야외 수영장, 일광욕 의자

홀리데이 인 익스프레스 & 스위트 오로밸리 - 투손 노스, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1003개 이용 후기 중 607개" "
평점 8 - 좋아요. 1003개 이용 후기 중 265개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1003개 이용 후기 중 91개" "
평점 4 - 별로예요. 1003개 이용 후기 중 27개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1003개 이용 후기 중 13개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Holiday Inn Express has a wonderful complimentary breakfast.
2024년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

adilene

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michelle

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient location
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Orion 님, 2024년 5월 7일
Thanks for the great review Michelle! We are super close to Walmart, gas stations and a TON of fun restaurant's! We're glad our location was great for you!

10/10 - 훌륭해요

Beth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love that it is next to bike path & couple miles from Catalina State Park. I have stayed here several times & will come back.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Orion 님, 2024년 5월 7일
Thank you for your positivity Beth! We can't wait to see you next time!

8/10 - 좋아요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Orion 님, 2024년 4월 23일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Anita

2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Orion 님, 2024년 5월 7일
Thank you Anita! We're glad you had a good stay!

10/10 - 훌륭해요

William

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel location in Oro Valley. Beautiful mountain views and nice walking trails in the area.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Orion 님, 2024년 5월 7일
Thank you, William! We too love the beautiful mountain views here in Oro Valley! Have a great day!

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pima walking trail adjacent is awesome
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Orion 님, 2024년 5월 7일
Having the bike loop so close for our guests is definitely awesome David! Thank you for the awesome review!

6/10 - 괜찮아요

Gregory T 님, Dubuque

별로예요: 직원 및 서비스
Breakfast was average. Several items were not ready at opening time. No one came to clean my room for two days and their key cards fail constantly.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Orion 님, 2024년 5월 7일
We deeply apologize for the inconvenience caused to you with breakfast. It is the most important meal of the day, and we always strive to do better. Thank you for letting us know so we can look into this issue. We look forward to giving you a better experience next time!

10/10 - 훌륭해요

Delvin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Orion 님, 2024년 4월 6일
Thank you Delvin!

10/10 - 훌륭해요

Michelle

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Super easy check in and easy access to room. Quiet and had all the tv channels I needed to relax and enjoy.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Orion 님, 2024년 4월 6일
Thank you for your kind review Michelle! At Holiday Inn Express we strive to give a relaxing, positive stay!

6/10 - 괜찮아요

David

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Orion 님, 2024년 5월 7일
We're sorry your stay was not a 5/5, we always strive to do better than the last. Please reach out to our general manager and let us know how we can do better next time!

10/10 - 훌륭해요

Heather Marie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and quiet room. I was able to rest and enjoy my stay
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Orion 님, 2024년 4월 3일
Thank you for such positive feedback!We hope to see you the next time you have hotel needs!

10/10 - 훌륭해요

Nicole

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient location and a great rate. Staff was very courteous.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Orion 님, 2024년 4월 3일
Your kind words are appreciated, our staff strives to make every stay feel like home. See you next time!

10/10 - 훌륭해요

Annie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were very friendly and it felt welcoming for all people. It was nice to have a mini fridge and microwave . Beautiful views of Catalina State Park on one side and on the other side is a bike trail where I took a walk. Breakfast is more generous than most places . They even had a little gym and a pool . It has everything , I would stay here again
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Orion 님, 2024년 4월 3일
Thank you for your awesome review Annie!Our staff appreciates your kindness, we always strive for the best. Our lovely view of the mountains is definitely an advantage to staying with us.We'll see you next time!

10/10 - 훌륭해요

Barbara

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet, safe, easy to park conveniently located to norther Tucson and beyond
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Orion 님, 2024년 4월 3일
Thank you Barbara! Our convenient location is top notch! Have a wonderful day

10/10 - 훌륭해요

Rosario

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Nice place to stay
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Orion 님, 2024년 4월 3일
Thank you Rosario! We're glad to have been your hotel of choice!

6/10 - 괜찮아요

Jeffrey 님, Riverview

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The only issue I had was the A/C unit in the bedroom of the suite was EXTREMELY loud. I had a hard time getting some sleep. I expected much better for a suite.
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Orion 님, 2024년 4월 3일
We're sorry for the inconvenience caused to you by a loud a/c, we are in the middle of weeding out the old ones and replacing them so thank you for your feedback!We hope to see you next time for another chance, have a great day!

10/10 - 훌륭해요

Amy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location. Very friendly staff.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Orion 님, 2024년 4월 3일
Thank you Amy! Have an amazing day!

6/10 - 괜찮아요

Raymond

No hot water in morning
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Orion 님, 2024년 4월 3일
We're sorry to hear that! We would love another opportunity to get this right but thank you for your feedback. We did get someone out to solve this issue and we look forward to your next stay!

6/10 - 괜찮아요

Genia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Would have liked to have had a room with a view of the mountains. Instead, we were on the first floor in a room that was for a disabled person/wheelchair bound. We didn’t need that kind of room. The bathroom was awkward to use as the shower and sink area are for someone in a wheelchair.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Orion 님, 2024년 4월 3일
Thank you for your feedback, we are sorry for any inconvenience this may have caused. I did look through the reservation and noted that the reservation was made for that room type, in order to avoid any other inconvenience, we recommend calling into the hotel to make the reservation or making any requests. Thank you again, have a great day!

10/10 - 훌륭해요

Hari 님, Houston

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Orion 님, 2024년 4월 6일
Thank you Hari!

8/10 - 좋아요

Bill 님, Pasadena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Orion 님, 2024년 4월 6일
Thank you for the good review Bill! Have a wonderful day!

8/10 - 좋아요

Marsha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The plug in the bathroom sink linked. The part in the tub that you pull to divert the water to the shower head also leaked. I reported both to the front desk.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Orion Jones 님, 2024년 2월 14일
Good Evening Marsha,Thank you for letting the front desk know of any room issues, it gives us the opportunity to fix and better things for our guests!I'd also like to thank you for still giving us a good review, we look forward to your next stay so we can give you an even better experience!

10/10 - 훌륭해요

Luis Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buen lugar, cerca de la montaña
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Orion Jones 님, 2024년 2월 6일
Thank you for your kind review Luis!Have a wonderful day!

10/10 - 훌륭해요

Ed

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ended up a great stay!
I want to express my gratitude for the efforts that Jada at the front desk made to make my stay comfortable. After one night of being constantly awakened by an older a/c unit cycling off and on (and loud!), I went to her the next day to express my dissatisfaction. During a not busy time, she left her station to examine another room and check out its newer a/c unit. She had me go take a look at it, the a/c was whisper quiet, and she made the room change for the remainder of my stay. What a difference. I slept so well. I can't thank Jada enough for what she did to ensure I had a comfortable stay. This hotel really needs to replace all those old units now, not replace them one at a time as they age beyond repair. One has to be a really sound sleeper to put up with the noise they make.
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Orion Jones 님, 2024년 1월 31일
Dear Ed,Thank you for your wonderful feedback! We are truly happy to hear that Jada could make your stay more comfortable. We apologize for the inconvenience of our a/c noise. We are in the middle of replacing our HVAC units and your feedback lets us know where we still have to hit, so thank you! I do hope you'll give Holiday Inn Express Oro Valley another chance for a comfortable stay!Have a wonderful day!

8/10 - 좋아요

Kevin

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Grade B
Orion at the front desk was excellent! Sink in bath was cracked. Floor not vacuumed well.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tammy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

francisco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Limpio y tranquilo.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

STEPHEN

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Orion Jones 님, 2024년 2월 1일
Thank you Stephen! We appreciate your business and positive review!

10/10 - 훌륭해요

Nerissa

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Orion Jones 님, 2024년 2월 6일
Thank you Nerissa!

10/10 - 훌륭해요

Kathleen

2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Isabelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Excellent location and breakfast. Rooms need a lift but are clean. Staff is amazing. Hot tub not working was a disappointment
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Orion Jones 님, 2024년 1월 31일
Good Afternoon,Thank you for your feedback, it is much appreciated!Our hot tub is currently up and running and we'd love for you to give us another chance at a happy stay! Have a great day,

10/10 - 훌륭해요

Jesse 님, Milpitas

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lillian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

George

2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

noelia

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Not the cleanest; hair left in the bathroom, dirt and crumbs on the floor. The bathroom has no vent, so when you take a shower it steams up so bad and condensation builds up on everything. Ok if you are just a couple and you leave the door open while showering.
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Orion Jones 님, 2024년 2월 1일
Good Evening Noelia,We deeply apologize for the inconvenience of an unclean stay. Our standards are well above uncleanliness and we hope you'll stay again with us so we can give you a better stay!Have a lovely night!

10/10 - 훌륭해요

Oscar

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff and great service.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Orion Jones 님, 2024년 2월 1일
Thank you for such kind words Oscar!We here at Holiday Inn Express Oro Valley are very glad we could offer great service,have a wonderful night!

10/10 - 훌륭해요

amanda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pleasant uneventful stay. Exactly what I was looking for.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Orion Jones 님, 2024년 2월 1일
Good Evening James,We at Holiday Inn Express Oro Valley are glad we were exactly what you had been looking for! We hope to see you the next time you visit Oro Valley,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

Stay was amazing. The breakfast bar was the best and the gentleman that is in charge of the cooking and maintaining the breakfast bar is absolutely the best. He is so kind and goes out of his way to make the start of your day wonderful. Also, the front desk lady the night I arrived made sure tea and coffee and other items were available. Best stay ever for me.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Orion Jones 님, 2024년 2월 1일
The staff of Holiday Inn Express Oro Valley are beyond happy to provide such a stay for you!Our team appreciates your positive feedback and we look forward to seeing you the next time you visit Oro Valley!

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
the jacuzzi was open, the breakfast was great and on site laundry.
2023년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: Orion Jones 님, 2024년 2월 1일
We're glad our amenities made for a great stay John! Thank you for such good feedback!Have a great night,

10/10 - 훌륭해요

Jeremy

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Katherine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to the hospital.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Orion Jones 님, 2024년 2월 1일
Thank you for 5 out of 5 Katherine! Our closeness to the hospital definitely makes this a great place to stay especially for appointments. Have a wonderful day!

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Monica 님, Oro Valley

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Musty smell, room in disrepair.
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Louise

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Recommend this property.
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Anna

Shower was only lukewarm no matter what time of day.
2023년 11월에 3박 숙박함