시즌별로 운영되는 야외 수영장, 수영장 파라솔

쉐라톤 레이크 코모 호텔 여행 후기

4 out of 5
쉐라톤 레이크 코모 호텔
Via per Cernobbio, 41a, Como, CO

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 629개 이용 후기 중 240개" "
평점 8 - 좋아요. 629개 이용 후기 중 267개" "
평점 6 - 괜찮아요. 629개 이용 후기 중 70개" "
평점 4 - 별로예요. 629개 이용 후기 중 33개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 629개 이용 후기 중 19개" "

8.8/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
e' lontano dal centro ma bello e comodo vista lago
2019년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편안한 호텔
호텔 내의 생활은 좋은데, 주변이 조금 무섭게 느껴졌어요. 호수가 보이지 않는 점도 아쉽습니다.
2018년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

이정빈

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스

10/10 - 훌륭해요

MARIA JOSE 님, IRAPUATO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me encanto el hotel , no tiene vista al lago pero está bien ubicado
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Markku 님, Pori

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todella hyvä huone, tasokkaat ravintolat ja monipuolinen aamiainen
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Abdul

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet neighborhood, close to the ferry. Super clean and comfortable rooms. Would definitely return here if we were to come back to Como.
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great relaxing stay. Several cycling outings around Como and up to Bellagio. Staff very courteous and helpful Food was excellent. Will be back again
2023년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Antonio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel with a good location and easy access
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sean

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome hotel. Clean. Comfortable. Just not all that close to Lake Como attractions
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great amenities, close to ferry
2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Katherine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Paige

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 8월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Christina

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Property was great. Staff messed us around when we wanted to stay an extra night. We had a lot of time wasted and miscommunication. Didn’t end up staying longer.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Svetlana

2023년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Foad 님, NEWPORT COAST

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy access, comfortable and highly attentive staff
2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maja

2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Henrik

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Peter

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Would recommend nice hotel good location
Good location on the lake and overall a very nice hotel would recommend although we have extended our stay as we liked it here they have charged us a fair bit more on the nightly rate than our first few days which is a little unfair
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nils

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Altid hurtig og venlig betjening på et hotel, hvor alt fungerer
2023년 7월에 12박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Victoria

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Modern and clean- also had a pool! Walking distance to the ferry and a nice super market . Other then that, you need a taxi to the main part of town . The front desk was very helpful with that. The dining options at the hotel are great as well
2023년 7월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Suresh

연인과의 여행
Shower head was broken. Drainage was poor in the tub. Overall size small . Hotel is not cheap. One would expect better facilities for the price paid. Staff was very helpful though. Sheraton at airport is much better.
2023년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Katinka

2023년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Luiz Gustavo

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel fraquíssimo, funcionários mal educados.
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julio

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great property. Amazing bar. Pool area was exceptional.
2023년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely setting and friendly attentive staff.
2023년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eugenia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Bruno

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Indifferent at checkout, slightly disorganized. Good location and close to Cernobbio and some good restaurants. Concierge was terrible and quickly told the restaurant in the property (kitchen) was fully booked, so I proceeded to find multiple reservations at the Fork website within minutes of being told they had no availability. Most of the staff spoke very good English.
2023년 6월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

sebastian 님, rochelle park

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Staffs at the restaurant for breakfast not to friendly and restaurant open to late for breakfast 7:30 am to late.
2023년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Caitlin

2023년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Geraldina

2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karla

2023년 6월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Josh

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had to be picked up by bus because the hotel would not call a taxi for us. Hotel is not well kept…our toilet seat was falling off as well as mold in the shower and on the “balcony.”. There are NO good views of the lake from here. We left early.
2023년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Uma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was very convenient location. Local ferry station is very close. Parking available.
2023년 5월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Maria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good.
2023년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Robert j fortunato

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The only problem was trying to get transportation for six persons and sometimes three.
2023년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vanessa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2023년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Richard

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great staff and hotel some problems though
Great staff and good location, we had a problem with the hotel taxi not picking us up from station. There was a lot of noise around the pool area as an Alnovis event guests was allowed to make lots of noise and generally act very badly. Could not fault the hotel staff , lovely pool and food good.
2023년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Sonia - Reservations Department 님, 2023년 5월 9일
Dear Mr. Richard,We thank you for taking the time to review our hotel and facilities.We are sorry if the group caused you any trouble and that you had difficulties with the taxi services. Nonetheless, we are extremely happy that you enjoyed our services, outdoor pool and that you appreciated the culinary options of our restaurants and bars.The entire team looks forward to welcoming you back in the future!

10/10 - 훌륭해요

Nicole

2023년 4월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Andreas

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia - Reservations Department 님, 2023년 4월 13일
Dear Mr. Andreas,Thank you so much for reviewing our hotel.It is always helpful to receive feedbacks from the guests, so that our staff remains inspired!We look forward to the chance of welcoming you in the future for another relaxing experience in our beloved destination.

10/10 - 훌륭해요

Harumi 님, Auburn Hills

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Floor was dusty but everything else was clean. Nice hospitality at front desk.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia - Reservations Department 님, 2023년 4월 11일
Dear Harumi,Thank you so much for sharing your experience with us.Feedbacks are valuable for us: we always discuss them internally, so that the staff remain inspired to do their job.We all trust to welcome you back in the future!Best regards

10/10 - 훌륭해요

Silva

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia - Reservations Department 님, 2023년 3월 20일
Dear Silva Nalbandian,Greetings from Sheraton Lake Como Hotel.Thank you so much for sharing your positive review of your recent stay with us. It is always encouraging for our staff!We look forward to welcoming you again for another experience in our beloved Lake,Best wishes,

6/10 - 괜찮아요

Vuong doan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
l Hotel est propre et cỏrecte.mais pour une telle etablissement de se renomme. le service est dêsevante. merci
2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Sonia - Reservations Department 님, 2023년 2월 3일
Dear Vuong Doan,Thank you for sharing your feedback.We are pleased to read your first comment and we constantly do our best to ensure that high standards are in place.On the other hand, we are disheartened to hear that you find our staff inadequate.If you wish to share with us more information to allow us investigate further, it would be great. Please do not hesitate to reach out to us.On behalf of the management team, I would like to assure you that we all have taken your feedback seriously. We do hope that if you return to Lake Como, you will give us opportunity to be able to renew your faith in us.

10/10 - 훌륭해요

Marc

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Personal ist sehr aufmerksam und sehr freundlich.
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia - Reservations Department 님, 2023년 1월 23일
Dear Mr. Marc,We are delighted to read that you appreciate the efforts of our team members to make your stay as exquisite as possible from your arrival till departure!We are very fortunate to have meticulous staffs who go the extra mile to give an uncompromised service to our guests and we look forward to welcoming you back in the near future!

10/10 - 훌륭해요

AMMIE ROSE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 10월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Syed Salman

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely place
Had a great time at Shereton Lake Como. Not for from Como city centre. A short walk to Village Erba. Must have dinner with lake veiw. A big grocery store is located nearby
2022년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Sonia - Reservations Department 님, 2022년 10월 30일
Dear Syed Salman,Thank you so much for sharing your positive review of our hotel.Please do come and book with us whenever your travels brings you to our enchanting destination!Kindest regards from Lake Como,

10/10 - 훌륭해요

George

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent. Pool was closed.
2022년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Sonia - Reservations Department 님, 2022년 10월 30일
Dear Mr. George,Thank you for sharing your positive feedback online!The pool is closed in October but we hope you may give us the chance of welcoming you back again, ideally during summer months so that next time you can enjoy our outdoor swimming pool and private park!Kindest regards,

4/10 - 별로예요

Roumiana 님, Harrisonburg

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Old building, limited dining, facilities not working, false description on Expedia. Best thing- staff friendly and helpful. Perking is NOT free. Will never stay here again and would not recommend it to anyone.
2022년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Sonia - Reservations Department 님, 2022년 10월 30일
Dear Mrs. Roumiana,Thank you for taking the time to review our hotel.We regret to hear that our facilities did not meet your expectations. Parking is free around the area but if you wish to park your care in the garage, there is a nightly price of EUR 18.Your feedbacks are valuable for us and we will do our best to improve your experience with us.We anyway look forward to get the chance of welcoming you back again.Kindest regards from Lake Como,

10/10 - 훌륭해요

rendy

2022년 10월에 1박 숙박함