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햄프턴 인 녹스빌 - 에어포트 여행 후기

2.5 out of 5
햄프턴 인 녹스빌 - 에어포트
148 International Ave., Alcoa, TN

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 584개 이용 후기 중 308개" "
평점 8 - 좋아요. 584개 이용 후기 중 177개" "
평점 6 - 괜찮아요. 584개 이용 후기 중 46개" "
평점 4 - 별로예요. 584개 이용 후기 중 31개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 584개 이용 후기 중 22개" "

8.8/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

plawel 님, daegu korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족스러운 호텔
공항근처이고 픽업서비스도 가능 주변 식당도 여러개 있고 특히 수영장이 크고 넓어 좋음

10/10 - 훌륭해요

Yuen Fai

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Newly renovated. Spacious.
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joseph

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was close to the airport and lots of food options.
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Noriko 님, Kobe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
滞在時のロビースタッフの皆さんが親切で感じが良く、海外に不慣れでしたが助かりました。
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mark

The lobby was under construction. No vending or ice machines on my floor. Or anywhere…per policy, I received new towels, the bathroom was in order, but no one made the bed. The fitted sheets did not fit the bed. The containers on the walls (soap etc.) were convenient, but I was concerned about the contents and the frequency with which the containers were cleaned. Thank you.
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lisa

2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jenna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place to stay, expensive pet fee $75. Currently renovating (great) but parking limited due to construction equipment
2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Elizabeth

가족 여행
Arrived around 9p beds were not made has to get linens and make our own beds. I expect more from Hampton Inn
2024년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Melanie

별로예요: 직원 및 서비스
For a Hampton Inn, I was not impressed. The lady that checked us in ended up checking someone else into our room the second day. I found out when I asked for towels and gave her my room number. She said I was a no-show. What? She had checked me in the day before! I was in a hurry, so I asked her to please not let someone else into my room and please have the towels put in the room. She didn't even do that. She had an attitude like I had done something wrong. The lobby was not a typical Hampton Inn set-up. We didn't even bother having breakfast there. One of the elevators got stuck while we were there. The room was ok. Nothing special.
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dean

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet and clean some remodeling going on our closet door was a barn door and was not in the right position to be operational
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lisa 님, Vineland

단체 여행
!
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

julio

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ERIK

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Safe, clean.,quite
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

William 님, Knoxville

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Doing a full renovation and new look is really nice.
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Keith

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The property is under renovation and the new rooms look great… But the lobby area and the lack of ice & drink machines during the renovation was negative for our trip
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Athony

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The staff & service was the star here. My room was nice and clean. The place was under a remodel. It should be much better once completed.
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Roberta

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Property was close to airport, only rated lower due to construction, but that was not an issue for us.
2024년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

LaCrietia

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

2024년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Melba

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
This place is a total mess, construction on the lobby, elevators malfunctioning, dust and construction things around the entire first floor, the receptionist is seating on a desk in front of the elevators like an old school teacher, this place shouldn't been open on those conditions,
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sydney

2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Louise

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Matteo

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The breakfast was horrible and staff was not organized
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn Knoxville Airport 님, 2023년 12월 22일
Thank you for your feedback. While we are under renovation, we are striving to provide the best possible experience for our guests. We will use your feedback to improve our guest experience and hope that you visit us once renovations are completed.

6/10 - 괜찮아요

Tai Wah Rosanna

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Leslie

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn Knoxville Airport 님, 2023년 12월 22일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Topanga

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
i was worried when we first walked in due to the construction, but i was very pleased when we got to our room. very very clean! the room was also very nice! would definitely stay here again!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn Knoxville Airport 님, 2023년 12월 22일
Thank you for your feedback. We appreciate your business and will share your feedback with our staff.

10/10 - 훌륭해요

Sandra

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The room was Very comfortable and clean. It's undergoing some remodeling which will make this hotel even better. Good service and good breakfast. Shuttle service to the airport very good and punctual.
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

David

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
I have stayed at this Hampton several times as it is close to my Alcoa office. The endless construction is beginning to wear on me however. I'm tired of smelling paint and other odors all the time and being totally honest, the quality of the new construction isn't the best - very sloppy work. Hopefully it'll get better as it is a convenient place to stay.
답변 제공: Hampton Inn Knoxville Airport 님, 2023년 12월 22일
Thank you for your feedback. We are working as quickly and efficiently as possible to ensure our guests have the best experience possible. While we understand that renovations are not fun, we want to provide you, and all of our guests. the best product possible. We appreciate your business and will share this feedback with our staff.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Still under construction. Not their fault.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alain

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn Knoxville Airport 님, 2023년 12월 22일
Thank you for your feedback.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Ok, but needs cleaning
Stayed just one night as our plane got in late. We need a place to crash overnight until continuing on the next day. I understand but they’re doing construction. However, the cleanliness that we had an issue with was not due to construction. It was the hair in the showers and the yellow brown streaks on the shower walls, those just kind of made us go ewwww.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angel L

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dale

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The property is being refreshed so there are workers and equipment around the property. The rooms available were already remodeled and were very nice.
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brandy

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cleanliness
The floor that my room was on had been recently renovated. It was clean and well appointed. The courtesy breakfast offered a nice variety and was clean and well attended.
2023년 6월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Daniel

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is under construction. We were not aware of this! There was virtually no place to park and at one time our car was blocked in. Trash and debris is everywhere and it is very, very noisy. Our room had been renovated, but someone needs to buy these people some magic erasers and brooms because the clean up was sub par. We received no apologies, just blank stares and shrugs. Very disappointing.
2023년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tracey

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Clean, Friendly and quiet
We’ve stayed here numerous times and the time before this was 2 years ago and they said they were redoing the hotel. Fast forward 2 years and still not done. It’s dated but clean although the beds and pillows are the worst. Not much counter space in bathroom and not enough drawers for two people. The staff is phenomenal and they go above and beyond to help make your stay pleasant. I get their hands are tied but honestly I don’t think we will go back in 2 years.
2023년 5월에 7박 숙박함
답변 제공: Quisha 님, 2023년 5월 19일
Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Jocherri

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Quisha 님, 2023년 4월 19일
Thank you for staying with us!

6/10 - 괜찮아요

Marian

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Quisha 님, 2023년 4월 29일
Thank you for staying with us!

8/10 - 좋아요

William

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Quisha 님, 2023년 4월 19일
Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Angela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfast was ok need a few more options
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Quisha 님, 2023년 4월 19일
Thank you for staying with us!

6/10 - 괜찮아요

Barry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Small rooms. Whole hotel under construction/renovations.
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Quisha 님, 2023년 3월 27일
Thank you for staying with us!

6/10 - 괜찮아요

Eric D

출장 여행
좋아요: 청결 상태
Need to finish work. Noisy.
Room was nice. Host offered water. But had to ask room number after checkin. Need to make more clear. I say this because I was awoken at 1AM by person who didn't know their room number violently shaking the door. Combined with construction starting at 8AM - too much noise and not enough rest.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Quisha 님, 2023년 3월 23일
As a security issue we are not allowed to say room numbers out loud, but we do apologize for the confusion of someone knocking on your door. Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Jerry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Quisha 님, 2023년 3월 23일
Thank you for staying with us!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Quisha 님, 2023년 3월 17일
Thank you for staying with us!

4/10 - 별로예요

Fawn

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Quisha 님, 2023년 3월 16일
Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

David

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Quisha 님, 2023년 3월 27일
Thank you for staying with us!