실내 수영장

수퍼 호텔 캔들 여행 후기

4 out of 5
수퍼 호텔 캔들
287 - 301 Doi Can Str, Ba Dinh, Hanoi

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 406개 이용 후기 중 188개" "
평점 8 - 좋아요. 406개 이용 후기 중 167개" "
평점 6 - 괜찮아요. 406개 이용 후기 중 34개" "
평점 4 - 별로예요. 406개 이용 후기 중 13개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 406개 이용 후기 중 4개" "

8.8/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

JAEPYO

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
좋았지만 아쉬운
롯데호텔과 롯데마트 근처 호텔을 알아보던중 일본계열의 호텔이란 리뷰와 조식이 괜찮다는 리뷰를 보고 예약했습니다. 호텔안에 방2개 4명이 쓸 수 있는 곳을 사용했습니다. 늦게 도착해서 친철한 프런트의 호의로 방에 잘도착했습니다.다만 호텔 청소상태가 엉망인지.... 청소 안한지 오래되었는지... 죽은 바퀴를 보는 바람에 ... 좀 많이 아쉬웠습니다. 그래도 그것 이외에는 직원들 친절하고 특히 조식은 아주 맛있었습니다.
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Super Hotel Candle 님, 2022년 12월 29일
Thank you for staying with us. And thanks for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Mikyung

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋았습니다. 환기 등을 위한 창문이 있는지 숙박시설 상세정보에 표기 해주시면 좀 더 도움이 될 것 같습니다. 이번 출장의 경우 코로나 등으로 답답해서 창이 많은 곳으로 선택했는데 열 수 있는 곳이 없어서 조금 답답했습니다. 편하게 쉬면서 일해서 전체적으로는 좋았습니다
2020년 11월에 11박 숙박함
답변 제공: Dao Thi Ha- Reservation Agent 님, 2020년 12월 22일
Dear Mr. Mikyung, Thank you so much for staying with us! We very appreciate your feedback! We hope to see you come back in the future. Best regard!

6/10 - 괜찮아요

JUNG JOON

2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Dao Thi Ha- Reservation Agent 님, 2020년 11월 30일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Tony

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Dao Thi Ha- Reservation agent 님, 2020년 7월 30일
Dear Valued Customer, Thank you so much for staying with us! We very appreciate your feedback! Best regard!

8/10 - 좋아요

CHULWOO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Dao Thi Ha-Reservation Agent 님, 2020년 2월 6일
Dear Valued customer, Thank you so much for staying with us! We very appreciate your feedback! I hope to welcome you back to SUPER HOTEL Candle soon. Best regard!

10/10 - 훌륭해요

SUNGYEOL

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
훌륭합니다
전체적으로 만족합니다 조식이 특별히 훌륭합니다 직원들도 친절합니다
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Dao Thi Ha-Reservation Agent 님, 2020년 1월 4일
Dear Mr. Sungyeol, Thank you so much for staying with us! We very appreciate your feedback!

4/10 - 별로예요

Nackmoon

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스
2019년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Dao Thi Ha-Reservation Agent. 님, 2020년 1월 30일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Mikyung

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Dao Thi Ha 님, 2019년 12월 21일
Dear Mr. Mikyung, Thank you so much for staying with us! We very appreciate your feedback! I hope to welcome you to the SUPER HOTEL Candle soon. Best Regard!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
후기
택시를 부르는데 시간이 오래걸려 애로사항이 있었지만 실내 시설 자체는 만족했습니다
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Dao Thi Ha - Reservation Agent 님, 2019년 11월 22일
Dear Sir, Thank you so much for staying with us! We very appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
처음 묵는데 잘 있다가 갑니다
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Dao Thi Ha- Reservation Agent 님, 2019년 8월 1일
Dear Sir, Thank you so much for staying with us! We very appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
출장차 묵은 호텔인데 깔끔하고 괜찮았습니다
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Dao Thi Ha- Reservation Agent 님, 2019년 7월 31일
Dear Sir, Thank you so much for staying with us! We very appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
가기 전부터 메일로 안내하고 대화하고.. 공항버스 및 관광에 대한 추천 등 아주 좋았습니다. 단, 약간 팬션같은 느낌(요리도 가능한 시설등)이었어요. 생각도 안했는데.. 나쁘진 않았어요.
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Dao Thi Ha- Reservation Agent 님, 2019년 6월 12일
Dear Sir, Thank you so much for staying with us! We very appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비 좋음
시설, 서비스, 조식 모두 가격대비 만족스럽습니다. 다음에도 이용할게요~
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Dao Thi Ha- Reservation Agent 님, 2019년 6월 17일
Dear Sir, Thank you so much for your staying with us! We very appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

sungick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔 이용 후기
호텔 청결과 침대 상태는 좋은 상태였지만 아침 조식이 쌀국수와 죽을 빼면 별로였던거 같고요 일본 사람들이 많이 오는것 같았고 직원들도 아침 인사를 일본어로 할 정도록 많이 오는것 같고요 또한 조식도 일본식으로 나온것 같았고요 그곳 말고는 영어 소통이 되는 직원이 몇 안되는것 같고 호텔 부근에 편의점이나 간단하게 살수 있는 마트가 없고 거리가 그렇게 깨끗하지 않았다
2019년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Dao Thi Ha- Reservation Agent 님, 2019년 3월 30일
Thank you so much for your staying with us! We very appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Dao Thi Ha- Reservation Agent 님, 2019년 3월 29일
Thank you so much for your staying with us. We very appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Jae Ha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
돈 쓴만큼 좋은거죠.
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Le Thuy Dung- Reservation Agent 님, 2018년 10월 3일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

JinSuk

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔은 가격대비 매우 좋으나...위치가 조금 아쉽습니다. 롯데백화점 까지 걸어서 15분정도 걸립니다.
2018년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Le Thuy Dung- Reservation Agent 님, 2018년 9월 29일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Hyunsik

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Le Thuy Dung- Reservation Agent 님, 2018년 9월 6일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

seoung chan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Le Thuy Dung- Reservation Agent 님, 2018년 8월 17일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good hotel for business trips
The location of the hotel was good because the destination of the business trip was in the new town and I used a car that the driver drove. Breakfast was neat. Room was clean and spacious, whereas it was little bit noisy outside because the room was city-view. My comapnies were also satisfied with this hotel. For business trips, I am willing to stay at this hotel for the next time.
2017년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jun Hyun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 6월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Soso
교통미치도록 불편하고 호텔주변 더러움 시걸낙후 서비스 불만족

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
다시 찾고 싶은 하노이 호텔
서비스와 객실 품질 우수.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
정말 다시 가고싶은 호텔이었어요
합리적가격에 깨끗하고 편안하고 친절한 신뢰가는 호텔 노이바이공항에서 교통편리해서 하노이갈때 꼭 추천하고싶어요

6/10 - 괜찮아요

Kwando

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good place to go
It was comfort with japanese style

8/10 - 좋아요

Kwando

Descent but bad location
It's descent hotel as japanese style but seems too old. Furthermore, the location is pretty bad.

8/10 - 좋아요

sang hyoyn 님, korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시내에서 떨어진게 아쉬우나 조용한 숙박과 괜찮은 조식을 원하면 괜찮은곳
깨끗한 숙박과 사우나 그리고 조식 상태는 좋았습니다. 주변에 가볼만한 곳은 없고 맛사지 비용이 비싼편 입니다.

10/10 - 훌륭해요

JONG CHUL 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아늑하고 편안한 호텔
숙박은 조용하고 아늑하고 편안했습니다

6/10 - 괜찮아요

ROBERT

좋아요: 직원 및 서비스

8/10 - 좋아요

ki young

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

10/10 - 훌륭해요

Andy, Kim 님, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호안겜에서 멀지 않으면서 오토바이 소음으로부터 자유롭게 쉴수 있는곳 같
친절한 종업원, 훌륭한 아침식사, 지인들 부부동반해서 같는데 한결같이 좋은 호텔 골랐다고...

8/10 - 좋아요

Heui-Jin 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
다시 이용하고 싶은 호텔
호텔이 전반적으로 깨끗하고 다음 출장에도 여기에 투숙할 생각이 있음. 단, 410호와 510호에 묶은 나와 내 동료는 욕실바닥에 물이 차서 (아무래도 바닥 구배의 문제인듯) 방을 무료로 업그레이드 받았음. 다음엔 10호가 아닌 다른 방으로 숙박할 생각임 여러국가의 사람들이 레지던스로 이용해서 그런지 아침 부페가 좋고 다른 호텔에 비해 프론트 직원들이 유창한 영어를 구사함

8/10 - 좋아요

Tai Hoon 님, korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔 앞 일방통해 그러나 조식과 객실 Good
호텔의 상태는 좋았지만, 호텔 앞 도로가 일방통행이어서 택시를 타면 좀 돌아가거나 근처에서 내려야 하는 불편함이 있다. 하지만, 호텔의 조식과 객실의 상태가 불편함을 모두 잊게 한다. 객실과 조식은 매우 좋다.

10/10 - 훌륭해요

mijeong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Clean & comfortable Hotel
The room is very clean and comfortable. The breakfast is very good. But the location of hotel is net good. The taxi driver didn't know the hotel. So I wandered to find the hotel. Except the location, everything is very good.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 훌륭
관광지와 조금 거리가 있긴 하지만, 숙소가 넓고 매우 깨끗합니다. 심지어 화장실도 매우 넓었습니다. 싱크대와 테이블도 있어서 레지던스 느낌도 납니다. 처음에 일행 중 한명이 방을 잘못 배정받긴 했는데, 곧 예약된 방으로 바꿔줬습니다. 시내로 이동시에는 택시를 금방 탈 수 있기 때문에 그리 큰 어려움은 없었습니다. 가격 대비 만족합니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
퍼펙트한 객실, 친절한 직원...하지만 아쉬운 몇가지.
아주 친절한 직원들과 정말 깨끗한 객실...퍼펙트 했습니다. 하지만 관광지와 조금 거리가 있고 주변환경이 그다지 추천할만한하지 않습니다. 어얼리체크인과 레이트 체크아웃의 이점이 있어서 선택했는데 직원들마다 말도 틀리고... 어떤 직원은 무료로 해주겠다고 했다가 유료로 하겠다고 했다가 50% 달라고 했다가 비싸다고 하니 30% 달라고 하고.... 어쨌건 객실상태는 아주좋습니다. 조식도 정말 훌륭합니다. 단....수영장은 염소를 안쓰는지 냄내나고 거품끼고....사우나는 미지근한 물만 나오고...호텔로비에서 타는 택시는 바가지 씌우고... 공항에서도 거리가 있고... 객실과 직원, 조식만 보신다면 괜찮습니다.. 참...맛사지는..절대 비추입니다...하나도 안시원합니다...

10/10 - 훌륭해요

geumyong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

유동석 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗한 내부구조와 방
올해 신축된 호텔이라서 그런지 구조가 좋았슴니다. 특히 객실층에 가면 가운데 테이블과 쇼파가 있어 애기도 나눌수있고 아니면 일행를 기다리는 장고로 활용도 되고 테이블을 중심으로 방들이 배치되서 넓은 느낌이 있습니다. 젤 맘에 드는건 금연 호텔이라는것 ^^

8/10 - 좋아요

Alfredo 님, Spring

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
"Clean hotel with exceptional staff; however, the apartment-style rooms, particularly the bathrooms, are due for an update."
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 4월 15일
Dear Mr. Alfredo,Thank you for sharing your recent experience with us! I was absolutely thrilled to learn that, above all, our team was able to go above and beyond in ensuring your stay with us was well-looked after. I will be sharing your kind comments with them and which I am sure will be greatly appreciated. In the interim, I do very much hope your travels have you well and we look forward to having the privilege to welcome you in the near future, should the opportunity allow.

8/10 - 좋아요

Takuro 님, Niza

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
マッサージを利用しましたが、リラックスできる物でした。スタッフの方も皆丁寧でまた次回ハノイ滞在時は利用したいと思います。
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 4월 15일
Dear Mr. Takuro,Thank you for your recent stay with us and for your very nice comments. I was delighted to learn that your recent stay with us was well looked after. I will be sure to let our team know that you appreciated the efforts. From all of us at SUPER HOTEL Candle, we do hope your travels have you well and we look forward to welcoming you back again soon, should the opportunity allow.

8/10 - 좋아요

Alfredo 님, Spring

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Rooms were ok but the bathrooms need updating. Rust on metal panels are very visible especially on the corners on the shower enclosures.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 4월 15일
Dear Mr. Alfredo,Thank you for sharing your stay experience at our hotel. We always strive to provide the best service to our guests, and we sincerely apologize for any shortcomings during your stay. On behalf of SUPER HOTEL Candle, we take this feedback seriously and will conduct a thorough review with the relevant departments to prevent similar occurrences and enhance the overall guest experience at our hotel. We hope to have the opportunity to welcome you back to our hotel in the future, where you can experience the improvements in our services.

10/10 - 훌륭해요

Takashi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 20일
Dear Mr. Takashi,Thank you for sharing your experience with us. I was pleased to learn that you enjoyed your recent visit. I will be sure to pass along your nice comments to our team whom I am sure will greatly appreciate it, this is absolutely an inspiring reward to every single team member at our hotel. Once again, much appreciate your nice remarks and do look forward to having the privilege to welcome you in the not so distant future, should the opportunity permit.

10/10 - 훌륭해요

Akira

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 4월 9일
Dear Sir/Madam, Thank you for sharing your recent experience with us! I was absolutely thrilled to learn that, above all, our team was able to go above and beyond in ensuring your stay with us was well-looked after. I will be sharing your kind comments with them and which I am sure will be greatly appreciated. In the interim, I do very much hope your travels have you well and we look forward to having the privilege to welcome you in the near future, should the opportunity allow.

10/10 - 훌륭해요

Hiroshi

출장 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
いつもルームアップグレードして頂き有難うございます。 次回は5月に行きます。 次回もよろしくお願いします。
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 11일
Dear Mr. Hiroshi,Thank you for your recent stay with us and for your very nice comments. I was delighted to learn that your recent stay with us was well looked after. I will be sure to let our team know that you appreciated the efforts. From all of us at SUPER HOTEL Candle, we do hope your travels have you well and we look forward to welcoming you back again soon, should the opportunity allow.

6/10 - 괜찮아요

Tom 님, Westminster

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 21일
Dear Mr. Tom,Thank you for taking the time to share your feedback about your stay. I apologize that your experience at SUPER HOTEL Candle did not meet your expectations. Please accept my sincerest apologies. At SUPER HOTEL Candle, we are committed to delivering an exceptional service experience to every guest, and your feedback is invaluable to us. Rest assured that we are taking appropriate measures to address the issue and prevent it from recurring in the future. We appreciate your candid comments and hope for the opportunity to better serve you in the near future.

8/10 - 좋아요

Masako

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
プール、大浴場があって、子供連れにはとても良かったです。浴槽付きの広いお部屋にしたので、お部屋でも入浴出来たし、洗濯が出来て本当に助かりました。フロントの方で日本語が話せる方がとても親切で、毎回タクシーを呼んでいただく際助かりました。設備は少し古いですが綺麗にされています。残念だったことはお部屋のシャワールームの方の排水が悪かったことです。体調を崩してしまった子供にはルームサービスのうどんとオレンジジュースがありがたかったです。
2024년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 1월 29일
Dear Mrs. Masako, Thank you for sharing your recent experience with us! I was absolutely thrilled to learn that, above all, our team was able to go above and beyond in ensuring your stay with us was well-looked after. I will be sharing your kind comments with them and which I am sure will be greatly appreciated. In the interim, I do very much hope your travels have you well and we look forward to having the privilege to welcome you in the near future, should the opportunity allow.

4/10 - 별로예요

David

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 8박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 1월 29일
Thank you for taking the time to share your feedback about your stay. I apologize that your experience at SUPER HOTEL Candle did not meet your expectations. Please accept my sincerest apologies. At SUPER HOTEL Candle, we are committed to delivering an exceptional service experience to every guest, and your feedback is invaluable to us. Rest assured that we are taking appropriate measures to address the issue and prevent it from recurring in the future. We appreciate your candid comments and hope for the opportunity to better serve you in the near future.

10/10 - 훌륭해요

Arvinder

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service and great staff , excellent customer service
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 1월 19일
Dear Mr. Arvinder,Dear Valued Guest, Thank you for sharing your recent experience with us! I was absolutely thrilled to learn that, above all, our team was able to go above and beyond in ensuring your stay with us was well-looked after. I will be sharing your kind comments with them and which I am sure will be greatly appreciated. In the interim, I do very much hope your travels have you well and we look forward to having the privilege to welcome you in the near future, should the opportunity allow.

2/10 - 너무 별로예요

KENICHI

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 1월 29일
Thank you for taking the time to share your feedback about your stay. I apologize that your experience at SUPER HOTEL Candle did not meet your expectations. Please accept my sincerest apologies. At SUPER HOTEL Candle, we are committed to delivering an exceptional service experience to every guest, and your feedback is invaluable to us. Rest assured that we are taking appropriate measures to address the issue and prevent it from recurring in the future. We appreciate your candid comments and hope for the opportunity to better serve you in the near future.

10/10 - 훌륭해요

MANAMI

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 1월 9일
Dear Mrs. Manami, Thank you very much for your nice comments and particularly for your kind feedback concerning our team's dedicated efforts. I will be sure to pass along your comments to them which I am sure will be most appreciated. From all of us at SUPER HOTEL Candle, thank you once again for sharing your experience with us and do trust your travels have you well and look forward to having the privilege to welcome you back in the near future, should the opportunity allow.