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컴포트 스위트 웨스트 달라스 - 코크럴 힐 여행 후기

2.5 out of 5
컴포트 스위트 웨스트 달라스 - 코크럴 힐
4275 Dfw Turnpike, Cockrell Hill & I 30, Dallas, TX

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 715개 이용 후기 중 349개" "
평점 8 - 좋아요. 715개 이용 후기 중 227개" "
평점 6 - 괜찮아요. 715개 이용 후기 중 70개" "
평점 4 - 별로예요. 715개 이용 후기 중 34개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 715개 이용 후기 중 35개" "

8.6/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

ho

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좀 시끄러움
깨끗하고 청결하였음. 아침은 매우 빈약하였음. 방안이 좀 시끄러웠음. 특히 난방기에서 나는 소리 땜에 잠이 깸.
2018년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Brittany S. 님, 2018년 1월 27일
Thank you for taking the time to share your feedback. I am sorry to hear the room was noisy for you, i've shared that feedback with out maintenance man so he can investigate the radiator noise. We hope to see you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Julie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great staff and clean room!
All staffs are very kind and helpful. Room was clean and hot breakfast with fruits/yogurt etc. are good enough. Only bad part was noise from I-30, but I would definitely recommend this place to my friends. :)

8/10 - 좋아요

Tamas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jordan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lydia

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elpidio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Price
2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

denis

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was perfectly fine!
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

denis

2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rudy 님, Alvarado

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mariana

2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Malcolm

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was fine for 5 nights at the property. We had a lot to do and didn’t really need the hotel facilities but they were very good. The staff were particularly friendly and helpful. My only downside was the location as it was right alongside interstate 30 which sounded busy all of the time. However a pair of ear plugs solved the noise problem for me and my wife wasn’t bothered with it. Would use this hotel group again.
2024년 4월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice
2024년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Bryan

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall bad experience.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 4월 8일
Dear Bryan,Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Comfort Suites West Dallas - Cockrell Hill.Allow me to apologize on behalf of our hotel for failing to meet your expectations regarding your stay during your recent visit. I have shared your feedback with maintenance team to better handle these types of situations differently in the future. Feedback from our Choice Privileges members on their experiences is what we use to further our constant improvement.Again, thank you for your time and valuable feedback. We hope for another opportunity to properly host you in the future.Kind regards,Terrence BrownComfort Suites West Dallas - Cockrell Hill

4/10 - 별로예요

Ivan

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was ok until the second night when we noticed 2 small roaches. One in the restroom and another coming from under the bed.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 4월 8일
Dear Ivan,Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Comfort Suites West Dallas - Cockrell Hill.Allow me to apologize on behalf of our hotel for failing to meet your expectations regarding insects in your guest room during your recent visit. I have shared your feedback with maintenance team to better handle these types of situations differently in the future. Feedback from our Choice Privileges members on their experiences is what we use to further our constant improvement.Again, thank you for your time and valuable feedback. We hope for another opportunity to properly host you in the future.Kind regards,Terrence BrownComfort Suites West Dallas - Cockrell Hill

10/10 - 훌륭해요

MAYRA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We enjoyed our stay in room with two queen beds and sofa bed. Spacious. Nice Room!
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

James

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy access too the freeway. Quite convenient l!!
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Baldomero

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
There was no WiFi or cable
2024년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Nadia 님, Wharton

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

FREDERICK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

LaTisha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property has some amazing people working the front desk and they need to be acknowledged. We had a great stay!
2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Amanda

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Remote didn’t work qsked for another and was told o just come get batteries but it was the batteries it was the remote itself
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Quinton

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Linda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Helpful friendly staff and I appreciated the last minute availability after my flight was canceled.
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

RENEE D. 님, Henderson

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Our TV in the room did not work . After multiple time speaking g with the staff , they sent a gentlemen who actually got it on , but it didn’t have access to the internet and he changed the HDMI cable from one port to another , then it was stuck on one channel . I then wen to the from again and thought maybe the remote didn’t work . That gentlemen took one from another room and that one didn’t work . So we had no TV service the entire time we were there . I went to the front desk a total of 6 times .
2024년 3월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Crystal

2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cynthia

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Johnnie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice hotel. Workers very courteous
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Valentin

출장 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I stopped for one night. WiFi is not provided, but app said they are have. Not enough light in rooms. Cellphone it doesn’t work in the room. Mobile network doesn’t work inside. Sorry, but I can’t give you 5 stars

10/10 - 훌륭해요

Luis M

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Exelente
2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Delinda

2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

James

좋아요: 직원 및 서비스
It was just fine!!
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Shequoya

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was helpful in retrieving forgotten items in the room
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angelica

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Arturo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ok
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brandon

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful place to stay
2024년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ok
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ok
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Daniel

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Poco estacionamiento. Mucho ruido alrededor en los pasillos. Olor a cigarrillos en el baño.
2024년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eduardo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Cynthia

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Customer service was horrible. We called to ask for more towels the first said we had to go down and get them ourselves when we went down to lobby they told us someone will take them to us. After hours we didn’t received any, called lobby and they told we had to go down and get them ourselves again, we eventually got extra towels. When we went out for the night and got back our hotel room door was cracked open and another set of new towels. Thank God no one got in our room.
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tracy

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Zachary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

tree

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
When I first got to the hotel, the room they gave me, room 203, was filthy. So they gave me another room, room 207, which had been cleaned, although it smelled bad. Anyway after starting to unpack in the room I noticed the room was infested with cockroaches! I have several pictures of cockroaches in the room!
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nilda

2024년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Francis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

James

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Abel

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The place had an odd smell and there were a number roaches. We were too tired to make a complaint as our child was sleeping but we are really unhappy about the experience and would like a refund.
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jaqueta 님, Houston

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
The stay was fairly cheap. The breakfast was okay but they kept running out of food. If you need new towels they will not bring it to your room. You have to bring the used towels to the desk in order to get more. Big inconvenience if you are traveling with small children. Front desk clerk doesn’t not care and will not send towels.
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julio cesar

2023년 12월에 1박 숙박함