2 개의 야외 수영장, 일광욕 의자
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멜라티 비치 리조트 & 스파 여행 후기

5 out of 5
멜라티 비치 리조트 & 스파
9/99 Moo 5, Bophut, Thongson Bay, Koh Samui, Surat Thani

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 526개 이용 후기 중 318개" "
평점 8 - 좋아요. 526개 이용 후기 중 140개" "
평점 6 - 괜찮아요. 526개 이용 후기 중 42개" "
평점 4 - 별로예요. 526개 이용 후기 중 13개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 526개 이용 후기 중 13개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

n

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
굉장히 조용하고 괜찮은 호텔입니다. 조식도 맛있고 카운터 빼고는 직원이 친절합니다. 수영장 굿
2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: GGM 님, 2019년 2월 4일
Dear n, Thank you for the very nice review of our resort, even though I understand that the service received at the Front Office could have been better. Sunny regards Bertrand Margerie / Grou General Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조용히 쉬기에 적합함
시설과 직원들 친절함에는 만족합니다. 다만 방이 좀 어두워서 책을 보거나 하는데는 불편했고 가든 풀빌라 였지만 모기도 많고 물이 차서 방에있는 풀에서는 수영을 거의 못했습니다. 다른 것보다 모기가 많아서 불편했고 도심에서 떨어져 있고 리조트 근처에 나가서 먹을만한 곳이 거의 없는 점은 불편했습니다
2019년 1월에 10박 숙박함
답변 제공: GGM 님, 2019년 2월 4일
Thank you for your kind review. Melati Beach Resort & Spa is indeed a secluded resort set in a quiet bay of North-East Samui, yet only a 10-minute drive from the busy Chaweng Road. Its jungle feel and vegetation are a testimony to the nature of the island. Best regards Bertrand Margerie / Group General Manager

6/10 - 괜찮아요

MIJIN 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
서비스마인드 부족
비행기가 연착되는 바람에 호텔에 해가 질때쯤 도착하였습니다. 빨리 들어가서 쉬고 싶었으나 리셉션에는 컨플레인 고객 및 다음날 투어 문의하는 고객을 응대하느라 저는 로비에서 그들 업무가 끝날때까지 기다려야 했습니다. 처음에는 체크인 지연되는건 빼고는 서비스가 괜찮았습니다. 하나 시간이 지나면 실망스러웠습니다. 그리고 제가 도어 마스터키가 안되어 두번 콜을 했습니다. 한번은 마스터키가 고장난거였고 한번은 제가 실수로 되는데 안되는 줄 알고 콜했습니다. 물론 두번째 콜한거 제 잘못이 맞습니다. 그렇지만 어떻게 고객이 실수 한번 했다고 얼굴 찌푸리면서 태국어로 혼잣말을 할 수 있는건가요? 오히려 영어 한마디 못하는 청소하시는 분들이 훨씬 친절합니다. 차웰비치로드랑 좀 거리가 있어 택시를 타고 이동해야하는데 관광지라 그런지 바가지 요금이 심한편입니다. 조용히 쉬기에는 좋은 곳이긴합니다. 하지만 직원서비스는 케이스바이케이스입니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

10/10 - 훌륭해요

Kseniia

아이를 동반한 가족 여행
The Hotel is clean and quiet. It could be renovated, but it is not so obvious. The stuff is nice, the kitchen is perfect.
2024년 3월에 12박 숙박함

8/10 - 좋아요

jean

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La valeur n’est pas 5 étoiles
2024년 3월에 22박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

denis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 16박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

NATALIE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Property was beautiful. The grounds and rooms are pristine and calming. The amenities are very limited. A pool table that is oversized and a table tennis table that is falling apart. The main pool closes at 7pm which is an inconvenient when you want to relax after day excursions. The drinks are overpriced and very weak (I could not tell the difference between a virgin and non). As much as we loved the property and rooms, I would say the experience is lacking for the price point.
2024년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MICHAEL STEPHAN DE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 9박 숙박함
답변 제공: Guest Relations Manager at Melati Resort and Spa 님, 2024년 2월 15일
Dear guest,Thank you so much for your 5 out of 5 score. It really means a lot to us.Kind regards,Daniel SobrinosGuest Relations Manager at Melati Resort and Spa

10/10 - 훌륭해요

Joacim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Guest Relations Manager at Melati Resort and Spa 님, 2024년 2월 15일
Dear Joacim,Thanks a lot for being our guest and also for your excellent score.Best wishes.Daniel SobrinosGuest Relations Manager at Melati Resort and Spa

10/10 - 훌륭해요

Philip

2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kwok Ming

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Relations Manager at Melati Resort and Spa 님, 2024년 2월 15일
Dear Kwok Ming,Thank you so much for giving us 4 stars !Have a nice day :)Daniel SobrinosGuest Relations Manager at Melati Resort and Spa

10/10 - 훌륭해요

Mikkel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Kæmpe anbefaling
Service i topklasse
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Guest Relations Manager at Melati Resort and Spa 님, 2023년 12월 23일
Dear Mr Mikkel, We really appreciate your 10 out of 10 score. Merry Christmas to you and your family.

10/10 - 훌륭해요

Naveed

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very friendly, very warm and welcoming. Beautiful facility, pool was amazing, restaurant was delicious, esp the Thai one. Breakfast had a lot of options but same things every day, could have improved there a bit. It’s good for visitors who want to stay and enjoy the resort. Kids club was good, my 6 yr old enjoyed it a lot. If you are more of a party place person or family, you ll have to go to Chaweng-Choeng which is 400 bht one way. Hotel provides courtesy shuttle twice a day.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Guest Relations Manager at Melati Resort and Spa 님, 2023년 12월 23일
Dear Mr Naveed,We’re overjoyed that you had a fantastic experience with us. Your feedback about our amenities is appreciated, and we’re committed to maintaining high standards for our guests. I've already shared your review with my team.Merry Christmas to you and your family

10/10 - 훌륭해요

laila 님, le plessis robinson

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent propre personnel très poli serviable
2023년 10월에 8박 숙박함
답변 제공: Guest Relations Manager 님, 2023년 11월 8일
Dear Laila,Thank you so much for your 5 star review.Kindest regards,Daniel SobrinosGuest Relations Manager at Melati Resort and Spa

10/10 - 훌륭해요

Bjørnar

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: Guest Relations Manager at Melati Resort and Spa 님, 2023년 11월 8일
Dear Mr Gimre,Thanks a lot for giving us the highest possible score.It means the world to us.Best wishes,Daniel SobrinosGuest Relations Manager at Melati Resort and Spa

8/10 - 좋아요

olivier

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bon hotel
2023년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

This 님, Los Angeles

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kerin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a wonderful stay at the Melati. The pool and beach were beautiful. The rooms were comfortable. The staff was very attentive and friendly. They went out of their way to accommodate us in every way!
2023년 6월에 7박 숙박함
답변 제공: Daniel- Guest Relations 님, 2023년 7월 7일
Dear Kerin,From Melati Resort and Spa we would like to thank you for such a positive review. We are thrilled to read your wonderful words.Kindest regards from all of us

10/10 - 훌륭해요

Thy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The pool was fantastic and the view is mesmorizing...the staff was very polite and helpful...he only drawback is the breakfast buffet which didnt have alot of options...the location is also far from town
2023년 6월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adrian

2023년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HATIM 님, Clermont

2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Daniel- Guest Relations 님, 2023년 7월 7일
Dear Hatim,Thank you so much for the 5 stars :)Kind regards,

2/10 - 너무 별로예요

Lucy

2023년 5월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Arezoo

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms were so nice and smelled incredible good. The stuff was super friendly and the breakfast was great!
2023년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alex

2023년 4월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bianca

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful property. Very helpful staff, my daughter and I hurt ourselves on a moped and they picked us up from our rooms anytime and took us around in a golf cart to wherever we needed to get to within the hotel.

10/10 - 훌륭해요

John K

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fantastic Samui Resort!
We’re still raving about our wonderful week @ Melati-everything was top notch…a huge well-appointed room, fantastic food & gigantic breakfast buffet, 2 great pools, clean & relaxing for couples & family fun alike. The Staff was the most friendly & accomodating we’ve met in Thailand, which is saying a lot. Bravo Team Melati! We highly highly recommend!
2022년 12월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ittisak

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
far from everything, not modern enough for my liking
2022년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Emmanuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

8/10 - 좋아요

Taeho

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
nice pool villa resort
very good pool villa resort to take a rest with reasonable cost.
2022년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2022년 7월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carsten Steen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 11박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anthony

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wow! What a great place!! Staff were super helpful And friendly. The beach is amazing. The pools were incredible! The room exceeded expectations. I wish I could live here. This is the best place I have ever stayed and it was sooo affordable. Ten stars!!!
2022년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Clark 님, OTTAWA

2022년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Suphawadee 님, Meadow Springs

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The pool and swim up bar are amazing. The Spa treatment was wonderful and family priced. There was a seafood bbq on fire show on when were there and it was spectacular!! The breakfast buffet and food at the restaurant were five stars and the staff were absolutely delightful. Will definitely be back. Highly recommend for couples as well as families.
2022년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Louisa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr schönes Resort in gutem Zustand mit toller Poolanlage und schönen Restaurant. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Lage im Norden fern von Parties und anderen Hotels ist sehr angenehm und lädt zum Entspannen ein. Der Strand war sehr schön und sauber. Insgesamt hatten wir einen rundum sehr angenehmen Aufenthalt und würden das Hotel definitiv weiter empfehlen!
2022년 4월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Boris 님, München

2021년 12월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The see pool was amazing. The bathtub room was also nice but too many worms and bugs
2020년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
部屋が清潔でよかった。スタッフの対応も良かった。
2020년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
DIt is een heerlijk resort met ruime kamers en goede faciliteiten. Het personeel is bijzonder servicegericht en vriendeijk. Als ik een puntje mag noemen dan vond ik het jammer dat , als goldmember, er geen upgrade bij de VIP resort heeft plaatsgevonden. Ondanks dat de bezettingsgraad zeer laag was ivm de huidige corona toestand. Wat is de meerwaarde van goldmember vraag je je dan af. Verder ben ik uiterst positief over dit resort, er hangt een goede vibe, alle lof voor het personeel, een heerlijk strand. Dit adresje ga ik zeker bewaren!
2020년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Noni 님, 2020년 4월 10일
Geachte gast, Allereerst bedankt voor uw super positieve feedback. Wij vinden het fijn om te horen dat onze faciliteiten naar wens waren. Ook zullen wij ons personeel aanspreken dat zij u goed geholpen hebben tijdens uw verblijf. Service staat bij ons hoog in het vaandel. Wat betreft de VIP, dit hadden we graag van uw vernomen als u even naar de receptie was gekomen. Dan hadden wij u gelijk hiermee kunnen helpen. Wij zijn verheugt dat wij wederom in aanmerking komen bij uw volgende bezoek aan Thailand. Met vriendelijke groet Yannapol Malailek / Room Division Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 3월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Direkte Lage am Meer, Einbettung der Anlage in einen großen tropisch gepflegten Gartern mit vielen Blumen und Palmen!!! Ruhelage und Standard, etwas überhöhte Preise für einige Dienstleistungen (z.B. Massagen, Suppen und Salate )
2020년 2월에 27박 숙박함
답변 제공: Noni 님, 2020년 4월 10일
Mit Freude nehmen wir Ihre hervorragende Bewertung zur Kenntnis und freuen uns, dass Ihnen unser Resort gefallen hat und Sie einen ruhigen Urlaub bei uns genießen konnten. Vielen Dank für Ihr Feedback. Sonnige Grüsse Yannapol Malailek / Room Division Manager

10/10 - 훌륭해요

Henri 님, PARIS

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cadre enchanteur. Jardin tropical remarquable et parfaitement entretenu. Architecture d’ensemble et des villas harmonieuse. Espace piscine, plage et restaurant idyllique ...et néanmoins fonctionnel. Restauration d’excellent niveau. Il faut s’extraire de ce cocon de bien-être pour jouir de l’environnement !
2020년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: Noni 님, 2020년 4월 10일
Cher Henri, Un grand merci pour votre visite, votre commentaire et votre note parfaite. C'est un plaisir de lire que vous avez particulièrement apprécié notre ambiance tranquille et nos magnifiques jardins tropicaux. Notre équipe restauration sera très fière de vos gentils mots et nous nous assurerons de les leur transmettre. Ce serait un pur plaisir de vous accueillir lors de vos prochaines vacances pour un autre séjour paradisiaque. Meilleures Salutations, Yannapol Malailek / Directeur Hébergement

10/10 - 훌륭해요

Robert 님, Portland

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved the private pool we had with our unit. Also the sanctuary pool was a great idea; this was a quiet retreat for adults only. Very friendly staff and excellent facilities over all. Beautifully landscaped property.
2020년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Noni 님, 2020년 4월 8일
Dear Robert, We appreciate your five-star rating and positive review. It is a delight to hear your compliments about our well-maintained facilities and our lush, tropical environment. Come back and unwind with us on your next holiday to Koh Samui! With warmest regards, Yannapol Malailek

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
An amazing hotel! We stayed here for three nights and can honestly say it was paradise. The hotel contacted us prior to staying to inform us of activites and transfers at the hotel. We were able to pre-arrange for the hotel to collect us from the pier, and also reserve spaces at the spa and for activities if we wanted too. We wanted to do a boat trip/snorkling which the hotel didn't directly offer but were able to arrange this with a third party on our behalf. From arriving we had a lovely welcome and were given a lift to our room. Some of the reviews state it is a long walk around the hotel but it's very spacious and means that you have privacy which we appreciated. The rooms themselves were stunning. We had one of the most basic rooms that the hotel offers but it had everything and more than we needed. The bathroom was huge, with walk in shower and then a bath outside. The tv channels were good and lots of choice in the room bar/snacks. The rooms were very clean and cleaned in the morning but also the option for them to prepare your room for the night in the evening also. Staff here were very friendly and helpful. The breakfast provided was fantastic and lots of choice of food to choose from in buffet form, aswell as items on a menu. We had dinner at the view restaurant, and the view over the sea was stunning. We enjoyed the food there also, thai food as well as burgers, pizza salad etc. Cost of the food was what you would expect for a 5 star hotel on the beach. 5☆☆☆☆☆
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: noni 님, 2020년 2월 17일
Dear Valued Guest, Thank you so much for your great review. It sounds as if our property was very suitable for your needs in many ways. It is wonderful to hear that you enjoyed the continental breakfast buffet and the array of choices that were on offer as well as the delicious dinners at our restaurant with the stunning sea views. We truly believe in providing our guests with great memories and fun experiences, happy that we succeeded in it. We hope that we made your vacation special and can't wait for your return! Sunny regards, Yannapol Malailek / Room Division Manager

10/10 - 훌륭해요

Samantha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
This resort was beautiful and just what we needed to relax at the end of our Thailand trip. The staff were all very friendly and helpful. They also decorated the bed for our anniversary and for my birthday which was really sweet.
2020년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

I.Fan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
整體來說，梅拉蒂度假村是個
2020년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Barbara

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pool is nice
We travelled to the resort as a family of 4. The pool is very nice and clean with lots of kids playing in it. There is also an adults only pool nested in the middle of the resort. The beach front is however very small due to the location on the island. Because the resort is stretched inland, rather than along the beach ask for a room close to the beach front if this is where you intend to spend most of your time.
2020년 1월에 3박 숙박함