고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 암막 커튼

제바히르 호텔 이스탄불 아시아 여행 후기

5 out of 5
제바히르 호텔 이스탄불 아시아
Yali Mahallesi, Ziya Gökalp Caddesi, No. 21, Istanbul, Istanbul

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 477개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 277개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 102개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 59개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 86개" "

8.4/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

HeeHyun

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice to stay in this hotel
2022년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Guest Relations Agent 님, 2022년 2월 12일
Dear Guest, Thank you for choosing Cevahir Hotel İstanbul Asia to stay and giving us a good rating. We are so glad to see that everything in your visit to our beautiful property was good and you enjoyed your accommodation. Our hotel values put customer satisfaction as top priority and our guests like you make our job wonderful. If you are happy, we are happy and we are looking forward to your next visit. Best Regards, Görkem İlhan

10/10 - 훌륭해요

Seokbae

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice
It was nice that the hotel staff were kind🙂
2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations Agent 님, 2020년 9월 29일
Dear Guest, Thank you for choosing Cevahir Hotel İstanbul Asia to stay and giving us a perfect rating. We are so glad to see that everything in your visit to our beautiful property was perfect and you enjoyed your accommodations. Our hotel values put customer satisfaction as top priority and we are committed to our guests. Its guests like you that make our job wonderful. We are happy that you are happy, and we are looking forward to your next visit. Sincerely,

8/10 - 좋아요

HONG

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Guest Relations Agent 님, 2020년 1월 25일
Dear Hong, We would like to thank you for choosing Cevahir Hotel İstanbul Asia to stay and giving us a good rating. We are so glad to see that everything in your visit to our beautiful property was nearly perfect and you enjoyed your accommodations. Our hotel values put customer satisfaction as top priority and we are committed to our guests. We are looking forward to your next visit. Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

TAEWOO

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
perfect place
Quiet place, clean room and nice food of breakfast. I will stay again whenever I visit in Istanbul.
clean bath room
large and comfortable room-sea sight-
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Relations Agent 님, 2020년 1월 21일
Dear Taewoo, We would like to thank you for choosing our hotel to stay and for writing such a positive feedback following your recent visit. First of all, our hotel values put customer satisfaction as top priority and we are committed to our guests. Nice reviews are the best applause we can get for our work and we are grateful for each and everyone. Because of that reason, it was a true pleasure for us to read your thoughtful comment and we are glad to hear that we were able to meet your expectations. We hope your next stay is just around the corner. We look forward to welcoming you again at our hotel. We wish you a nice day. Sincerely,

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: CA 님, 2019년 9월 3일
Dear Mr Hwang, We're really very sorry that we could not give the five star service and you're not satisfied. We'd be pleased to inform you that we took the necessary notes to make you happy in your future stays. Best Regards PA TO GM

4/10 - 별로예요

Nizamettin

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mein Aufenthalt im Hotel in Istanbul war leider enttäuschend. Das Badezimmer war in einem unhygienischen Zustand, insbesondere der Geruch im Klo waren unerträglich. Das Fenster war defekt und konnte nur gekippt werden, was den Lärm von draußen nicht minderte. Es war auch sehr laut im Hotel, man konnte alles hören. Zusätzlich hatten wir Probleme mit der Wasserversorgung. Weder konnten wir die Toilette spülen noch duschen. Das Bett musste ausgetauscht werden, da es Haare enthielt. Nach meiner Beschwerde wurde das Bett ausgetauscht, aber insgesamt war der Service nicht zufriedenstellend. Das Essen war nichts Besonderes und die Preise waren überhöht. Aufgrund meiner Erfahrung würde ich das Hotel nicht weiter empfehlen.
2024년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: Cevahir Hotel Asia , Guest Relations 님, 2024년 3월 12일
Dear Guest Mr. Nizamettin,Thank you for your review. We are very sorry to hear that you didn’t have a great experience in our hotel.We sincerely apologize for the cleaning issue you encountered.Please know that necessary warnings have been made to the relevant unit and the necessary improvments have been made. During windy times (especially southwest winds) there may be an odor problem. We have reported this situation to the authorities. On March 2, there was a water shortage in our hotel for a few hours due to us. We sincerily apologize for the victimisation caused by our side. Please know all your observations and feedback have been shared with our leadership teams, to be reviewed and addressed internally. We hope to have the opportunity of welcoming you in a better way back to the Cevahir Hotel Istanbul Asia in the future.Sincerely,Guest Relations

8/10 - 좋아요

Igor

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Cevahir Hotel Asia , Guest Relations 님, 2024년 3월 21일
Dear Guest Igor,Thank you for taking the time to rate our property. We are so happy to hear that you enjoyed your time at Cevahir Hotel Istanbul Asia. Guest satisfaction is our top priority and you might contact me directly at Emre.Yucekent@cevahirhotelasia.com.tr to discuss your experience in more detail. If there’s anything we can help you with during your next visit, please don’t hesitate to let us know. We hope to see you soon!Sincerely,Emre YücekentGuest Relations Executive

10/10 - 훌륭해요

SERKAN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fiyat kalite performansı çok iyi teşekkür ederim
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Cevahir Hotel Asia , Guest Relations 님, 2023년 12월 18일
Bay Serkan merhaba,Zaman ayırıp puanlama yaptığınız için çok teşekkür ederiz. Sizden 10 yıldızlı bir derece aldığımız için çok mutlu olduk. Otelimiz gerçekten eşsiz bir deneyim sunmayı amaçlıyor ve beklentilerinizi karşıladığımız için de ayrıca çok mutluyuz. Gelecekte sizi Cevahir Hotel Istanbul Asia’ da yeniden ağırlamayı umuyoruz. İyi günler dileriz.SaygılarımlaEmre YücekentMisafir İlişkileri Yetkilisi

10/10 - 훌륭해요

MESUT ERDAL

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Cevahir Hotel Asia , Guest Relations 님, 2023년 12월 5일
Bay Mesut merhaba,Zaman ayırıp puanlama yaptığınız için çok teşekkür ederiz. Sizden 10 yıldızlı bir derece aldığımız için çok mutlu olduk. Otelimiz gerçekten eşsiz bir deneyim sunmayı amaçlıyor ve beklentilerinizi karşıladığımız için de ayrıca çok mutluyuz. Gelecekte sizi Cevahir Hotel Istanbul Asia’ da yeniden ağırlamayı umuyoruz. İyi günler dileriz.SaygılarımlaEmre YücekentMisafir İlişkileri Yetkilisi

2/10 - 너무 별로예요

Veysi

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Cevahir Hotel Asia , Guest Relations 님, 2023년 12월 5일
Bay Veysi merhaba,Öncelikle otelimizde geçirdiğiniz zamanı puanlayabildiğiniz için çok teşekkür ederiz. Konuklarımıza en üst düzeyde hizmet ve olanak sağlamak için sürekli çalışıyoruz. Bu nedenle deneyiminizin tam başarılı olamamasından ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Size yardımcı olabilmek doğrultusunda yaşadığınız deneyimleri öğrenebilmek ve varsa eksiklerimizi görebilmek adına, burada veya internet sayfamızdaki mail adresimizi kullanarak benimle paylaşmanızı önemle rica ederim. Nazik yanıtınızı bekliyorum. İçtenlikle Emre Yücekent Misafir İlişkileri Yetkilisi

8/10 - 좋아요

Cigdem

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Cevahir Hotel Asia , Guest Relations 님, 2023년 12월 18일
Bayan Çiğdem merhaba,Zaman ayırıp puanlama yaptığınız için çok teşekkür ederiz. Konuklarımıza en üst düzeyde hizmet ve olanak sağlamak için sürekli çalışıyoruz. Otelimizde geçirdiğiniz zamandan hoşnut ve mutlu olduğunuzu görmek bizleri çok sevindirdi. Yine de bizimle paylaşmak istediğiniz bazı endişeleriniz var ise, burada veya info@cevahirhotelasia.com.tr adresini kullanarak paylaşmanızı önemle rica ederiz. Gelecekte sizi Cevahir Hotel Istanbul Asia’ da yeniden ağırlamayı umuyoruz. İyi günler dileriz.Saygılarımla Emre YücekentMisafir İlişkileri Yetkilisi

8/10 - 좋아요

Aziz Tayfun

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Cevahir Hotel Asia , Guest Relations 님, 2023년 11월 21일
Bay Aziz merhaba,Zaman ayırıp puanlama yaptığınız için çok teşekkür ederiz. Konuklarımıza en üst düzeyde hizmet ve olanak sağlamak için sürekli çalışıyoruz. Otelimizde geçirdiğiniz zamandan hoşnut ve mutlu olduğunuzu görmek bizleri çok sevindirdi. Yine de bizimle paylaşmak istediğiniz bazı endişeleriniz var ise burada veya veya internet sayfamızdaki mail adresimizi kullanarak bizlerle paylaşmanızı önemle rica ederiz. Gelecekte sizi Cevahir Hotel Istanbul Asia’ da yeniden ağırlamayı umuyoruz. İyi günler dileriz.Saygılarımla Emre YücekentMisafir İlişkileri Yetkilisi

10/10 - 훌륭해요

Aras Sevket

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Cevahir Hotel Asia , Guest Relations 님, 2023년 11월 20일
Bay Aras merhaba,,Zaman ayırıp puanlama yaptığınız için çok teşekkür ederiz. Sizden 10 yıldızlı bir derece aldığımız için çok mutlu olduk. Otelimiz gerçekten eşsiz bir deneyim sunmayı amaçlıyor ve beklentilerinizi karşıladığımız için de ayrıca çok mutluyuz. Gelecekte sizi Cevahir Hotel Istanbul Asia’ da yeniden ağırlamayı umuyoruz. İyi günler dileriz.SaygılarımlaEmre YücekentMisafir İlişkileri Yetkilisi

8/10 - 좋아요

Mesut

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Çalışanlar çok güleryüzlü ve ilgili ancak odaların genel durumu itibarı ile halılar eski halılardan toz kokusu geliyor
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bljerim

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
great experience
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Cevahir Hotel Asia , Guest Relations 님, 2023년 11월 17일
Dear Bljerim,Thank you for giving our hotel a 5 out of 5 rating. We are so happy to hear that you enjoyed your time at Cevahir Hotel Istanbul Asia. Our goal is always to exceed your expectations. If there is anything we can help you with during your next visit, please do not hesitate, let us know. We hope to see you soon !Sincerely,Emre YücekentGuest Relations Executive

6/10 - 괜찮아요

Volkan

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Cevahir Hotel Asia , Guest Relations 님, 2023년 11월 16일
Bay Volkan merhaba,Zaman ayırıp puanlama yaptığınız için çok teşekkür ederiz. Konuklarımıza en üst düzeyde hizmet ve olanak sağlamak için sürekli çalışıyoruz. Bizimle paylaşmak istediğiniz bazı endişeleriniz var ise, burada veya internet sayfamızdaki mail adresimizi kullanarak bizlerle paylaşmanızı önemle rica ederiz. Gelecekte sizi Cevahir Hotel Istanbul Asia’ da yeniden ağırlamayı umuyoruz. İyi günler dileriz.SaygılarımlaEmre YücekentMisafir İlişkileri Yetkilisi

10/10 - 훌륭해요

Ertan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Eine ausgezeichnete Hotellage und Hotel selber für einen Kurztrip.
답변 제공: Cevahir Hotel Asia , Guest Relations 님, 2023년 11월 14일
Dear Mr. Ertan,Thank you for taking the time to rate and to post a review of our property. We are so happy to hear that you enjoyed your time at Cevahir Hotel Istanbul Asia. Our goal is always to exceed your expectations! If there’s anything we can help you with during your next visit, please don’t hesitate to let us know. We hope to see you soon!Sincerely,Emre YücekentGuest Relations Executive

8/10 - 좋아요

Elnaz

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Cevahir Hotel Asia , Guest Relations 님, 2023년 11월 14일
Ms Elnaz,Thank you for taking the time to rate and to post a review of our property. We are so happy to hear that you enjoyed your time at Cevahir Hotel Istanbul Asia. However, if there is a detail you would like to share with us, you may state it either here or using our email adress on our webside. If there’s anything we can help you with during your next visit, please don’t hesitate to let us know. We hope to see you soon!Sincerely,Emre YücekentGuest Relations Executive

6/10 - 괜찮아요

MESUT ERDAL

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Cevahir Hotel Asia , Guest Relations 님, 2023년 11월 7일
Bay Mesut merhaba,Zaman ayırıp puanlama yaptığınız için çok teşekkür ederiz. Konuklarımıza en üst düzeyde hizmet ve olanak sağlamak için sürekli çalışıyoruz. Bizimle paylaşmak istediğiniz bazı endişeleriniz var ise, burada veya internet sayfamızdaki mail adresimizi kullanarak bizlerle paylaşmanızı önemle rica ederiz. Gelecekte sizi Cevahir Hotel Istanbul Asia’ da yeniden ağırlamayı umuyoruz. İyi günler dileriz.SaygılarımlaEmre YücekentMisafir İlişkileri Yetkilisi

8/10 - 좋아요

Muhittin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Cevahir Hotel Asia , Guest Relations 님, 2023년 11월 6일
Muhittin Bey merhaba,Zaman ayırıp puanlama yaptığınız için çok teşekkür ederiz. Konuklarımıza en üst düzeyde hizmet ve olanak sağlamak için sürekli çalışıyoruz. Otelimizde geçirdiğiniz zamandan hoşnut ve mutlu olduğunuzu görmek bizleri çok sevindirdi. Yine de bizimle paylaşmak istediğiniz bazı endişeleriniz var ise, bizlerle paylaşmanızı önemle rica ederiz. Gelecekte sizi Cevahir Hotel Istanbul Asia’ da yeniden ağırlamayı umuyoruz. İyi günler dileriz.Saygılarımla Emre YücekentMisafir İlişkileri Yetkilisi

10/10 - 훌륭해요

Burak

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Cevahir Hotel Asia , Guest Relations 님, 2023년 11월 7일
Bay Burak merhaba,Zaman ayırıp puanlama yaptığınız için çok teşekkür ederiz. Sizden 10 yıldızlı bir derece aldığımız için çok mutlu olduk. Otelimiz gerçekten eşsiz bir deneyim sunmayı amaçlıyor ve beklentilerinizi karşıladığımız için de ayrıca çok mutluyuz. Gelecekte sizi Cevahir Hotel Istanbul Asia’ da yeniden ağırlamayı umuyoruz. İyi günler dileriz.SaygılarımlaEmre YücekentMisafir İlişkileri Yetkilisi

2/10 - 너무 별로예요

Bayram Tekin

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Cevahir Hotel Asia , Guest Relations 님, 2023년 11월 7일
Bay Bayram merhaba,Öncelikle otelimizde geçirdiğiniz zamanı puanlayabildiğiniz için çok teşekkür ederiz. Konuklarımıza en üst düzeyde hizmet ve olanak sağlamak için sürekli çalışıyoruz. Bu nedenle deneyiminizin tam başarılı olamamasından ötürü çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Eksiklerimizi görebilmek adına, burada veya internet sayfamızdaki mail adresimizi kullanarak bizlerle paylaşmanızı önemle rica ederiz. Nazik yanıtınızı bekliyorum. İçtenlikle Emre Yücekent Misafir İlişkileri Yetkilisi

6/10 - 괜찮아요

Volkan

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Cevahir Hotel Asia , Guest Relations 님, 2023년 11월 6일
Bay Volkan merhaba,Zaman ayırıp puanlama yaptığınız için çok teşekkür ederiz. Konuklarımıza en üst düzeyde hizmet ve olanak sağlamak için sürekli çalışıyoruz.Bizimle paylaşmak istediğiniz bazı endişeleriniz var ise, burada veya internet sayfamızdaki mail adresimizi kullanarak bizlerle paylaşmanızı önemle rica ederiz. Gelecekte sizi Cevahir Hotel Istanbul Asia’ da yeniden ağırlamayı umuyoruz. İyi günler dileriz.SaygılarımlaEmre YücekentMisafir İlişkileri Yetkilisi

10/10 - 훌륭해요

Ibrahim atilla

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Cevahir Hotel Asia , Guest Relations 님, 2023년 11월 6일
Bay İbrahim merhaba,Zaman ayırıp puanlama yaptığınız ve geribildirimde bulunduğunuz için çok teşekkür ederiz. Sizden 10 yıldızlı bir derece aldığımız için çok mutlu olduk. Otelimiz gerçekten eşsiz bir deneyim sunmayı amaçlıyor ve beklentilerinizi karşıladığımız için de ayrıca çok mutluyuz. Gelecekte sizi Cevahir Hotel Istanbul Asia’ da yeniden ağırlamayı umuyoruz. İyi günler dileriz.SaygılarımlaEmre YücekentMisafir İlişkileri Yetkilisi

10/10 - 훌륭해요

Jena

2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Cevahir Hotel Asia , Guest Relations 님, 2023년 11월 6일
Dear Jena,Thank you for taking the time to rate our property. We are so happy to hear that you enjoyed your time at Cevahir Hotel Istanbul Asia. Our goal is always to exceed your expectations! If there’s anything we can help you with during your next visit, please don’t hesitate to let us know. We hope to see you soon!Sincerely,Emre YücekentGuest Relations Executive

8/10 - 좋아요

HAKKI

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Cevahir Hotel Asia , Guest Relations 님, 2023년 11월 6일
Bay Hakkı merhaba,Zaman ayırıp puanlama yaptığınız için çok teşekkür ederiz. Konuklarımıza en üst düzeyde hizmet ve olanak sağlamak için sürekli çalışıyoruz. Otelimizde geçirdiğiniz zamandan hoşnut ve mutlu olduğunuzu görmek bizleri çok sevindirdi. Yine de bizimle paylaşmak istediğiniz bazı endişeleriniz var ise, burada veya internet sayfamızdaki mail adresimizi kullanarak bizlerle paylaşmanızı önemle rica ederiz. Gelecekte sizi Cevahir Hotel Istanbul Asia’ da yeniden ağırlamayı umuyoruz. İyi günler dileriz.SaygılarımlaEmre YücekentMisafir İlişkileri Yetkilisi

8/10 - 좋아요

Memduh

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Cevahir Hotel Asia , Guest Relations 님, 2023년 10월 26일
Memduh Bey merhaba,Zaman ayırıp puanlama yaptığınız için çok teşekkür ederiz. Konuklarımıza en üst düzeyde hizmet ve olanak sağlamak için sürekli çalışıyoruz. Otelimizde geçirdiğiniz zamandan hoşnut ve mutlu olduğunuzu görmek bizleri çok sevindirdi. Yine de bizimle paylaşmak istediğiniz bazı endişeleriniz var ise, bizlerle paylaşmanızı önemle rica ederiz. Gelecekte sizi Cevahir Hotel Istanbul Asia’ da yeniden ağırlamayı umuyoruz. İyi günler dileriz.Saygılarımla Emre YücekentMisafir İlişkileri Yetkilisi

6/10 - 괜찮아요

Ali kaan

출장 여행
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Cevahir Hotel Asia , Guest Relations 님, 2023년 10월 24일
Mr Ali,Thank you for taking the time to rate a review of our property. We are so happy to hear that you enjoyed your time at Cevahir Hotel Istanbul Asia – our mission is to provide excellent guest experiences, guest satisfaction is our top priority. You may contact me here to discuss your experience in more detail. Waiting for your kind reply. If there’s anything we can help you with during your next visit, please don’t hesitate to let us know. We hope to see you soon!Sincerely,Emre YücekentGuest Relations Executive

4/10 - 별로예요

Ferhat

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Cevahir Hotel Asia , Guest Relations 님, 2023년 10월 16일
Dear Mr. Ferhat,Thank you for taking the time to rate and to post a review of our property. We are very sorry to hear that you didn’t have a great experience in our hotel – our mission is to provide excellent guest experiences, guest satisfaction is our top priority. You may contact me here to discuss your experience in more detail. Waiting for your kind reply. If there’s anything we can help you with during your next visit, please don’t hesitate to let us know. We hope to see you soon!Sincerely,Emre YücekentGuest Relations Executive

10/10 - 훌륭해요

Mübeyen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Cevahir Hotel Asia , Guest Relations 님, 2023년 10월 31일
Bayan Mübeyen merhaba,Mehmet Bey merhaba,Zaman ayırıp puanlama yaptığınız için çok teşekkür ederiz. Sizden 5 yıldızlı bir derece aldığımız için çok mutlu olduk. Otelimiz gerçekten eşsiz bir deneyim sunmayı amaçlıyor ve beklentilerinizi aştığımız için de ayrıca çok mutluyuz. Gelecekte sizi Cevahir Hotel Istanbul Asia’ da yeniden ağırlamayı umuyoruz. İyi günler dileriz.SaygılarımlaEmre YücekentMisafir İlişkileri Yetkilisi

10/10 - 훌륭해요

mehmet

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Kibar çözüm odaklı ilgili personelle karşılaşıyorsunuz Manzarası insana huzur veriyor
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Cevahir Hotel Asia , Guest Relations 님, 2023년 10월 4일
Mehmet Bey merhaba,Zaman ayırıp puanlama yaptığınız ve geribildirimde bulunduğunuz için çok teşekkür ederiz. Sizden 10 yıldızlı bir derece aldığımız için çok mutlu olduk. Otelimiz gerçekten eşsiz bir deneyim sunmayı amaçlıyor ve beklentilerinizi aştığımız için de ayrıca çok mutluyuz. Gelecekte sizi Cevahir Hotel Istanbul Asia’ da yeniden ağırlamayı umuyoruz. İyi günler dileriz.SaygılarımlaEmre YücekentMisafir İlişkileri Yetkilisi

2/10 - 너무 별로예요

Leyla

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Cevahir Hotel Asia , Guest Relations 님, 2023년 10월 2일
Dear Leyla,Thank you for your review. We are very sorry to hear that you didn’t have a great experience in our hotel – our mission is to provide excellent guest experiences, guest satisfaction is our top priority and I humbly request that you contact me directly at here to discuss your experience in more detail. Waiting for your kind reply.Sincerely,Emre YücekentGuest Relations Executive

10/10 - 훌륭해요

Bülent

2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Cevahir Hotel Asia , Guest Relations 님, 2023년 10월 12일
Bülent Bey merhaba,Zaman ayırıp puanlama yaptığınız ve geribildirimde bulunduğunuz için çok teşekkür ederiz. Sizden 5 yıldızlı bir derece aldığımız için çok mutlu olduk. Otelimiz gerçekten eşsiz bir deneyim sunmayı amaçlıyor ve beklentilerinizi aştığımız için de ayrıca çok mutluyuz. Gelecekte sizi Cevahir Hotel Istanbul Asia’ da yeniden ağırlamayı umuyoruz. İyi günler dileriz.SaygılarımlaEmre YücekentMisafir İlişkileri Yetkilisi

10/10 - 훌륭해요

sulaiman

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Cevahir Hotel Asia , Guest Relations 님, 2023년 9월 21일
Mr. Sulaiman,Thank you for taking the time to rate our property. We are so happy to hear that you enjoyed your time at Cevahir Hotel Istanbul Asia. Our goal is always to exceed your expectations! If there’s anything we can help you with during your next visit, please don’t hesitate to let us know. We hope to see you soon!Sincerely,Emre YücekentGuest Relations Executive

4/10 - 별로예요

JANGWOO

2023년 9월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rahma

2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amir

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a great hotel in a great area. Safe, clean, and quiet. The staff were very pleasant and helpful during our stay. Special kudos to Fatih, Yusuf, Ozgur and Emer. We will stay there again for sure.
2023년 8월에 12박 숙박함
답변 제공: Cevahir Hotel Asia , Guest Relations 님, 2023년 9월 15일
Dear Mr. Amir,Thank you for taking the time to rate our property. We are so happy to hear that you enjoyed your time at Cevahir Hotel Istanbul Asia. Our goal is always to exceed your expectations! Thank you for your praises about our hotel and our colleagues, your praises have been forwarded to them. Please know your observations and feedback about our hotel have been shared with our leadership teams to be reviewed and addressed internally. If there’s anything we can help you with during your next visit, please don’t hesitate to let us know. We hope to see you soon!Sincerely,Emre YücekentGuest Relations Executive

2/10 - 너무 별로예요

ilhan

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Hotel hat alte zustand. Das Zimmer,im Bett, und Bad voll mit den Ameisen angegriffen.am Wochenende veranstaltet oft auf die Gartenanlage Hochzeiten und Partys. Desweg zu laut und kein Möglichkeiten zur Erholen und schlafen.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Cevahir Hotel Asia , Guest Relations 님, 2023년 9월 14일
Dear ilhan,Thank you for taking the time to rate and to post a review of our property. Regarding the renovation of our hotel,please know your observations and feedback have been shared with our leadership teams, to be reviewed and addressed internally. Wedding events in our hotel are organized in accordance with the sound intensity and time interval values permitted by law. We value your feedback. Please know your observations and feedback have been shared with our leadership teams, to be reviewed and addressed internall. We are sorry about the experience you had due to reasons beyond our control. As for the room issue, our house keeping depatment chef offered to change the room but you did not accept then the room was disinfected on the same day. We also think that chips and chocolate crumbs have an effect on the formation of ants. If there’s anything we can help you with during your next visit, please don’t hesitate to let us know. We hope to see you soon!Sincerely,Emre YücekentGuest Relations Executive

10/10 - 훌륭해요

Mustafa

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Cevahir Hotel Asia , Guest Relations 님, 2023년 9월 14일
Mustafa Bey merhaba,Tesisimiz hakkında puanlama yapmak amacıyla zaman ayırdığınız için çok teşekkür ederiz. Cevahir Hotel Istanbul Asia'da güzel zaman geçirdiğinizi duymak bizleri çok mutlu etti. Hedefimiz her zaman beklentilerinizi aşmaktır! Bir sonraki ziyaretinizde size yardımcı olabileceğimiz herhangi bir şey olursa, lütfen bize bildirmekten çekinmeyin. Sizi yakında görmeyi umuyoruz!Saygılarımla,Emre YücekentMisafir İlişkileri Yetkilisi

8/10 - 좋아요

Sebastian

2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Cevahir Hotel Asia , Guest Relations 님, 2023년 9월 11일
Dear Sebastian,Thank you for taking the time to rate and to post a review of our property. We are so happy to hear that you enjoyed your time at Cevahir Hotel Istanbul Asia. However, if there is a detail you would like to share with us, you may state it here.If there’s anything we can help you with during your next visit, please don’t hesitate to let us know. We hope to see you soon!Sincerely,Emre YücekentGuest Relations Executive

2/10 - 너무 별로예요

ELIF

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Cevahir Hotel Asia , Guest Relations 님, 2023년 9월 27일
Elif Hanım merhaba,Öncelikle otelimizde geçirdiğiniz zamanı puanlayabildiğiniz için çok teşekkür ederiz. Konuklarımıza en üst düzeyde hizmet ve olanak sağlamak için sürekli çalışıyoruz. Bu nedenle deneyiminizin tam başarılı olamamasından ötürü çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Eksiklerimizi görebilmek adına, yaşadığınız deneyimleri burada benimle paylaşabilir misiniz? Nazik yanıtınızı bekliyorum.İçtenlikleEmre YücekentMisafir İlişkileri Yetkilisi

6/10 - 괜찮아요

Volkan

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Cevahir Hotel Asia , Guest Relations 님, 2023년 9월 7일
Volkan Bey merhaba,Zaman ayırıp puanlama yaptığınız için çok teşekkür ederiz. Konuklarımıza en üst düzeyde hizmet ve olanak sağlamak için sürekli çalışıyoruz. Otelimizde geçirdiğiniz zamandan hoşnut ve mutlu olduğunuzu görmek bizleri çok sevindirdi. Yine de bizimle paylaşmak istediğiniz bazı endişeleriniz var ise, bizlerle paylaşmanızı önemle rica ederiz. Gelecekte sizi Cevahir Hotel Istanbul Asia’ da yeniden ağırlamayı umuyoruz. İyi günler dileriz.Saygılarımla Emre YücekentMisafir İlişkileri Yetkilisi

8/10 - 좋아요

mehmet baha

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Cevahir Hotel Asia , Guest Relations 님, 2023년 9월 7일
Mehmet Bey merhaba,Zaman ayırıp puanlama yaptığınız için çok teşekkür ederiz. Konuklarımıza en üst düzeyde hizmet ve olanak sağlamak için sürekli çalışıyoruz. Otelimizde geçirdiğiniz zamandan hoşnut ve mutlu olduğunuzu görmek bizleri çok sevindirdi. Yine de bizimle paylaşmak istediğiniz bazı endişeleriniz var ise, bizlerle paylaşmanızı önemle rica ederiz. Gelecekte sizi Cevahir Hotel Istanbul Asia’ da yeniden ağırlamayı umuyoruz. İyi günler dileriz.Saygılarımla Emre YücekentMisafir İlişkileri Yetkilisi

8/10 - 좋아요

Ilayda Müzehher

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Memnunum
Hem otel personeli hem spadan memnun kaldım. Odanın ortasından bulunan büyük bir kolon vardı. Buna anlam veremedim. Bir de düğün sesi bir süre gelse de uygun bir saatte müzik sesi kesildi.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Cevahir Hotel Asia , Guest Relations 님, 2023년 9월 4일
İlayda Hanım merhaba,Tesisimiz hakkında puanlama yapmak ve yorum yazmak amacıyla zaman ayırdığınız için çok teşekkür ederiz. Cevahir Hotel Istanbul Asia'da güzel zaman geçirdiğinizi duymak bizleri çok mutlu etti. Evet sizin de dediğiniz gibi otelimizde düğün etkinlikleri yasal sınırlar ile belirlenmiş saat ve ses şiddeti değerleri gözetilerek yapılmaktadır. Bunun yanında konakladığınız odanın ortasındaki kolonun, otelimizin mimari yapısından ötürü olduğunu belirtmek isteriz. Personelimiz sizlere hizmet etmekten gurur duymaktadırlar. Spa merkezimiz ise rahat ve dinlendirici bir ortam sunmaktadır. Övgüleriniz için sağolun ! Bir sonraki ziyaretinizde size yardımcı olabileceğimiz herhangi bir şey olursa, lütfen bize bildirmekten çekinmeyin. Sizi yakında görmeyi umuyoruz!Saygılarımla,Emre YücekentMisafir İlişkileri Yetkilisi

8/10 - 좋아요

Zafer

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Cevahir Hotel Asia , Guest Relations 님, 2023년 8월 31일
Zafer Bey merhaba,Zaman ayırıp puanlama yaptığınız için çok teşekkür ederiz. Konuklarımıza en üst düzeyde hizmet ve olanak sağlamak için sürekli çalışıyoruz. Otelimizde geçirdiğiniz zamandan hoşnut ve mutlu olduğunuzu görmek bizleri çok sevindirdi. Yine de bizimle paylaşmak istediğiniz bazı endişeleriniz var ise, bizlerle paylaşmanızı önemle rica ederiz. Gelecekte sizi Cevahir Hotel Istanbul Asia’ da yeniden ağırlamayı umuyoruz. İyi günler dileriz.Saygılarımla Emre YücekentMisafir İlişkileri Yetkilisi

4/10 - 별로예요

Nurbani

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Cevahir Hotel Asia , Guest Relations 님, 2023년 8월 28일
Dear Nurbani,Thank you for taking the time to rate and to post a review of our property. . We are very sorry to hear that you didn’t have a great experience in our hotel – our mission is to provide excellent guest experiences, guest satisfaction is our top priority. You may contact me here to discuss your experience in more detail. Waiting for your kind reply. If there’s anything we can help you with during your next visit, please don’t hesitate to let us know. We hope to see you soon!Sincerely,Emre YücekentGuest Relations Executive

10/10 - 훌륭해요

Rabih

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Cevahir Hotel Asia , Guest Relations 님, 2023년 8월 24일
Dear Rabih,Thank you for taking the time to rate our property. We are so happy to hear that you enjoyed your time at Cevahir Hotel Istanbul Asia. Our goal is always to exceed your expectations! If there’s anything we can help you with during your next visit, please don’t hesitate to let us know. We hope to see you soon!Sincerely,Emre YücekentGuest Relations Executive

10/10 - 훌륭해요

Sezen

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Cevahir Hotel Asia , Guest Relations 님, 2023년 8월 23일
Merhaba Sayın Sezen,Zaman ayırıp puanlama yaptığınız ve geribildirimde bulunduğunuz için çok teşekkür ederiz. Sizden 10 yıldızlı bir derece aldığımız için çok mutlu olduk. Otelimiz gerçekten eşsiz bir deneyim sunmayı amaçlıyor ve beklentilerinizi aştığımız için de ayrıca çok mutluyuz. Gelecekte sizi Cevahir Hotel Istanbul Asia’ da yeniden ağırlamayı umuyoruz. İyi günler dileriz.SaygılarımlaEmre YücekentMisafir İlişkileri Yetkilisi

8/10 - 좋아요

Sonja

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Cevahir Hotel Asia , Guest Relations 님, 2023년 8월 19일
Dear Sonja,Thank you for taking the time to rate and to post a review of our property. We are so happy to hear that you enjoyed your time at Cevahir Hotel Istanbul Asia. However, if there is a detail you would like to share with us, you may state it here.If there’s anything we can help you with during your next visit, please don’t hesitate to let us know. We hope to see you soon!Sincerely,Emre YücekentGuest Relations Executive

8/10 - 좋아요

Vasko

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Cevahir Hotel Asia , Guest Relations 님, 2023년 8월 18일
Dear Vasko,Thank you for taking the time to rate and to post a review of our property. We are so happy to hear that you enjoyed your time at Cevahir Hotel Istanbul Asia. However, if there is a detail you would like to share with us, you may state it here.If there’s anything we can help you with during your next visit, please don’t hesitate to let us know. We hope to see you soon!Sincerely,Emre YücekentGuest Relations Executive