외관

베스트 웨스턴 플러스 레이크 잭슨 인 & 스위트 여행 후기

2.5 out of 5

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 720개 이용 후기 중 582개" "
평점 8 - 좋아요. 720개 이용 후기 중 95개" "
평점 6 - 괜찮아요. 720개 이용 후기 중 18개" "
평점 4 - 별로예요. 720개 이용 후기 중 10개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 720개 이용 후기 중 15개" "

9.6/10

청결 상태

9.6/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

9.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Silvia

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Jacob Boyington - General Manager 님, 2024년 4월 23일
Thank you for the great review.

10/10 - 훌륭해요

tanya

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Thanks, good stay & breakfast.
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Jacob Boyington - General Manager 님, 2024년 4월 11일
Thank you for the awesome review and for taking the time to write us this great review. We hope to welcome you back the next time you are in the Lake Jackson area.

10/10 - 훌륭해요

Amy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was super friendly and everything was new and well taken care of.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Jacob Boyington - General Manager 님, 2024년 4월 16일
Thank you so much for the awesome review. We are so pleased that your enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Lorna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
great late night desk person debbie morning person dawn was great too
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Jacob Boyington - General Manager 님, 2024년 4월 8일
Thank you for being our guest and for the team shout out! Debbie and Dawn are both dedicated front desk agents who truly love to assist our guest.

10/10 - 훌륭해요

Lauritz

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Jacob Boyington - General Manager 님, 2024년 3월 29일
Thank you for being our guest and for leaving this amazing review. We hope to welcome you back again soon.

10/10 - 훌륭해요

Myriam

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jacob Boyington - General Manager 님, 2024년 4월 8일
Thank you for being our guest and for the awesome review!

8/10 - 좋아요

Russell

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check in was easy and fast. Property and room was clean and in good condition.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jacob Boyington - General Manager 님, 2024년 3월 18일
Thank you for taking the time to leave us this great review. Most importantly thank you for choosing to be our guest. We hope to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

HEEJIN

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jacob Boyington - General Manager 님, 2024년 3월 18일
Thank you for being our guest!

6/10 - 괜찮아요

Bernd

........
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jacob Boyington - General Manager 님, 2024년 3월 11일
Thank you for being our guest. Is there anything we could have done to make your stay more enjoyable?

10/10 - 훌륭해요

Timothy

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel was a little more than we wanted to spend but was really nice. It was the nicest, cleanest and friendliest hotel on our trip. Would definitely stay here again.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jacob Boyington- General Manager 님, 2024년 1월 25일
We are so pleased that you enjoyed your stay. Thank you so much for being our guest. We hope to welcome you back again soon.

10/10 - 훌륭해요

Katie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jacob Boyington- General Manager 님, 2024년 1월 23일
Thank you for the awesome review!

10/10 - 훌륭해요

Joyce 님, Deville

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jacob Boyington- General Manager 님, 2024년 1월 15일
Thank you for the 5 out of 5 review and for being our guest.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jacob Boyington- General Manager 님, 2024년 1월 15일
Thank you for the great review and for being our guest!

10/10 - 훌륭해요

Kevin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best in town
Always the best in town! Stayed here 5 times in the past 6 months, and everything about it has been incredible every time.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jacob Boyington- General Manager 님, 2024년 1월 4일
Thank you so much for the amazing review! We are so pleased to have you as a repeat guest. We hope to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Tracy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent service and facilities
The entire staff demonstrated excellence in service and kindness throughout our stay.
2023년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: Jacob Boyington- General Manager 님, 2023년 12월 30일
Thank you for choosing to be our guest and for taking the time to leave an amazing review. We hope to welcome you back soon.

6/10 - 괜찮아요

Cynthia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Maintenance issues
A bunch of weird items. First the elevator was broken so we took a room on the 2nd fl. Then they fixed the elevator & put some super noisy people above us so we moved to the 3rd fl & our auto entry had the batteries go bad so maintenance had to come fix that. Overall annoying but staff was excellent in helping us.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jacob Boyington- General Manager 님, 2023년 12월 10일
Thank you so much for choosing to be our guest. We are deeply sorry that you had to endure those maintenance annoyances. I am pleased to hear that the staff handled them well. If at any time you are not happy with your stay, even if it's other guests, please let us know so we can make it right. Thank you so much for being our guest. We hope we have another chance to WOW you the next time you are in the area.

10/10 - 훌륭해요

Nancy

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jacob Boyington- General Manager 님, 2023년 12월 25일
Thank you for choosing to be our guest! We hope to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

DANIEL 님, Cypress

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and tidy, and I really appreciate the detail to clean restrooms and very fresh sheets on the bed
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jacob Boyington- General Manager 님, 2023년 11월 17일
Thank you so much for the stellar review. We are so pleased you had a comfortable experience with us at Best Western Plus Lake Jackson Inn & Suites. Thank you for taking the time to leave us this awesome review and for being our guest.

10/10 - 훌륭해요

earl

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent choice
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jacob Boyington- General Manager 님, 2023년 11월 17일
Thank you for choosing to be our guest. We appreciate the great review and hope to welcome you back the next time you are in the area.

10/10 - 훌륭해요

Erik

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: J.Boyington - General Manager 님, 2023년 11월 3일
Thank you for the amazing review.

10/10 - 훌륭해요

Steven

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent staff. Clean rooms. Very quiet. Nice breakfast.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: J.Boyington - General Manager 님, 2023년 11월 3일
Thank you so much for the team complement, it truly means the world to the staff when their efforts are recognized. We hope to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Gary

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was quiet, clean and staff friendly and very helpful.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: J.Boyington - General Manager 님, 2023년 11월 3일
Thank you so much for taking the time to leave an amazing review and for choosing to be our guest.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good every time
Second time here. Perfect stay every time!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: J.Boyington - General Manager 님, 2023년 11월 3일
Amazing review. Thank you so much for being our guest and leaving this awesome review.

8/10 - 좋아요

DEBORAH

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The lightening in the room was too dim. Everything else was great
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: J.Boyington - General Manager 님, 2023년 11월 3일
Thank so much for the feedback. We may need to increase the wattage of our lightbulbs. We hope to welcome you back the next time you are in the area.

4/10 - 별로예요

William

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
BW Lake Jackson
Room reserved was not available: Suite with tub. After 3 rooms, was given a regular room with tub, but charged for the suite. Would not honor any discounts; AARP, Senior, etc. because booked thru your site.
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Jacob Boyington- General Manager 님, 2023년 10월 25일
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

10/10 - 훌륭해요

Tessa

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Jacob Boyington- General Manager 님, 2023년 11월 17일
Thank you so much. Hope to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Felicia

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: J.Boyington - General Manager 님, 2023년 11월 3일
Thank you so much for leaving a great review and for choosing to be our guest.

10/10 - 훌륭해요

Eloy 님, Laredo

Staff was very friendly and helpful. Room was very nice and clean. Great value
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: J.Boyington - General Manager 님, 2023년 10월 18일
Thank you for choosing to be our guest and for leaving a great review. We hope to welcome you again the next time you are in the Lake Jackson area.

10/10 - 훌륭해요

Kevin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
All around high marks
Deciding to stay here was an all-around win. The check-in was easy and pleasant, the rooms were well appointed, neat, and clean, the breakfast was great, the hotel was quiet... I honestly cannot think of a single negative thing about my stay - a great stay, especially for the price!
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Jacob Boyington- General Manager 님, 2023년 10월 14일
Thank you so much for taking the time to leave this stellar review and for choosing to be our guest. We are so pleased that you had a great experience while you were our guest. Thank you again and we can't wait to see you again the next time you are in the Lake Jackson area.

10/10 - 훌륭해요

PATRICK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent stay
Very clean and comfortable place.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Jacob Boyington- General Manager 님, 2023년 10월 14일
Thank you so much for leaving us this awesome review. We are thrilled that you enjoyed your stay as our guest. We hope to welcome you back soon!

4/10 - 별로예요

Kenneth

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Not so good
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Jacob Boyington- General Manager 님, 2023년 10월 9일
Thank you for taking the time out to give us a review!On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. Thanks again and have a wonderful day!

10/10 - 훌륭해요

Curtis

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Jacob Boyington- General Manager 님, 2023년 10월 14일
Thank you so much for the great review. We are so glad to hear that you enjoyed the experience.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jacob Boyington- General Manager 님, 2023년 10월 3일
Thank you for the awesome review and for being our guest!

8/10 - 좋아요

Pedro E.

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Satisfied
We had a great stay everything was cleaned and decent
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jacob Boyington- General Manager 님, 2023년 10월 3일
Thank you so much for choosing to be our guest and for taking the time to leave us a wonderful review. We are so pleased that you were comfortable during your stay. We hope you'll be our guest the next time you are in the Lake Jackson area.

10/10 - 훌륭해요

Mario

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The service is excellent
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jacob Boyington- General Manager 님, 2023년 9월 29일
Thank you so much for being our guest and for leaving an awesome review. We hope to welcome you back the next time you are in the Lake Jackson area.

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great. The bathroom lighting was a little dark but other than that very pleased.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jacob Boyington- General Manager 님, 2023년 9월 24일
Thank you so much for choosing to be our guest and for taking the time to leave a great review. Thank you for letting us know about the lighting in the bathroom, we will get that fixed. Thank you again for being our guest. We hope to welcome you back soon.

6/10 - 괜찮아요

Curtis

출장 여행
The room floor was not as clean as one would expect for being cleaned daily. Also the toilet seat was not cleaned well.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jacob Boyington- General Manager 님, 2023년 9월 21일
Thank you for choosing to be our guest. On behalf of our entire team I apologize that your room was not up to our quality of cleanliness. I guarantee this is out of the norm for us. At any time when you are not happy with your stay please let us know immediately as we want to make it right. Thank you again for being our guest we hope you give us another chance to exceed your expectations the next time you are in the Lake Jackson area.

10/10 - 훌륭해요

April

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: J.Boyington - General Manager 님, 2023년 9월 12일
Thank you for leaving a great review we are so pleased that you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

ALICIA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved everything about this property! Staff super friendly. Rooms were comfortable, clean and better than expected. Morning breakfast was convenient.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: J.Boyington - General Manager 님, 2023년 9월 12일
Thank you for choosing to be our guest and for taking the time to leave us such a great review! We can't wait to welcome you back the next time you are in the area.

10/10 - 훌륭해요

Aren

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jacob Boyington- General Manager 님, 2023년 9월 18일
Thank you for being our guest and for the great review.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing front desk personnel
Just wanted to say thank you to Debbie at the front desk who was such a savior when my car almost ran out of battery! She was so kind and let me stay in the lobby for a long as I needed to after almost getting stranded out there for a funeral I was attending in Lake Jackson. I would recommend that they get their charging station looked at-it may even be slower than plugging into a regular outlet. I ended up booking a room and staying for over 10 hours because the outlet was so slow. Also there was a cleaning cloth left on the floor of my bathroom and the room wasn’t vacuumed well as there was some candy still in the floor from the previous guest. But the bed was super comfortable and linens were really clean and I wouldn’t really hesitate to stay there again should I ever find myself in the area.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: J.Boyington - General Manager 님, 2023년 9월 8일
Thank you so much for your good review. We do apologise that there were housekeeping errors in your room. If at any time you're not happy with your stay please let us know as we want to make it right. Thank you for bringing it to our attention that our electric car charger is a slow charge, we will have it serviced immediately. We hope to welcome you back the next time you are in the area.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: J.Boyington - General Manager 님, 2023년 9월 8일
Thank you for the great review!

10/10 - 훌륭해요

Patricia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: J.Boyington - General Manager 님, 2023년 9월 8일
Thank you so much for awesome review.

10/10 - 훌륭해요

Jada

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel! Close to restaurants and shopping. 12 minutes to the drive on beach. Staff and friendly and helpful.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: J.Boyington - General Manager 님, 2023년 9월 8일
Thank you for the amazing review. We are so pleased that you enjoyed your experience with us!

10/10 - 훌륭해요

Wayne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: J.Boyington - General Manager 님, 2023년 9월 12일
Thank you for taking the time to leave us an amazing review!

10/10 - 훌륭해요

Sergio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Front desk was very helpful.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: J.Boyington - General Manager 님, 2023년 9월 8일
Thank you for leaving a great review and for the team complement. We are so happy you had a good experience.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: J.Boyington - General Manager 님, 2023년 9월 8일
Thank you for the awesome review.

10/10 - 훌륭해요

Tammy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
....
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: J.Boyington - General Manager 님, 2023년 9월 8일
Thank you for choosing to be our guest and for leave a great review.

10/10 - 훌륭해요

Mariela

가족 여행
Well kept and clean!
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Jacob Boyington- General Manager 님, 2023년 8월 15일
Thank you for taking the time to leave a review and thank you for choosing to be our guest.

10/10 - 훌륭해요

Joseph

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Smooth Check-IN
Check-In was a breeze. Desk clerk is the nicest person and is so helpful. Return Customer
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Jacob Boyington- General Manager 님, 2023년 8월 15일
Thank you for being our guest and for leaving a great review! We are so pleased to hear that our front desk agent went above and beyond.