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호텔 콘티넨탈 여행 후기

4 out of 5
호텔 콘티넨탈
Place de la Gare 2, Lausanne

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 561개 이용 후기 중 228개" "
평점 8 - 좋아요. 561개 이용 후기 중 256개" "
평점 6 - 괜찮아요. 561개 이용 후기 중 55개" "
평점 4 - 별로예요. 561개 이용 후기 중 17개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 561개 이용 후기 중 5개" "

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Youdan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Continental Team 님, 2023년 7월 17일
Good morning,We thank you for taking the time to rate your experience in our hotel. We look forward to seeing you again.Best regards,

4/10 - 별로예요

MIAE

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Continental Team 님, 2023년 7월 11일
Good morning,We thank you for taking the time to rate your experience in our hotel and would be interested to learn more about it; from the rating you shared, it looks like a few things didn't go as expected. We would be glad to get in touch with you and hope to see you again soon in our hotel.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

MIAE

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Continental Team 님, 2023년 7월 11일
Good morning,We thank you for your this excellent rating. We look forward to seeing you again in our hotel.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: pm 님, 2022년 8월 8일
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire, qui nous fait très plaisir. Nous nous réjouissons de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Lausanne. Pascal Küttel, directeur et toute l'équipe du Continental

10/10 - 훌륭해요

GHUIYEON

2022년 7월에 6박 숙박함
답변 제공: pk 님, 2022년 7월 18일
Thank you very much for your great Review! Hope that we can welcome you again in Lausanne

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
역에서 가까워서 다시방문할듯.
역에서 가까워서 이동이 너무나도 편리했습니다.깔끔하고, 모던해요. 한국관광호텔과 유사합니다. 딱필요한것들 있고 근처마트와도 가깝습니다.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Pascal Küttel, Manager and the Continental Team 님, 2020년 2월 21일
Thank you for your nice review. Kind regards from Lausanne

6/10 - 괜찮아요

HEE DON

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Pascal Küttel, Manager and the Continental-Team 님, 2020년 1월 27일
Thank you very much for your feedback. Hope tahte we can welcome you again in Lausanne

10/10 - 훌륭해요

Garam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel, Continental.
It was a gteat place to stay. The staffs are kind, food is good enough to savior, and it's only one minutes away from the train station.
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Pascal Küttel, Manager and the Continental-Crew 님, 2019년 9월 13일
Thank you for your great feedback! Hope that we can welcome you soon again in Lausanne

8/10 - 좋아요

Tae Kwon 님, 창원

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
좋은 위치
위치가 아주 좋습니다. 방은 좁지만 프로트는 친절하네요. 청소도 잘 해주고요. 욕실이 많이 좁습니다. 개인 출장용으로는 적당한 것 같습니다.
2019년 7월에 6박 숙박함
답변 제공: Pascal Küttel, Manager and the Continental Team 님, 2019년 7월 24일
Dear Guest, Thank you very much for your stay at the Continental Lausanne and your great feedback. Hope you had a nice time in Lausanne. Our Hotel offers also a free entrance to The Fitness (1’000m2). Hope to welcome you back soon in Lausanne!

8/10 - 좋아요

unjin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
로잔 추천하고픈 호텔
로잔 주변 여행하기에 위치가 너무 좋아요~ 로잔역에서 바로 앞에 위치해서 처음에 호텔 찾기도 수월하고 이동도 참 편했어요~ 방에 에어컨도 잘 작동해서 폭염에도 시원하게 지낼 수 있었어요 방이 아주 넓고 옷방도 따로 있고 간이 침대같은것도 따로 있고 해서 둘이 쓰기에는 휑한 느낌이 들 정도였어요 조식도 깔끔하게 맛있고 서빙하시는 분들도 매우 친절했어요
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Pascal - Manager 님, 2019년 7월 8일
Thank you very much for your great review. Kind regards and hope to see you again once in Lausanne

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Pascal - Manager 님, 2019년 5월 24일
Thank you very much for your excellent feedback. Hope to see you soon again at the Continental Lausanne

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very good
Easy to go and wonderful place

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
여행객에게 시에서 부과되는 폭탄세금 매우 불쾌
여행객에게 시에서 부과되는 폭탄같은 세금이 4성급 호델이 무려 2일 숙박에 111.2프랑으로 경악을 금할 수 없었습니다. 처음부터 호텔비에 포함되었더라면 다른 호텔을 선택했을 것입니다. 역에서 가깝다는 이유만으로 선택했는데 최악이었습니다. 스위스의 좋은 이미지를 완전히 망쳐 놓았습니다. 도시도 별로 였습니다. 물가가 비싸기만 하고, 스위스 중 최악이었습니다. 4성급이라 아침식사는 그런데로 잘 되어 있더군요. 전체적으로 별로 였습니다. 추천하고 싶지 않네요.

10/10 - 훌륭해요

윤상 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
스위스 로잔의 컨티넨탈 호텔
저렴한 가격에 일류의 시설을 갖춘 고급 호텔입니다. 비슷한 가격의 여러 호텔을 다녀봤습니다만, 예상보다 좋은 시설에 놀랐습니다.

10/10 - 훌륭해요

Michael 님, HALLANDALE BEACH

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Greta

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very welcoming. Perfect location (next to the train station and the metro).
2024년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Marianne

좋아요: 직원 및 서비스
Xxx
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Denis Mrula Chef de réception et Jean-Philippe Fle 님, 2024년 5월 15일
Chère Marianne,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour à l'hôtel Continental.Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement!Cordialement,Denis MrulaChef de réceptionetJean-Philippe FleuryDirecteur

10/10 - 훌륭해요

Benoîte

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nous avons reçu une passe de transport gratuite pour la durée de notre séjour: une initiative vraiment intéressante. La qualité de l'hébergement est vraiment excellente.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Votre équipe de l'hôtel Continental 님, 2024년 4월 1일
Bonjour,Nous sommes très heureux de lire votre commentaire. Nous vous en remercions et nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir très bientôt à nouveau.Meilleures salutations

6/10 - 괜찮아요

Haruka

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Continental Team 님, 2024년 3월 27일
Dear Haruka,We thank you for taking the time to rate your experience in our hotel and would be interested to learn more about it; from the rating you shared, it looks like a few things didn't go as expected. We would be glad to get in touch with you and hope to see you again soon in our hotel.Best regards,

8/10 - 좋아요

Masaki

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
great stay
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Continental Team 님, 2024년 3월 10일
Dear Masaki,We thank you for your comment and this positive rating. We look forward to seeing you again in our hotel.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

MOISES

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Si, la ubicación está perfecta pero lo que lo hace más especial es el servicio, todos nos hicieron sentir muy bien. En especial Gabrielle quien nos recibió muy atento y cuidando cada detalle dado que íbamos con peques lo cual nos hizo sentir como en casa.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Continental Team 님, 2024년 2월 28일
Dear Moises,We thank you for your comments and the kind words about our team mate Gabrielle. We are glad that you enjoyed your stay and we hope to see you again soon in our hotel.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Axel

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Continental Team 님, 2024년 2월 16일
Dear Axel,We thank you for your this excellent rating. We look forward to seeing you again in our hotel.Best regards,

8/10 - 좋아요

Joël

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cet hôtel situé face à la gare est intéressant rapport qualité-prix.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Votre équipe de l'hôtel Continental 님, 2024년 2월 12일
Cher Joël,Nous sommes très heureux de lire votre commentaire. Nous vous en remercions et nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir très bientôt à nouveau.Meilleures salutations

10/10 - 훌륭해요

Dawen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was right next to the Lausanne train station. The rooms are clean and the staff was very helpful at check-in. They even gave us complimentary transport tickets (for tourists) that also got us discounts at museums.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Continental Team 님, 2024년 2월 6일
Dear Dawen,We truly appreciate your comments and thank you for sharing your experience in our hotel. We are glad that you enjoyed your stay and we hope to see you again soon in our hotel.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel
Nice hotel, centrally located and very convenient to transport options. Friendly and helpful staff.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Continental Team 님, 2024년 2월 6일
Good morning,We thank you for your comment and this excellent rating. We look forward to seeing you again in our hotel.Best regards,

8/10 - 좋아요

Sergejs

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Friendly staff
Excellent and super-friendly staff. But be careful if you take this hotel because of the gym and SPA, since you will use the public gym next to the hotel with strange rules, like no gym-tops allowed, and also the sauna was not working on Sunday :(
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Continental Team 님, 2024년 1월 30일
Dear Sergejs,We thank you for your comments and the kind words about our team. We're sorry the sauna wasn't working on Sunday. We hope to see you again soon in our hotel.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Alan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect location. Excellent staff
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Continental Team 님, 2024년 1월 24일
Dear Alan,We thank you for your this excellent rating. We look forward to seeing you again in our hotel.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Jacob

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Continental Team 님, 2024년 1월 13일
Dear Jacob,We thank you for your this excellent rating. We look forward to seeing you again in our hotel.Best regards,

8/10 - 좋아요

Michel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Votre équipe de l'hôtel Continental 님, 2024년 1월 9일
Cher Michel,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de mettre une note sur Hotels.com et espérons vous accueillir à nouveau prochainement.Meilleures salutations

10/10 - 훌륭해요

Neil

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Continental Team 님, 2024년 1월 9일
Dear Neil,We thank you for your this excellent rating. We look forward to seeing you again in our hotel.Best regards,

8/10 - 좋아요

Hafida

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Continental Team 님, 2024년 1월 9일
Dear Hafida,We thank you for taking the time to rate your experience in our hotel. We look forward to seeing you again.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Rahmy

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Continental Team 님, 2024년 1월 5일
Dear Rahmy,We thank you for your this excellent rating. We look forward to seeing you again in our hotel.Best regards,

8/10 - 좋아요

Joël

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
L'Hôtel est situé face à la gare,à côté du métro et des arrêts d'autobus,donc grandes facilités pour se déplacer;
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Votre équipe de l'hôtel Continental 님, 2024년 1월 2일
Cher Joël,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel et espérons vous accueillir à nouveau prochainement.Meilleures salutations

6/10 - 괜찮아요

Simon

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Continental Team 님, 2023년 12월 26일
Dear Simon,We thank you for taking the time to rate your experience in our hotel and would be interested to learn more about it; from the rating you shared, it looks like a few things didn't go as expected. We would be glad to get in touch with you and hope to see you again soon in our hotel.Best regards,

8/10 - 좋아요

Barbara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient location right opposite the train station. Quiet room, comfortable bed. Nice breakfast cafe on ground floor of the hotel.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Continental Team 님, 2023년 12월 16일
Dear Barbara,We thank you for your comments about our room and brekast. We are glad that you enjoyed your stay and we hope to see you again soon in our hotel.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Continental Team 님, 2023년 12월 16일
Hello,We thank you for your this excellent rating. We look forward to seeing you again in our hotel.Best regards,

8/10 - 좋아요

Alberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
buon hotel in posizione centrale
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Continental Team 님, 2023년 12월 16일
Dear Alberto,We thank you for taking the time to share your experience in our hotel and hope to welcome you again soon.Best regards,

8/10 - 좋아요

Guillaume

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Continental Team 님, 2023년 12월 11일
Dear Guillaume,We thank you for taking the time to rate your experience in our hotel. We look forward to seeing you again.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

wayne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lay over needed somewhere coded this ticked all the boxes
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Continental Team 님, 2023년 12월 6일
Dear Wayne,We thank you for taking the time to share your experience in our hotel and hope to welcome you again soon.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Marc

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Vue magnifique sur le lac au 5e étage. - Quartier de la gare sale et mal fréquenté
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Votre équipe de l'hôtel Continental 님, 2023년 12월 3일
Bonjour Marc,Nous vous remercions pour votre commentaire et cette note excellente. Nous serons heureux de vous revoir prochainement dans notre hôtel.Meilleures salutations

10/10 - 훌륭해요

Raymond

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Continental Team 님, 2023년 12월 18일
Dear Raymond,We thank you for your this excellent rating. We look forward to seeing you again in our hotel.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

EPFL

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Continental Team 님, 2023년 11월 24일
Hello,We thank you for your this excellent rating. We look forward to seeing you again in our hotel.Best regards,

8/10 - 좋아요

Giovanna

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Carina
답변 제공: Your Hotel Continental Team 님, 2023년 11월 21일
Dear Giovanna,We thank you for taking the time to rate your experience in our hotel. We look forward to seeing you again.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Antonin

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Continental Team 님, 2023년 11월 18일
Dear Antonin,We thank you for your this excellent rating. We look forward to seeing you again in our hotel.Best regards,

6/10 - 괜찮아요

Catherine

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Hotel Continental was highly convenient for the railway station as we were arriving there quite late on the night of our stay and leaving promptly in the morning by a fairly early train. By the standards of accommodation within close vicinity of a railway station this hotel is well situated. The area is safe, clean and in no way seedy. My daughter and I had stayed at Hotel Continental a week prior to our last stay. I would say that unfortunately I am not able to give as good a review for the second stay. It seemed that the first room had been updated more recently. On our second stay there were some stains on the carpet and the room was smaller and generally shabbier. The worst feature was the lavatory. When flushed water shot up and splashed over the seat. Unhygienic. After my first visit I gave a generally very good review apart from mentioning that only one pillow was provided for each bed. This is minimal, surely an extra couple of pillows could be in reserve in the wardrobe, ready to use, in clean pillowcases, should they be required. As it was I asked about the bedding on arrival and was handed an extra pillow, hastily accessed from near the reception desk, which I was to carry upstairs with my luggage.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Continental Team 님, 2023년 11월 14일
Dear Catherine,We thank you for your comments and for sharing your experience in our hotel in such a detailed way, we truly appreciate it. We are sorry that this second stay wasn't as positive as your previous one; next time, please get in touch with us at the time of booking, so we make sure that we welcome you with more care. We hope to see you again soon in our hotel.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Stephen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Great location for getting around.
The reception staff are excellent and the location outside the station couldn’t be better. It’s also much quieter than most hotels in such a central location. The room is pretty basic but clean and comfortable.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Continental Team 님, 2023년 11월 14일
Dear Stephen,We thank you for your comments and the kind words about our team. We are glad that you enjoyed your stay and we hope to see you again soon in our hotel.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Continental Team 님, 2023년 11월 14일
Dear Daniel,We thank you for your this excellent rating. We look forward to seeing you again in our hotel.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

John

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great service
The hotel is well located, across the road from the Lausanne station. Check in was excellent - staff were really friendly and explained the local area. The free travel pass provided by the city is great.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Continental Team 님, 2023년 11월 14일
Dear John,We thank you for your comments and the kind words about our team. We are glad that you enjoyed your stay and we hope to see you again soon in our hotel.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

BINWEI

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Continental Team 님, 2023년 11월 14일
Dear Sir,We thank you for your this excellent rating. We look forward to seeing you again in our hotel.Best regards,

8/10 - 좋아요

JOSE

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We recently had the opportunity to stay at the Hotel Continental, and while overall it was a pleasant experience, my disappointment with the handing of a safety incident must be address. On November 2, 2023, one guest had a fall in the shower resulting in minor injuries. We promptly informed to the front desk to the incident because of the safety issues and concern. The young lady was very responsive and concerned. Rather than expressing genuine concern for his well-being and seeking to understand the circumstances surrounding the incident, the general manager's reply felt dismissive and lacked the professionalism one would expect from a reputable establishment. It seemed as though guest safety was not a priority for him. We suggested the hotel could use slip resistant stripe or mats in the tub/showers, his response was "We do not have those here." Instead, he said, "what do you want from me?" and offered us free breakfast. In situations like these, a compassionate and customer-centric approach is crucial. A simple apology and an assurance that the matter would be investigated would have sufficed, general manager F. Thank you, D. Miller
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Your Hotel Continental Team 님, 2023년 11월 14일
Dear Sir,We thank you for this detailed review, that showed how we failed to get the appropriate attitude; please accept our apologies for our behavior in these circumstances. We are sorry that we could not meet all your expectations and hope nevertheless to welcome you again.Best regards,