외관

레지던스 인 뉴욕 더 브롱크스 앳 메트로 센터 아트리움 여행 후기

3 out of 5

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 694개 이용 후기 중 521개" "
평점 8 - 좋아요. 694개 이용 후기 중 104개" "
평점 6 - 괜찮아요. 694개 이용 후기 중 28개" "
평점 4 - 별로예요. 694개 이용 후기 중 21개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 694개 이용 후기 중 20개" "

9.4/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Monica

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Niurkys Ortiz- Front Office Manager 님, 2024년 3월 23일
Thank you so much for you're review and for choosing us to host your stay!

6/10 - 괜찮아요

Maria Teresa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fabienne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Logement agréable spacieux
2023년 12월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jingqiang

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfast is not enough, and the food is a little less.
2023년 12월에 6박 숙박함

4/10 - 별로예요

Hengrong

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Took $20 deposit for no reason.
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Takeema

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gabriell

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Chana

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jihad

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice staffing
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angel

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything is fine
2023년 11월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Nadia

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Melissa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice property will stay again.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: -MANAGEMENT 님, 2023년 11월 28일
MELISSA! Thank you so much for sharing your stay experience with us, hope to host your stay soon again.

10/10 - 훌륭해요

Latoya

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Niurkys- Front Desk Supervisor 님, 2023년 11월 6일
Latoya! Thank you so much for the amazing rate and for sharing your stay experience with us!

10/10 - 훌륭해요

David

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Niurkys -Front Desk Supervisor 님, 2023년 11월 2일
David!Thank you so much for staying with us and for sharing your experience here at our hotel. We appreciate you , hope to see you soon again :)

6/10 - 괜찮아요

Desnitta

별로예요: 청결 상태
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Niurkys 님, 2023년 10월 23일
Good Evening Desnitta,Thank you for choosing to stay at our hotel. Please let us know of any feedback you may have so we can better improve your future stay.

10/10 - 훌륭해요

Linda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Heart of the Bronx
If you’re looking to stay near Fordham or Arthur Ave, this is a comfortable and spacious choice. However, this is not a walkable neighborhood - but there is free parking and great delivery food. I recommend Frank’s.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Residence Inn Marriott Hotel 님, 2023년 10월 8일
We appreciate your feedback from your previous stay at the Residence Inn Marriott at the Bronx.We hope to see you again!

2/10 - 너무 별로예요

Morgan

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: The Managment Team 님, 2023년 10월 7일
Thank you for choosing to stay with us and sharing your valuable feedback. We are sorry to hear your stay was not exceptional and will use your feedback to improve our experience.

10/10 - 훌륭해요

Ramon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Myself and my family had an excellent time staying at this hotel. And we'll stay there again. The only problem was housekeeping they claim. Every other day
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: The Managment Team 님, 2023년 10월 6일
Thank you for staying with us and sharing your valuable feedback! I have shared your feedback with the entire team and hope to see you soon!

10/10 - 훌륭해요

Eva

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is a great hotel but a little expensive.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Yomi Batista - Front Office Manager 님, 2023년 9월 13일
Hello Eva, Thank you for the positive review.

6/10 - 괜찮아요

luther Lloyd

2023년 8월에 11박 숙박함
답변 제공: The Managment Team 님, 2023년 10월 6일
Thank you for choosing to stay with us and sharing your valuable feedback.

10/10 - 훌륭해요

Vincenzo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Yomi Batista - Front Office Manager 님, 2023년 9월 13일
Hello Vincenzo, Thank you for the positive review.

10/10 - 훌륭해요

Yanikee

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was Awesome
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Deborah

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, safe and new
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: The Managment Team 님, 2023년 10월 7일
Thank you for staying with us and sharing your valuable feedback!

10/10 - 훌륭해요

Christopher

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mindy G

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 9박 숙박함
답변 제공: Yomi Batista - Front Office Manager 님, 2023년 7월 27일
Thank you for the positive review.

4/10 - 별로예요

Dorolyn

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The tv did not work because of upgrades being done so traveling alone in a hotel room by myself without a tv was quite boring. I called down to they front desk asking when the work would be finished they did t know, told me to log into Amazon or Netflix to stream, but couldn’t since I don’t have accounts. One of the front desk staff was extremely rude, had no interest in resolving the tv issue and hung up the phone on me. When I called back she told me to come to the lobby I can watch tv there. These people are in the hospitality business and hospitable they were not.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Marriott Residence Inn Hotel at the Bronx 님, 2023년 8월 4일
Good Evening Ms. Barnett,Thank you for sharing your feedback about your recent stay with us. We apologize for the inconvenience you experienced with TV and WIFI. Your feedback is valuable to us, as it helps us identify areas for improvement. We hope you will consider giving us another chance to provide you with a better experience on the next visit. If you have any further concerns, please don't hesitate to contact out guest relations team. We look forward to welcome you back in the future. Best Regards,Marriott Residence Inn Hotel at the BronxFront Desk

10/10 - 훌륭해요

Donya

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love the stay, easy check-in, clean area, and helpful staff. I would recommend it 10/10!
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Yomi Batista - Front Office Manager 님, 2023년 7월 1일
Hello Donya, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you back.

10/10 - 훌륭해요

Jean

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Reservation was needed to be close to the hospital. Staff could not do enough to accommodate our needs.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Yomi Batista - Front Office Manager 님, 2023년 7월 1일
Hello Jean, Hotel thanks you for the positive review. We look forward to welcoming you back.

10/10 - 훌륭해요

Lumidee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 6월 13일
Hi Lumidee, Thank you for your review. We highly appreciate all the hard work is being recognized! Our team value your review.

10/10 - 훌륭해요

Charles

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Yomi Batista - Front Office Manager 님, 2023년 6월 9일
Thank you Charles for the positive feedback

6/10 - 괜찮아요

Marie

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Due to miscommunication with the front desk staff, I was not able to extend my stay as previously discussed. I had to check out after one night and find another hotel to stay in. This was quite rough since I just got off a 14 hour flight.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Yomi Batista - Front Office Manager 님, 2023년 6월 9일
Dear Marie, We apologize for the miscommunication and value your feedback. We hotel this does not keep you from booking again.

10/10 - 훌륭해요

Nilsa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Yomi Batista - Front Office Manager 님, 2023년 6월 4일
Thank you for the wonderful feedback Nilsa, We look for ward to welcoming you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Abraham

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The best experience Very good
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Yomi Batista - Front Office Manager 님, 2023년 5월 31일
Thank you Abraham! We very much appreciate the positive feedback. We try our very best to make each guest feel comfortable with us. We look forward to welcoming you back.

10/10 - 훌륭해요

Martha

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice property in a safe area. So glad they allow me to have my dog with me. Thank You !
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Yomi Batista - Front Office Manager 님, 2023년 5월 18일
Thank you Martha for the positive review. We look forward to welcoming you and your pup back.

2/10 - 너무 별로예요

Paul

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
THERE WAS A CEILING LERAK IN THE MIDDLE OF THE NIGHT, 2 AM. KEPT US UP AND NEEDED TO CLEAN UP FOR A 1.5 HRS. NOT MUCH SLEEP IF ANY! DRIPPED INTO A WASTE BASKET
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Operations Manager 님, 2023년 5월 2일
Dear Mr. Brzozowski,Thank you for choosing to stay with us. Your experience of your stay with us was not up to our standard.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for falling short of your expectations. Unfortunately, due to the constant rain this caused the leak in your ceiling. I do apologize for the extreme inconvenience. I have shared your feedback with all team members, so we can do our best to ensure this does not occur again.As a result of my review of your experience, I have sent you an email stating the means of compensation. Once again, thank you for taking the time to share your experience.We hope to see you again. Feel free to let me know if there is anything we can do to make your next stay a memorable one.

10/10 - 훌륭해요

Kerri

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Yomi Batista - Front Office Manager 님, 2023년 5월 18일
Thank you for the positive review.

4/10 - 별로예요

Noel

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ricardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ok
2023년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Shantel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2023년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sekena 님, Coon Rapids

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Thank you for a great stay!

10/10 - 훌륭해요

Shereka

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff
2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Francisco

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Narissa

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were dedicated to resolving an issue i had upon check in. They really turned the situation around and my family and I had a wonderful stay!! Thank you!!!

10/10 - 훌륭해요

Barbara

출장 여행
Clean atmosphere welcome staff

10/10 - 훌륭해요

jallah

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Like a home away from home

10/10 - 훌륭해요

Jesnel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Monica

10/10 - 훌륭해요

Toyin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Facility is clean, staff friendly and has varieties on complimentary breakfast. We will surely be back

10/10 - 훌륭해요

KARELYS 님, SAN JUAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ivan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Great Hotel
Did not have room service for a few days. BUT front customer service staff was AMAZING!
2022년 12월에 8박 숙박함