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Reviews of Pousada Laguna

3 out of 5
Pousada Laguna
Rua dos Atobas, 22, Foguete, Cabo Frio, RJ

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 139 out of 411 reviews" "
Rating 8 - Good. 152 out of 411 reviews" "
Rating 6 - Okay. 65 out of 411 reviews" "
Rating 4 - Poor. 34 out of 411 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 21 out of 411 reviews" "

7.4/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excellent location, friendly staff, restaurant service was not the best, the free breakfast was awesome, but the paid restaurant service was poor , I will go back to this motel for sure , as total experience was 9/10
Stayed 2 nights in Aug 2021
Response from Pousada Laguna on Aug 24, 2021
Agradecemos sua disposição em nos avaliar!!!

8/10 Good

SRO, USA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great for families
Great for families with younger children; beach across the street, white, powder sand. No crowds, great views
Stayed 3 nights in Jan 2018
Response from Rosana Teixeira on Jan 24, 2018
Thanks!

8/10 Good

AL, Tampa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
It is very nice, clean and all we need there is th
We love to spend time there. We did all we were looking for.

8/10 Good

Amanda

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Só a cama de casal que deixou a desejar, fiquei no quarto 107 , cama pessima.
Stayed 4 nights in Apr 2024

10/10 Excellent

DANIEL

Stayed 4 nights in Feb 2024

4/10 Poor

Edinei

Stayed 2 nights in Feb 2024

8/10 Good

alexsander

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Estrtuta do hotel é muito boa, piscina aquecida, ar gelando e excelente localização e funcionários muito atenciosos. Falta ventiladores nas áreas comuns por causa do calor e mosquito a noite( restaurante, salão de jogos e a área comum com as poltronas).
Stayed 3 nights in Jan 2024

8/10 Good

Carlos H M

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Dec 2023

6/10 Okay

Catherine P

Stayed 2 nights in Nov 2023

6/10 Okay

Mario Mendes

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

HELENISE A P M VAL

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super recomendo.
Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

ANDREA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tudo perfeito
Stayed 2 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Rayane

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Foi incrivel meu final de semana
Stayed 2 nights in Oct 2023

8/10 Good

Patricia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

2/10 Terrible

Uiara

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Horrível
Condições gerais péssimas! Não trocam toalhas antes de 3 dias, quarto com cheiro ruim, chuveiro horrível, cama extremamente desconfortável, café da manhã terrível, não tem reposição das coisas, pouca variedade inclusive de frutas que são velhas.. na verdade todas as comidas com jeito de velhas.. chão engordurado.. higiene no geral nota zero. A piscina enorme porém sem condições de uso, ficamos por 3 dias e não teve manutenção da mesma em nenhum deles.. era tão suja que os azulejos que diziam o nome da pousada nem apareciam mais! Enfim, nada a recomendar.. a praia perto ainda é cheia de buracos e não dá pra tomar banho.. as cadeiras disponíveis são poucas e ruins!!! Tudo péssimo
Stayed 3 nights in Sep 2023

8/10 Good

RAFAEL

Traveled with family
Disliked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Sep 2023

8/10 Good

Sandra

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

ademilson

Stayed 2 nights in Aug 2023

4/10 Poor

Márcio

Traveled with family
Disliked: Room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2023

8/10 Good

Alice

Stayed 4 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

SERGIO LUIZ

Stayed 7 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

Paulinhoo

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Já viajei muito e conheci diversos hotéis e pousadas e sem dúvidas essa foi umas das que mais gostei no sentido de atendimento cordial, receptividade e rapidez em resolução de problemas. Tive um lá, um pouco chato, mais a rapidez da resolução me impressionou. Destaque pela gentileza da REGINA, AMÁVEL, EDUCADA E MUITO PRESTATIVA. Meu filho adoeceu e ela nos ajudou muito. A Gerente, Rosana, também é muito solicita e educada. Indico e volto mais vezes!!! A pousada em si é maravilhosa @❤️🥰
Stayed 7 nights in May 2023
Response from Pousada Laguna on Jun 27, 2023
Ficamos felizes com sua satisfação em se hospedar conosco, buscamos sempre o melhor para estadia dos nossos hóspedes, trabalhamos com dedicação, compromisso e responsabilidade para termos sempre vocês de volta! Abraços

8/10 Good

Carla

Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Pousada Laguna on Jun 27, 2023
Ficamos felizes com sua satisfação em se hospedar conosco, buscamos sempre o melhor para estadia dos nossos hóspedes, trabalhamos com dedicação, compromisso e responsabilidade para termos sempre vocês de volta! Abraços

10/10 Excellent

Leandro

Stayed 1 night in May 2023
Response from Pousada Laguna on Jun 27, 2023
Ficamos felizes com sua satisfação em se hospedar conosco, buscamos sempre o melhor para estadia dos nossos hóspedes, trabalhamos com dedicação, compromisso e responsabilidade para termos sempre vocês de volta! Abraços

10/10 Excellent

Suelber

Stayed 4 nights in May 2023
Response from Pousada Laguna on Jun 27, 2023
Ficamos felizes com sua satisfação em se hospedar conosco, buscamos sempre o melhor para estadia dos nossos hóspedes, trabalhamos com dedicação, compromisso e responsabilidade para termos sempre vocês de volta! Abraços

10/10 Excellent

Aline

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Apr 2023

8/10 Good

Cristiano de Freyn

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Mar 2023

10/10 Excellent

Ana Gabriela

Stayed 4 nights in Feb 2023

10/10 Excellent

Javanci

Stayed 3 nights in Feb 2023

8/10 Good

Andreia

Traveled with family
Liked: Cleanliness
Nossa estadia foi agradável porém o quarto estava quente o ar na funciona mto bem ficamos no quarto mezanino acho que deveria ter um ar mas potente já que acomoda mas pessoas. o Café da manhã bem básico mas a localização é mto boa a praia estava maravilhosa
Stayed 4 nights in Feb 2023

6/10 Okay

Eloina

Traveled with family
Liked: Staff & service
Simplicidade e pé na areia,
Pousada boa,, nada de luxo é pé na areia ,lugar tranquilo, mas achei que precisa melhorar na limpeza, e o café da manhã muito ruim não consegui comer nada .funcionários simpáticos.mas pela bela praia recomendo.
Stayed 3 nights in Feb 2023

6/10 Okay

Kerley

Stayed 5 nights in Jan 2023
Response from Pousada Laguna on Feb 16, 2023
Lamentamos que sua estadia não tenha sido proveitosa em nossa pousada.

4/10 Poor

Oéder Izaias Castagnoli

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service
Atendimento e serviços deixaram a desejar
Estrutura da pousada é muito boa, porém me decepcionou varias coisas, piscina boa de tamanho, agua estava cristalina, mas imunda, catarro boiando para todo lado, dava ânsia de olhar, um dos funcionários faz a limpeza com uma redinha e joga do lado da canaleta que com a água volta para a piscina, precisa urgente melhorar isso, alguns atendentes tinham precisa até de falar, meu wifi não funcionou, fui 4X na recepção e a resposta era que já foi passado para o pessoal da manutenção, mas ninguém foi lá ver, na ultima vez que eu fui reclamar o rapaz me falou que não podia fazer mais nada, corredor de acesso a suíte cheirando urina, banheiro com azulejos e rejuntes embolorados, piso da área de chuveiro liso, falta secador de cabelo, as mulheres sofrem sem. Café da manhã, almoço e jantar são simples, mas é bom, localização é muito boa para quem quer descanso.
Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from Pousada Laguna on Feb 16, 2023
Lamentamos que sua estadia não tenha sido proveitosa em nossa pousada. Sua avaliação será tratada com atenção

6/10 Okay

Rodrigo do Carmo Rocha

Traveled with family
Disliked: Cleanliness
Stayed 3 nights in Jan 2023
Response from Pousada Laguna on Feb 16, 2023
Agradecemos sua disposição em nos avaliar e lamentamos sua insatisfação em se hospedar conosco.

6/10 Okay

Alexandre

Traveled with family
Stayed 4 nights in Jan 2023
Response from Pousada Laguna on Feb 16, 2023
Agradecemos sua disposição em nos avaliar e lamentamos sua insatisfação em se hospedar conosco.

10/10 Excellent

eliton

Stayed 2 nights in Jan 2023
Response from Pousada Laguna on Feb 16, 2023
Ficamos felizes com sua satisfação em se hospedar conosco, buscamos sempre o melhor para estadia dos nossos hóspedes, trabalhamos com dedicação, compromisso e responsabilidade para termos sempre vocês de volta!

8/10 Good

Elaine

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Pousada Laguna on Feb 16, 2023
Agradecemos sua disposição em nos avaliar!!! Que bom que gostou do nosso atendimento, estamos sempre em busca de melhorias!!!

2/10 Terrible

Bruna Barboza

Stayed 2 nights in Jan 2023
Response from Pousada Laguna on Jan 7, 2023
Agradecemos sua disposição em nos avaliar e lamentamos sua insatisfação em se hospedar conosco. Sua avaliação será tratada com atenção e respeito!!

6/10 Okay

FRANCIDALVA

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fiquei decepcionada
Stayed 4 nights in Dec 2022
Response from Pousada Laguna on Jan 7, 2023
Agradecemos sua disposição em nos avaliar e lamentamos sua insatisfação em se hospedar conosco. Sua avaliação será tratada com atenção e respeito!!

8/10 Good

EMERSON

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
exelente
Foi um passeio foi bacana, aconselho ir sim, falou o pao de queijo para os mineiros que gostam. os demais itens otimos.
Stayed 4 nights in Dec 2022
Response from Pousada Laguna on Jan 7, 2023
Agradecemos sua disposição em nos avaliar!!! Que bom que gostou do nosso atendimento, estamos sempre em busca de melhorias!!!

10/10 Excellent

LUANA M

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 8 nights in Dec 2022
Response from Pousada Laguna on Jan 7, 2023
Ficamos felizes com sua satisfação em se hospedar conosco, buscamos sempre o melhor para estadia dos nossos hóspedes, trabalhamos com dedicação, compromisso e responsabilidade para termos sempre vocês de volta! Abraços

10/10 Excellent

Lucia

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Um lugar para voltar... Voltarei!
Fomos bem recebidos, quarto limpo, roupas de cama e banho cheirosas. Funcionários simpáticos e prestativos. Espaço kids muito bom. Piscinas excelentes
Stayed 3 nights in Dec 2022
Response from Pousada Laguna on Jan 7, 2023
Ficamos felizes com sua satisfação em se hospedar conosco, buscamos sempre o melhor para estadia dos nossos hóspedes, trabalhamos com dedicação, compromisso e responsabilidade para termos sempre vocês de volta! Abraços

10/10 Excellent

Raphael

Stayed 3 nights in Dec 2022
Response from Pousada Laguna on Jan 7, 2023
Ficamos felizes com sua satisfação em se hospedar conosco, buscamos sempre o melhor para estadia dos nossos hóspedes, trabalhamos com dedicação, compromisso e responsabilidade para termos sempre vocês de volta! Abraços

10/10 Excellent

Tiago

Stayed 3 nights in Dec 2022
Response from Pousada Laguna on Jan 7, 2023
Ficamos felizes com sua satisfação em se hospedar conosco, buscamos sempre o melhor para estadia dos nossos hóspedes, trabalhamos com dedicação, compromisso e responsabilidade para termos sempre vocês de volta! Abraços

10/10 Excellent

Luan

Stayed 3 nights in Dec 2022
Response from Pousada Laguna on Jan 7, 2023
Ficamos felizes com sua satisfação em se hospedar conosco, buscamos sempre o melhor para estadia dos nossos hóspedes, trabalhamos com dedicação, compromisso e responsabilidade para termos sempre vocês de volta! Abraços

8/10 Good

Felipe

Traveled with family
Liked: Room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Boa
Descrevo que foi boa... não excelente...boa apenas... poderia ser melhor
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Pousada Laguna on Dec 7, 2022
Agradecemos sua disposição em nos avaliar!!! Que bom que gostou do nosso atendimento, estamos sempre em busca de melhorias!!!

4/10 Poor

DOUGLAS

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Não recomendo
Atendimento péssimo. Chegamos cedo no dia e não nos deixaram entrar, informando que só poderiamos entrar às 15h, porém só liberaram o quarto já eram quase 17h, só trocam toalhas a cada 3 dias, pedimos a limpeza do quarto ao sairmos para a praia de manhã, quando voltamos às 17h ainda não haviam limpado, depois entraram no quarto enquanto eu estava no banho. Não existe reposição de itens do café da manhã, se chegar pra tomar café às 8h da manhã, já não tem várias coisas. As barracas de praia, tem que ser disputadas, pois a pousada tem quase 100 quartos, mas só possui 7 barracas. A piscina estava muito suja.
Stayed 4 nights in Nov 2022

8/10 Good

Yusuke

Stayed 2 nights in Nov 2022
Response from Pousada Laguna on Nov 16, 2022
Agradecemos sua disposição em nos avaliar!!! Que bom que gostou do nosso atendimento, estamos sempre em busca de melhorias!!!

8/10 Good

Jeremias

Stayed 2 nights in Oct 2022
Response from Pousada Laguna on Nov 7, 2022
Agradecemos sua disposição em nos avaliar!!! Que bom que gostou do nosso atendimento, estamos sempre em busca de melhorias!!!

2/10 Terrible

Rodrigo

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Pousada Laguna on Nov 7, 2022
Lamentamos que sua estadia não tenha sido proveitosa em nossa pousada.