셔우드 익스클루시브 케메르

5.0성급 숙박 시설

Sherwood Exclusive Kemer

해변의 럭셔리 호텔, 11 개 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

셔우드 익스클루시브 케메르의 사진 갤러리

11 개의 야외 수영장, 일광욕 의자
전용 해변, 일광욕 의자, 비치 파라솔, 비치 타월
로비
리셉션
전용 해변, 일광욕 의자, 비치 파라솔, 비치 타월

이용 후기

10점 만점 중 8.0점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 아침 식사 가능
  • 수영장
  • 올 인클루시브
  • 온수 욕조
  • 피트니스 센터

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
15개 객실 중 15개 표시 중

Lagoon Room

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
방음 설비
전용 수영장
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
  • 29㎡
  • 호수 전망
  • 3명
  • 싱글침대 1개 및 더블침대 1개

Deluxe Superior Room

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
방음 설비
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
  • 29㎡
  • 호수 전망
  • 3명
  • 더블침대 1개, 싱글사이즈 2층침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Swimup Room

주요 특징

가구가 비치된 발코니
방음 설비
전용 수영장
에어컨
무료 미니바 품목
평면 TV
고급 침구
  • 35㎡
  • 사막 전망
  • 2명
  • 더블침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

Duplex Family Suite

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
  • 83㎡
  • 4명
  • 더블침대 1개 및 싱글침대 1개

디럭스룸

주요 특징

가구가 비치된 발코니
방음 설비
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
  • 29㎡
  • 3명
  • 더블침대 1개 및 싱글침대 1개

Lagoon Room Diamond Service

주요 특징

가구가 비치된 발코니
방음 설비
에어컨
무료 미니바 품목
평면 TV
고급 침구
2 개의 침실
  • 29㎡
  • 3명
  • 더블침대 1개 및 싱글침대 1개

슈피리어룸

주요 특징

가구가 비치된 발코니
방음 설비
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
  • 35㎡
  • 3명
  • 더블침대 1개 및 싱글침대 1개

디럭스 쿼드룸

주요 특징

가구가 비치된 발코니
방음 설비
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
  • 29㎡
  • 호수 전망
  • 3명
  • 더블침대 1개, 싱글사이즈 2층침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Family Suite Diamond Service

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
  • 58㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 2개

Swim Up Diamond Service

주요 특징

가구가 비치된 발코니
방음 설비
전용 수영장
에어컨
무료 미니바 품목
평면 TV
고급 침구
  • 35㎡
  • 사막 전망
  • 2명
  • 더블침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

Duplex Suite

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
  • 80㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 1개 및 싱글침대 1개

스탠다드룸

주요 특징

가구가 비치된 발코니
방음 설비
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
  • 29㎡
  • 3명
  • 싱글침대 1개 및 더블침대 1개

Lagoon Superior Room

주요 특징

가구가 비치된 발코니
방음 설비
전용 수영장
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
  • 29㎡
  • 호수 전망
  • 3명
  • 더블침대 1개, 싱글침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

디럭스 더블룸

주요 특징

가구가 비치된 발코니
방음 설비
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
  • 29㎡
  • 3명
  • 더블침대 1개 또는 싱글침대 2개

패밀리 스위트

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
  • 58㎡
  • 4명
  • 더블침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 2개
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Ahu Unal Aysal Cad No 37, Kemer, Antalya, 7994

인근 명소

  • 디노 공원 - 차로 4분 - 3.0km
  • 케메르 메르케즈 바티 공용 해변 - 차로 6분 - 6.8km
  • 리만 스트릿 - 차로 7분 - 7.5km
  • 문라이트 해변 공원 - 차로 9분 - 8.6km
  • 벨디비 해변 공원 - 차로 13분 - 12.4km

교통편

  • 안탈리아 국제공항 (AYT) - 차로 59분 거리

레스토랑

  • ‪Sherwood Club Kemer Main Restaurant - ‬도보 1분
  • ‪Lobby Bar Eldar Resort Hotel - ‬도보 12분
  • ‪İvriz Restaurant @ Majesty Club La Mer Art - ‬도보 11분
  • ‪Hotel La Mer Art - ‬도보 10분
  • ‪Olympos Restaurant - ‬도보 1분

이 숙박 시설에 대한 정보

셔우드 익스클루시브 케메르

럭셔리 가족 여행 호텔
셔우드 익스클루시브 케메르에서 숙박하며 무료 아침 식사, 나이트클럽, 4 개 풀사이드 바 등을 이용해 보세요. 일광욕을 위한 최적의 장소인 호텔에서 전용 해변, 비치 바, 일광욕 의자 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파인 Elements에서 페이셜 관리, 아로마테라피, 마사지 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 7개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 세계 요리도 즐겨보세요. 피트니스 센터에서 시간을 보내거나 농구, 수상 스키, 양궁 등의 액티비티를 즐기실 수 있습니다. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi, 테라스, 커피숍/카페 등을 이용하실 수 있습니다.
이 호텔에서는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 워터슬라이드, 일광욕 의자 등을 갖춘 11 개 야외 수영장 및 어린이 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 유럽식 아침 식사(요금 별도), 자전거 대여 및 2 개 야외 테니스 코트
  • 간편 체크아웃, 간편 체크인 및 탁아 서비스(요금 별도)
객실 특징
모든 406개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 고급 침구 외에도 가구가 비치된 발코니, 노트북 작업 공간 같은 특전이 갖춰져 있습니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 샤워 시설, 무료 세면용품 및 헤어드라이어
  • 평면 TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
  • 전용 뜰, 옷장 또는 벽장 및 커피/티 메이커

올 인클루시브 세부 정보

셔우드 익스클루시브 케메르에서는 올 인클루시브 객실 요금을 이용하실 수 있습니다. 이 객실 요금에는 시설 내에서의 식음료가 포함되어 있기 때문에 요금이 더 높습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

식음료

뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵, 일부 음료 포함
객실 내 미니바(모든 음료 포함)
한 곳 이상에서 다이닝 이용 제한적

즐길거리 및 시설/장비

시설 내 모든 즐길거리와 시설 및 장비 사용이 포함되어 있습니다.

엔터테인먼트

테마 파티

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장 및 밴 주차 가능

식사 및 음료

  • 유럽식 아침 식사 유료 제공(1인당 EUR 20~60)
  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 7개
  • 바/라운지 8개
  • 비치 바 1개
  • 스낵바/델리
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 4개

즐길거리

  • 나이트클럽
  • 놀이터
  • 농구
  • 당구
  • 모터 보트
  • 무료 키즈 클럽
  • 배구
  • 사우나
  • 수상 스키
  • 스팀룸
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 11개
  • 야외 테니스 코트 2개
  • 양궁
  • 어린이 수영장
  • 온수 욕조 1개
  • 워터슬라이드
  • 자전거 대여
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 방음 객실
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 11개
  • 어린이 수영장
  • 워터슬라이드
  • 탁아 서비스(요금 별도)

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 자판기
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 턴다운 서비스
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 650제곱미터 규모의 회의 공간
  • 회의실

야외 시설

  • 바비큐 그릴
  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수영장 일광욕 의자
  • 전용 해변에 위치
  • 정원
  • 테라스
  • 해변 일광욕 의자

풀서비스 스파

  • 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 스크럽
  • 스파 트리트먼트 룸
  • 아로마테라피
  • 터키식 목욕탕
  • 페이셜 트리트먼트

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 계단 난간
  • 복도 난간
  • 복도 시각 경보기
  • 엘리베이터
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 밴 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 스파
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터

더 보기

  • 연회장
  • 지정 흡연 구역

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구

욕실

  • 무료 세면용품
  • 샤워
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 프리미엄 위성 채널을 볼 수 있는 평면 TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 생수
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 방음 객실
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 전화
  • 책상

정책

체크인

체크인 시작 시간: 14:00, 체크인 종료 시간: 05:30
간편 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 유럽식 아침 식사 요금: 1인당 EUR 20 ~ 60(대략적인 금액)
  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 연기 감지기 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
숙박 시설 등록 번호: 2314

알려드릴 사항

등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Sherwood Club All Inclusive
Sherwood Club All Inclusive Hotel
Sherwood Club All Inclusive Hotel Kemer
Sherwood Club Kemer All Inclusive
Sherwood Club Kemer Resort
Sherwood Club Resort
Sherwood Exclusive Kemer All Inclusive All-inclusive property
Sherwood Club
Sherwood Exclusive All Inclusive All-inclusive property
Sherwood Exclusive Kemer All Inclusive
Sherwood Exclusive All Inclusive
Sherwood Club Kemer – All Inclusive
Sherwood Exclusive Inclusive
Sherwood Exclusive Kemer Hotel
Sherwood Exclusive Hotel
Sherwood Exclusive
Hotel Sherwood Exclusive Kemer Kemer
Kemer Sherwood Exclusive Kemer Hotel
Hotel Sherwood Exclusive Kemer
Sherwood Exclusive Kemer Kemer
Sherwood Exclusive Kemer – All Inclusive
Sherwood Club Kemer All Inclusive
Sherwood Club Kemer – All Inclusive
Sherwood Club Kemer
Sherwood Exclusive Kemer Hotel
Sherwood Exclusive Kemer Kemer
Sherwood Exclusive Kemer Hotel Kemer
Sherwood Exclusive Kemer All Inclusive

자주 묻는 질문

셔우드 익스클루시브 케메르에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 11 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

셔우드 익스클루시브 케메르의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

셔우드 익스클루시브 케메르의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

셔우드 익스클루시브 케메르의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 14:00이며, 체크인 종료 시간은 05:30입니다.

셔우드 익스클루시브 케메르의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

셔우드 익스클루시브 케메르에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

이 숙박 시설의 일부 요금제가 올 인클루시브 요금제입니다.

셔우드 익스클루시브 케메르의 위치는 어떻게 되나요?

케메르의 해변에 자리한 이 호텔의 경우 디노 공원에서 3.4km, 베이다그라이 해안 국립 공원에서는 4.9km 거리에 있습니다. 케메르 메르케즈 바티 공용 해변 및 문라이트 해변 공원 또한 10km 이내에 있습니다.

이용 후기

셔우드 익스클루시브 케메르 이용 후기

8.0

매우 좋아요

7.6

청결 상태

8.2

위치

8.0

직원 및 서비스

8.4

친환경

8.0

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 103개 이용 후기 중 35개
평점 8 - 좋아요. 103개 이용 후기 중 44개
평점 6 - 괜찮아요. 103개 이용 후기 중 15개
평점 4 - 별로예요. 103개 이용 후기 중 7개
평점 2 - 너무 별로예요. 103개 이용 후기 중 2개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Araz

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was my second visit with the family and will not be last. Sherwood is perfect as usual. Thanks to all the staff making this place a wonderful area to the family holidays.
2025년 9월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ercan

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
This property is at a very good location with a nice beach and several clean pools. Personnel is fine. The property is also clean overall. However, its main restaurant was invaded by flies during our stay. It was not possible to enjoy the food, especially the dessert which was always covered by several flies. This indicates an insensitive management to sanitation.
2025년 6월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Adeline

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 4월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fatih

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was good especially for kids
2025년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ahmet

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was amazing. Having an uncomfortable stomachache after every meal was unpleasant. I expected the food to be better. I hope this can be improved. If so, everything would be perfect. Thanks a lot for everything.
2025년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gökhan

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gerçekten paranızın hakkını alıyorsunuz çok düzgün bir yer yiyecekler yabancı alkollü içecekler çok iyi
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ugur

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Her şey harikaydı
2025년 6월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ugur

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Herşey çok güzeldi.
2025년 6월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alper

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cevre duzenlemesi cok guzel az katli binalarda kaldik. Yemek kalitesi ve cesitliligi tatmin edici. Calisanlar yardimsever guleryuzlu. Negatif taraflar odada hafif gider kokusu vardi, klimaya cok ihtiyac olmadi ama calistirdigimizda gurultuluydu.
2025년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

tutku

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
if you are looking for a place for your kids, stop looking. This is the place...
2025년 4월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Paul

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Great holiday destination and fab services

Excellent hotel with very friendly staff, great facilities and very fresh and lovely food. Only issue I would say it cleaners need to be better they tidied rather than cleaned. Luchia on guest relations was amazing lady and best customer service person ever dealt with. She helped sort maintenance issue that without her wouldn’t have got sorted so quickly and she’s very firmed it n sweet!!
2024년 10월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Annika

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Unser Zimmer ist nicht gut gewesen. Dusche defekt. Tote Insekten an den Wänden. Sichtbar für jede Putzkraft. Fernseher ging nicht… Geschirr beim Frühstück grundsätzlich immer dreckig, so wie sämtliche Plätze . Abends etwas besser… Das Hotel hat eine sehr schöne und große Anlage . Das Personal ist immer nett und zuvorkommend. Das Essen ist der Hammer. Ich habe alle Sherwood Hotels in der Türkei besucht. Das Essen hier ist einfach etwas besonderes. Sowohl Mittags, als auch Abends. Super Auswahl und sehr teuere Speisen. Jeden Abend gab es auch Fisch . In Deutschland hätte man allein formend essen täglich 80-150€ pro Person bezahlt. Wenn man die Sauberkeit in den Griff bekommt, ist das ein geiler Ort
2024년 9월에 10박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

David

연인과의 여행
Pas vraiment un vrai 5 étoiles. Propreté en générale moyenne. Nourriture classique Trop d enfants en bas âge
2024년 9월에 9박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sait

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff
2024년 9월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Muratcan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I don’t recommend for couples or fellow travelers. For families with kids it’s ideal
2024년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

FAIZA

2024년 8월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tamer

좋아요: 청결 상태
Ruhig und nicht zu voll
2024년 7월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Francois

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 8월에 10박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Souraya

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
Nice facility however, staff are not polite and the restaurant and rooms are not clean. Food was very average and bed not confortable. Pools, garden and kids club are very nice.
2024년 8월에 9박 숙박함

8/10 - 좋아요

DEAN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Overall a fantastic place. However, most rooms have something wrong. My sink was away from the wall and the patio doors were broken. They are going to need to spend some money in the coming years on all the rooms which all seem similar,!with similar problems.
2024년 8월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Pascale

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel location and stay is excellent, but the food is terrible, and the room isn’t very clean.
2024년 8월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Umut

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

La description ne correspond pas

Emplacement exceptionnel avec beaucoup de verdure mais pas mal de point a revoir notamment la chambre qui ne correspond pas à la réservation car je devais à la base avoir de 2 chambres + 1 salon mais à l'arrivée 1 chambre + 1 salon transformé en une 2 ème chambre donc complètement différent de ce que j'ai commandé. L'hôtel me demande de voir avec Hotels.com et vice-versa. Quand c'est pour encaisser c'est fait en 2mn mais dès qu'il y a un problème plus personne !!!
2024년 8월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Very disappointing

Overall very disappointing. Was not expecting a quality matching with the top tier or second tier hotels in the same area / same concept but a decent quality was expected. Lack of management and supervision for any areas ruining the experience and same brings a problem overall hygiene as managing common areas for too many guests requires extra care, everyone in the group got sick with stomach bug. Staff are unprofessional and not trained at all for their duties as well as seen unhappy/ not motivated. They are not aware about customer expectations and satisfaction and some of them are really aggressive. Rooms are lacking attention with missing items and lack of maintenance. For example air conditioner was making huge noise due to not maintained properly with a very dirty filter ( see the photos). Luckily only stayed 4 days. Only good point is the layout of the hotel as they allocated pools in between living quarters. Surely deleting this hotel and any of their group from our list.
2024년 8월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Francois

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Aucun restaurant après 21 h30 chambre sale tour des piscine sale alcool local degueux personnel affreux nettoyer ma chambre qui n était pas prête jusqu’à a 3 h du matin avec le barman car pas de femme de ménage le soir changer 3 fois de chambre car Clim defectueuse
2024년 8월에 10박 숙박함

8/10 - 좋아요

Margarita

좋아요: 청결 상태
Upon arriving to the resort we were given a room with a broken airconditioner, when addressing the issue we had to wait almost 6 hours until we were given another room, the second room we were given had no hot water so the checkin wasn't until 11 pm. Spend over 10 hours until settled in our roo. That also had some broken hardware all over the room. Staff was not very friendly, anything we would order at restaurants or buffet we had to wait for a long time sometimes they would just forget and never bring it. Its definitely not a 5 star resort i would give it a solid 3 1/5 starts.
2024년 8월에 5박 숙박함