Coffee and/or coffee maker

Reviews of elaya hotel kevelaer

elaya hotel kevelaer
Hüls 19, Kevelaer

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 41 out of 69 reviews" "
Rating 8 - Good. 18 out of 69 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 69 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 69 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 69 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

9.4/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Gemma

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Perfect location for traveling to the airport, however, I would highly recommend booking a taxi well in advance as when we arrived all local services said they were full. Luckily the hotel reception team could be reach via phone and managed to find another company for us.
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from elaya hotel kevelaer on Apr 8, 2024
Dear Gemma, thank you for choosing us and leaving an excellent review. We love that you enjoyed the perfect location and are pleased that our courteous staff was able to support you. We appreciate your business and are already looking forward to your next visit. Best regards, Isabell from elaya hotel kevelaer

8/10 Good

Mostafa

Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Bartoutouh

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
My stay
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Herri

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Excellent staff and room!!

10/10 Excellent

Chaeyeon

Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

Julie

Business traveler, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from Rilano on Jul 7, 2022
Liebe Julie, vielen Dank für 10 von 10 Punkten für Ihren kürzlichen Besuch in unserem Rilano 24/7 Hotel Kevelaer. Wir freuen uns, dass Sie sich so wohl gefühlt haben und begrüßen Sie herzlich gern bald wieder. Viele Grüße, Isabell Peters - Guest Relations

10/10 Excellent

Garry

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
C
Stayed 1 night in May 2022
Response from Rilano on Jul 7, 2022
Lieber Garry, wunderbar, dass Sie Ihren letzten Aufenthalt mit vollen 5 von 5 Punkten bewertet haben. Wir freuen uns, dass Sie sich so wohl gefühlt haben und begrüßen Sie gern bald wieder im Rilano 24/7 Hotel Kevelaer. Herzlich, Isabell Peters - Guest Relations

10/10 Excellent

florus

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recommendation !
excellent stay. Nice clean hotel for a fair price. Breakfest (on-top): very good !
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Rilano on May 19, 2022
Dear florus, thank you for choosing us and leaving such a kind review. We appreciate you mentioning how much you loved our nice clean hotel with its fair price and very good breakfast buffet. It was a pleasure hosting you, and we are already looking forward to your next visit. Best Regards, Isabell Peters -Guest Relations

8/10 Good

Melanie

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Modernes und sehr sauberes Hotel. Sehr freundliche Mitarbeiterin an der Rezeption
Stayed 1 night in May 2024
Response from elaya hotel kevelaer on May 14, 2024
Liebe Melanie, vielen Dank für Ihren Besuch und die herrliche Bewertung im Anschluss. Wie schön, dass unser modernes, sehr sauberes Hotel und die sehr freundliche Empfangsmitarbeiterin begeistert hat. Seien Sie bitte bald wieder unser Gast. Wir freuen uns auf Sie. Herzlich, Ihre Isabell vom elaya hotel kevelaer

6/10 Okay

Nana

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Dejligt sted med god morgenmad. Dejligt værelse, god beliggenhed. Eneste minus er, det nærmest er umuligt at få fat i en receptionist da de kommer og går på specielle tidspunkter. Vi har glemt en ting på hotellet og 3 dage efter bliver vi stadig kastet rundt for at komme i kontakt med en personale, da de ikke er til at træffe på hotellet 😮‍💨
Stayed 3 nights in Mar 2024
Response from elaya hotel kevelaer on Apr 8, 2024
Kære Nana, mange tak for dit ophold. Vi er glade for, at du nød vores dejlige sted med god morgenmad, dejligt værelse med god beliggenhed. Vi beklager ulejligheden i forbindelse med dine glemte ejendele. Vi vil gøre det bedre ved næste besøg. Med venlig hilsen, Isabell fra elaya hotel kevelaer

8/10 Good

Sebastian

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Zimmer war sauber, die Handtücher rochen aber sehr modrig. Leider funktionierte die Klimaanlage nicht richtig. Nachts war es sehr warm im Zimmer. Trotzdem ein schönes Hotel in direkter Nähe zum Irrland.
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from elaya hotel kevelaer on Apr 8, 2024
Lieber Sebastian, vielen Dank für Ihren Besuch und die anschließende Bewertung hier auf expedia. Wunderbar, dass Ihnen unser schönes Hotel in guter Lage gefallen hat. Leider wurde Ihr Gesamteindruck etwas getrübt; wir versichern Ihnen, dass Sie selbstverständlich jederzeit frische Handtücher und eine funktionierende Klimaanlage erwarten können. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und empfehlen Ihnen gern, bei einem hoffentlich nächsten Aufenthalt unsere freundlichen Empfangsmitarbeiter direkt vor Ort anzusprechen. Wir werden mit Freude eine Lösung anbieten, die Ihre Zeit bei uns zu einer rundum gelungenen macht. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen, Ihre Isabell vom elaya hotel kevelaer

10/10 Excellent

Christian

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ein toller Aufenthalt in Kevelaer. Es war ruhig, tolle Betten, modernes Ambiente, tolle Düfte. Ebenso waren wir positiv überrascht von der schönen Lage am sehr gepflegten Sole Garten und dem sehr gepflegten Städtchen.
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from elaya hotel kevelaer on Mar 26, 2024
Lieber Christian, vielen Dank für Ihren Besuch und die hervorragende Bewertung hier auf expedia. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt hatten, dass Sie die Ruhe, die tollen Betten, das moderne Ambiente, die tollen Düfte und die schöne Lage rundum genossen haben. Gern begrüßen wir Sie bald wieder. Herzliche Grüße, Ihre Isabell vom elaya hotel kevelaer

10/10 Excellent

Yannick

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Alles Bestens Positiv überrascht
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from elaya hotel kevelaer on Mar 26, 2024
Lieber Yannick, vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und hier auf expedia Ihre wunderbare Bewertung mit uns teilen. Wir freuen uns, dass während Ihres Aufenthalts alles bestens war, und wir Sie positiv überraschen konnten. Gern auf eine neue Gelegenheit. Mit besten Grüßen, Ihre Isabell vom elaya hotel kevelaer

10/10 Excellent

Simone

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from elaya hotel kevelaer on Mar 26, 2024
Liebe Simone, vielen Dank für Ihren Besuch und die Top-Bewertung im Anschluss. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt rundum gelungen war und hoffen, Sie bald wiederzusehen. Mit besten Grüßen, Ihre Isabell vom elaya hotel kevelaer

10/10 Excellent

Philipp-Alexander

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from elaya hotel kevelaer on Mar 26, 2024
Lieber Philipp-Alexander, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die ausgezeichnete Bewertung hier auf expedia. Es ist herrlich zu sehen, dass wir rundum begeistert haben, und wir freuen uns schon jetzt auf ein baldiges Wiedersehen. Viele Grüße, Ihre Isabell vom elaya hotel kevelaer

10/10 Excellent

Peter

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Moderne & saubere Zimmer; Rezeption nachts nicht besetzt, aber Schlüsselausgabe per Code funktioniert gut; eine kostenlose Flasche Wasser auf dem Zimmer fehlt leider, ansonsten aber ein ausgezeichnetes Hotel.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from elaya hotel kevelaer on Mar 26, 2024
Lieber Peter, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung im Anschluss. Wir freuen uns, dass Sie die modernen, sauberen Zimmer in unserem ausgezeichneten Hotel genossen haben. Dafür, dass die Rezeption in Kevelaer nicht rund um die Uhr besetzt ist, funktioniert der Service mit der Schlüsselausgabe per Code in der Regel einwandfrei. So soll es sein. Eine Flasche Wasser auf dem Zimmer gibt es zwar nicht, aber wir stellen auf jedem Zimmer ein Tetra Pak mit stillem Wasser kostenfrei zur Verfügung. Es tut uns leid, falls es gefehlt hat. Bitte sprechen Sie uns gern vor Ort, falls Sie Fragen haben oder etwas vermissen. Unsere freundlichen Empfangsmitarbeiter helfen Ihnen mit Freude weiter, damit jeder Besuch ein rundum gelungener sein kann. Kommen Sie bitte recht bald wieder. Viele Grüße, Ihre Isabell vom elaya hotel kevelaer

10/10 Excellent

Peter Kaare

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fine moderne værelser og lækker morgenbuffet.
Stayed 1 night in Jan 2024

4/10 Poor

Ranjen

Stayed 1 night in Oct 2023

2/10 Terrible

Peter

Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Marte

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nette mooie kamers, goede service, fijne bedden
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Kadir

Business traveler, Traveled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Nette hotel
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Peter

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Friendly reception and stylish rooms but without a fridge))
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Peter

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Christian

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super fint hotel
Super fint hotel alt set nyt ud. Gode rum. Alt i alt super fint👍
Stayed 2 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Steve

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tolles Hotel
Das Personal war sehr nett und das Zimmer war sauber und gemütlich.Alles super
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Simone

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Gute Parkmöglichkeiten, sauberes Zimmer, netter Empfang
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Jochen

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Sehr schöne Zimmer mit toller Aussicht auf den Solepark. Die Rezeption ist allerdings nicht so besetzt wie angegeben. Aber es war trotzdem ein sehr schöner Aufenthalt.
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Berry

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Mooie kamer en zeer schoon voor een goede prijs en dicht bij het centrum
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Alexander

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr gut, gerne wieder
Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

Kirsten

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Moderne, sehr saubere Zimmer, leider ohne Minibar
Stayed 1 night in Jul 2023

4/10 Poor

Ahmed

Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Daniel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Malti

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Het was netjes, schoon en het bed was uitstekend. Personeel was behulpzaam en vriendelijk.

10/10 Excellent

Stephan

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr nette Mitarbeiter*innen und die Aussicht auf den Solegarten ist super. Besonders hervorzuhgeben ist das im Haus ansässige Restaurant Venga. Auch hier... tolle Mitarbeiter*innen, hervorragendes Essen und eine Super angenehme Atmosphäre.

8/10 Good

Frank

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Schönes Hotel - stilvolle Zimmer
Stayed 1 night in Nov 2022

10/10 Excellent

Ibo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfect
Gewoon perfect. Mooie kamer, zeer vriendelijk personeel.
Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

Detlef

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nette Unterkunft , neue Zimmer
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Rilano on Sep 15, 2022
Lieber Detlef, vielen Dank für Ihren Besuch und die tolle Bewertung mit 5 vollen Punkten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Mit besten Grüßen, Isabell Peters - Guest Relations

6/10 Okay

Gerhard

Business traveler
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Modern allein ist nicht alles!
Schönes neues und modernes Hotel; die Zimmer sind aber für Geschäftsreisende unpraktisch, da es keinen vernünftigen Tisch zum Arbeiten gibt. Außerdem ist auch das offene Bad nicht jedermanns Sache. Das Frühstück ist für 13€ etwas mau und selbst der Wunsch nach einem Spiegelei ist zuviel das Guten!
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Rilano on Sep 15, 2022
Lieber Gerhard, vielen Dank, dass Sie unser Gast waren. Gern hätten wir Sie rundum zufrieden gestellt und hoffen, dass Sie uns eine neue Gelegenheit hierzu geben. Da Sie Wert legen auf ein separates Bad, empfehlen wir Ihnen eine unserer Suiten. Unsere freundlichen Mitarbeiter helfen Ihnen gern dabei, den für Sie passenden Zimmertypen zu finden. Die Kritik an der Frühstücksauswahl geben wir weiter an das Nachbarrestaurant Venga. Mit besten Grüßen, Isabell Peters - Guest Relations

10/10 Excellent

Arie

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Netjes
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Rilano on Sep 15, 2022
Lieber Arie,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Höchstbewertung mit 10 Punkten. Wie schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Gern bis bald, Isabell Peters - Guest Relations

8/10 Good

Rick

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Rudolph

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Uitstekend verblijf in een prima hotel. Jong hotel met moderne, strakke kamers.
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Rilano on Jul 7, 2022
Geachte Rudolph, bedankt voor je lovende beoordeling over ons Rilano 24/7 Hotel Kevelaer. We zijn blij dat u hebt genoten van uw verblijf, en we hopen u heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Isabell Peters - Guest Relations

10/10 Excellent

Trang

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Rilano on Jul 7, 2022
Dear guest, thanks to you for staying with us and thanks for leaving a great score of 10 points. Hope it won't be too long till you're back at Rilano 24/7 Hotel Kevelaer. Best Regards, Isabell Peters - Guest Relations

10/10 Excellent

Simone

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
netter Service, sauberes Zimmer
Stayed 1 night in Jun 2022

6/10 Okay

Rainer

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Großzügige Zimmer mit zeitgemäßer aber einfacher Ausstattung. Gute Matratzen. Klimaanlage, leider nicht individuell einstellbar. Preise angemessen. Ordentliches Restaurant - auch zum Frühstück- an das Hotel angeschlossen mit großer Terrasse direkt am Solepark. Lage an stärker befahrenen Straßen -Fenster schließen! Haus hellhörig, nervend die automatischen, ungedämpften Türschließer.
Stayed 3 nights in Jun 2022
Response from Rilano on Jul 7, 2022
Lieber Rainer, vielen Dank, dass Sie unser Gast waren. Wir freuen uns, dass Ihnen die modernen Zimmer und die Betten mit den guten Matratzen einen angenehmen Aufenthalt ermöglicht haben. Gern auf ein nächstes Mal, Isabell Peters - Guest Relations

6/10 Okay

Paul

Traveled with partner
Liked: Property conditions & facilities
Neu, modern, funktionell, minimalistisch
Stayed 5 nights in Jun 2022
Response from Rilano on Jun 10, 2022
Lieber Paul, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Lob, das wir gern mit dem Team teilen. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. Mit besten Grüßen, Isabell Peters - Guest Relations

8/10 Good

Hugo

Business traveler
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Vriendelijke bemensing die keurig belde hoe laat ik in ging checken die avond. Leuke bar onder het hotel voor de rest prima hotel voor een overnachting onderweg,
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Rilano on Jun 10, 2022
Geachte Hugo, bedankt voor uw mooie review. We zijn blij om te lezen dat u heeft genoten van onze prima hotel. Wij proberen er alles aan te doen om onze gasten het zo aangenaam mogelijk te maken. Graag tot ziens, Isabell Peters - Guest Relations

10/10 Excellent

Kim

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Rilano on Jun 10, 2022
Liebe Kim, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Top-Bewertung mit 10 von 10 Punkten. Ihre Zufriedenheit ist unser schönstes Lob und die beste Motivation. Bitte besuchen Sie uns bald wieder. Herzlich, Isabell Peters - Guest Relations

10/10 Excellent

Brenda

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Super mooi hotel, schoon en netjes
Stayed 1 night in May 2022
Response from Rilano on May 19, 2022
Geachte Brenda, hartelijk dank voor uw recente verblijf een voor het achterlaten van uw enthousiaste review. We waarderen uw feedback zeer en zijn blij te lezen dat u een goed verblijf heeft gehad. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen ontvangen. Met vriendelijke groet, Isabell Peters - Guest Relations