숙박 시설 정면

테라 미스티카 시우다드 델 라고 호텔 여행 후기

3.5 out of 5
테라 미스티카 시우다드 델 라고 호텔
Jr Conde De Lemus No 120, Puno, Puno

이용 후기

7.2

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 12개 이용 후기 중 4개" "
평점 8 - 좋아요. 12개 이용 후기 중 5개" "
평점 6 - 괜찮아요. 12개 이용 후기 중 0개" "
평점 4 - 별로예요. 12개 이용 후기 중 0개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 12개 이용 후기 중 3개" "

8.0/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

9.4/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

8/10 - 좋아요

ExploringPuno

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service! Nice and comfortable room. There were some issues but a staff member took care of them in a timely manner. Heater in the room and hot water. Great location to visit places in town. I recommend to check the WiFi connection before settling. The room we stayed in had poor signal.
2020년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rocío

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
10/10
Excelente, nos encantó, muy cómoda e implecable la habitación, implementada con todo lo necesario, muy leal a su descripción, el personal fue muy gentil con nosotros a nuestra llegada, definitivamente volveremos
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia Comercial Arturo Vargas Dueñas 님, 2020년 3월 16일
Su opinión es muy importante para seguir mejorando los esperamos hasta pronto

10/10 - 훌륭해요

Adrian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfortable hotel As described.
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Commercial Manager Arturo Vargas 님, 2020년 2월 12일
Thank you very much your opinion is very important to always improve and provide a better service.

8/10 - 좋아요

Christophe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: gerente Comercial 님, 2020년 2월 14일
su opinion es muy importante para nosotros

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location! Very nice staff, breakfast included!
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Arturo Vargas Commercial Management 님, 2020년 1월 25일
We are very happy that your stay at the hotel has been to your liking, we expect it soon

10/10 - 훌륭해요

Alex 님, Miami

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Veru special, like a theatel. Big and long marmol laders.
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Commercial Manager Arturo Vargas 님, 2019년 12월 11일
Your opinion is very important for us to always provide the best service .

8/10 - 좋아요

Ligia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: ARTURO COMERCIAL 님, 2019년 10월 2일
Estamos muy contentos de que su estadía haya sido de su agrado nos esforzamos por una atención siempre de calidad

8/10 - 좋아요

Oscar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Habitaciones calienticas y bien ubicado
Personal atento, las habitaciones son bien calienticas (rico). Le falta un poco más de mantenimiento y espacio para desayuno buffet se puede distribuir mejor para mayor comodidad de los huéspedes.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente Comercial Arturo Vargas 님, 2019년 8월 22일
Su opinión es muy importante para nosotros para mejorar y brindar siempre un mejor servicio hasta pronto.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Inte bra
Inte bra
2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: roxana 님, 2019년 5월 15일
we give suite room, whtas happened :(

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

2018년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Enjoyed the location and bright open ambiance of h
We moved into the hotel to take advantage of the excellent wifi reception. Found the room was spacious and bright with street view and glimpse of lake.
2018년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Roxana, 님, 2018년 2월 25일
thanks soo much, i think who is. :)

2/10 - 너무 별로예요

Brandon 님, Phoenix

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
No bueno in Puno
This place advertises itself as accepting cards -- has MasterCard engraved on the glass door -- but it does not, evidently because they don't want to pay taxes. When we arrived they asked us to pay cash. We said we didn't have enough on us, so they said tomorrow. We said not tomorrow either, because we need to get more cash but use it to hire a translator for our work. They said they would get the machine fixed by the next day, but on the next day it became apparent they never had any intention of doing that. It's unclear whether they ever plugged the thing in. They became quite cold when we told them this presented a problem for us. Demanded our key 45 minutes before checkout time. This despite the fact that we were the only people staying in their hotel.
ESTE SEÑOR QUE PUBLICA ESTE COMENTARIO NUNCA SE ALOJO EN MI HOTEL, HACE ESTE COMENTARIO FALSO POR ENCARGO DE UN HOTEL CERCANO AL MIO PARA INDISPONERME ANTE LOS DEMAS CLIENTES.