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더 페이스 스위트 쿠알라룸푸르 여행 후기

5 out of 5
더 페이스 스위트 쿠알라룸푸르
1020, Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1580개 이용 후기 중 916개" "
평점 8 - 좋아요. 1580개 이용 후기 중 466개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1580개 이용 후기 중 109개" "
평점 4 - 별로예요. 1580개 이용 후기 중 57개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1580개 이용 후기 중 32개" "

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Jeihun

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 9월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

SUNJIN

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태
수영장 물은 굉장히 차가웠고, 객실 체크인할때 여직원은 굉장 히 무례했다.
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 5월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jaechul

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
주차장에 입차하는 것이 매번 주차권을 받아야 함으로 불편한 점은 있었지만 그외는 좋았다. RTA(신속항원검사 안내도 정확하게 받을 수 있어서 좋았다.
2022년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JINSEOK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치는 조금 멀지만 택시타면 충분하고 숙소도 크고 서비스도 만족스럽습니다
2019년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hyunju

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

MYOUNGJIN

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2019년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

MIHEE

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔 숙박후기
대체로 만족합니다 이동할때도 편리했어요! 이 호텔을 선택한 단 하나의 이유는 루트탑 수영장에서 본 트윈타워 야경때문이었는데 바로 앞에 공사로 인해 좋은 풍경은 아니었어요 현재 호텔 바로 앞에 건물을 짓고 있는데 같은 호텔 증축인지 모르겠지만 너무 가까워요! 그리고 매일 room clean 써비스를 받았는데( 물론 팁주고) 휴지통과 욕실 정리 수건교체 등은 하는데 바닥은 거의 청소를 안하는듯했어요 눈에 띄는 것은 없는데 머리카락이 첫날부터 마지막날까지 계속 보였어요 맨처음엔 하겠지 하겠지 하다가 난중에 구찮아져서 생각안했어요 . 그리고 수납장은 무진장 많은데 거실에 거울이 없어서 그게 불편했어요!
2019년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 10월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

JeongHeon

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
공사장 뷰 페이스 스위트
객실에 비치된 세탁기에서 냄새가 심하게 남. 세탁과 건조를 돌렸는데 옷에서 썪은 냄새가 나서 도저히 입을수가 없음. 51층 건물에 작동하는 엘리베이터가 하나밖에 없어서 항상 10분이상 엘리베이터를 기다려야 됨. 애매한 위치에 있어 이동하려면 항상 택시를 타야 함. 요즘 주변에 공사장이 많아서 창문 커텐을 열수가 없음 (공사장 뷰). 그외 나머지 뷰는 무슬림 공동묘지 였음. (그런 방을 배정받음)
2019년 10월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
엘리베이터가 고장남. 고장에 대한 설명을 안함. 서비스비용 환불을 안해줌. 객실은 전체적으로 좋으나 엘리베이터가 고장나 36층부터 걸어 내려왔으며 이에대한 답변은 죄송합니다로 끝낫으며 이에대한 보상은 없음
2019년 9월에 6박 숙박함

4/10 - 별로예요

Yeseong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
엘리베이트가 문제
방은 깨끗하고 넓었다. 루프탑 수영장도 맘에 들고 좋았다. 조식 역시 괜찮았고, 작원들도 친절했다. 다만 문제는 엘리베이트... 엘리베이트를 이용하기 위해서 기본 30-40분 기다려야했다. 덥고 습한 날씨에 꽉찬 엘리베이트를 기다리는건 너무 힘들었고, 아이들과 함께 엘리베이트를 타는것 자체도 힘들었다. 8대의 엘리베이트 중 4대만 운행. 나머지는 점검... 너무 힘들고 짜증스러웠던 기억.... 엘리베이트가 풀 가동 되지 않는다면 다신 가고 싶지 않다.
2019년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HYEONJEONG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
완전 추천 넓고 너무 좋아요
진짜 너무 좋았습니다 직원분들도 다들 친절하시고 최고의 3박 4일이었습니다!!! 만점을 드리구 싶어요ㅎㅎㅎㅎㅎ그런데 딱 한가지 말하고 싶은점은 킹사이즈베드 침대길이가 너무 짧았어요 165cm인 저에게도 짧다고 느껴졌는걸요ㅎㅎㅎㅎㅎ 그래도 침대완전 푹신하고 좋았습니다 굿굿
2019년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

HyeJeong

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족스러운호텔
전반적인시설이 좋았고 가족들에게 최적의 장소입니다ㆍ수영장뷰가훌륭하나 수질은관리되길ᆢ 바로옆에르네쌍스호텔마사지도 훌륭함
2019년 8월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
괜찮았으나 셩장 물이 매우 뎌려움 펱로낫 타워가 생각보다 가까움
2019년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 7월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

SEUL

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최악의 서비스
수영장빼고는 정말 최악이었습니다... 호텔 침대에서 개미떼가 나왔고 그 부분에 대해서 이야기했으나 미안하다는 말뿐 어떤 조취도 취해주시지 않았습니다 또 바로 전화하지않은 저희의 책임이라고 책임을 회피하기도 하였습니다.... 정말 오성급호텔의 서비스라고는 생각되지않을정도로 최악의 서비스였습니다...
2019년 7월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
엘리베이터 활용도와 수영장 수질 빼고는...so so
주말 check-in/out 시간이나 가장 바쁜 시간대에 4개의 엘리베이터 중 1개만 운행하고 3개는 운휴 중이거나, 직원 전용으로 사용됨. 엘리베이터 이용 시 마다 평균 15분 소요한 듯... 옥상 수영장은 일견 멋있어 보이나, 물 속에 이끼 등이 둥둥 떠다니고 소독약 냄새가 너무 심함.. 조식 부페는 그닥 기대하지 않는 편이...
2019년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Youngju

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

MINJIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
시설은 깔끔합니다 방도 크고 뷰도 괜찮고 루프탑 수영장 뷰가 특히 좋죠 지금은 앞 건물 공사하는 크레인 때문에 뷰가 약간.. 마트는 옆 호텔에 있는데 좀 둘러가면 있습니다 가성비 좋은 호텔입니당
2019년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
코지함 아주아주
엄청 넓소 집처럼 코지함
2019년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good room, good staffs, and not very good location.
2019년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전반적 대만족 숙소
전반적으로 좋았어요! 다만 현장에서 요구한 것이 보증금이 아니라 세금?(서비스비용??)이더라구요... 여기서 결재하고 또 현장에서 돈을 더 지불했어요ㅜ 숙소는 사진으로 본 것보다 넓었어욬ㅋㅋㅋ사진이랑 똑같은데 넓어요! 깨끗하고 세탁기도 있어서 좋았어요 수영장 물은 깨끗하지 않았어요... 물어들어가면 검은게 둥둥 떠 다녀서 별로 수영하고 싶지 않았어요 그래도 여기 수영장은 야경이 열일하고 있어서 사진찍기엔 좋아요
2019년 5월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

KELSIE

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2019년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JONG SUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SangIk

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best hotel!
Best hotel!!!
2019년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
수영장에서 본 쿠알라룸푸르 야경이 어느곳에서 본 것보다 좋았음. 야경 때문에 또 묵고싶다는 생각이 들었음.
2019년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JUNGSIK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
더페이스 스위트
여기는 수영장이 진짜 좋음. 방도 넓고 좋습니다
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Kamarul 님, 2019년 4월 9일
Dear Jungsik, Greetings from The Face Suites Kuala Lumpur! We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us and would like to thank you for your positive comments on the services and our room. Look forward to see you again. Have a nice day ahead.

6/10 - 괜찮아요

Hwi Joong

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Less than expected.
Water in the swiming pool was dirty with full of water moss. Two elevators were out of order out of four elevators in one tower, which made serious traffic conggetion. I personally could not trust on Hotel Maintenance, even Cleaness. Local hotels such as FACE SUITE, do have a quality standard???
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Kamarul 님, 2019년 4월 5일
Dear Hwi Joong, Thank you for your review of our hotel. Please accept our sincere apologies for the unpleasant experience you have encountered during your stay with us. We are sorry to know that you were not happy with your experience with us, particularly in regards to the cleanliness. This should have never happened and for this we profusely apologise and immediate action is taken. Thank you for your comment and once again, our apologies. We hope that you will give us a second chance to be at your service again.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Kamarul 님, 2019년 4월 9일
Dear Guest, Greetings from The Face Suites Kuala Lumpur! We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us and would like to thank you for your positive comments on the services and our room. Look forward to see you again. Have a nice day ahead.

8/10 - 좋아요

BYOUNGWOO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Kamarul 님, 2019년 4월 9일
Dear Byoungwoo, Greetings from The Face Suites Kuala Lumpur! We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us and would like to thank you for your positive comments on the services and our room. Look forward to see you again. Have a nice day ahead.

10/10 - 훌륭해요

Youngsin 님, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은호텔
좋았어요~ 제작년 숙박후 너무 좋아서 또 숙박했어요 수영장뷰는 너무 멋진데 다만 룸의 뷰가 좀.... 그래도 가성비 좋은 호텔 입니다 :)
2019년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Kamarul 님, 2019년 4월 9일
Dear Youngsin, Greetings from The Face Suites Kuala Lumpur! We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us and would like to thank you for your positive comments on the services and our room. Look forward to see you again. Have a nice day ahead.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
숙소 내부는 정말루 좋디만 주변에 카페나 편의점, 마트가 너무 멀리있어서 불편해요 그리구 위치가 별로입니당.. 도로가 일방통행이라서 그랩이 잘 안잡혀서 항상 옆에 호텔가서 잡았어요..
2019년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

JU HEE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족스럽습니다
전반적으로 만족함 . 방마다 에어컨을 조절할수 있어서 좋음. 주변에 가까운 편의점.슈퍼가 없음 바로 옆 르네상스호텔에 마사지샵 추천함 룸서비스 가능하고 인피니티풀이 멋있음
2019년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

LEESEUL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
친구들 4명이랑 함께 여행일정동안 쭉 숙박했는데 너무 좋았어요! 수영장 진짜 좋아요! 저녁 야경뷰 너무 아름다워요! 진짜 저녁에 꼭!! 수영하세요!!! 서비스도 너무 좋았어요! 위치도 좋았고! 방도 넓고 욕실도 넓어서 지내기 편했어요! 직원분들도 너무 친절했어요^^ 다음에 오면 또 여기서 지내고싶어요!
2018년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

AYOUNG

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
말레이시아 이용숙소중 최고 였습니다. 트윈타워 kl 타워 야경 과 수영장 모두 최고 강추합니다.
2018년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Yeonju

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
상상 그 이하
수건을 수거할 때 바닥을 싹 청소하고 가져가는건지 접힌곳에 까만 자국이 그대로 있습니다. 침구도 냄새나고 쿠션에는 하루이틀이 아닌거같은 얼룩이 그대로 있고요. 객실이 굉장히 크고 높고 웅장할 뿐, 안락하고 청결하고 편안하다는 느낌이 전혀 없어요. 조식은 괜찮아요. 그런데 나머지는 별로여서 그냥 수영장만 생각하고 1박정도 하면 괜찮겠네요.
2018년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

SEUNGHEE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 굿
여러명이 오기에 저렴하고 좋은 것 같습니다. 페트로나스 타워도 걸어갈만한 거리에 있습니다.
2018년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

wonkyung 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best view
Best view at roof top pool. And best service. They serve everything I need. Thank you for all.
2018년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
넓고 전반적으로 시설이 깨끗해서 친구랑 둘이서 잘 이용하다가 왔습니다. 주변에 모노레일을 바로 탈수 있어서 그걸 이용했는데 시간도 절약되고 좋았어요.
2018년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
추천합니다
높은층에서 트윈타워와 KL타워를 볼수있어서 좋았습니다. 조식도 맛있었고오ㅠ
2018년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
더페이스스위트
인피니티풀이 매력적인 호텔입니다. 비가 오면 안전상의 이유로 풀을 닫습니다. 조식은 허기를 달래는 정도로 생각하시면 될 거 같습니다;) 레지던스와 호텔 두가지로 예약가능한데, 호텔로 예약하고 가셔도 레지던스 시설에서 묵게되고, 차이점은 조식과 수영장 이용시 타올 제공 정도입니다. 일반적인 호텔의 컨디션을 생각하시는 것보다, 레지던스의 인티니티풀을 이용한다! 생각하고 숙박하시면 될 것 같습니다.
2018년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

lee 님, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfect 여행이었어요
지금껏 가본 호텔중에 젤 좋았어요 넓고 깨끗하고 창문으로 kl타워도 보이고 여러모로 불편없이 완벽한 호텔이었어요. 수영장은 더할나위없이 최고!! 보니까 에어비앤비나 다른데서 여기 좀 더 싸게 나온게 있어서 고민했는데, 나중에 알아보니까 층마다 다른 회사(?)에서 그렇게 하는거래요! 아무래도 뭐 수건이나 호텔 내 이용이나 그런식으로 좀 차이가 있대요~ 어차피 저렴한 가격이라 여기서 호텔로 예약하길 넘 잘한것 같아요 또가고싶어요 여기 호텔때문에..
2018년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jo 님, korea

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Klcc와 가까워 걸어서도 다닐수있음
친절하고 조식도 맛있고 좋았습니다 수영장이 정말 멋있었습니다 호텔서비스도 정말 좋았습니다 다음에 또 방문하고 싶습니다
2018년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MYUNGHWA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
루프탑 수영장 짱짱
기대했던 것 보다 방이 넓었고 서비스도 훌륭했습니다. 체크 아웃 후에도 공항을 떠나기 전까지 짐을 맡길 수 있어서 좋았습니다. 무엇보다도 51층에 있는 루프탑 수영장을 무료로 즐길 수 있어 담에도 이 호텔 이용하구 싶어요~
2018년 8월에 3박 숙박함