz! En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

10/10 - 훌륭해요

Ibrahim

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Espina Hotel 님, 2023년 7월 4일
Dear Ibrahim,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Subkhan

2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Espina Hotel 님, 2023년 6월 21일
Dear Subkhan,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Terry

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was goed geen opmerkingen
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Zübeyde 님, 2023년 5월 27일
Dear Terry, First of all, we'd like to thank you so much for visiting Espina Hotel. We hope to see you soon at our hotel. Best RegardsZübeyde Koçer

8/10 - 좋아요

altug

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Temiz , nezih, rahat.
Otelin konumu güzel. Bulunduğu bölge nezih. Çalışan genç ekip güler yüzlü. Fiyata değer oranı yüksek. Tekrar gelmeyi düşünüyorum.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Zübeyde 님, 2023년 5월 27일
Değerli Misafirimiz Altuğ, Sizleri Espina 'da ağırlamaktan büyük memnuniyet duyuyoruz. Değerlendirmeniz bizleri hem mutlu hem de motive etmiştir.En kısa sürede tekrar görüşmek dileğimizle.Zübeyde Koçer

8/10 - 좋아요

Brian

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel, well located, not worth the money
Nice Hotel we’ll located for bars restaurants. Nice room with a pleasant view, good balcony, breakfast same every day but excellent and well laid out. Advertises pool bar but the bar is Isidre reception and hardly used. Girls on reception friendly , helpful and efficient between 9am and 5pm. After that boys and men are the opposite.Totally miserable , unfriendly and to get anything done, wait till the morning. They give the impression of wanting to do nothing and not be there, but get paid.
2023년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: Zübeyde 님, 2023년 5월 27일
Dear Brian, First of all, we'd like to thank you so much for visiting Espina Hotel. We hope to see you soon at our hotel. Best RegardsZübeyde Koçer

10/10 - 훌륭해요

Kadri

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Her şey yolunda
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Otel Yönetimi 님, 2023년 2월 27일
Değerli Misafirimiz,Otelimizle ilgili güzel yorumunuz için teşekkür ederiz! Konaklamanızdan memnun kaldığınıza sevindik. En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız.Saygılarımızla,

10/10 - 훌륭해요

Munkhzaya

2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Zübeyde 님, 2023년 2월 15일
Dear lovely Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely, Zübeyde Koçer

8/10 - 좋아요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel is in good condition. Rooms are a good size. Very clean place and staff are friendly. Only thing that lets it down is the breakfast selection which is quite poor
2023년 1월에 8박 숙박함
답변 제공: Zübeyde 님, 2023년 2월 3일
Dear lovely Guest James , First of all, thank you so much for choosing Espina Hotel. We kindly thank you also for your feedback. We are very glad to hear that you have experienced such nice accommodation here at Espina Hotel. Our Team will be definitely motivated by reading your comment. We hope to see you and provide you another wonderful experience soon. Best Regards, Zübeyde Koçer

10/10 - 훌륭해요

Fabian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Schöne kleine Suite mit Meerblick
Schönes kleines Hotel an der Küste von Muratpasa. Hatte dort eine OP bei der SE Hairklinik. Ich hatte mich für die Deluxe Suite mit Meerblick entschieden. Ich hätte es nicht gedacht aber ich hatte tatsächlich genügend freien Blick. Deshalb kann ich das Zimmer im Nachbarblock nur empfehlen.
2023년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Zübeyde 님, 2023년 1월 16일
Lieber Gast Fabian, Zuerst einmal vielen Dank, dass Sie sich für Espina Hotel entschieden haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre wertvolle Zeit bei uns verbracht und Ihr Feedback nach Ihrem Aufenthalt bei uns geteilt haben. Es ist schön zu hören, dass Ihnen unser Hotel gefallen haben. Wir hoffen, Sie so bald wie möglich wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Viele liebe Grüsse Zübeyde Koçer

10/10 - 훌륭해요

Koray

2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Otel Yönetimi 님, 2023년 1월 19일
Değerli Misafirimiz,Otelimizle ilgili güzel yorumunuz için teşekkür ederiz! Konaklamanızdan memnun kaldığınıza sevindik. En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız.Saygılarımızla,

10/10 - 훌륭해요

Sema Nur

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Otel personeli güler yüzlü, otel şık, lüks ve konforlu. Sadece otel terliği yenilenmedi bir adet terlikle çıkana kadar idare etmek durumunda kaldık onun haricinde bornoz ve havlular temiz, kahve makinası var ve oda içi ikramlardan ücret alınmadı. Yastıklarda hafif bir koku vardı, idare ettik. Bir de talep etmediğimiz halde oda temizliği yapılmış. Genel anlamda lükstü ihtiyacımızı karşıladı tekrar tercih ederim, açık büfesi geliştirilebilir. En sevdiğim özellik ise merkezi konumu ve saunasıydı. 8/10
2022년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Zübeyde 님, 2022년 12월 30일
Değerli Misafirimiz Sema Nur hanım, Öncelikle Espina ’yı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ediyoruz. Sizleri otelimizde misafir etmek bizler için büyük bir mutluluk. Otelimizde keyifli bir zaman geçirdiğinizi öğrenmek bizim için büyük bir motivasyon kaynağı. Övgü dolu bu geri dönüşünüz için minnettarız. En yakın zamanda sizleri yeniden misafir etmek ve yeni bir deneyim sunmaktan mutlu olacağız. Saygılarımızla, Zübeyde Koçer

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Die Lage des Hotels ist super. Ruhig und dennoch zentral. Die besten Kaffees und Restaurants sind in unmittelbarer naehe und fusslaeufig zu erreichen. Aber das besondere bei unserem Aufenthalt war die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals sowie die sehr sauberen Zimmer. Wir kommen auf jedenfall wieder.
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Zübeyde 님, 2022년 12월 29일
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre nette Bewertung über unser Hotel! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir würden uns freuen, Sie so bald wie möglich wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Zübeyde Koçer

6/10 - 괜찮아요

Karen

좋아요: 직원 및 서비스
Some of windows is not closing & was cold in night time. Room service is not working on evening time, we hand to open our extra bed ourselves. We had early check in, without any extra charge, it was Nice 👍 Thanks!
2022년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2022년 12월 12일
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Bertan

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Otel Yönetimi 님, 2022년 12월 12일
Değerli Misafirimiz,Otelimizle ilgili güzel yorumunuz için teşekkür ederiz! Konaklamanızdan memnun kaldığınıza sevindik. En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız.Saygılarımızla,

10/10 - 훌륭해요

Saad

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Vi oplevede en fremragende service. Rengøringsservicen af hotellet er i top. Personalet var sød og hjælpsom og hotellet ligger i et trygt og roligt sted med gode transportmuligheder.
2022년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2022년 10월 30일
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

6/10 - 괜찮아요

Zakia

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Very old
2022년 9월에 16박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2022년 10월 15일
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Mariam

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location is great and loved the room
2022년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2022년 10월 7일
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Said

2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniel

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great place to stay ! A ++
AMAZING PLACE TO STAY! Highly recommend this hotel... I stayed close by 2 other times and this hotel - I'd come back to again. The place was clean, the pool was clean and beautiful for the hot sun, and they gave us a balcony room as requested. The breakfast in the morning was delicious and really friendly staff. My wife and I really enjoyed it here. Can't wait to go back and visit friends again.
2022년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2022년 9월 15일
Dear Daniel,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Ihsan

2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Otel Yönetimi 님, 2022년 9월 15일
Değerli Misafirimiz,Otelimizle ilgili güzel puanınız için teşekkür ederiz! Konaklamanızdan memnun kaldığınıza sevindik. En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız.Saygılarımızla,

4/10 - 별로예요

Katia

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Breakfast was amazing
2022년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2022년 9월 15일
Dear Katia,We are sorry for your score, we are happy to hear that you like the breakfast.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Iftakhar

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s a nice hotel located near the coast, it’s on a side road which is not busy with traffic. staff are great.
2022년 8월에 8박 숙박함
답변 제공: zübeyde Koçer 님, 2022년 9월 2일
Dear Guest Iftakhar, First of all, thank you for choosing Espina Hotel. We are very pleased that you spent your valuable time with us and shared your feedback after your stay with us. It's nice to hear that you liked our hotel. We hope to welcome you back to our hotel as soon as possible. Kind regards, Zübeyde Koçer