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Reviews of Hotel Hacienda San Miguel Regla

2 out of 5
Hotel Hacienda San Miguel Regla
s/n Av. Las Carreras Centro, Huasca de Ocampo, HGO

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 35 out of 95 reviews" "
Rating 8 - Good. 30 out of 95 reviews" "
Rating 6 - Okay. 17 out of 95 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 95 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 8 out of 95 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

Nathalia

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities
The rooms are old, the beds are uncomfortable, they do not have a telephone or Wi-Fi in the rooms, the staff is apathetic and not friendly, the restaurant only has two options, chilaquiles and eggs to taste. The woman at the entrance of the restaurant and She was rude and not at all friendly, the hacienda is beautiful but this hotel is not worth paying for, the surroundings are beautiful and there are many lodging options around.
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

Luis

Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

Andres

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Beautiful gardens and great property. Need to improve comfort in the beds and pillows.
Stayed 3 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Ricardo Emmanuel

Traveled with family
Liked: Amenities, property conditions & facilities
Beautiful experience
Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

jonathan

Liked: Cleanliness, staff & service
.
Stayed 1 night in Jun 2022

10/10 Excellent

Arturo

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
:)
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

CARLOS

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hay una obra de teatro que se presenta recorriendo la hacienda, está excelente
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Hacienda San Miguel Regla on May 5, 2024
Sr. Carlos, agradecemos sus comentarios y nos da gusto que disfrutara de la Hacienda, esperamos su pronta visita

8/10 Good

José

Traveled with partner
Liked: Property conditions & facilities
El bufet son escasos los platillos y se termina muy temprano el servicio de restaurante y la habitación que me tocó esta vez es muy reducida …, e ido otras veces y a estado mejor la habitación….
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from San Miguel Regla on Apr 4, 2024
Buenos días Sr. José, nos encontramos realizando diversas actividades para enriquecer su experiencia, por lo que todos sus comentarios nos impulsan y nos motivan a seguir mejorando. Continuaremos trabajando con mayor énfasis en los servicios que se ofrecen para su comodidad y satisfacción. Esperamos recibirlo pronto

2/10 Terrible

Julio César

Stayed 2 nights in Mar 2024

10/10 Excellent

JAIME

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
EXCELENTE ARQUITECTURA Y CUIDADO DE SUS JARDÍNES
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from . on Apr 4, 2024
Nos alegra sobremanera saber que los servicios brindados por nuestro equipo fueron de su total agrado. Es por ello que le invitamos a volver pronto.

10/10 Excellent

Diana

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente atención. Me encantó el tour de la hacienda, eso fue mágico.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from . on Mar 27, 2024
Estimada Diana Agradecemos sus comentarios, los esperamos de vuelta.

6/10 Okay

JOSE ALBERTO, TAMPICO

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
creo que podria tener mejores camas y almohadas, el servicio es muy bueno y el personal mejor, pero creo que la comida no es tan buena y esta demasiado cara para mi ver .
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from . on Mar 27, 2024
Estimado Jose Alberto, agradecemos sus comentarios, estmos trabajando para brindar una mejor experiencia.

10/10 Excellent

Raul

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Me gustó la historia y el tamaño de la hacienda, así como el show que dan de la historia del Conde de Regla. No me gustaron los precios del restaurante, muy caros, y cuando llegué a mi habitación había una carta de bienvenida con el nombre de otra persona.
Stayed 1 night in Dec 2023

2/10 Terrible

Sara

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Liorma

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Disliked: Property conditions & facilities
LAS HABITACIONES SON MUY SENCILLAS PARA EL PRECIO.EL BAÑO DE MUY POCA CALIDAD Y NO CUENTAN CON CALENTADORES
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

JAIME

Traveled with partner
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

Humberto

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Los cuartos demasiado pequeños para la tarifa tan alta, la próxima vez buscaré otra opcion y definitivamente no volvería a llegar a este hotel.
Stayed 1 night in Oct 2023

4/10 Poor

Vanessa

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

VICTOR

Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Jguadalupe

Traveled with partner, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Es impresionante además hay recorridos y mencionan pasajes históricos del conde de regla don Pedro romero de terreros, todos muy profesionales
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Eri

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
El lugar está excelente y hermoso, la habitaciones están bonitas pero la señal de la tv no era muy buena y si hubiera internet en las habitaciones el lugar sería magnífico
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Josue Rafael

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Para una viaje en pareja o en familia es algo hermoso
Stayed 2 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Aldrich

Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Rosalinda

Stayed 1 night in Jul 2023

6/10 Okay

evelyn

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Luis

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy bien todo. Gracias.
Stayed 1 night in Jul 2023

6/10 Okay

Daniela

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Amenities
Hace mucho tiempo había ido y ya cambio, ya no cuentan con amenidades que antes si y que era una experiencia completa por si no deseas salir de la hacienda, ya no tienen mini golf, mesa de Ping pong y billar, no me agrado que ya no existiera el buffet pues era algo muy rico en ese entonces y cenar con música en vivo era delicioso, apesar de que el hotel lo quisieron tematizar como cabaña no se compara la experiencia de hospedarte en cabaña, PUNTOS BUENOS: la representación teatral
Stayed 1 night in Jul 2023

4/10 Poor

J E Argimiro

Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Eduardo de la

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Es una hacienda Hermosa y muy bien conservada.
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Cintya

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Una hacienda muy bonita, bien conservada y bien cuidada. El personal es muy atento y servicial. En general todo muy bien, solo que no hay WiFi en las habitaciones. Fue nuestro único inconveniente pero sí recomiendo mucho el lugar para su estancia.
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Vladimir

Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

Mónica Patricia

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Las instalaciones son muy bonitas. El restaurante tiene buena comida y atención, pero tarda mucho en llevar el servicio y confunde las ordenes.
Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

Abril

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Está bonito pero le hace falta mantenimiento. El restaurante está muy pobre su menú y muy caro
Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Ivan

Stayed 1 night in Jun 2023

2/10 Terrible

Gregorio

Traveled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Hotel bueno, servicio en comedor pésimo, atención privilegiada a extranjeros
Stayed 1 night in Jun 2023

6/10 Okay

Martha Patricia Menes

Traveled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
La hacienda es hermosa pero los cuartos están muy viejos. Huele mucho a humedad
Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Edwin

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Todo está muy bien, la luz del cuarto es insuficiente para mi gusto y la cama también un tanto dura. Pero en general es muy bonito el hotel.
Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

ADRIANA

Stayed 2 nights in May 2023

10/10 Excellent

Graciela

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
EXCELENTE
Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

Tessalia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Todo esta bonito pero hay poco transporte!
Stayed 2 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Yuri

Stayed 2 nights in May 2023

8/10 Good

Eliel Rodriguez

Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

Norberto

Stayed 1 night in Apr 2023

6/10 Okay

Jhennifer

Traveled with family
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023

2/10 Terrible

Gerardo

Traveled with family and small children, Traveled with partner, Traveled with family
Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Amenities
Pésimas sus habitaciones
Stayed 3 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Hector

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
El lugar está muy hermoso, fue una visita muy placentera, volvería sin duda, es facil llegar, el personal muy amable, todo extraordinario.
Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Luis Gabriel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy bien todo. Comida limpieza etc.
Stayed 2 nights in Mar 2023

10/10 Excellent

Elizabeth

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Muy bonita pero le falta mantenimiento
Stayed 1 night in Mar 2023

8/10 Good

Graciela

Stayed 1 night in Mar 2023

4/10 Poor

Luis

Traveled with partner
Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
The room was super noisy, we could barely sleep.
Stayed 2 nights in Mar 2023