Outdoor pool, pool umbrellas, sun loungers
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Reviews of Hotel Canto das Águas

3.5 out of 5
Hotel Canto das Águas
Avenida Senhor dos Passos, 01, Lençóis, BA

Reviews

9.4

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 67 out of 94 reviews" "
Rating 8 - Good. 22 out of 94 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 94 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 94 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 94 reviews" "

9.6/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

10/10

Amenities

9.4/10

Property conditions & facilities

9.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Wole

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
I heard this was the best hotel in town and I have no reason to disagree. The grounds were well-kept, the rooms were clean and modern and it's located next to a small river, which gives a great view while you're eating. I honestly have no complaints.
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from Genivaldo on Apr 6, 2023
Hello Whole, good afternoon, how are you?Thak very muche for your avaliacion, we are happy in to know that your stay in the hotel was good.I wiil passing the mensagem for every staff. Many Thanks: Genivaldo Lopes Reservation

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent hotel, superb staff
Beautiful hotel, this is the best hotel in Lencois. Location is perfect. Rooms are fabulous and food is excellent. I will definitely stay here next time.
Stayed 1 night in Jan 2022

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Unique experience in Lencois
After some research, this is the best hotel in Lencois, hands down. We stayed here for all nights of our trip to Chapada Diamantina, except for one that we had to sleep in Mucuge (to go to Buracao and others on the way), otherwise I would stay every night here. IMO this hotel is one of those you should be trying your best to make it fit your budget and it is worth it. Staff is great, rooms are comfortable, pool is good and best part is to sleep with the noise from the river/waterfall, which names the hotel (particularly for those like me that like to sleep when raining). Single small complaint and likely very specific to our room was that our bathroom in the room smelled a bit like cigarettes (even though I am pretty sure it’s a non-smoking hotel all over).
Stayed 2 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

YIFAT

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Mar 2020

10/10 Excellent

Samia

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent stay!
Great place to stay at Chapada Diamantina. Impeccable service and ambiance! Room was also superb- very clean!!! I will definitely go back and really recommend this place!
Stayed 3 nights in Aug 2019
Response from Luci Oliveira on Aug 27, 2019
Olá Samia! Ficamos muito felizes em saber que a sua estada conosco foi excelente. Esperamos que tenha aproveitado ao máximo dos nossos serviços. Até breve,

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Everything was perfect. Couldn't ask for anything more.
Stayed 7 nights in Aug 2018
Response from Hotel Canto das Águas on Aug 25, 2018
Agradecemos o seu comentário. Esperamos poder lhe servir em mais oportunidades. Atenciosamente,

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great location
Clean, nicely decorated, great breakfast. Good location
Stayed 4 nights in Nov 2017
Response from Luci Oliveira on Dec 9, 2017
Olá! Agradecemos a preferência e o comentário.

10/10 Excellent

miguel, miami beach

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Room with a view.
We stayed in room 208 for 3 nights and greatly enjoyed it. It faced the river and the pool and although the balconies were small the view and the sound from the river's waterfalls was soothing. The bathroom is smallish and a bit outdated, but the overall experience was great.
Stayed 3 nights in Aug 2017

8/10 Good

great town, lencois

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Great hotel but reception staff is poor.
Great location and feel. The hotel has a grest atmosphere and is close to everything. Listening to the water from the river falls next to the hotel is a special treat.
Stayed 2 nights in Jun 2017

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great breakfast in convenient location.
Top place to stay. Very convenient. Excellent facilities and amazing breakfast. We stayed in a bigger room with ensuite and think it was well worth it. The smaller rooms looked tiny.

8/10 Good

Nigel, UK

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Just fab location
Had to change rooms, shower not working. Easily sorted. Breakfast seemed to be a fly fest and we were first in at 7 a.m.. Wouldnt touch it.

8/10 Good

Rachael, Sydney Australia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lovely place to relax
Hotel Canto das Aguas is set on the river at Lencois and is a tranquil place to return to after a vigorous walk or exploring Lencois - You can lie in a hammock or have a coffee or drink in the bar and then of course there is the sumptuous breakfast at a table overlooking the river.

10/10 Excellent

Leonardo

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ótimo café da manhã . Quarto muito confortável .
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

ROGERIO

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Maravilhosa , funcionário Bruno nos atendeu de forma eficiente e prestativo
Stayed 3 nights in Jan 2023

8/10 Good

Yonnayra

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente estadia.
Excelente. Quarto amplo, limpo e cheiroso. Tem uma rede para deitar na varanda. Banheiro grande. Valores expressivos. Café da manhã deixou um pouco a desejar, pelo nível do hotel. Restaurante do hotel com uma moqueca de camarão incrível.
Stayed 3 nights in Sep 2022
Response from Hotel Canto das Aguas on Sep 28, 2022
Olá Yonnayra , como vai??? Agradecemos o seu comentário e ficamos muito felizes em saber que sua estadia conosco foi maravilhosa! Temos a sorte de contar com esse visual privilegiado de frente para o Rio Lençois, que é um diferencial e traz tranquilidade e beleza à atmosfera do nosso hotel, principalmente na área do café da manhã. Nossa equipe também se empenha bastante para oferecer um atendimento de qualidade.Esperamos por sua visita novamente em outras oportunidades. Atenciosamente,Hotel Canto das Aguas

10/10 Excellent

Myriam

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

bruno

Stayed 2 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Cristovam

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente!
Incrível!
Stayed 2 nights in May 2022

10/10 Excellent

TOMAZ ASSMAR DE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente opção. Quarto muito confortável e charmoso. Hotel muito bem localizado. Excelente atendimento. Ótimo restaurante. Nota 10 !
Stayed 3 nights in Apr 2022

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Internet sofrível
Somente a rede de internet do hotel, é de péssima qualidade, como o sistema 3G, celular é “sofrivel” das operadoras da cidade. Péssimo serviço de internet.
Stayed 3 nights in Mar 2022

10/10 Excellent

Andre l

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O melhor da cidade
O melhor hotel da região. Tudo muito bem pensado e de extremo bom gosto. Os colaboradores muito agradáveis e atenciosos. O hotel é um charme!!! Nao é a toa que faz parte do roteiro do charme.
Stayed 2 nights in Mar 2022

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Jan 2022

10/10 Excellent

Alexandre G B

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021

8/10 Good

Mauro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Cafe da manha excelente
Excelente cafe da manha! É o que o hotel tem de melhor, pao quentinho na hora, varios bolos, sucos, cuscuz quentinho na hora, ovos fritos na hora. Os quartos sao amplos e confortaveis, limpeza impecavel. Funcionários educados e disponiveis. A area de piscina nao tem nada de excepcional. Estacionamento nao coberto no proprio local. Boa localização, da para ir a pe para a area de bares e restaurantes da cidade. Mas ainda assim achei que o custo beneficio deixa a desejar, a diaria é bem cara, semelhante a de resorts all inclusive, poderia ser oferecido algo a nais ao cliente, a exemplo do jantar, para ficar mais justo. Nao vi esse diferencial todo que justifique o preço adotado.
Stayed 2 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

Paulo r

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2021

10/10 Excellent

Jeoacas

Stayed 3 nights in Apr 2021

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
A estrutura do hotel é a melhor da cidade. Café da manhã excelente. Único ponto negativo é o wi-fi instável
Stayed 4 nights in Apr 2021

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O melhor hotel da região
Muito bem localizado, a poucos metros do centro. Bem limpo e confortável. Meu único comentário é sobre o restaurante, embora todos os atendentes fossem muitos atenciosos eu esperava mais opções de comida local, o cardápio estava mais para cozinha internacional.
Stayed 5 nights in Feb 2021

8/10 Good

Deborah Marianna

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2021
Response from Luci Oliveira on Feb 3, 2021
Olá Deborah! Agradecemos o seu comentário. Ficamos muito felizes em saber que a equipe encantou a sua estadia. A melhor parte do nosso trabalho é saber que fizemos diferença na sua viagem à Chapada Diamantina! Repassaremos o seu elogio à equipe.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo hotel em Lençóis
Hotel muito bom, acomodações confortáveis, café da manhã bom e bem servido. Atendimento excelente, pessoal da recepção e do restaurante muito solícitos. O restaurante do hotel também era muito bom.
Stayed 1 night in Jan 2021
Response from Luci Oliveira on Feb 3, 2021
Olá! Agradecemos o seu comentário e ficamos muito felizes em saber que sua estadia conosco foi maravilhosa! Temos a sorte de contar com esse visual privilegiado de frente para o Rio Lençóis, que é um diferencial e traz tranquilidade e beleza à atmosfera do nosso hotel, principalmente na área do café da manhã. Nossa equipe também se empenha bastante para oferecer um atendimento de qualidade. Esperamos por sua visita novamente em outras oportunidades.

10/10 Excellent

Orli

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito boa
Muito Bom! Gostamos de tudo. Hotel maravilhoso! Nota 10. Só achei que deveriam melhorar a Internet. Muito fraca e não funcionou no meu quarto.
Stayed 1 night in Jan 2021
Response from Luci Oliveira on Jan 20, 2021
Olá Orli! Agradecemos o seu comentário e ficamos muito felizes em saber que sua estadia conosco foi maravilhosa! Temos a sorte de contar com esse visual privilegiado de frente para o Rio Lençois, que é um diferencial e traz tranquilidade e beleza à atmosfera do nosso hotel, principalmente na área do café da manhã. Agradecemos também o apontamento sobre a necessidade de melhoria (do wifi) dentro da acomodação. O problema já está sendo avaliado para melhor solucionarmos e pedimos desculpas pelo incômodo. Esperamos por sua visita novamente em outras oportunidades.

10/10 Excellent

Fernando

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pousada de charme
Pousada muito bem estruturada e charmosa. A vista é o grande diferencial do local, bem como o restaurante que servem ótimas comidas. Recomendo!
Stayed 2 nights in Dec 2020
Response from Lic. Samanta Daleve on Jan 5, 2021
Olá Fernando! Agradecemos o seu comentário e ficamos muito felizes em saber que sua estadia conosco foi maravilhosa! Temos a sorte de contar com esse visual privilegiado de frente para o Rio Lençois, que é um diferencial e traz tranquilidade e beleza à atmosfera do nosso hotel, principalmente na área do café da manhã. Nossa equipe também se empenha bastante para oferecer um atendimento de qualidade. Esperamos por sua visita novamente em outras oportunidades. Atenciosamente,

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
Excelente estadia
Stayed 2 nights in Dec 2020
Response from Lic. Samanta Daleve on Jan 5, 2021
Muito obrigada por sua pontuação. Esperamos que possa retornar logo e continuar disfrutando de Nosso Canto!

10/10 Excellent

Felipe Romualdo Martins M

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2020
Response from Lic. Samanta Daleve on Jan 5, 2021
Agradecemos Felipe sua classificação! Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo proximamente

6/10 Okay

José Luiz

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Manutenção...a desejar!!!
O apartamento disponibilizado sem acesso a tv sky, o ar condicionado com o duto entuoido, molhou todo o apartamento, a manutenção com pessoas que não sabem tratar com o hópede, e a recepção atendentes sem saber como resolver!!!
Stayed 2 nights in Mar 2020
Response from Equipe do Hotel Canto das Águas on Mar 17, 2020
Prezado Sr. José Luiz, sentimos muito que o senhor não tenha ficado satisfeito com a estadia no hotel. Nossa equipe é orientada a sempre solucionar quaisquer problemas que porventura possam aparecer da melhor maneira possível para nossos hóspedes. Iremos analisar o ocorrido com nossos colaboradores para que não haja nenhuma situação semelhante no estabelecimento no futuro. Buscamos oferecer a melhor infraestrutura nos apartamentos, mas infelizmente, em algumas ocasiões hóspedes podem ficar insatisfeitos com as soluções encontradas. Pedimos de desculpas pela situação e esperamos que em uma futura estadia conosco, possamos oferecer instalações a vosso contento. Atenciosamente,

10/10 Excellent

FERNANDO

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
BOM HOTEL.
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Hotel Canto das Águas on Mar 9, 2020
Olá Fernando, obrigada pela avaliação, que bom que gostou de se hospedar em nosso hotel, esperamos que retorne mais vezes!

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with group, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
hotel encantador
hotel muito confortável, localização excelente e atendimento ótimo. vale a visita
Stayed 2 nights in Jan 2020
Response from Hotel Canto das Águas. on Jan 30, 2020
Agradecemos o seu comentário. Saber que sua estadia conosco foi maravilhosa é nosso maior objetivo! Temos a sorte de contar com esse visual privilegiado de frente para o Rio Lençóis, que é um diferencial e traz tranquilidade e beleza à atmosfera do nosso hotel, principalmente na área do café da manhã. Nossa equipe também se empenha bastante para oferecer um atendimento de qualidade. Esperamos por sua visita novamente em outras oportunidades. Atenciosamente,

10/10 Excellent

Cristina

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O hotel é excelente, ótima limpeza. Café da manhã diferenciado, espetacular! Atendimento acolhedor. Apartamento limpo com instalações modernas e bem cuidadas. Hotel no centro da cidade o que evita ter que tirar o carro do estacionamento do hotel. Hotel silencioso e bem arborizado. Excelente!
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Hotel Canto das Águas on Jan 30, 2020
Agradecemos o seu comentário e saber que sua estadia conosco foi maravilhosa é nosso maior objetivo! Temos a sorte de contar com esse visual privilegiado de frente para o Rio Lençois, que é um diferencial e traz tranquilidade e beleza à atmosfera do nosso hotel, especialmente na área do café da manhã. O café da manhã com certeza é um dos nossos pontos fortes, além de servido em uma das áreas mais agradáveis do hotel, nossos alimentos são frescos, regionais e dispomos de variado cardápio com pratos quentes feitos na hora para cada hóspede, bolos, queijos artesanais, frutas, salgados, doces, além do cantinho saudável com itens especiais. Esperamos por sua visita novamente em outras oportunidades. Atenciosamente,

10/10 Excellent

EDUARDO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Adoramos o hotel. Super confortável.
Stayed 3 nights in Jul 2019

4/10 Poor

alexandre

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bonjour je ne pense rien de ce séjour vu que j ai jamais pu arriver ni de retour de votre part Et je ne prendrai plus de réservation sur votre site bien à vous monsieur Jorge
Stayed 1 night in May 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 2 nights in Mar 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 2 nights in Mar 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
Sauna estava quebrada durante minha estadia de 3 noites ...
Stayed 3 nights in Dec 2018

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel totalmente integrado com a natureza de frente para a cascata do Rio lencois
Stayed 7 nights in Nov 2018
Response from Hotel Canto das Águas on Dec 13, 2018
Agradecemos o seu comentário, pois é de grande valia para nós. Esperamos poder atende-lo novamente em outras oportunidades!

10/10 Excellent

MARCELO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Confortavel
Bastante satisfeito, local acolhedor
Stayed 3 nights in Nov 2018
Response from Hotel Canto das Águas on Dec 1, 2018
Prezado Sr. Marcelo, Agradecemos o seu comentário, pois é de grande valia para nós. Esperamos poder atende-lo novamente!

10/10 Excellent

vanessa

Hotel muito bom !!! Quartos reformados !!! Cozinha sensacional !!! Aprovadissimo !!!!
Stayed 3 nights in Nov 2018
Response from Hotel Canto das Águas on Dec 1, 2018
Prezada Sra. Vanessa, Agradecemos o seu comentário, pois é de grande valia para nós. Esperamos poder atende-la novamente em outras oportunidades.

10/10 Excellent

Ségolène, Paris

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel magnifiquement décoré et implanté dans un décor naturel. Le personnel est accueillant, disponible et serviable. Ils vous aident sans problème à organiser vos excursions ou vous renseigner. Le petit déjeuner est entièrement fait maison avec beaucoup d options. Le restaurant est également très bon. Endroit vraiment magnifique qui nous a beaucoup plu
Stayed 3 nights in Nov 2018
Response from Hotel Canto das Águas on Nov 19, 2018
Olá Sra. Ségolène, Agradecemos o seu comentário, pois é de grande valia para nós! Estamos muito felizes em saber que a sua estada conosco foi prazerosa. Espero poder atende-la novamente em outras oportunidades. Atenciosamente,

6/10 Okay

Ricardo

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
A estrutura do hotel é boa mas o serviço tem que melhorar muito. A piscina não tinha serviço, o café da manhã desorganizado, faltava funcionários.
Stayed 3 nights in Sep 2018
Response from Hotel Canto das Águas on Sep 27, 2018
Olá Sr. Ricardo, O seu comentário é muito importante para nós, pedimos desculpas pelo ocorrido. Tenha a certeza de que vamos providênciar os ajustes necessários. Atenciosamente,