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플뢰브 콩고 호텔 바이 블레이즌 호텔스 여행 후기

5 out of 5
플뢰브 콩고 호텔 바이 블레이즌 호텔스
COLONEL TSHATSHI AVENUE,119, Kinshasa, Kinshasa

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 142개 이용 후기 중 69개" "
평점 8 - 좋아요. 142개 이용 후기 중 49개" "
평점 6 - 괜찮아요. 142개 이용 후기 중 13개" "
평점 4 - 별로예요. 142개 이용 후기 중 9개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 142개 이용 후기 중 2개" "

9.0/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 2월 1일
Thank you for your comment and we are pleased that you had a comfortable stay in our property. We look forward to welcome you soon.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good hotel but drinks and meal prices are crazy.
Maybe the best hotel in town, but more by lack of serious competition. Rooms are good and very clean, view on Congo river is very nice. High end rooms offer no additional superficy nor comfort, just access to a very poor lounge, so absolutely not worth the additional charge. Pool, parking and restaurants are of the expected level. BUT: prices for drinks and meals are outrageous. 7USD for a small bottle of water, 5 USD for an expresso, 50 USD for breakfast, 90USD for a bottle of poor Chablis wine are outrageous.
2023년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: SK 님, 2023년 4월 10일
Dear Valued Guest,Thank you very much for sharing your experience with us, we are very please to know that you have appreicated the stay.Regarding the prices, please note there is a high increase in the local market money depreciation.Looking forward to welcoming you back .

8/10 - 좋아요

Jeronimo 님, Gaborone

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Spacious and well provided rooms
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: SK 님, 2023년 3월 26일
Dear M Jeronimo,Greetings from Fleuve Congo Hotel.Thank you for the feedback and we please to know that you have appreciated the rooms.Looking forward to welcoming you back.

10/10 - 훌륭해요

DIDI MARIA

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: SK 님, 2023년 3월 19일
Dear Mrs Maria,We are very delighted to know that you have enjoyed your stay with us.We thank you very much for sharing your experience.Looking forward to welcoming you back.

6/10 - 괜찮아요

David

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Check in is painful..
Poor customer service!! The front desk are extremely slow at checking you in and make you wait for hours. Very poor service.
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: SK 님, 2023년 3월 19일
Dear Mr David,Greetings from Fleuve Congo Hotel.We are very sorry to hear about the bad experience you had with the check in.We would appreciate please for your next stay if you can give us ahead your arrival time to ensure a smooth check in.We hope to welcoming you back again soon.

10/10 - 훌륭해요

David

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent place
Excellent place and very comfortable. Good wi fi. Excellent amenities.
2023년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: SK 님, 2023년 2월 23일
Dear Mr David,We are please that you have spent a good time with us.We wish to welcoming back again very soon.Thank you

10/10 - 훌륭해요

Simon

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bel hôtel! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: General manager 님, 2023년 2월 1일
Dear Sir,We appreciate your comment and we hope to welcome you soon in our property.Wishing you a nice day ahead.

10/10 - 훌륭해요

Guy

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 1월 31일
Thank you for your comment and we are pleased that you had a nice stay in our property.We look forward to welcome you soon.

8/10 - 좋아요

Pascal

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: SK 님, 2023년 1월 31일
Dear M Pascal,Greetings from Fleuve Congo Hotel,We are pleased to know that you have enjoyed your stay with us and hope to welcoming you soon.Regards

10/10 - 훌륭해요

David

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Great place to stay
We had a great stay and will return. There were some mechanic problems with the room which caused some problems and the night shift struggled in taking care of the problem. The day shift were right on it and took care of it immediately. Night shift is not very good with customer service as the day shift. Night shift more neglectful and would tell me they would take care of something but then an hour later nothing.
2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: SK 님, 2023년 1월 30일
Dear Mr David,Greetings from Fleuve Conog Hotel.We are very pleased that you have enjoyed your stay with us.We are very sorryto heard about the incident happened during the night. We will work on it and train all the night shift.Thank you for your feedback, it will helps improve and offer ebtter service.Regards

8/10 - 좋아요

Christian

2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 2월 1일
Thank you for your comment and we are pleased that you had a nice stay in our property. We look forward to welcome you soon.

10/10 - 훌륭해요

Jean Claude

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Exceptionel
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 2월 1일
Thank you for your comment and we are pleased that you had a nice stay in our property. We look forward to welcome you soon.

4/10 - 별로예요

Sylvia

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 2월 1일
Thank you for your comment and we are sorry that we did not meet with your expectations. We shall be happy to meet with you on your next visit to make your stay more comfortable.

10/10 - 훌륭해요

Kiara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 2월 1일
Thank you for your comment and we are pleased that you had a pleasant stay in our property. We look forward to welcome you soon.

10/10 - 훌륭해요

Anthony

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There was a funky smell around the lobby of the hotel occasionally. Also mosquitoes could be seen in the lobby of the hotel
2022년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 2월 1일
Thank you for your comment.We are sorry about the smell and mosquitoes, despite having daily pest control on all the premises.

10/10 - 훌륭해요

Rhudy

2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: SK 님, 2022년 8월 16일
Dear M Rhudy, Greetings from Fleuve Congo Hotel. Thank you very much for sharing your experience. Regards

6/10 - 괜찮아요

Christian

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Nice hotel in centre of Kinshasa with high prices
Nice location with unbelievably high prices. With a service that still needs to improve a lot to justify the high prices.
2022년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 2월 1일
We thank you for your comment. RDC is an expensive destination. We shall be pleased to meet you on your next visit to look into the improvements we can make so that you have a comfortable stay.

10/10 - 훌륭해요

Dorothée

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: SK 님, 2022년 6월 28일
Dear Mrs Dorothee , Thank you very much for the feedback. Regards

8/10 - 좋아요

Djamal

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tres Bon hotel
2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: SK 님, 2022년 6월 28일
Dear Mr Djamal, Thank you very much for the feedback. Regards

4/10 - 별로예요

FOUZE AMER

2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: SM 님, 2022년 4월 4일
Dear Mr Fouze, we thank you very much for the review. Looking forward to welcoming you back soon

8/10 - 좋아요

FOUZE AMER

2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: SM 님, 2022년 4월 4일
Dear Mr Fouze, we thank you very much for the review. Looking forward to welcoming you back soon

10/10 - 훌륭해요

Jacques

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 2월 1일
Thank you for your comment and we are pleased that you had a nice stay in our property. We look forward to welcome you soon.

8/10 - 좋아요

Benedicte

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 2월 1일
Thank you for your comment and we are pleased that you had a nice stay in our property. We look forward to welcome you soon.

8/10 - 좋아요

Charles

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Plaising
2021년 9월에 8박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 2월 1일
Thank you for your comment and we are pleased that you had a comfortable stay in our property. We look forward to welcome you soon.

10/10 - 훌륭해요

Christophe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fantastique
2021년 8월에 17박 숙박함
답변 제공: SM 님, 2021년 9월 21일
Deear Valued guest , Thank you for staying at our hotel and especially for taking the time to share your experience with us. Looking forward to welcoming you back soon. Regards

4/10 - 별로예요

Donatien

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Personnel pas trop qualifié
2021년 8월에 10박 숙박함
답변 제공: Fleuve Congo Hôtel 님, 2021년 8월 24일
Cher Mr Donatien Nous vous remercions beaucoup d'avoir partagé votre commentaire avec nous. Avec vos retours, nous sommes en mesure de nous corriger. Nous nous excusons sincèrement de la négligence que vous avez subie lors de votre séjour chez nous et promettons que vous passerez un agréable séjour prochainement.

10/10 - 훌륭해요

Rodrigue

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bon séjour. J’y reviendrai
Très très bon hôtel. Tout était parfait et grand respect à Miguel au restaurant. T’ira loin
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: SM 님, 2021년 8월 24일
Cher M Rodrigue, Nos salutations du Fleuve Congo Hotel. Nous vous remercions d'avoir choisi le Fleuve Congo Hôtel lors de votre séjour a Kinshasa. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement

8/10 - 좋아요

Amelia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: SM 님, 2021년 8월 17일
Dear Valued Guest, Greetings from Fleuve Congo Hotel. Thank you for staying with us and hopoe to welcoming you back soon. Regards

10/10 - 훌륭해요

Mukengeshayi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: SM 님, 2021년 9월 21일
Dear Mr Mukengeshayi, Thank you for staying at our hotel and especially for taking the time to share your experience with us. Looking forward to welcoming you back soon. Regards

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: SM 님, 2021년 8월 6일
Dear Valued guest, Greetings from Fleuve Congo Hotel. We hope you nejoyed your stay with us. Looking forward to welcoming you back soon.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
The problem is Internet. Very poor. Very difficult for work.
2021년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: SM 님, 2021년 8월 6일
Dear Valued guest, Greetings from fleuve Congo Hotel. We apologise for the inconvenience caused by Internet during your stay. Kindlynote that we are working hard on this to improve the quality. Hope to welcoming you back soon

8/10 - 좋아요

michel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hôtel confortable et agréable
Séjour très agréable dans l'ensemble. Hôtel confortable et sûr. Personnel éminemment sympathique toujours prêt à rendre service avec le sourire. Petit-déjeuner copieux et de très bonne qualité avec in choix exceptionnel. Les agents de sécurité sont parfois pesants .... et trop souvent maladroits . Les chambres ne sont manifestement pas checkées avant l'arrivée du client - encore plus regrettable pour un client fidèle et fréquent ! L'état des moquettes est largement perfectible y compris dans les ascenseurs. La fourniture des serviettes est "chaotique" !!
2021년 6월에 8박 숙박함
답변 제공: Fleuve Congo Hotel 님, 2021년 7월 7일
Nous vous remercions beaucoup d'avoir partagé votre commentaire avec nous. Avec votre retour, nous sommes en mesure de nous corriger. et s'améliorer. Nous nous excusons sincèrement de la négligence que vous avez subie lors de votre séjour chez nous. Nous examinerons immédiatement notre procédure de nettoyage et nous assurerons que notre personnel s'acquitte de ses tâches de manière sûre et hygiénique. Nous espérons vous revoir bientôt.

10/10 - 훌륭해요

Coenie

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
World Class Hospitality and Friendliness
It have stayed with the Fleuve Congo hotel on several occasions. It is really a world class venue with all the amenities one would expect of a five star facility.
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: SM 님, 2021년 7월 7일
Dear Mr Coenie, Thank you for staying at our hotel and especially for taking the time to share your experience with us. Looking forward to welcoming you back again.

10/10 - 훌륭해요

Brittany

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Everything about this hotel was amazing!
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: SM 님, 2021년 7월 7일
Dear Valued guest, We thank you very much for sharing your comment with us. our client satisfaction is our priority. Looking forward to welcoming you back again.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: SM 님, 2021년 7월 7일
Dear Valued guest, We hope to welcoming you abck again. Regards

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 2월 1일
Thank you for your comment and we are pleased that you had a comfortable stay in our property. We look forward to welcome you soon.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Best hotel in Congo!
2021년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 2월 1일
Thank you for your comment and we are pleased that you had a nice stay in our property. We look forward to welcome you soon.

8/10 - 좋아요

Pierre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 2월 1일
Thank you for your comment and we are pleased that you had a pleasant stay in our property. We look forward to welcome you soon.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
フロンともコンシェルジュもスタッフに一度伝えても実行せず、何回も連絡して初めて動くということが何度もありました。 キンシャサで一番高い宿泊代を取る以上きっちりとしたサービスを提供してもらえれば嬉しい。 エレベーターの前にいるセキュリティは宿泊者でない人間を平気で上にあげるのでセキュリティの意味がない。 少なくとも宿泊名簿に載っていない宿泊関係者は全員来客のカードを持たせてほしい。 見た目で判断し、スーツを着ていれば素通りさせている。 アフリカではセキュリティに一番高いお金を払って宿泊しているので、セキュリティ対策をしっかりしていないならこのホテルに泊まる意味が薄れてしまう。
2021년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 2월 1일
We are sorry that you had some poor experience during your stay. We shall be glad to meet with you on your next visit to ensure that your stay is comfortable.

10/10 - 훌륭해요

Carmen

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfect! 10/10
Alles in dit hotel was uitstekend! Zeker een aanrader voor elke gelegenheid; werk, vakantie, etc.
2020년 12월에 8박 숙박함
답변 제공: Farhaad 님, 2021년 1월 11일
Dear Ms Carmen. We thank you for your comments and hope to welcome you soon in our hotel.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I wanted an early check in and it was arranged very quickly. The safety measures due to Covid are excellent!
2020년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Farhaad 님, 2021년 1월 11일
Thank you for your positive feedback.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hôtel propre
Hôtel très propre
2020년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: SISI 님, 2020년 12월 15일
Cher (e) client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Tout en espérons vous accueillir très bientôt une fois de plus au Fleuve Congo Hôtel. Cordialement

10/10 - 훌륭해요

Kenneth

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best option in Kinshasa
My colleague and i had a great, one-night stay. Nice rooms, cold A/C and a helpful staff. Would definitely return.
2020년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: SISI 님, 2020년 12월 15일
Dear Valued Guest, we thank you very much for your feedback. We are much looking forward to welcoming you once again at the Fleuve Congo Hotel. Regards

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: The management 님, 2021년 1월 11일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

David

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: The management 님, 2021년 1월 11일
Thank you Mr. David. We look forward to welcome you soon.

8/10 - 좋아요

Wilgon Berthold

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bon séjour
J’ai passé un bon séjour dans cet hôtel ... comme souvent. Le point à améliorer est la prise en charge de toutes les cartes de paiement.
Une vue depuis ma chambre d’hôtel
Un dîner bien servi dans ma chambre
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: SISI 님, 2020년 3월 2일
Bonjour Mr Wilgon, merci beaucoup pour votre commentaire, nous apprécions énormément.

8/10 - 좋아요

Lee

2020년 1월에 10박 숙박함

8/10 - 좋아요

Antoinette

2020년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Francois

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel affaires
Tres bon hotel bien situé pour affaires.
2020년 1월에 9박 숙박함
답변 제공: SISI 님, 2020년 2월 16일
Bonjour Mr François, merci beaucoup pour votre message, Nous apprécions votre Feedback sur votre séjour dans notre établissement.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: The management 님, 2021년 1월 11일
We thank you for your comment and satisfaction.