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메트로 에코 호텔

3.0성급 숙박 시설

Metro Eco Hotel

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이용 후기

10점 만점 중 9.0점.
매우 훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 반려동물 동반 가능
  • 레스토랑
  • 아침 식사 이용 가능
  • 주차 가능
  • 비즈니스 서비스
  • 바

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
5개 객실 중 5개 표시 중

디럭스 싱글룸 사진 모두 보기

디럭스 싱글룸 | 객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판, 침대 시트

디럭스 싱글룸

  • 시내 전망
  • 19㎡
  • 침실 1개
  • 1명
  • 싱글침대 1개

스탠다드 트윈룸, 침실 2개 사진 모두 보기

스탠다드 트윈룸, 침실 2개 | 객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판, 침대 시트

스탠다드 트윈룸, 침실 2개

  • 시내 전망
  • 19㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 싱글침대 2개

패밀리 스튜디오, 침대(여러 개), 시내 전망 사진 모두 보기

패밀리 스튜디오, 침대(여러 개), 시내 전망 | 객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판, 침대 시트

패밀리 스튜디오, 침대(여러 개), 시내 전망

  • 시내 전망
  • 21㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 싱글침대 1개 및 더블침대 1개

컴포트룸, 침실 3개 사진 모두 보기

컴포트룸, 침실 3개 | 객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판, 침대 시트

컴포트룸, 침실 3개

  • 시내 전망
  • 23㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 싱글침대 3개

디럭스 더블룸 사진 모두 보기

디럭스 더블룸 | 객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판, 침대 시트

디럭스 더블룸

  • 시내 전망
  • 침실 1개
  • 2명
  • 더블침대 1개

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광고
나이트클럽

가스 바스 코 프라이빗 리미티드

타멜
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 에어컨
10점 만점 중 8.6점, 훌륭해요, 이용 후기 39개
현재 요금 ₩35,894
총 요금: ₩44,617
세금 및 수수료 포함
9월 1일 ~ 9월 2일
가스 바스 코 프라이빗 리미티드
Mod logo
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주변 지역 정보

카트만두에 있는 메트로 에코 호텔의 경우 도심에 위치해 있습니다. 인기 명소로 파슈파티나트 힌두사원, 부다나트 등이 있으니 꼭 가보세요. 각종 이벤트나 게임이 개최되는 내셔널 스타디움, 다사라트 랑가살라 스타디움도 놓치지 마세요. 근처에서 낚시 또는 승마, 하이킹/바이킹 같은 야외 활동을 즐기는 시간도 가져보세요. 카트만두 여행 가이드 보기
지도
Sorakhutte, Ganesh Temple, Kathmandu, 446600

인근 명소

  • 꿈의 정원
    꿈의 정원
    도보 11분 - 1.0km
  • 더르바르 마르그
    더르바르 마르그
    도보 16분 - 1.4km
  • 카트만두 두르바 스퀘어
    카트만두 두르바 스퀘어
    차로 2분 - 2.1km
  • 요소의 사원
    도보 6분 - 0.6km
  • 발리스 카지노
    도보 8분 - 0.7km

교통편

  • 트리부반 국제공항 (KTM) - 차로 22분 거리

레스토랑

  • New Everest Mo:Mo: Centre
    도보 2분
  • Smashing Burger
    도보 7분
  • Black Olives Café & Bar
    도보 3분
  • Harati Newari Restaurant
    도보 3분
  • Himalayan Burger & Thakali
    도보 3분

이 숙박 시설에 대한 정보

메트로 에코 호텔

  • 파슈파티나트 힌두사원 인근 호텔
  • 테라스, 커피숍/카페, 정원 외에도 수많은 편의 시설 및 서비스를 메트로 에코 호텔에서 이용하실 수 있습니다. 활동적인 여행객은 이 호텔에서 사이클링 등을 통해 즐거운 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 레스토랑인 Five Elements Nepali에서 세계 요리도 즐기실 수 있습니다. 모든 고객은 드라이클리닝/세탁 서비스, 바 등을 이용하실 수 있습니다.
  • 투숙 중에는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
    • 자전거 대여, 셀프 주차(요금 별도) 및 왕복 공항 셔틀(요금 별도)
    • 간편 체크아웃, 간편 체크인 및 다국어 구사 가능 직원
    • 바비큐 그릴, 회의실 및 TV(로비)
  • Room features
  • All guestrooms at Metro Eco Hotel include comforts such as separate sitting areas, in addition to amenities like safes.
  • 이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
    • 욕실 - 샤워 시설 및 무료 세면용품 이용 가능
    • 21인치 평면 TV - 스트리밍 서비스 및 케이블 TV 채널 이용 가능
    • 발코니 또는 파티오, 별도의 좌석 공간 및 천장형 선풍기

비슷한 숙박 시설

외관
호텔 텐키 카트만두
타멜
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 에어컨
  • 아침 식사 이용 가능
10점 만점 중 8.6점, 훌륭해요, 이용 후기 169개
현재 요금 ₩75,730
총 요금: ₩85,575
세금 및 수수료 포함
8월 15일 ~ 8월 16일
호텔 텐키 카트만두
비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

주차 및 교통편

  • 요청 시 24시간 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 시설 내 주차장(1일 기준 USD 2)
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한

식사 및 음료

  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 1개
  • 스낵바/델리
  • 커피숍/카페 1개

시설 내 레스토랑

  • Five Elements Nepali

즐길거리

  • 공용 구역의 TV
  • 산악 자전거
  • 자전거 대여
  • 하이킹/바이킹 트레일

가족 여행에 좋음

  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 회의실

야외 시설

  • 바비큐 그릴
  • 정원
  • 테라스

장애인 편의 시설

  • 엘리베이터 없음

기타

  • 연회장
  • 현지 운영 투어 및 즐길거리
  • 현지에서 조달한 음식 우선 이용

객실 편의 시설

침실

  • 침대 시트 제공

욕실

  • 무료 세면용품
  • 비누
  • 샤워
  • 슬리퍼
  • 타월 제공
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 스트리밍 서비스
  • 케이블 채널을 볼 수 있는 21인치 평면 TV

식사 및 음료

  • 제한된 룸서비스

기타

  • 금고
  • 다리미/다리미판(요청 시)
  • 별도의 좌석 공간
  • 책상
  • 천장형 선풍기

정책

체크인

체크인 시작 시간: 정오, 체크인 종료 시간: 자정
간편 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

이 숙박 시설에서는 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 여행 출발 전 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 가능(무료)

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 보증금: USD 15.00(1박 기준)

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 공항 셔틀 요금: 객실당 USD 15.00(왕복)
  • 셀프 주차 요금: 1일 기준 USD 2

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.

자주 묻는 질문

메트로 에코 호텔의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 이 숙박 시설에는 반려동물 동반이 가능합니다.

메트로 에코 호텔의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차는 1일 기준 USD 2의 요금으로 이용 가능합니다.

메트로 에코 호텔의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 정오이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다.

메트로 에코 호텔의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

메트로 에코 호텔에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 공항 셔틀이 운행됩니다. 객실당 USD 15.00의 요금이 부과됩니다.

메트로 에코 호텔의 위치는 어떻게 되나요?

타멜에 위치한 이 호텔의 경우 걸어서 10분 이내의 거리에 발리스 카지노 및 요소의 사원 등이 있습니다. 세 여신 사원 및 꿈의 정원 또한 15분 이내의 거리에 있습니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

이용 후기

메트로 에코 호텔 이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

8.2

청결 상태

8.2

위치

9.2

직원 및 서비스

7.8

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 25개 이용 후기 중 14개
평점 8 - 좋아요. 25개 이용 후기 중 8개
평점 6 - 괜찮아요. 25개 이용 후기 중 3개
평점 4 - 별로예요. 25개 이용 후기 중 0개
평점 2 - 너무 별로예요. 25개 이용 후기 중 0개

이용 후기

실제 이용 고객 후기

6/10 - 괜찮아요

hyunho

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

not bad

not bad but dirty
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hosts are very dear people. The modest room was clean offering internet, television and hot water..i slept comfortably on the soft bed. Cooling is a ceiling fan & in tge cement building is more than adequate even in the summer heat.
2019년 4월에 10박 숙박함
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

A homestay in a hotel

The family that runs the hotel is incredibly warm and welcoming! They were very friendly and helpful. The room condition was okay--it was basic accommodations for what we needed, although the shower never ran hot water (and only ran slightly lukewarm water when we asked how to get the hot water flowing). The location is great just a walk away from Thamel, so it's quiet but near a convenient location. All in all, excellent for the price, and I would be happy to stay again.
2018년 10월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

Ótima relação custo benefício

Localização muito prática e staff muito simpático e prestativo. O colchão é um pouco duro e desconfortável, mas no geral é um bom hotel pelo preço que é cobrado.
2018년 10월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

valerie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Will come back for sure

Excellent family hotel, with 5 stars service. Feel like home. Location very near of thamel bue not in the jungle of the crowd. Nice view from the rooftop
2018년 7월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Astrid

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fantastic welcome. The owner can arrange money exchange at a great rate, can come and pick you up at the airport and organise tours for you. We will definitely go again!
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

TIK KA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Helpful and Friendly Owners

The location is very good. It is also located in the local living area. You can interact with local people. The room facilities are basic but comfortable. The wifi is not strong on my floor. The owners are very friendly and helpful. They provided very good breakfast and dinner! Moreover, I needed to go to hospital because I was sick. The owner brought me to the hospital and accompanied me in the whole process. Much appreciated!
2017년 12월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I booked this hotel because of the good reviews and they were spot on. We were incredibly well looked after and thoroughly enjoyed each of our 3 short stays during our visit to Nepal. Just outside Thamel rather than inside was a bonus.
2017년 11월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Rob

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Excellent Value

Rooms are basic but spacious. Location is great, within a few minutes walk of the heart of Thamel. Wi-fi is OK and there’s hot water 24/7. The owners (Dil and Puja) are extremely nice and helpful. Breakfast is really good; Puja Is an excellent cook. Metro Eco offers outstanding value for money and I recommend it 100%.
2017년 10월에 3박 숙박함
실제 이용 고객 후기

6/10 - 괜찮아요

alex

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Hôtel bien situé propreté correcte mais assez vieu

Lit planche en bois sanitaires moyens personnel tres sympa
2017년 10월에 4박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Zach

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Clean Hotel with Amazing Staff

The hotel is on a nice side street just a couple minutes walk to Thamel. The hotel and room were very clean. The shower always had good pressure and hot water. The beds were nice, although maybe not the most comfortable. The food they serve on the rooftop terrace was very good and inexpensive. The best part about the hotel is the amazing hospitality of the staff. They helped us with everything we needed. On our first morning there the owner even took us into Thamel and showed us around a little bit.
2017년 9월에 4박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Patrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

A great place

Dil & Puja go out of their way to take care of guests. Very cool people. They are like family in Kathmandu.
2017년 7월에 16박 숙박함
실제 이용 고객 후기

6/10 - 괜찮아요

Eric

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

kind owner operators

The kind people there are what make this pace worth it. The woman is the hardest worker I have ever seen trying to make sure it is clean. The entire family is kind. On the not so good.. the beds are east er n style so if you are a westerner be aware they are not soft! The room was fine otherwise, comparable to others in the area. The only other problem really is location. It is difficult to find and right next to a shrine to Ganesh. Which isn't a bad thing in itself but the bell starts getting rung at about 5 am or so daily... oh dear god.
2017년 6월에 6박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Patrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Mr. Dill and Mrs. Puja are great hosts.

I enjoyed every minute of this hotel. A wonderful family environment. If you need to travel they can set that up for you. Right back off the main road but close to everything in Thamel.
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

nathaniel a

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Convenient

Convenient location close to Thamel.
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Wenyi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Great staff as always.

I arrived late night plane and Dil was there to pick me up as promised. I had much luggage and he helped me carry from airport to the room. Thank-you Dil. !
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Wenrui

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Good value hotel

The hotel is a regular budget one but Puja and all the staff did a really good job
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

LUCAS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

PEOPLE

WHEN I HAVE ARRIVED, THE ROOM WAS NOT READY YET ! THE OWNER, PUJAR (PETITE GIRL WHO RAN DOWN FROM 5TH FLOOR ROOF TOP TO GREET ME & INVITE ME TO ROOF TOP FOR A CUP OF TEA WHILE WAITING FOR THE ROOM TO BE CLEAN..SURPRISINGLY IS THAT SHE ASK MY PERMISSION & TOOK MY BACKPACK RAN UP TO 5TH FLOOR ROOF TOP...WOW... SHE IS STRONG WOMAN !!! I DO RATE THEM 5 STARS NOT BECAUSE OF ITS REALLY ALL FACILITIES 5 STARS IN REALITY BUT THE HOSPITALITY OF PEOPLE THERE MAKES U FEEL LIKE "HOME" THAT IS WORTH FOR MOSTLY 5 STARS HOTEL. ALWAYS WARM SMILE AT ALL TIME ALL REQUEST. PROMISING NICE BREAKFAST EVERY MORNING. DIL THE OWNER TOO, ACCOMPANY ME TO WAIT FOR A BUS TO PICK UP IN MORNING & TREAT ME BREAKFAST IN FOOD RESTAURANT. HE WAITED UNTIL BUS PICK ME UP..(GOSH..SO FATHERLY) BABU (15 YO BOY WHO CAN COOK NOODLE SOUP FOR ME) & DIDI ARE ALWAYS SMILING & READY TO HELP WHENEVER WE HAVE QUERIES. WE COOK TOGETHER. SOME HOUSE GUEST, HEMAH & DONNA ENTERTAIN US WITH HINDI/NEPAL SONG DANCE AT OUR DINNER. WE DO HAVE FUNS, SURROUNDED BY NICE OWNERS & HOUSE GUESTS. WONDERFUL EXPERIENCE!!! I HAVE BOOKED 2 DAYS & END UP MY LAST DAY AT NEPAL I RE-BOOKED AGAIN TO STAY THERE FOR A GATHERING NIGHT (ACTION MORE THAN TALK). I AM BLESSED TO HAVE ALL OF THEM SURROUNDED ME. MY TRIP IN NEPAL & GOD BLESS ALL OF US... P.S. PUJAR & DIL.. U ARE REALLY A GOOD COOK..THANKS FOR THE BREAKFAST & DINNER
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

dong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

staff excellent

the staff at this hotel are the best i've met so far. they work hard and keep a pleasant composure. they do the best with what they have. the hotel is right next to a morning prayer shrine. if you want the nepal experience this is the place. other hotels isolate you, in my humble opinion. the staff at this hotel are the best i've met. i look forward to keeping contact with them. their back-up power system and internet are reliable. i say this for other travelers.
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

Niva

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

In the heart of the city

The stay was into a local locale, permitting me a glimpse into the Nepali culture and ambience. The hotel is situated in the heart of the city, in Thamel. If you stood into the balcony of your room, you would see balcony of another house at two arms' length, a very famous temple few feet away, a first-hand view of the spiritual world at the temple, children playing right there on the street few inches away...all in all an exhilarating view of life in Nepal right from your room. Above all this present building has many floors- roof top gives real nice view of other buildings/area from top. The second thing which I really liked about the hotel and the hosts being an alone traveller is their hospitality. Puja was nice, friendly and caring and made me (and other residents of the hotel) feel right at home. Puja served personalized food and tea with extra delicious homemade treats. After she placed my breakfast on the table on the roof top, she sat with me while I ate my breakfast, gave me company of someone like a sister/friend. Similarly, I remember chatting away with Puja, Dil and few more residents on the dinner table for almost two to three hours. The hosts are extremely warm and I can say that I received their time, attention and care. Puja and Dil are very helpful. Dil bought me a local sim card on request and offered to make arrangement for cab to Nagarkot and airline ticket for Mt Everest on best rates possible. i have had the most unique & wonderful stay with them.
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

yuko

좋아요: 직원 및 서비스

タメル地区からすぐ　大通りに近く便利

一部屋がとても広くて使いやすい　 スタッフがとても親切です。 タメル地区の端に位置するので地元の人たちの生活が垣間見える。 時間はかかるがお湯がでる。 居心地がよく、長期滞在にも最適 朝食付きでリクエストに応じてくれます。
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

Jonathan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Family run hotel in Katmandu

Very friendly and attentive family run this hotel in Katmandu. Nice location for beginning walking tours of the city. Most excellent home-made breakfasts.
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
2018년 2월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
2018년 2월에 3박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함