바(숙박 시설 내)

트웬티원센추리 뮤지엄 호텔 렉싱턴 여행 후기

4 out of 5
트웬티원센추리 뮤지엄 호텔 렉싱턴
167 West Main Street, Lexington, KY

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 853개 이용 후기 중 547개" "
평점 8 - 좋아요. 853개 이용 후기 중 174개" "
평점 6 - 괜찮아요. 853개 이용 후기 중 72개" "
평점 4 - 별로예요. 853개 이용 후기 중 29개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 853개 이용 후기 중 31개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Kingsley

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a wonderful morning drinking coffee and walking around looking at the Art. Breakfast was so good at the Lockbox !
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2024년 4월 8일
Thanks Kingsley! Best, Sarah and Lex Team

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth F

연인과의 여행
Always a great time at 21c Lexington and Lockbox. Super friendly staff, great drinks and food. Rooms comfortable and quiet. Within walking distance to other restaurants and activities in downtown Lexington. A gem not to miss.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2024년 4월 8일
Thanks Elizabeth! Best, Sarah and Lex Team

4/10 - 별로예요

Merve

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2024년 4월 8일
Thank you for your survey Merve. If you want to share more we are all ears! Best, Sarah and Lex Team

8/10 - 좋아요

Alex

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2024년 4월 8일
Thanks Alex!Best, Sarah and Lex Team

10/10 - 훌륭해요

Rachel 님, St. Augustine

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Had an amazing experience at 21c! The staff from valets, to front desk, to restaurant and bar staff were extremely friendly and professional. In fact, we're now friends with two of the bartenders - that's an amazing level of service! We had an issue with something in our room and the front desk supervisor took care of it immediately. The room was in need of some refurbishment, but was clean and comfortable. Small things, not anything major, just normal wear and tear. Highly recommend 21c and will book with them again when we're in Lexington.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2024년 4월 2일
Thank Rachel, It is always a pleasure to hear positive feedback. I will make sure to share with our team. Best, Sarah and Lex Team

8/10 - 좋아요

Bonny

좋아요: 청결 상태
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2024년 4월 2일
Thanks Bony, Best, Sarah and Lex Team

10/10 - 훌륭해요

Bruce

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very helpful staff. Excellent location. An excellent choice for downtown Lexington.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2024년 4월 2일
Thanks Bruce! Best, Sarah and Lex Team

10/10 - 훌륭해요

Katha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved this hotel! We’re in KY, but will be back to stay over just to eat at LockBox and see downtown sites.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2024년 4월 2일
Thanks Katha! Best,Sarah and Lex Team

10/10 - 훌륭해요

Amy

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We absolutely loved this hotel. The room was spacious and well appointed. The staff was amazing, they were all very friendly and helpful. The adjoining Lockbox restaurant is super tasty and has great bartenders! The area has great restaurants and bars all within a few blocks. Public parking is literally less than a block away and its half price of the valet.
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2024년 4월 2일
Thanks Amy! I will be sure to share your kind regards to our team. Best, Sarah and Lex Team

8/10 - 좋아요

Alina Desirée

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The restaurant at the property, Lockbox, has great brunch food. Possibly the best eggs Benedict I've ever had. The front desk staff at check in and the valet at check out were lovely, as were most of my staff we encountered. The rooms are dated, somewhat unclean, and have received the "landlord's special" in many of the details. The gallery seemed empty, and may have been in transition. We've stayed at the 21C in Louisville and I'm Cincinnati- it's all about the details.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2024년 3월 18일
Thanks Alina, I will pass on your comments to our teams as we value all feedback. Best, Sarah

10/10 - 훌륭해요

holly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I had a high corner room. I love the old charm and artistic flair. My bed was comfortable and the room was spacious. ❤️
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2024년 3월 18일
Thanks Holly! Best, Sarah

10/10 - 훌륭해요

Levon

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Museum and art work in the building was a nice touch.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2024년 3월 20일
Thanks Levon! Best, Sarah and Lex Team

10/10 - 훌륭해요

Gail

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2024년 4월 8일
Thanks Gail!Best, Sarah and Lex Team

6/10 - 괜찮아요

Whitney

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Really cool, historic, yet updated hotel. That is.. if you can find it. You have to go by what the picture looks like of the outside to find it because theres no signage. We had to call to see where we were and you also have to park across a busy street and pay to park. There's signs. On the building that advertise the lockbox, and also it says its a bank..which it used to be. The restaurant is VERY limited in its selections. But overall cool, unique place to stay.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2024년 3월 18일
Thanks Whitney! Best, Sarah and Lex Team

10/10 - 훌륭해요

JAMES

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Unique historic building. Fresh decor, art gallery.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2024년 3월 18일
Thanks James, Best, Sarah and Lex Team

8/10 - 좋아요

Allen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2024년 3월 18일
Thanks Allen! Best, Sarah and Lex Team

10/10 - 훌륭해요

Shipra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was walkable to the Rupp Arena and the hotel itself was very nice. The bar and restaurant were great and the gallery was so cool. The staff were super helpful and responsive.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2024년 3월 18일
Thanks Shipra! Best, Sarah and Lex Team

8/10 - 좋아요

CLARK 님, SANTA ROSA

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hip, interesting decor. Fwe dining options within walking distance.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2024년 3월 18일
Thanks Clark! Best, Sarah and Lex Team

10/10 - 훌륭해요

Audra Alaina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a great time. Housekeeping was efficient! The only negative I have to say is that there was a sticky spot on the carpet by the table.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2024년 3월 11일
Thanks Audra, I will let our housekeeping team know so we can continue to improve. Best, Sarah and Lex Team

10/10 - 훌륭해요

Laura 님, Berea

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The art gallery and decor in hallways and rooms are fascinating. Beds are super comfortable. Staff is extra helpful and friendly.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2024년 3월 11일
Thanks Laura! Best, Sarah and Lex Team

10/10 - 훌륭해요

Becky

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was super friendly and the room was very nice. The room also stayed nice and cool. It can be hit or miss with air conditioning in older buildings but it was pleasant during our stay.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2024년 3월 11일
Thanks Becky! Best, Sarah and Lex Team

8/10 - 좋아요

paul c

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great spot
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2024년 3월 5일
Thanks Paul! Best, Sarah and Lex Team

10/10 - 훌륭해요

Lauren

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super cool hotel in the heart of downtown. Rooms are spacious, clean and cozy. Restaurant on site is delicious!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2024년 2월 28일
Thanks Lauren! Glad to hear you enjoyed your stay. Best, Sarah

2/10 - 너무 별로예요

Scott 님, Palmyra

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
No Parking, circled the block 3 times (actually a 5 block radius due to one way streets) No Valet, same 2 cars in the Valet all 3 times. Found a public parking and walked 3 blocks with our luggage. Rooms - Bed and Pillows were not comfortable. The room is so small that when the heat kicks on its roast you.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2024년 2월 28일
Thank you Scott for your feed back. I will follow up with our valet team to see what went amiss. I'm sure they were very busy at the time. As for your room I'm sorry that you did not find it comfortable. We hope we can have a do over with you in the future as I know we can make this right. Best, Sarah and Lex Team

8/10 - 좋아요

Collin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property is centrally located and in a beautiful historic building. My only complaint was the motion activated thermostat led to our room getting very cold overnight. Staff was fantastic and everyone we had contact with was friendly and helpful.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2024년 2월 28일
Thanks Collin for your feedback. I will be sure to share this with our teams. Hope that you can give us another change in the future as I know we can make your room warmer. Till then, Sarah

8/10 - 좋아요

Sheressa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
The hotel itself was nice. I just didn’t feel that guest services was very knowledgeable or accommodating. Couldn’t ever get the restaurant to answer to order food. The gentleman working valet was very kind and helpful. I was also charged for things from the mini fridge that were not removed. Overall … it was average.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2024년 2월 28일
Thank you Sheressa for your review. I am glad you enjoyed most of your stay, however I will follow up with our teams on the issues you experienced. I have triple checked your bill and it looks like it has been refunded the minibar items you did not take. The fridge is pressure sensitive, so any movement of items will charge to your bill.Let me know if you have any questions or concerns, and we hope to host you in the future. Best, Sarah and Lex Team

8/10 - 좋아요

Lindsay

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had a great time staying at this property; the staff were top notch, very kind and incredibly helpful. The fitness center was small but clean and convenient with just enough equipment. Loved the size and layout of the room, we just had a couple lights that didn’t work and the bathroom was always cold, no matter what the temperature was of the room.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2024년 2월 20일
Thanks Lindsay! Best, Sarah and Lex Team

10/10 - 훌륭해요

Janet

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms are beautiful decorated and very clean.
답변 제공: Sarah 님, 2024년 2월 20일
Thanks Janet! Best, Sarah and Lex Team

10/10 - 훌륭해요

Benjamin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2024년 2월 20일
Thanks Benjamin! Best, Sarah

10/10 - 훌륭해요

Ericka

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2024년 2월 20일
Thanks Ericka! Best, Sarah

10/10 - 훌륭해요

Sheldon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Heated bathroom floors. Nuff said
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2024년 2월 20일
Thanks Sheldon! Best, Sarah

10/10 - 훌륭해요

Marsha

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Great place near Rupp Arena. Check in easy and staff very friendly!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2024년 2월 20일
Thanks Marsha! Best, Sarah and Lex Team

10/10 - 훌륭해요

Jeana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Such a cool experience!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2024년 2월 20일
Thanks Jeana, Best, Sarah

10/10 - 훌륭해요

Glauber

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2024년 4월 2일
Thanks Glabuer, Best, Sarah and Lex Team

10/10 - 훌륭해요

Hipolito

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2024년 2월 13일
Thanks Hipolito, Best, Sarah and Lex Team

10/10 - 훌륭해요

Kate

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2024년 4월 2일
Kate!Best,Sarah and Lex Team

8/10 - 좋아요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
One drawback was traffic noise
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2024년 2월 13일
Thanks Michael for your review. We hope that we can host you under better noise level on a future stay. Best, Sarah and Lex Team

10/10 - 훌륭해요

Sarah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2024년 1월 30일
Thanks Sarah! Best, Sarah and Lex Team

10/10 - 훌륭해요

Jason

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location right next to an excellent restaurant Nic and Normans
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2024년 1월 30일
Thanks Jason! Best, Sarah and Lex Team

6/10 - 괜찮아요

Shannon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Our queen room was very small. The heater was incredibly noisy. Duevto the configuration of the room, the bathroom remained very cold. However, the biggest concern was that there were three school groups there for a Beta Club convention. The professional thing to do would have been to put those of us not connected with the students on a totally separate floor. We had to endure kids runningbup and down the stairs, a lot of banging on the doors in our hallway and could even feel the door slam across the hall from us.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2024년 1월 25일
Hi Shannon,Thank you for your review from your stay. I am sorry that you did not have a good time due to the other guests that were in house. Bad timing can happen. We hope that this stay wont deter you from staying with us again as I know it is not always like this. We look forward to a future stay from you. Best, Sarah and Lex Team

8/10 - 좋아요

Joanna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2024년 1월 14일
Thanks Joanna! Let us know if you have any questions. Best, Sarah

2/10 - 너무 별로예요

Alexis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Overcharged me and they won’t fix it
Stay was fine, but they overcharged me and after asking about it at checkout, a call to them, hotels.com calling them and an email they won’t fix it. They were rude to me on the phone and argued that they didn’t charge me. I sent them a photo of my credit card statement but got no response. Watch your charges if you stay with them.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2024년 1월 14일
Dear Alexis Grabel,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the 21c Museum Hotel Lexington. I am sorry that your experience did not meet your expectations.I have checked your reservation and the credit has been issued back to your Visa on file. Please let me know if you are still not seeing this. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,Sarah and Lex Team

10/10 - 훌륭해요

Andrew

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2024년 1월 9일
Thanks Andrew! Best, Sarah and Lex Team

6/10 - 괜찮아요

Mickey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2024년 1월 9일
Thanks Mickey for your review. If you don't mind to let us know if there was anything else you would like to share that would be great! We value all feedback. Best, Sarah and Lex Team

10/10 - 훌륭해요

Willow

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They upgraded us to a corner king, we have 2 huge windows with views of the city. The room is modern and well decorated and comfortable. The art museum downstairs is a great addition. Lots of great restaurants close by
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2024년 1월 9일
Thanks Willow! Best, Sarah and Lex Team

10/10 - 훌륭해요

seth

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful building, wonderful staff, tastefully decorated. Lockbox was amazing. Stayed NYE and window overlooked downtown, so it was a bit loud at times. Room was nice, but we could hear doors closing all night.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2024년 1월 9일
Thanks Seth! Best, Sarah and Lex Team

10/10 - 훌륭해요

Dennis

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice stay
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2024년 1월 9일
Thanks Dennis! Best, Sarah and Lex Team

10/10 - 훌륭해요

Alexander

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lexington
Great location. Very friendly. Nice artwork.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2024년 1월 9일
Thanks Alexandar! Best, Sarah and Lex Team

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2023년 12월 21일
Thanks James! Best, Sarah and Lex Team

10/10 - 훌륭해요

Mark

좋아요: 청결 상태
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah 님, 2023년 12월 21일
Thanks Mark! Best,Sarah and Lex Team