레이크랜드 – 윈터 헤이븐, 플로리다의 로맨틱 호텔

“디즈니월드까지 셔틀이 무료여서 편했습니다. 방은 모텔수준이지만 거의 잠만 잘거여서 가성비가 좋은 이 호텔을 선택했습니다. 침대가 푹신해서 거의 졸도했네요..직원들도 친절하고 편의점도 안에 있어 4일간 잘 지냈습니다”

“Great room”

“We love staying at this hotel. ”

“We love staying at the Dolphin because of the location. Being able to walk to Hollywood Studios, Epcot, and the Boardwalk are awesome! We wish the hotel had a little more Disney magic and the hallways and rooms could use a refresh, especially the hall carpets, even our kids noticed!”

“주차요금이 별도라해도 나갔다가 들어오기만 하면 36불이나 내야되네요. 3박동안 주차 요금만 200불넘게 섰네요. 이런 호텔이 어디 있나요. 개선이 많이 필요할듯 합니다. 청소상태는 엉망이고.. 두번다시는 이용하지 않을듯 하네요.”

“Only complaint I had about our stay was that we were told the pool was heated and it wasn’t. Other then that great stay and would definitely come again.”

“숙박 외 추가로 지불해야할 비용이 많습니다. 세금 외에도 개인적으로 서비스 비용과 주차 비용이 과도하게 발생한다고 생각합니다. 하지만 문자로 문제해결을 요청하거나 정보를 확인할 수 있는 점이 훌륭했고, 디즈니월드로 이동할 수 았는 셔틀이 좋았습니다. ”

“디즈니랜드 조기입장이 가능하고 디즈니스프링스를 걸어갈수 있다는 장점이 있습니다. 셔틀버스 시간도 다양해서 편리합니다. 손님들에게 서비스로 물 2병을 줍니다. 오래된 호텔이지만 깔끔합니다. 아쉬운점은 호텔 직원들이 불친절합니다. 호텔을 처음 들어갔을때 아무도 인사해주지 않고 짐을 맡기려고할때 모든 직원들이 우리를 귀찮아 했던 것을 아직도 기억합니다. 직원들은 전부 지쳐보였고 영어를 못하는 손님들을 무시하는 태도를 보였습니다. 체크인할때 보증금을 냈음에도 새벽에 추가로 더 돈을 냈습니다. 체크아웃 할 때 호텔측에 이유를 물어봤지만 호텔 직원도 왜 돈이 추가로 지불되었는지 몰랐습니다. 다시는 이 호텔에 가고 싶지 않습니다. 특히 턱수염이 있고 안경낀 로비 직원을 잊지 못합니다.”