외관

쉐라톤 그랜드 이스탄불 아타셰히르 여행 후기

5 out of 5
쉐라톤 그랜드 이스탄불 아타셰히르
Barbaros Mah, Mor Sumbul Sok, No:1, Atasehir, Istanbul

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 320개 이용 후기 중 218개" "
평점 8 - 좋아요. 320개 이용 후기 중 65개" "
평점 6 - 괜찮아요. 320개 이용 후기 중 14개" "
평점 4 - 별로예요. 320개 이용 후기 중 11개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 320개 이용 후기 중 12개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Laewon

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Kadir Bolat - Front Office Manager 님, 2022년 4월 15일
Dear Laewon, Thank you for reviewing your recent visit. We aim to make your stay 10/10 on each visit. We are looking forward to welcome you again and not only meet your expectation but exceed them as well. Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

Gert 님, Dendermonde

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fantastic rooms and amazing room service. Food menu was excellent and breakfast was delicious.
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: sevin oz 님, 2024년 4월 10일
Dear Gert Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed our fantastic rooms and found our room service to be amazing. It's delightful to know that you appreciated our excellent food menu and delicious breakfast offerings. Providing a memorable experience for our guests is our top priority, and we're grateful for your kind words. We look forward to welcoming you back for another fantastic stay in the future!Best RegardsŞevin ÖzAssistant Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Ilkka

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
First time in this hotel. Great views from the room, good breakfast, friendly staff. The computers intended for customer use were not working, which was of course disappointing. Good gym and swimming pool. The hotel is quite far from the center.
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Safak Kucukyazici 님, 2024년 2월 25일
Dear Ilkka, Thanks for sharing your thoughts from your stay at our hotel. Your feedback is valued and will enable us to improve our customer service experience. Appreciate your compliments on helpful service, good breakfast and gym. Kind Regards, Safak Kucukyazici - Guest Service Manager

10/10 - 훌륭해요

Balal

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: sevin oz 님, 2024년 2월 3일
Dear Balal,We would like to thank you for staying at Sheraton Grand İstanbul Ataşehir and also for writing your review in your precious time.We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us, and we are also honored to receive your compliments on our hotel.We are glad to be of service to you and we look forward to welcoming you back to Sheraton Grand İstanbul Ataşehir when your travel plans bring you back to Istanbul..Best regardsSevin OZ

10/10 - 훌륭해요

Cristian

2024년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: sevin oz 님, 2024년 4월 10일
Dear Cristian,Thank you so much for your staying Sheraton Grand İstanbul Ataşehir We're thrilled to hear that you had such a fantastic experience during your stay with us. It's wonderful to know that you enjoyed our rooms, room service, and the delicious breakfast. Your satisfaction is our top priority, and we're delighted that we could exceed your expectations. We can't wait to welcome you back for another amazing stay. If there's anything else we can do to make your next visit even more enjoyable, please don't hesitate to let us know. See you soon!Sevin OZ Assistant Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Henning

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: sevin oz 님, 2024년 2월 3일
Dear Henning,We would like to thank you for staying at Sheraton Grand İstanbul Ataşehir and also for writing your review in your precious time.We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us, and we are also honored to receive your compliments on our hotel.We are glad to be of service to you and we look forward to welcoming you back to Sheraton Grand İstanbul Ataşehir when your travel plans bring you back to Istanbul..Best regardsSevin OZ

10/10 - 훌륭해요

IBRAHIM HALIL

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
her anlamda çok mükemeldi çok keyifli bir konaklamaydı tşk
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: sevin 님, 2024년 1월 15일
Sayın Halil İbrahim ,Sheraton Grand İstanbul Hotel'de konakladığınız ve anketimize katıldığınız için teşekkür ederiz.Bizimle keyifli bir konaklama geçirdiğinizi duyduğumuza çok sevindik ve otelimizle ilgili iltifatlarınızı almaktan onur duyduk.Size hizmet vermekten mutluluk duyuyoruz ve seyahat planlarınız sizi İstanbul'a getirdiğinde sizi tekrar Sheraton Grand İstanbul Otel'de ağırlamayı sabırsızlıkla bekliyoruz.SaygılarımlaSevin OzAsst. Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Evgeny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place with great views and roomy suites. Getting anywhere requires a taxi.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: sevin 님, 2024년 1월 15일
Dear Evgeny,We would like to thank you for staying at Sheraton Grand İstanbul Ataşehir and also for writing your review in your precious time.We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us, and we are also honored to receive your compliments on our hotel.We are glad to be of service to you and we look forward to welcoming you back to Sheraton Grand İstanbul Ataşehir when your travel plans bring you back to Istanbul.Sincerely,Sevin OzAsst. Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

awahab 님, Doha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfast is excellent. Hotel is fantastic. Staff are very nice
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: sevin 님, 2024년 1월 15일
Dear Awahab,We would like to thank you for staying at Sheraton Grand İstanbul Ataşehir and also for writing your review in your precious time.We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us, and we are also honored to receive your compliments on our hotel.We are glad to be of service to you and we look forward to welcoming you back to Sheraton Grand İstanbul Ataşehir when your travel plans bring you back to Istanbul.Sincerely,Sevin OZAsst. Front Office Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Kadir Bolat - Director of Front Office & Quality 님, 2024년 1월 6일
Dear Anonymous,Thank you for taking time to share your experience after the stay. We wish to welcome you again with even more pleasant stay experience.Sincerely yours,

8/10 - 좋아요

ibrahim onur

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Kadir Bolat - Director of Front Office & Quality 님, 2024년 1월 6일
Dear ibrahim onur,Thank you for choosing us and reviewing your stay. We hope to welcome you again in the nearest future.Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

Mehmet akin

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Kadir Bolat - Director of Front Office & Quality 님, 2024년 1월 6일
Dear Mehmet Akin,Thank you for letting us know about your stay. We are truly happy to see that your stay was a pleasant one. We wish you to come back again whenever your travels bring you to this part of the city.Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

george

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was great , place is clean good is good 👍
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Sevin Oz 님, 2023년 12월 9일
Dear GeorgeOn behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your kind review. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback. We are glad to be of service to you and we look forward to welcoming you back to Sheraton Grand İstanbul Atasehir when your travel plans bring you back to Istanbul. We hope to welcome you again soon. Should you need any further assistance do not hesitate to contact usBest RegardsSevin OzAsst.Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Murat

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Teşekkür ederim
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Sevin Oz 님, 2023년 12월 9일
Sayın Murat Bey,Nazik değerlendirmenizi paylaştığınız için tüm otel ekibi adına teşekkür etmek istiyorum. Siz değerli misafirimizden olumlu dönüşler almak bizleri cesaretlendirmektedir Geri bildiriminizi paylaşmaya zaman ayırdığınız için bir kez daha teşekkür ederim.Sizlere hizmet vermekten mutluluk duyuyoruz ve seyahat planlarınız sizi İstanbul'a getirdiğinde sizi Sheraton Grand İstanbul Ataşehir'de tekrar ağırlamayı sabırsızlıkla bekliyoruz. Sizi en kısa zamanda tekrar ağırlamayı umuyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyinSaygılarımlaSevin ÖzÖn Büro Müdürü Yrd.

10/10 - 훌륭해요

Ali

좋아요: 청결 상태
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Kadir Bolat - Director of Front Office & Quality 님, 2024년 1월 6일
Dear Ali,Thank you for staying with us and sharing your experience after the stay. We hope to welcome you again in the nearest future.Kind Regards,

6/10 - 괜찮아요

Onur

Genel olarak herşey beklentimin altında kaldı maalesef. Orta seviye bir oteldi.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Sevin Oz 님, 2023년 12월 9일
Değerli Misafirimiz,Öncelikle bizi tercih ettiğiniz ve son konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederim.Konaklamanızda size, her zaman hedeflediğimiz kusursuz ev sahipliğimizi gösteremediğimiz için derin üzüntü içerisindeyiz. Pek çok konuda deneyiminizi daha iyi hale getirme noktasında başarısız olduğumuzu gördüğümüz için tüm ekibimiz adına özürlerimizi sunuyorum. Değerli geri bildirimlerinizi tüm ilgili birimler ile görüştüğümüzü ve düzeltici adımları, eğitim alanlarımızı gözden geçirerek atacağımızı bilmenizi isterim.Bizi tekrar tercih ettiğinizde, standart oda rezervasyonu olarak bize ulaşın lütfen, odanızı mümkün olan en geniş suit odaya upgrade etmek için gerekli notları alacağımı belirtmek isterim. Size bir önceki konaklamanızdan kalan kötü izlenimler unutturarak Sheraton Grand Ataşehir’e olan güveninizi tekrar kazanmak en önemli önceliğimizdir. Bana ihtiyacınız olduğu her konuda ulaşabilirsiniz.SaygılarımlaSevin OZAsst. Front Office Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Rüzgar sesi ve talepte bulunmamama rağmen, temizlik personelinin sabah erken bir saatte kapıma dayanması ve defalarca kapıma vurması be çok yüksek sesle konuşması çok rahatsız ediciydi. Ayrıca klima odayı ısıtamadı.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Sevin Oz 님, 2023년 12월 9일
Değerli Misafirimiz,Öncelikle bizi tercih ettiğiniz ve son konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederim.Konaklamanızda size, her zaman hedeflediğimiz kusursuz ev sahipliğimizi gösteremediğimiz için derin üzüntü içerisindeyiz. Pek çok konuda deneyiminizi daha iyi hale getirme noktasında başarısız olduğumuzu gördüğümüz için tüm ekibimiz adına özürlerimizi sunuyorum. Değerli geri bildirimlerinizi tüm ilgili birimler ile görüştüğümüzü ve düzeltici adımları, eğitim alanlarımızı gözden geçirerek atacağımızı bilmenizi isterim. Size bir önceki konaklamanızdan kalan kötü izlenimler unutturarak Sheraton Grand Ataşehir ’e olan güveninizi tekrar kazanmak en önemli önceliğimizdir Bize ihtiyacınız olduğu her konuda ulaşabilirsiniz.SaygılarımlaSevin OzAsst. Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Sevin Oz 님, 2023년 12월 9일
Our valued guest On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your kind review. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback. We are glad to be of service to you and we look forward to welcoming you back to Sheraton Grand İstanbul Atasehir when your travel plans bring you back to Istanbul. We hope to welcome you again soon. Should you need any further assistance do not hesitate to contact usBest RegardsSevin OzAsst.Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Kazuki

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Sevin Oz 님, 2023년 12월 9일
Dear KazukiOn behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your kind review. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback. We are glad to be of service to you and we look forward to welcoming you back to Sheraton Grand İstanbul Atasehir when your travel plans bring you back to Istanbul. We hope to welcome you again soon. Should you need any further assistance do not hesitate to contact usBest RegardsSevin OzAsst.Front Office Manager

8/10 - 좋아요

Robin Nabil

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very welcoming and nice my only problem was that there was only one restaurant to dine in but that wasn’t a big issue since İstanbul isn’t a place to stay at the hotel you will stay out most of the day. Thank you for the pleasant stay and for the welcoming atmosphere that you guys created
2023년 10월에 10박 숙박함
답변 제공: Safak Kucukyazici 님, 2023년 11월 7일
Dear Robin Nabil,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing your feedback with us.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the hotel team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Dawit

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Customer service
2023년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Safak Kucukyazici 님, 2023년 11월 7일
Dear Dawit,Thank you for staying Sheraton Grand İstanbul Atasehir Hotel. Thank you for taking the time to share your feedback, and we're delighted to hear about your exceptional experience.Your satisfaction and positive review mean the world to us. We are committed to providing the best possible service and ensuring that each guest's stay is memorable.We look forward to having the pleasure of hosting you again and continuing to exceed your expectations. If you ever have more feedback, suggestions, or special requests, please don't hesitate to get in touch with us.Once again, thank you for choosing Sheraton Grand İstanbul Atasehir Hotel. and we can't wait to welcome you back for another wonderful stay.Warm regards,Safak KucukyaziciGuest Service Manager

10/10 - 훌륭해요

Serhat

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Sevin Oz 님, 2023년 10월 8일
Dear Mr. Serhat Thank you so much for your staying at Sheraton Grand İstanbul Ataşehir Hotel, wonderful feedback and for awarding us a perfect score of 10 points in your survey. We are thrilled to hear that you had such a fantastic experience during your stay with us. Your satisfaction is our ultimate goal, and it's incredibly rewarding to know that we met and exceeded your expectations. Our entire team works diligently to ensure that our guests have a memorable and enjoyable stay, and your positive feedback motivates us to continue doing our best. We look forward to welcoming you back in the future and providing you with another exceptional stay. If there's anything specific you loved about your visit or if you have any suggestions for further improvement, please feel free to share. Your insights are invaluable to us. Once again, thank you for choosing us, and we can't wait to have the pleasure of serving you again.Warm regardsŞevin ÖZAsst.Front Office Manager

6/10 - 괜찮아요

Fahrettin

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Sevin Oz 님, 2023년 10월 8일
Sayın Fahrettin Özçelik,Anketimizi doldurmaya zaman ayırdığınız ve Sheraton Grand İstanbul Ataşehir Hotel'deki son konaklamanızla ilgili geri bildiriminizi sağladığınız için teşekkür ederiz. Hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak artırmamıza yardımcı olduğundan, katkılarınıza gerçekten değer veriyoruz.Deneyiminizi 6 olarak derecelendirdiğinizi fark ettik ve derecelendirmeniz için teşekkür ederiz. Ancak endişelerinizi daha iyi giderebilmek ve gelecekte beklentilerinizi karşıladığımızdan emin olmak için sizden daha ayrıntılı geri bildirimler almaktan büyük memnuniyet duyarız.Görüşleriniz, geliştirebileceğimiz ve bir sonraki konaklamanızı daha da keyifli hale getirebileceğimiz alanlar hakkında bize değerli bilgiler sağlayabilir.Tesislerimizle, hizmetlerimizle veya konaklamanızın diğer yönleriyle ilgili olsun, geri bildiriminiz beklentilerinizi karşılamamıza yardımcı olacak.Bu e-postayı yorumlarınızla yanıtlayabilirsiniz veya isterseniz geri bildiriminizi daha ayrıntılı olarak tartışmak için size uygun bir zamanda kısa bir telefon görüşmesi planlayabiliriz. Memnuniyetiniz bizim önceliğimizdir ve gelecekteki ziyaretlerinizin beklentilerinizi aşmasını sağlamak istiyoruz.Sheraton Grand İstanbul Ataşehir Hotel'i seçtiğiniz için bir kez daha teşekkür ederiz ve sizden en kısa zamanda haber almayı ve gelecek konaklamanızda ağırlamayı sabırsızlıkla bekliyoruzSaygılarımlaŞevin ÖZAsst. Front Office Manager.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Sevin Oz 님, 2023년 10월 8일
Dear Grej Marj,Thank you so much for your staying at Sheraton Grand İstanbul Ataşehir Hotel, wonderful feedback and for awarding us a perfect score of 10 points in your survey. We are thrilled to hear that you had such a fantastic experience during your stay with us. Your satisfaction is our ultimate goal, and it's incredibly rewarding to know that we met and exceeded your expectations. Our entire team works diligently to ensure that our guests have a memorable and enjoyable stay, and your positive feedback motivates us to continue doing our best. We look forward to welcoming you back in the future and providing you with another exceptional stay. If there's anything specific you loved about your visit or if you have any suggestions for further improvement, please feel free to share. Your insights are invaluable to us. Once again, thank you for choosing us, and we can't wait to have the pleasure of serving you again.Warm regardsŞevin ÖZAsst.Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Serhat

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Sevin Oz 님, 2023년 10월 1일
Dear Serhat DemircioğlullarıThank you so much for your staying at Sheraton Grand İstanbul Ataşehir Hotel, wonderful feedback and for awarding us a perfect score of 10 points in your survey. We are thrilled to hear that you had such a fantastic experience during your stay with us. Your satisfaction is our ultimate goal, and it's incredibly rewarding to know that we met and exceeded your expectations. Our entire team works diligently to ensure that our guests have a memorable and enjoyable stay, and your positive feedback motivates us to continue doing our best. We look forward to welcoming you back in the future and providing you with another exceptional stay. If there's anything specific you loved about your visit or if you have any suggestions for further improvement, please feel free to share. Your insights are invaluable to us. Once again, thank you for choosing us, and we can't wait to have the pleasure of serving you again.Warm regardsŞevin ÖZAsst.Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Greg

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Sevin Oz 님, 2023년 10월 1일
Dear Mr. GregThank you so much for your staying at Sheraton Grand İstanbul Ataşehir Hotel, wonderful feedback and for awarding us a perfect score in your survey. We are thrilled to hear that you had such a fantastic experience during your stay with us. Your satisfaction is our ultimate goal, and it's incredibly rewarding to know that we met and exceeded your expectations. Our entire team works diligently to ensure that our guests have a memorable and enjoyable stay, and your positive feedback motivates us to continue doing our best. We look forward to welcoming you back in the future and providing you with another exceptional stay. If there's anything specific you loved about your visit or if you have any suggestions for further improvement, please feel free to share. Your insights are invaluable to us. Once again, thank you for choosing us, and we can't wait to have the pleasure of serving you again.Warm regardsŞevin ÖZAsst.Front Office Manager

4/10 - 별로예요

Burak

단체 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
İlgi kötü, temizlik iyi
Normal oda ayırmamıza rağmen engelliler için özel tasarlanmış odayı verdiler. Mini bardaki su da açılmış, yarısına kadar içilmiş haldeydi. Temizliğinde bir sorun yoktu
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Sevin Oz 님, 2023년 10월 1일
Sayın Burak KarapıcakÖncelikle Sheraton Grand İstanbul Ataşehir Hotel'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederizÖzel tasarlanmış oda konusunda yaşadığınız deneyim için özür dileriz, yanlışlıkla size yanlış bir oda verildiğini anlıyoruz. Mini bardaki suyla ilgili yaşadığınız sıkıntıyı not aldık ve bu tür durumları önlemek için gerekli önlemleri alacağımızı belirtmek isterim. Temizlik konusundaki olumlu geri bildiriminiz için ise memnuniyet duyduk.Size daha iyi bir deneyim sunabilmek için elimizden geleni yapacağız ve gelecekteki ziyaretinizde sizi daha iyi ağırlamayı umuyoruz.Herhangi bir isteğiniz olursa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyinizSaygılarımlaŞevin ÖZAsst. Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Paul

2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Sevin Oz 님, 2023년 10월 1일
Dear Paul,Thank you so much for your staying at Sheraton Grand İstanbul Ataşehir Hotel, wonderful feedback and for awarding us a perfect score in your survey. We are thrilled to hear that you had such a fantastic experience during your stay with us. Your satisfaction is our ultimate goal, and it's incredibly rewarding to know that we met and exceeded your expectations. Our entire team works diligently to ensure that our guests have a memorable and enjoyable stay, and your positive feedback motivates us to continue doing our best. We look forward to welcoming you back in the future and providing you with another exceptional stay. If there's anything specific you loved about your visit or if you have any suggestions for further improvement, please feel free to share. Your insights are invaluable to us. Once again, thank you for choosing us, and we can't wait to have the pleasure of serving you again.Warm regardsŞevin ÖZAsst.Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Sait

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Sevin Oz 님, 2023년 10월 1일
Dear Sait Ertuğ,Thank you so much for your staying at Sheraton Grand İstanbul Ataşehir Hotel, wonderful feedback and for awarding us a perfect score in your survey. We are thrilled to hear that you had such a fantastic experience during your stay with us. Your satisfaction is our ultimate goal, and it's incredibly rewarding to know that we met and exceeded your expectations. Our entire team works diligently to ensure that our guests have a memorable and enjoyable stay, and your positive feedback motivates us to continue doing our best. We look forward to welcoming you back in the future and providing you with another exceptional stay. If there's anything specific you loved about your visit or if you have any suggestions for further improvement, please feel free to share. Your insights are invaluable to us. Once again, thank you for choosing us, and we can't wait to have the pleasure of serving you again.Warm regardsŞevin ÖZAsst.Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Adil

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
mükemmel konaklama
çok teşekkür ederim, her konaklamada aynı istikrarla 'kalite bir bütündür' sözünü hatırlatıyorsunuz.. uzun uzun yazmaya gerek duymuyorum, her şey mükemmeldi, emeği geçen bütün herkese çok teşekkür ederim.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Sevin Oz 님, 2023년 10월 1일
Dear Adil Özkoçak,Thank you so much for your staying at Sheraton Grand İstanbul Ataşehir Hotel, wonderful feedback and for awarding us a perfect score in your survey. We are thrilled to hear that you had such a fantastic experience during your stay with us. Your satisfaction is our ultimate goal, and it's incredibly rewarding to know that we met and exceeded your expectations. Our entire team works diligently to ensure that our guests have a memorable and enjoyable stay, and your positive feedback motivates us to continue doing our best. We look forward to welcoming you back in the future and providing you with another exceptional stay. If there's anything specific you loved about your visit or if you have any suggestions for further improvement, please feel free to share. Your insights are invaluable to us. Once again, thank you for choosing us, and we can't wait to have the pleasure of serving you again.Warm regardsŞevin ÖZAsst.Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

BA

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Sevin Oz 님, 2023년 10월 1일
Dear Alassane BaThank you so much for your staying at Sheraton Grand İstanbul Ataşehir Hotel, wonderful feedback and for awarding us a perfect score in your survey. We are thrilled to hear that you had such a fantastic experience during your stay with us. Your satisfaction is our ultimate goal, and it's incredibly rewarding to know that we met and exceeded your expectations. Our entire team works diligently to ensure that our guests have a memorable and enjoyable stay, and your positive feedback motivates us to continue doing our best. We look forward to welcoming you back in the future and providing you with another exceptional stay. If there's anything specific you loved about your visit or if you have any suggestions for further improvement, please feel free to share. Your insights are invaluable to us. Once again, thank you for choosing us, and we can't wait to have the pleasure of serving you again.Warm regardsŞevin ÖZAsst.Front Office Manager

8/10 - 좋아요

Cumhur Cem

출장 여행
좋아요: 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Kadir Bolat - Director of Front Office & Quality 님, 2023년 8월 29일
Sayın Cumhur Cem,Konaklamanızda bizi tercih ettiğiniz ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederim. Sonraki seyahatlerinizde beklentilerinizin de üzerine çıkarak sizi tekrar ağırlamayı çok isteriz.Saygılarımla,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Can Yaman 님, 2023년 7월 23일
Thank you for staying at Sheraton Grand Atasehir!We hope to welcome you one more time!

8/10 - 좋아요

Fadi

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good experience considering it has less traffic around the hotel and reasonably green and clean surrounding area. Helpful and friendly staff and rooms are clean, spacious and have good views on the Asian side of Istanbul.
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: cuneyturkmen 님, 2023년 6월 26일
Dear Fadi, Pleased to read you had a great stay with us. It is also exciting to hear that your stay with us was much enjoyed and that our location, staff, and facilities exceeded your expectations. Look forward to welcoming you again soon. Kind Regards, Cuneyt Turkmen - Asst. Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Adil

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: cuneyturkmen 님, 2023년 6월 26일
Dear Adil, Thank you for sharing your experience with us. It’s always rewarding to hear from our happy guests. The Sheraton Grand Istanbul Atasehir team looks forward to welcoming you again for another refreshing experience in the near future! Best regards, Cuneyt Turkmen - Asst. Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Alessio

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
alto livello Sheraton
albergo di livello di alto standard, in una zona commerciale di Istanbul e vicino al centro commerciale Watergarden.
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: cuneyturkmen 님, 2023년 6월 26일
Dear Alessio, Thanks for the awesome review! We work hard to meet expectations like yours, and we’re happy to hear we hit the mark for you. We look forward to welcoming you on your next stay with us at Sheraton Grand İstanbul Ataşehir. Best Regards, Cuneyt Turkmen Asst. Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Debra-lee

2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Kadir Bolat - Director of Front Office & Quality 님, 2023년 5월 9일
Dear Debra-lee;Thank you for reviewing your stay. We are extremely happy to see that you have enjoyed your stay. We hope to welcome you again in the nearest future.Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

deniz

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Kadir Bolat - Director of Front Office & Quality 님, 2023년 5월 9일
Sayın Deniz Bey,Konaklamanızı değerlendirmek için vakit ayırdığınız için çok teşekkür ederiz. Kalışınızdan memnun ayrıldığınızı duyduğumuza ekip olarak çok sevindik. Yolunuz şehrin bu tarafına düştüğünde tekrar sizi misafir etmeyi umuyoruz.Saygılarımla,

10/10 - 훌륭해요

Adil

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Kadir Bolat - Director of Front Office & Quality 님, 2023년 5월 9일
Sayın Adil Bey,Vakit ayırıp kalışınız hakkında olumlu geri bildirimleri bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederim. Sizi misafir etmek her zaman memnuniyet verici. Tekrar görüşmek üzere,

6/10 - 괜찮아요

Przemyslaw

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Gut aber das Geld eher nicht wert. Ich komme in das Hotel geschäftlich seit letzten 10 Jahren. Frühstücksbüffet nichts besonderes, es gibt viele Bessere Angebote. In meinem Zimmer Klima hat geheizt statt zu kühlen und war sehr laut, nach 2-3 Besuchen an der Rezeption habe ein neues Zimmer bekommen. Grundsätzlich ein gutes Hotel aber es gibt viel Platz nach oben
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Kadir Bolat - Director of Front Office & Quality 님, 2023년 5월 12일
Dear Przemyslaw,Thank you for taking time share your valuable feedback about your stay. We are truly sorry to not making your experience as comfortable as we desire. We aim to improve our service quality by benefiting guest feedbacks. Your thoughts were shared with appropriate teams to ensure necessary actions taken. We hope to welcome you back and regain your trust to our hotel. Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

Jesper

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super oplevelse.
Hjælpsom betjening og lækre faciliteter. Morgenmad mv. er i top, og renligheden var god. Benytter dem gerne igen.
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Kadir Bolat - Director of Front Office & Quality 님, 2023년 5월 9일
Dear Jesper,Thank you for taking time to let us know about your experience. We are truly happy to read your nice comment. We hope to welcome you back whenever your travels bring you to Istanbul.Best wishes,

10/10 - 훌륭해요

Mehmet Zeyd

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Kadir Bolat - Director of Front Office & Quality 님, 2023년 5월 9일
Sayın Mehmet Zeyd Bey,Konaklamanızda bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırıp değerlendirmede bulunduğunuz için teşekkür ederim. Güzel bir deneyim olduğunu duyduğumuz için sevindik. Sizi tekrar ağırlamayı umut ediyoruz.Saygılarımla,

10/10 - 훌륭해요

Adil

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Kadir Bolat - Director of Front Office & Quality 님, 2023년 5월 9일
Sayın Adil Bey,Konaklamanızdan memnun kaldığınızı gördüğümüz için çok sevindik. Değerli vaktinizi ayırıp bunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederim. Sizi tekrar ağırlamayı umuyoruz.Saygılarımla,

8/10 - 좋아요

alon

2023년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Arjun

10/10 - 훌륭해요

Ahmet

2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Kadir Bolat - Front Office Manager 님, 2022년 12월 31일
Dear Ahmet,Thank you reviewing your stay experience. We are happy to see that your stay was a pleasant one. We hope to welcome you back again.Sincerely yours,

10/10 - 훌륭해요

Fabrizio

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Cuneyt Turkmen - Assitant Front Office Manager 님, 2022년 12월 22일
Dear FabrizioThank you! We appreciate and value your feedback as we continuously work to improve service delivery. Have a great day!

10/10 - 훌륭해요

Serhat

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Cuneyt Turkmen - Assitant Front Office Manager 님, 2022년 12월 22일
Dear Serhat,Thank you indeed for your valuable time to evaluate your recent stay. We are more than happy that our services met your expectations. Looking forward to seeing you with us again in the near future.Kind Regards

8/10 - 좋아요

Ata

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Best place to stay around atasehir area
답변 제공: Cuneyt Turkmen - Assitant Front Office Manager 님, 2022년 12월 19일
Dear Ata, Thank you for sharing your review with us. We are delighted to learn that you have thoroughly enjoyed your stay.We are certainly looking forward to welcoming you back to our hotel soon. Kindest regards,

10/10 - 훌륭해요

Adil

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Cuneyt Turkmen - Assitant Front Office Manager 님, 2022년 12월 19일
Dear Adil, Pleased to see you had a great stay with us and thanks very much for your feedback. Look forward to welcoming you again soon. Kind Regards,